旅游行業(yè)游客自由活動期間安全保障協(xié)議

旅游行業(yè)游客自由活動期間安全保障協(xié)議合同編號：__________甲方（旅行社）：旅行社名稱：旅行社地址：旅行社聯(lián)系方式：旅行社法定代表人：乙方（游客）：游客姓名：游客身份證號碼：游客聯(lián)系方式：一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確游客在自由活動期間的安全保障問題，保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)規(guī)范旅行社和游客在自由活動期間的權(quán)利和義務(wù)。本協(xié)議的目的是為了保障游客在旅游過程中的安全和權(quán)益，促進(jìn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。2.適用范圍與定義（1）本協(xié)議適用于甲方組織的旅游活動中，游客在自由活動期間的安全保障事宜。（2）自由活動期間指游客在旅游行程中，旅行社安排的集體活動之外的時(shí)間。二、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.游客的權(quán)利與義務(wù)（1）游客有權(quán)在自由活動期間自主安排活動內(nèi)容，但應(yīng)遵守法律法規(guī)和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。（2）游客有義務(wù)在自由活動期間注意自身安全，如避免前往危險(xiǎn)區(qū)域、注意交通安全等。（3）游客應(yīng)按照旅行社的要求，按時(shí)返回集合地點(diǎn)，如因個(gè)人原因未能按時(shí)返回，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.旅行社的權(quán)利與義務(wù)（1）旅行社有權(quán)根據(jù)旅游行程的安排，合理確定自由活動的時(shí)間和地點(diǎn)。（2）旅行社有義務(wù)向游客提供自由活動期間的安全注意事項(xiàng)和相關(guān)信息。（3）旅行社應(yīng)在游客自由活動期間保持聯(lián)絡(luò)暢通，以便在緊急情況下提供必要的幫助。三、自由活動期間的安排1.自由活動的時(shí)間與地點(diǎn)（1）旅行社將在旅游行程中合理安排自由活動時(shí)間，具體時(shí)間將在行程安排中明確。（2）自由活動地點(diǎn)將根據(jù)旅游目的地的實(shí)際情況進(jìn)行安排，旅行社將提前告知游客。2.活動內(nèi)容與限制（1）游客在自由活動期間可以自行選擇活動內(nèi)容，但不得從事違法、違規(guī)或危險(xiǎn)的活動。（2）游客在自由活動期間應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和社會公德，不得損害他人的合法權(quán)益。（3）旅行社有權(quán)對游客的自由活動內(nèi)容進(jìn)行必要的限制，如禁止游客前往存在安全隱患的區(qū)域等。四、安全保障措施1.旅行社的安全保障責(zé)任（1）旅行社應(yīng)在旅游行程開始前，對旅游目的地的安全情況進(jìn)行評估，并向游客提供相應(yīng)的安全建議。（2）旅行社應(yīng)在游客自由活動期間，對游客的安全情況進(jìn)行關(guān)注，如發(fā)覺游客存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)提醒游客。（3）旅行社應(yīng)在緊急情況下，為游客提供必要的救援和協(xié)助。2.游客的自我保護(hù)責(zé)任（1）游客應(yīng)在自由活動期間，加強(qiáng)自我保護(hù)意識，注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）游客應(yīng)隨身攜帶必要的藥品和急救用品，以備不時(shí)之需。（3）游客在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)鼐交蛳嚓P(guān)部門求助，并同時(shí)通知旅行社。五、風(fēng)險(xiǎn)告知與應(yīng)急預(yù)案1.潛在風(fēng)險(xiǎn)的告知（1）旅行社應(yīng)向游客告知自由活動期間可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、交通、社會治安等。（2）旅行社應(yīng)向游客提供應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)的建議和措施，如關(guān)注天氣預(yù)報(bào)、遵守交通規(guī)則、避免夜間單獨(dú)外出等。2.應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行（1）旅行社應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確在緊急情況下的應(yīng)對措施和責(zé)任分工。（2）旅行社應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，保證在緊急情況下能夠迅速、有效地實(shí)施救援。（3）游客應(yīng)了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和自己在應(yīng)急預(yù)案中的角色和責(zé)任，積極配合旅行社的應(yīng)急救援工作。六、保險(xiǎn)與賠償1.旅行社購買的保險(xiǎn)（1）旅行社應(yīng)為游客購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，保障游客在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）旅行社應(yīng)向游客提供旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)金額等相關(guān)信息。2.游客自行購買的保險(xiǎn)（1）游客可以根據(jù)自身的需求，自行購買旅游意外險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)。（2）游客應(yīng)在自由活動期間，保證自己所購買的保險(xiǎn)處于有效狀態(tài)。3.賠償?shù)姆秶c標(biāo)準(zhǔn)（1）在旅游過程中，如因旅行社的原因?qū)е掠慰偷娜松砗拓?cái)產(chǎn)受到損害，旅行社應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的約定，向游客進(jìn)行賠償。（2）在自由活動期間，如因游客自身的原因?qū)е氯松砗拓?cái)產(chǎn)受到損害，游客應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但如因旅行社未履行安全保障義務(wù)導(dǎo)致游客受到損害的，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）賠償?shù)姆秶ǖ幌抻卺t(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金等。賠償標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行確定。七、責(zé)任的認(rèn)定與劃分1.旅行社的責(zé)任范圍（1）旅行社未按照本協(xié)議的約定，為游客提供安全保障措施，導(dǎo)致游客在自由活動期間受到損害的，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）旅行社在安排自由活動時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)，存在過錯(cuò)，導(dǎo)致游客在自由活動期間受到損害的，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.游客的責(zé)任范圍（1）游客在自由活動期間，違反法律法規(guī)和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，導(dǎo)致自身或他人受到損害的，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）游客在自由活動期間，未按照旅行社的要求和安全注意事項(xiàng)進(jìn)行活動，導(dǎo)致自身受到損害的，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.不可抗力因素的處理（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或游客受到損害的，旅行社和游客應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。（2）不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為等。八、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游行程或本協(xié)議的內(nèi)容需要變更的，旅行社應(yīng)及時(shí)通知游客，并與游客協(xié)商變更事宜。（2）變更的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和旅游行業(yè)的慣例，且不得損害游客的合法權(quán)益。（3）如游客不同意變更內(nèi)容，旅行社應(yīng)按照原協(xié)議的約定執(zhí)行，或與游客協(xié)商解除協(xié)議。2.解除的條件與程序（1）如因旅行社的原因，導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或游客的合法權(quán)益受到損害，游客有權(quán)解除本協(xié)議，并要求旅行社退還已支付的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如因游客的原因，導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或旅行社的合法權(quán)益受到損害，旅行社有權(quán)解除本協(xié)議，并根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，退還剩余的旅游費(fèi)用。（3）解除本協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，自通知送達(dá)之日起，本協(xié)議解除。九、爭議解決1.協(xié)商解決的方式（1）如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。（2）協(xié)商應(yīng)在雙方平等、自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，協(xié)商的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定。（3）如協(xié)商不成，雙方可以共同指定一名中立的第三方進(jìn)行調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如協(xié)商或調(diào)解不成，雙方可以選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的選擇應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定。（3）如雙方選擇仲裁，應(yīng)在本協(xié)議中明確仲裁機(jī)構(gòu)的名稱和仲裁規(guī)則。如雙方選擇訴訟，應(yīng)在本協(xié)議中明確管轄法院的名稱和管轄范圍。十、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的聯(lián)絡(luò)方式（1）甲方的聯(lián)絡(luò)方式：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：地址：（2）乙方的聯(lián)絡(luò)方式：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：地址：2.通知的送達(dá)與確認(rèn)（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的第[X]個(gè)工作日為準(zhǔn)，如通知以郵寄方式送達(dá)，則以郵戳日期為準(zhǔn)。（3）如對方收到通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以確認(rèn)，則視為對方已經(jīng)收到并同意通知的內(nèi)容。十一、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。2.管轄法院的選擇如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，管轄法院為甲方所在地的人民法院。十二、其他條款1.協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游行程結(jié)束之日止。（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。本協(xié)議的原件應(yīng)由雙方妥善保存，以備日后查閱。十三、附件1.相關(guān)證明文件（1）游客的身份證復(fù)印件。（2）旅行社的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。（3）旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)憑證復(fù)印件。2.行程安排表詳細(xì)列出旅游行程的時(shí)間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容等信息。3.安全注意事項(xiàng)包括但不