管理信息系統(tǒng)試題及答案復(fù)習(xí)資料重點(diǎn)

管理信息系統(tǒng)期末試題及答案

1.MIS的創(chuàng)始人是(B)B.高登?戴維斯

2、構(gòu)成管理信息系統(tǒng)的基本要素是(A)A.人、信息、系統(tǒng)

3、一個(gè)最簡(jiǎn)單的管理信息系統(tǒng)基本上由以下(A)幾個(gè)部分組成A.信

息源、信息處理器、信息管理者、信息使用者

4、管理信息系統(tǒng)的分類(lèi)有多種方式和方法，如果按管理信息系統(tǒng)發(fā)

展的整個(gè)歷程來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，就有(D)幾類(lèi)。D.人工的管理信息系統(tǒng)、

單機(jī)的管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上的管理信息系統(tǒng)

5、ERP的中文意思是(C)C.企業(yè)資源計(jì)劃

6、DSS的中文意思是(B)B.決策支持系統(tǒng)

7、根據(jù)系統(tǒng)功能整體目的性思想，無(wú)論是分析一個(gè)現(xiàn)存的系統(tǒng)或是

構(gòu)建一個(gè)新的系統(tǒng)，主要考慮的是其系統(tǒng)功能的(B)B.整體發(fā)揮

8、EDPS的中文意思是(A)A.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

9、BPR的中文意思是(C)C.業(yè)務(wù)流程重組

10、AIS的中文意思是(A)A.敏捷信息系統(tǒng)

11、計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)一般分為(C)C.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件

12、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展階段依次為(A)A.人工管理階段、文件系統(tǒng)

階段、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)階段

13、網(wǎng)關(guān)(Gateway),它的作用是(A)A.連接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)，并將一種

協(xié)議的報(bào)文轉(zhuǎn)換為另一種協(xié)議的報(bào)文。

14、企業(yè)或者個(gè)人要建一個(gè)面向大眾的網(wǎng)站，在選擇Internet服務(wù)提

供商(ISP)的同時(shí)，還要選擇網(wǎng)站的接入方式。目前，ISP提供的網(wǎng)

站接入方式主要有(B)B.虛擬主機(jī)、托管服務(wù)器和專(zhuān)線接

15、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)具有以下的基本特性(A)A.必備特性、可選

類(lèi)、開(kāi)放的可選特性

16、同類(lèi)型局域網(wǎng)之間互連應(yīng)使用(C)C.BRIDGE

17、傳輸速率在1MB/S—100MB/S的是(B)B.城域網(wǎng)

18、可行性研究的內(nèi)容一般包括(A)A.技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可行性

研究

19、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，將生命周期分為五個(gè)階段，分別依次為(A)

A.系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行等階段

20、面向?qū)ο蠓椒ň哂腥缦绿卣?D)D.抽象性、封裝性、繼承性、多態(tài)

性

21、不屬于資源的生命周期的是(B)B.運(yùn)行階段

22、U/C矩陣表的C代表(C)C.某過(guò)程生成某數(shù)據(jù)類(lèi)

23、U/C矩陣表的主要作用就是(B)B.確定子系統(tǒng)

24、下列不屬于系統(tǒng)分析的任務(wù)的是(D)D.進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)

25、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)不包括(D)D.開(kāi)發(fā)的周期短，方便

隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共25分)

1.繪制業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)有(D)D.業(yè)務(wù)處理單位、業(yè)務(wù)處理功能

描述、表格/報(bào)表制作、數(shù)據(jù)/文件存檔、收集/統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信息傳遞過(guò)程

2.一個(gè)完整的數(shù)據(jù)字典包括(B)B.基本數(shù)據(jù)項(xiàng)描述、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義、

數(shù)據(jù)流的說(shuō)明、數(shù)據(jù)處理描述、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式、外部實(shí)體描述

3.系統(tǒng)分析是在對(duì)系統(tǒng)的（B）的基礎(chǔ)上進(jìn)行的B.詳細(xì)調(diào)查

4.實(shí)際上，系統(tǒng)分析的結(jié)果就是要給出系統(tǒng)的（C）C.邏輯設(shè)計(jì)

5.業(yè)務(wù)流程分析屬于（A）階段。A.系統(tǒng)分析

6.數(shù)據(jù)流程分析屬于（B）階段。B.系統(tǒng)分析

7.組織/業(yè)務(wù)關(guān)系分析屬于（A）階段。A.系統(tǒng)分析

8.建立數(shù)據(jù)字典屬于（A）階段。A.系統(tǒng)分析

9.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最終結(jié)果是（C）C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告

10.系統(tǒng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不包括（D）D.系統(tǒng)的整體性和協(xié)調(diào)性

11.若模M=10,P取自然數(shù)，則代碼的校驗(yàn)碼為（C）C.5

12.代碼的設(shè)計(jì)原則不包括（D）D.統(tǒng)一化

13.數(shù)據(jù)的輸出形式不包括（A）A.格式形式

14.屏幕界面設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括（B）B.平面設(shè)計(jì)

15.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容不包括（B）B.數(shù)據(jù)流程

16.在數(shù)據(jù)庫(kù)輸入時(shí)，對(duì)字符型數(shù)據(jù)進(jìn)行的校驗(yàn)是（B）B.邏輯校驗(yàn)

17.下列內(nèi)聚中，內(nèi)聚程度最強(qiáng)的是（B）B.功能內(nèi)聚

18.代碼設(shè)計(jì)屬于（B）階段。B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

19.輸出設(shè)計(jì)屬于（D）階段。D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

20.系統(tǒng)實(shí)施的七個(gè)步驟不包括（C）C.確定計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備的配置

方案。

21.系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)的內(nèi)容不包括（D）D.程序設(shè)計(jì)

22.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要工作不包括（C）C.對(duì)程序設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)

23.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的各類(lèi)技術(shù)指標(biāo)不包括（A）A.社會(huì)類(lèi)指標(biāo)

24.系統(tǒng)實(shí)施的組織管理首先應(yīng)該（A）A.要建立一個(gè)企業(yè)主要決策者

掛帥的核心組織指揮機(jī)構(gòu)

25.技術(shù)開(kāi)發(fā)合同書(shū)的內(nèi)容不包括（D）D.評(píng)價(jià)體系

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）

1.管理信息系統(tǒng)發(fā)展的階段依次為（A）A.人工管理系統(tǒng)，人工管理

信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)，基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)

2.下列軟件中不屬于系統(tǒng)軟件的是（C）C.辦公自動(dòng)化軟件

3.操作系統(tǒng)的功能不包括（D）D.文字管理

4.WWW的中文意思的（A）A.萬(wàn)維網(wǎng)

5.下列不屬于對(duì)象的基本特征的是（C）C.完整性

6.輸入設(shè)計(jì)屬于（D）階段。D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

7.處理過(guò)程設(shè)計(jì)屬于（B）階段。B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

8.第一人的代碼是1,第二人的代碼是2,依此類(lèi)推，的100個(gè)人的

代碼是100,這種代碼是典型的（A）

A.順序碼

9.將相同的數(shù)據(jù)多次進(jìn)行輸入，然后由系統(tǒng)內(nèi)部比較這兩批數(shù)據(jù)，這

種校驗(yàn)方法屬于（A）A.重復(fù)校驗(yàn)

10.在會(huì)計(jì)軟件中輸入記賬憑證時(shí)，檢驗(yàn)借貸是否平衡的校驗(yàn)方法是（D）

D.平衡校驗(yàn)

11.在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃和控制中，（B）是最常用的圖形工具。

B.甘特圖

12.在管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中（A）方式對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)最容易。A.

自行開(kāi)發(fā)

13.下列藕合方式中，耦合性最低的是（B）B.模塊耦合

14.將相同的數(shù)據(jù)多次進(jìn)行輸入，然后由系統(tǒng)內(nèi)部比較這兩批數(shù)據(jù)，這

種校驗(yàn)方法屬于（A）A.重復(fù)校驗(yàn)

15.模塊的內(nèi)聚性是衡量一個(gè)模塊內(nèi)部各組成部分組合強(qiáng)度的指標(biāo)。

其中內(nèi)聚程度最強(qiáng)的是（C）C.功能內(nèi)聚

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）

1.下列模塊的耦合方式中，耦合性最高的是（A）A.內(nèi)容耦合

2.模塊的名字應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地體現(xiàn)模塊的（B）B.邏輯功能

3.路由器（router）的作用是（D）D.具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇路徑

的功能，它決定在網(wǎng)絡(luò)之間傳送信息的路徑。

4.下列軟件中屬于系統(tǒng)軟件的是（A）A.操作系統(tǒng)

5.若模M=10,P取自然數(shù)，則代碼的校驗(yàn)碼為（A）A.1

6.代碼的設(shè)計(jì)原則不包括（D）D.統(tǒng)一化

7.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容不包括（B）B.數(shù)據(jù)流程圖

8.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，將生命周期分為五個(gè)階段，分別依次為（A）

A.系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行等階段

9.在MIS的開(kāi)發(fā)中，（D）階段投入的人力最多。D.系統(tǒng)實(shí)施

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）

1.下列軟件中不屬于應(yīng)用軟件的是（A）A操作系統(tǒng)

2.U/C矩陣表的U代表（A）A.某過(guò)程使用某數(shù)據(jù)類(lèi)

3.若模M=10,P取自然數(shù)，則代碼的校驗(yàn)碼為（B）B.3

5.數(shù)據(jù)的輸出形式不包括（A）A.格式形式

6.屏幕界面設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括（B）B.平面設(shè)計(jì)

7.第一人的代碼是1,第二人的代碼是2,依此類(lèi)推，的100個(gè)人的

代碼是100,這種代碼的典型的（A）

A.順序碼

8.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最終結(jié)果是（C）C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告

9.管理信息系統(tǒng)發(fā)展的階段依次為（A）A.人工管理系統(tǒng)，人工管理

信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)，基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)

10.U/C矩陣表的主要作用就是（B）B.確定子系統(tǒng)

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）

1.系統(tǒng)分析的任務(wù)是（BB.完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)

2.某大學(xué)的學(xué)生學(xué)號(hào)（共7位）按如下規(guī)定生成:前兩位表示年級(jí)，中間兩

位表示系，后三位表示順序號(hào)。例如:表示1997年入學(xué),在計(jì)算機(jī)系,第

26名注冊(cè)，這種代碼屬于（C）C.系列順序碼

3.U/C矩陣的作用是（A）A.確定子系統(tǒng)

4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)是（B）B.先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，后進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)

5.管理信息是管理上一項(xiàng)極為重要的（A）A.資源

6.對(duì)于一個(gè)企業(yè)供、銷(xiāo)、存管理信息系統(tǒng)而言，（B）是外部實(shí)體。B.

計(jì)劃科

7.數(shù)據(jù)字典的建立應(yīng)該在（C）進(jìn)行。C.系統(tǒng)分析

8.系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是（A）A.弄清用戶(hù)要求

9.數(shù)據(jù)流程圖的特性是（C）C.抽象性和概括性

10.描述各部門(mén)之間業(yè)務(wù)聯(lián)系可用（D）D.業(yè)務(wù)流程圖

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）

1、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想（ABCD）A.實(shí)用性和先進(jìn)性B.可拓

展性C.開(kāi)放性D.安全可靠性

2、管理信息系統(tǒng)的基本功能包括（ABCDE）A.信息的采集B.信息處

理和信息存儲(chǔ)C.信息的管理D.信息的檢索E.信息的傳輸

3、基于網(wǎng)絡(luò)的MIS的主要功能構(gòu)成是（ABCDE）A.安全系統(tǒng)B.網(wǎng)上

查詢(xún)檢索系統(tǒng)C.接口技術(shù)D.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)E.知識(shí)決策系統(tǒng)

4、西南財(cái)大的校園網(wǎng)從結(jié)構(gòu)上說(shuō)屬于（BDE）B.局域網(wǎng)D.有線網(wǎng)

E.教育網(wǎng)子網(wǎng)

5、下列哪些設(shè)備屬于計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備（ABE）A.鼠標(biāo)B.顯示器E.網(wǎng)

卡

6、Internet提供的基本服務(wù)包括：（ABCDE）A.電子郵件（E-mail）B.信

息查詢(xún)C.遠(yuǎn)程登錄（Telnet）D.文件傳輸（FTP）E.電子公告牌（BBS）

7、企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)分為（ABCD）等四個(gè)階段A.規(guī)劃分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.工程實(shí)施D.驗(yàn)收維護(hù)

8、總體規(guī)劃的任務(wù)是（ABCD）A.確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。B.提出資源

分配計(jì)劃。C.擬定分步實(shí)施步驟、指導(dǎo)子系統(tǒng)實(shí)施。D.進(jìn)行可行性分

析

9、總體規(guī)劃的原則包括（ABCDE）A.系統(tǒng)必須支持企業(yè)的總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

B.系統(tǒng)必須適應(yīng)企業(yè)各管理層次的需求C.系統(tǒng)在方法實(shí)現(xiàn)上必須盡

量脫離對(duì)原有不合理組織機(jī)構(gòu)的依從性D.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)必須呈現(xiàn)良好的整

體性功能E.系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須貫徹便于實(shí)施的原則

10、可行性報(bào)告包括總體方案和可行性研究論證兩個(gè)方面，一般包括下

列內(nèi)容（ABCDE）A.引言B.系統(tǒng)建立的背景、必要性和意義C.擬

出候選方案D.可行性論證E.幾個(gè)方案的比較

11、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的原則包括（ABCDE）A.面向用戶(hù)的觀點(diǎn)B.嚴(yán)

格區(qū)分工作階段C.按系統(tǒng)的觀點(diǎn)，自頂向下地完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作

D.充分預(yù)料變化的情況E.工作文件的標(biāo)準(zhǔn)化、文獻(xiàn)化

12.MIS的分析與設(shè)計(jì)方法有（CDE）C.原型法D.結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法E.面

向?qū)ο蠓椒?/p>

13、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的缺點(diǎn)包括（ABCD）A.它的起點(diǎn)較低，使用

的工具落后B.開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施的過(guò)程中，系統(tǒng)的情

況可能發(fā)生較大的變化C.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者在分析設(shè)計(jì)中就能掌握用戶(hù)的需求,

管理狀況以及預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的變化而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適應(yīng)實(shí)際的管理信息系

統(tǒng)，這是很難做到的D.隨著系統(tǒng)規(guī)模及復(fù)雜性的不斷增大，結(jié)構(gòu)化開(kāi)

發(fā)方法在具體實(shí)施過(guò)程中存在相當(dāng)大的難度。因此結(jié)構(gòu)化的程序設(shè)計(jì)思

想逐漸被面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)所替代

14、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)包括（ABCDE）A.實(shí)現(xiàn)跨平

臺(tái)應(yīng)用B.實(shí)現(xiàn)無(wú)縫過(guò)渡C.提供高效信息D.具有高度靈活性E.用

戶(hù)界面友好

15、從用戶(hù)的觀點(diǎn)來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）可以分為（ABCD）A.單

用戶(hù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)B.主從式結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C.分布式結(jié)構(gòu)的

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)D.客戶(hù)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）

1.需求分析的注意事項(xiàng)包括（ABCD）A.自頂向下的結(jié)構(gòu)化方法B.對(duì)系

統(tǒng)中的對(duì)象先認(rèn)識(shí)再分析C.工程化地組織工作過(guò)程D.良好的人際關(guān)系

2.數(shù)據(jù)流程圖（）的基本符號(hào)有（ABCE）A.外部實(shí)體B.數(shù)據(jù)流C.數(shù)

據(jù)存儲(chǔ)E.處理過(guò)程

3.一份系統(tǒng)分析報(bào)告應(yīng)該包括的內(nèi)容有（ACD）A,引言C.系統(tǒng)

描述D.新系統(tǒng)的實(shí)施方案

4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組織管理的主要內(nèi)容主要包括（CDE）C.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前的

準(zhǔn)備工作D.選擇開(kāi)發(fā)方法E.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃與控制

5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABD）A.硬件系統(tǒng)B.總體設(shè)計(jì)D.詳細(xì)

設(shè)計(jì)

6.硬件設(shè)計(jì)主要包括（ABCD）A.物理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

設(shè)計(jì)C.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)D.軟件中的系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)

7.代碼的種類(lèi)包括（ABCDE）A.順序碼B.系列順序碼C.層次碼D.矩

形碼E.自檢碼

8.代碼的類(lèi)型包括（ABC）A.數(shù)字碼B.字符碼C.混合碼

9.輸入設(shè)計(jì)的方式包括（ABCD）A.鍵盤(pán)輸入B.數(shù)/模、模/數(shù)轉(zhuǎn)換方式

C.網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)D.磁盤(pán)傳送數(shù)據(jù)

10.在數(shù)據(jù)輸入時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)的方法有（ABCDE）A.重復(fù)校驗(yàn)B.邏

輯校驗(yàn)C.代碼校驗(yàn)D.視覺(jué)校驗(yàn)E.數(shù)據(jù)類(lèi)型校驗(yàn)

11.按照結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想，程序由以下（ACE）三種基本的結(jié)構(gòu)組

成。A.順序結(jié)構(gòu)C.選擇結(jié)構(gòu)E.循環(huán)結(jié)構(gòu)

12.衡量程序的技術(shù)指標(biāo)有（ABCD）A.可靠性B.規(guī)范性C.可讀性

D.可維護(hù)性

13.系統(tǒng)調(diào)試的內(nèi)容包括（ABDE）A.模塊調(diào)試B.聯(lián)合調(diào)試D.確

認(rèn)調(diào)試E.系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)

14.系統(tǒng)交接的方式主要有（BCD）B.直接交接C,平行交接D.逐步

交接

15.系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括（ABDE）A.系統(tǒng)程序的維護(hù)B.系統(tǒng)數(shù)據(jù)

庫(kù)文件的維護(hù)D.系統(tǒng)代碼子系統(tǒng)的維護(hù)E.系統(tǒng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)包括（ABODE）A.實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)

應(yīng)用B.實(shí)現(xiàn)無(wú)縫過(guò)渡C.提供高效信息D.具有高度靈活性E.用戶(hù)界

面友好

2.從用戶(hù)的觀點(diǎn)來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）可以分為（ABCD）A.單用

戶(hù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)B.主從式結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C.分布式結(jié)構(gòu)的數(shù)

據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

D.客戶(hù)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組織管理的主要內(nèi)容主要包括（CDE）C.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前的

準(zhǔn)備工作D.選擇開(kāi)發(fā)方法E.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃與控制

4.總體規(guī)劃的特點(diǎn)包括（ABCDE）A.對(duì)于外部，側(cè)重管理信息系統(tǒng)環(huán)境

的需求分析，并要有較明確的需求分析準(zhǔn)則B.對(duì)于內(nèi)部，著重系統(tǒng)

結(jié)構(gòu)的子系統(tǒng)劃分，并要具有明確的以結(jié)構(gòu)功能來(lái)劃分子系統(tǒng)的思想

C.在系統(tǒng)的具體實(shí)施步驟上應(yīng)按功能優(yōu)先等級(jí)的順序來(lái)進(jìn)行實(shí)施，即貫

徹自頂向下的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則D.在系統(tǒng)管理上應(yīng)著重于高層管理，兼

顧中層與作業(yè)規(guī)劃方面的具體實(shí)際層次管理理念E.在系統(tǒng)數(shù)據(jù)的具體實(shí)

現(xiàn)上應(yīng)分為宏觀的整體“數(shù)據(jù)類(lèi)”，具體實(shí)現(xiàn)的“過(guò)程組”類(lèi)兩種分類(lèi)

方式

5.在管理信息系統(tǒng)中，有形資源包括（AE）A.關(guān)鍵性資源E.支持性資

源

6.在管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃中，定義數(shù)據(jù)類(lèi)的方法主要有（BD）B.

實(shí)體法D.功能法

7.可行性研究的內(nèi)容主要包括（ABC）A.技術(shù)的可行性研究B.經(jīng)濟(jì)

的可行性研究C.社會(huì)的可行性研究

8.數(shù)據(jù)字典一般包括以下（ABCDE）類(lèi)型。A.基本數(shù)據(jù)項(xiàng)B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定

義C.數(shù)據(jù)流的說(shuō)明D.數(shù)據(jù)處理描述和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)說(shuō)明E.外部實(shí)體描述

9.在結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法中，管理信息系統(tǒng)的生命周期階段包括

（ABCDE）A.系統(tǒng)規(guī)劃階段B.系統(tǒng)分析階段C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段D.系統(tǒng)

實(shí)施階段E.系統(tǒng)運(yùn)行階段

10.代碼設(shè)計(jì)的原則一般包括（ACD）A.惟一化C.規(guī)范化D.系統(tǒng)化

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）

1.在管理信息系統(tǒng)的可行性研究中，經(jīng)濟(jì)的可行性研究?jī)?nèi)容一般

包括（CD）C.資金許可性D.經(jīng)濟(jì)合理性

2,管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式一般包括（ABCD）A.自行開(kāi)發(fā)B.委托開(kāi)發(fā)C.

聯(lián)合開(kāi)發(fā)D.購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的軟件包

3.目前常使用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法包括（ABD）A.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法B.面向

對(duì)象設(shè)計(jì)方法D.原型設(shè)計(jì)方法

4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的類(lèi)型一般包括（ABCDE）A.星型B.環(huán)型C.

樹(shù)型D.網(wǎng)型E.總線型

5.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)方法有（CE）C.業(yè)務(wù)中心分析方

法E.轉(zhuǎn)換中心分析方法

6.模塊的基本元素包括（ABCD）A.輸入與輸出B.邏輯功能C.運(yùn)行程序

D.內(nèi)部數(shù)據(jù)

7.模塊的內(nèi)部特征包括（CD）C.運(yùn)行程序D.內(nèi)部數(shù)據(jù)

8.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABD）A.硬件設(shè)計(jì)B.總體設(shè)計(jì)D.詳細(xì)設(shè)

計(jì)

9.可行性研究的內(nèi)容一般包括（ACD）A.技術(shù)的可行性研究C.經(jīng)濟(jì)

的可行性研究D.社會(huì)的可行性研究

10.繪制業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)有（ABCDE）A.業(yè)務(wù)處理單位B.業(yè)務(wù)處

理功能描述C.信息傳遞過(guò)程D.收集/統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)E.表格/報(bào)表制作和數(shù)

據(jù)/文件存檔

11.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的各類(lèi)技術(shù)指標(biāo)包括（BCD）B.經(jīng)濟(jì)類(lèi)指標(biāo)C.性能類(lèi)指

標(biāo)D.管理類(lèi)指標(biāo)

12.衡量程序的技術(shù)指標(biāo)有（ABCD）A.可靠性B.規(guī)范性C.可讀性D.可

維護(hù)性

13.代碼的類(lèi)型包括（ABC）A.數(shù)字碼B,字符碼C.混合碼

14.在數(shù)據(jù)輸入時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)的方法有（ABCDE）A.重復(fù)校驗(yàn)B.邏

輯校驗(yàn)C.代碼校驗(yàn)D.視覺(jué)校驗(yàn)E.數(shù)據(jù)類(lèi)型校驗(yàn)

15.系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括（ABCE）A.管理信息系統(tǒng)中所用

的主要軟件工具的使用B.漢字輸入技術(shù)C.系統(tǒng)常見(jiàn)故障和故障的處

理方法E.系統(tǒng)信息的分類(lèi)方法和檢索方式

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）

1.模塊的外部特征包括（AB）A.輸入與輸出B.邏輯功能

2,在管理信息系統(tǒng)的三大構(gòu)成要素包括（ABE）A.人B.信息E.系統(tǒng)

3.計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)一般分為（DE）兩類(lèi)。D.系統(tǒng)軟件E.應(yīng)用軟

件

4.企業(yè)或者個(gè)人要建一個(gè)面向大眾的網(wǎng)站，在選擇Internet服務(wù)提供

商（ISP）的同時(shí)，還要選擇網(wǎng)站的接入方式。目前，ISP提供的網(wǎng)站

接入方式主要有（CDE）C.虛擬主機(jī)D.托管服務(wù)器E.專(zhuān)線接入

5.操作系統(tǒng)的功能包括（ABDE）A.進(jìn)程管理B.存儲(chǔ)管理D.文件管理E.

設(shè)備管理

6,下列屬于系統(tǒng)分析任務(wù)的是（ABC）A.對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查B.分

析業(yè)務(wù)流程C.分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程

7.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)包括（BCE）oB.強(qiáng)調(diào)以整體優(yōu)化為前

提C.按自頂向下的觀點(diǎn)考慮具體的分析設(shè)計(jì)問(wèn)題。E.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)

程的整體性和全局性

8.按照結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想，程序由以下（ACE）三種基本的結(jié)構(gòu)組

成。A.順序結(jié)構(gòu)C.選擇結(jié)構(gòu)E.循環(huán)結(jié)構(gòu)

9.對(duì)象的基本特征包括（ABDE）A.抽象性B.多態(tài)性D.封裝性E.繼

承性

10.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要工作包括（ABDE）A.做出明確的系統(tǒng)評(píng)價(jià)方案B.確

定各個(gè)單項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)在整個(gè)指標(biāo)體系中的權(quán)重D.對(duì)系統(tǒng)的各大類(lèi)別技

術(shù)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)E.取得系統(tǒng)方案的總價(jià)值。

11.系統(tǒng)調(diào)試的內(nèi)容包括（ABDE）A.模塊調(diào)試B.聯(lián)合調(diào)試D.確

認(rèn)調(diào)試E.系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)

12.輸入設(shè)計(jì)的方式包括（ABCD）A.鍵盤(pán)輸入B.數(shù)/模、模/數(shù)轉(zhuǎn)換方

式C.網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)D.磁盤(pán)傳送數(shù)據(jù)

13.企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)包括（ABCDE）

14.從用戶(hù)的觀點(diǎn)來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）可以分為（ABCD）A.單

用戶(hù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)B.主從式結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C.分布式結(jié)構(gòu)的數(shù)

據(jù)庫(kù)系統(tǒng)D.客戶(hù)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

15.總體規(guī)劃的原則包括（ABCDE）A.系統(tǒng)必須支持企業(yè)的總體目標(biāo)實(shí)

現(xiàn)B.系統(tǒng)必須適應(yīng)企業(yè)各管理層次的需求C.系統(tǒng)在方法實(shí)現(xiàn)上必須

盡量脫離對(duì)原有不合理組織機(jī)構(gòu)的依從性D.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)必須呈現(xiàn)良好的整

體性功能E.系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須貫徹便于實(shí)施的原則

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.以下屬于系統(tǒng)分析階段的圖形工具有（ABC）A.數(shù)據(jù)流程B.業(yè)務(wù)流程

圖C.數(shù)據(jù)字典

2.以下屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作有（CDE）C.硬件設(shè)計(jì)D.總體設(shè)計(jì)E.

代碼設(shè)計(jì)

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，硬件設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABC）A.物理系統(tǒng)的總體結(jié)

構(gòu)設(shè)計(jì)B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ACDE）A.將系統(tǒng)劃分為功能

模塊C.決定模塊的調(diào)用關(guān)系D.決定模塊的功能E.決定模塊的數(shù)據(jù)傳遞

5.基于網(wǎng)絡(luò)的MIS的主要功能構(gòu)成是（ABCDE）A.安全系統(tǒng)B.網(wǎng)上

查詢(xún)檢索系統(tǒng)C.接口技術(shù)D.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)E.知識(shí)決策系統(tǒng)

6.面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)具有以下的基本特性（ABC）A,必備特征B.可選類(lèi)

C.開(kāi)放的可選類(lèi)

7.西南財(cái)大的校園網(wǎng)從結(jié)構(gòu)上說(shuō)屬于（BDE）B.局域網(wǎng)D.有線網(wǎng)E.教

育網(wǎng)子網(wǎng)

8,企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)包括（ABODE）A.實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)

應(yīng)用B.實(shí)現(xiàn)無(wú)縫過(guò)渡C.提供高效信息D.具有高度靈活性E.用戶(hù)界面

友好

9.MIS的分析與設(shè)計(jì)方法有（CDE）C.原型法D.結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法E.面

向?qū)ο蠓椒?/p>

10.數(shù)據(jù)流程圖（DFD）的基本符號(hào)有（ABCE）A.外部實(shí)體B.數(shù)據(jù)流C.數(shù)

據(jù)存儲(chǔ)E.處理過(guò)程

三、判斷題（每題1分，共15分）

1、制造資源計(jì)劃（MRPII）是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）的核心。X

2、決策支持系統(tǒng)只能是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，而不能作為管理信息系統(tǒng)中

的一個(gè)功能或者說(shuō)是子系統(tǒng)。X

3、在管理信息系統(tǒng)的三大構(gòu)成要素中人是最重要的因素。J4、MIS

是由計(jì)算機(jī)構(gòu)成的系統(tǒng)。X

5、CIMS的中文意思的敏捷信息系統(tǒng)。X6、WINDOWS是目前最常用

的應(yīng)用軟件。X

7、HLB（集線器）具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇路徑的功能，它決定在網(wǎng)絡(luò)

之間傳送信息的路徑。X

8、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）的核心部

分。V

9、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）是指應(yīng)用了Internet技術(shù)的企業(yè)網(wǎng)。V

10、WORD是目前使用得很廣泛的系統(tǒng)軟件。X

11、高級(jí)語(yǔ)言的每一條指令都是由0和1組成的二進(jìn)制代碼序列。X12、

U/C矩陣表中的U代表生成數(shù)據(jù)類(lèi)。V

13、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想是：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的

方法，按用戶(hù)至上原則，用結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下的方法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)

行分析與設(shè)計(jì)。X14、現(xiàn)在開(kāi)發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)很少進(jìn)行可行

性分析。X

15、原型法一開(kāi)始就憑借系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶(hù)要求的理解，在強(qiáng)有力的

軟件環(huán)境支持下，先構(gòu)造一個(gè)原型（模型），使用戶(hù)盡早看到未來(lái)系統(tǒng)

的概貌，在原型系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與用戶(hù)協(xié)商，提出改進(jìn)意見(jiàn)，再

去完善原型，使它滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。V

1.系統(tǒng)分析工作的基本任務(wù)是依照用戶(hù)提出的具體要求，確定管理信息

系統(tǒng)的系統(tǒng)目標(biāo)；建立一個(gè)從成本效益上講是可行的、合理的系統(tǒng)模型。

V2.系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的第二個(gè)階段。X

3.業(yè)務(wù)功能圖表反映出的是系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)功能，而不是組織部門(mén)；反映

出的是具體業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系，而不是組織部門(mén)之間的關(guān)系。V

4.數(shù)據(jù)流程圖(DFD)能夠?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)的流向進(jìn)行形象的描述，卻不能

對(duì)數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)加以描述，對(duì)數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)的描述需要數(shù)據(jù)字典。V

5.系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。V

6.組織結(jié)構(gòu)圖是一張能反映出系統(tǒng)內(nèi)部各組織部門(mén)及其之間隸屬關(guān)系

的樹(shù)型結(jié)構(gòu)圖。V

7.系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查的范圍局限在信息和信息流本身就行了。X

8.總體設(shè)計(jì)又稱(chēng)概要設(shè)計(jì)，其任務(wù)是以整體的觀點(diǎn)，按自頂向下、逐

步求精的原則將系統(tǒng)劃分為功能簡(jiǎn)單明確、內(nèi)容簡(jiǎn)明易懂、易于修改、

層次分明的功能模塊。V9.在系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，系統(tǒng)可移植性是

系統(tǒng)的管理類(lèi)指標(biāo)。X

10.模塊是系統(tǒng)中有名稱(chēng)標(biāo)識(shí)的具有一定狀態(tài)和方法的一個(gè)實(shí)體，是組

成系統(tǒng)的基本元素。V

11.在系統(tǒng)交接的三種方式中，直接交接的風(fēng)險(xiǎn)最大。V

12.屏幕界面是用戶(hù)接觸到的系統(tǒng)形象，是系統(tǒng)與用戶(hù)之間的接口，也

是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑，用戶(hù)正是通過(guò)一個(gè)個(gè)的界面來(lái)了

解和使用系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能。V13.我國(guó)居民身份證是

典型的字符碼。X

14.與輸入設(shè)計(jì)相比，輸出設(shè)計(jì)更重要。V15.技術(shù)開(kāi)發(fā)合同書(shū)可以

不采用有關(guān)部門(mén)監(jiān)制的制式合同書(shū)。X

1.數(shù)據(jù)庫(kù)(DB)就是按照一定的組織形式存儲(chǔ)在一起的相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集

合。(V)

2.管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作涉及的知識(shí)面廣，學(xué)科交叉性強(qiáng)，至今

還沒(méi)有一套成熟、有效、公認(rèn)的方法來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。J

3.用U/C矩陣表劃分出來(lái)的子系統(tǒng)，結(jié)果是唯一的。（X）

4.系統(tǒng)分析階段的任務(wù)概括地講是解決了系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題，系統(tǒng)

設(shè)計(jì)階段要回答的問(wèn)題則是系統(tǒng)“怎么做”的問(wèn)題。（5.組

織結(jié)構(gòu)圖是一張能反映出系統(tǒng)內(nèi)部各組織部門(mén)及其之間隸屬關(guān)系的樹(shù)

型結(jié)構(gòu)圖。（J）

6.系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查的范圍局限在信息和信息流本身就行了。（X）

7.在MIS的開(kāi)發(fā)中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段投入的人力最多。（X）8,輸

入、邏輯功能、輸出構(gòu)成模塊的內(nèi)部特征。（義）

9.系統(tǒng)實(shí)施是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的一個(gè)重要的階段，是將系統(tǒng)設(shè)

計(jì)階段得到的設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)換為以計(jì)算機(jī)硬件為基礎(chǔ)的能夠?qū)嶋H運(yùn)行的應(yīng)用

軟件系統(tǒng)的過(guò)程。（J）

10.在系統(tǒng)實(shí)施的組織管理中，不需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)

工作。（X）

11.系統(tǒng)維護(hù)就是設(shè)備的維護(hù)。（X）

12.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法被人們稱(chēng)為軟件技術(shù)發(fā)展史上繼“子程序設(shè)計(jì)技

術(shù)”和“高級(jí)語(yǔ)言設(shè)計(jì)技術(shù)”后，具有重要影響的第三個(gè)里程碑。（J）

13.管理信息系統(tǒng)投入運(yùn)行一段時(shí)間后應(yīng)該對(duì)它的運(yùn)行情況進(jìn)行客觀的

評(píng)價(jià)，即對(duì)新系統(tǒng)各方面的性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試、檢查、分析和評(píng)審，做

出系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為系統(tǒng)維護(hù)、更新升級(jí)以及二次開(kāi)發(fā)的技術(shù)依據(jù)。

（7）

14.支持性資源是指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。（X）

15.U/C矩陣表不但可以用來(lái)劃分子系統(tǒng)，還可以表示子系統(tǒng)之間的數(shù)

據(jù)流。（V）

1.在管理信息系統(tǒng)的六個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，相互之間是不會(huì)有矛盾的。

（X）

2.在評(píng)估管理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)中，經(jīng)濟(jì)性就是指系統(tǒng)的投入產(chǎn)出比。

（V）

3.EDPS的中文意思是敏捷信息系統(tǒng)。（X）4.操作系統(tǒng)是一種最

重要的應(yīng)用軟件。（X）

5.WWW的中文意思是萬(wàn)維網(wǎng)。36.操作系統(tǒng)的功能不包括文

字處理。（V）

7.U/C矩陣表的C代表某過(guò)程使用某數(shù)據(jù)類(lèi)。（V）8.抽象性不

是對(duì)象的基本特征之一。（X）

9.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是繪制數(shù)據(jù)流程圖的基本圖形之一。（J）10.MIS的創(chuàng)

始人是高登?戴維斯。（V）

1?在所有模塊耦合方式中，特征耦合是耦合程度最低的一種。（X）

2.在所有的模塊內(nèi)聚性中，功能內(nèi)聚是內(nèi)聚程度最強(qiáng)的一種。（

3.在管理信息系統(tǒng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，效率就是指系統(tǒng)的處理能力、速度、

響應(yīng)時(shí)間等與時(shí)間有關(guān)的指標(biāo)。（V）

4.CIMS的中文意思的敏捷信息系統(tǒng)。（X）5.中央處理器（CPU）

屬于計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備。（X）

6.完整性不是對(duì)象的基本特征。（7.MIS的創(chuàng)始人是比爾?蓋茨。

（X）

8.DSS的中文意思是決策支持系統(tǒng)。（J）9.建立數(shù)據(jù)字典屬于系統(tǒng)

設(shè)計(jì)階段。（X）

10.系統(tǒng)維護(hù)就是設(shè)備的維護(hù)。（X）

1.在評(píng)估管理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)中，工作質(zhì)量就僅僅是指系統(tǒng)提供信息

或數(shù)據(jù)的精確程度。（X）

2.AIS的中文意思是企業(yè)資源計(jì)劃。（義）3.同類(lèi)型局域網(wǎng)之間互連

應(yīng)使用BRIDGEo（V）

4.傳輸速率在1MB/S—100MB/S的是廣域網(wǎng)。（X）5.U/C矩陣表的C

代表某過(guò)程生成某數(shù)據(jù)類(lèi)。（V）

6.外部實(shí)體是繪制業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)之一。（X）

信息：指對(duì)數(shù)據(jù)加工處理后產(chǎn)生的結(jié)果，這種結(jié)果將影響人們的行為

信息的度量：燧。指信息內(nèi)容在消除人們認(rèn)識(shí)的不確定性程度來(lái)衡

量

信息威脅：指人面臨要處理的信息多到難以應(yīng)付的地步，以至于造成混亂

的結(jié)果

系統(tǒng)：是為了達(dá)到某種目的由相互聯(lián)系相互作用的多個(gè)部分結(jié)合而成

的有機(jī)整體

系統(tǒng)特征：目的性，分解性，整體性，壞境適應(yīng)性

信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的支持：對(duì)計(jì)劃職能的支持，對(duì)組織職能，領(lǐng)導(dǎo)職

能，控制職能

系統(tǒng)論的重要性：信息系統(tǒng)對(duì)管理具有重要的支持作用

信息系統(tǒng)的基本功能：數(shù)據(jù)的收集和輸入，存儲(chǔ)，加工和處理，傳輸,

輸出

決策問(wèn)題分類(lèi)：結(jié)構(gòu)化決策，非結(jié)構(gòu)化決策，半結(jié)溝化決策

決策的過(guò)程：情報(bào)，設(shè)計(jì)，選擇，實(shí)施（評(píng)價(jià)）

決策的發(fā)展:用信息系統(tǒng)支持和輔助決策，由定性決策向定量和定性決策

相結(jié)合發(fā)展，由單目標(biāo)決策向多目標(biāo)決策發(fā)展，由戰(zhàn)略決策向更遠(yuǎn)的未

來(lái)決策發(fā)展

現(xiàn)代信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)：用戶(hù)層，業(yè)務(wù)層，功能層，數(shù)據(jù)層，工具層,

OS層，物理層

后三層是物質(zhì)基礎(chǔ)，是IS運(yùn)行平臺(tái)。數(shù)據(jù)層是信息系統(tǒng)集成的核心，

重點(diǎn)是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。功能層是解決對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的各種基本處理功能業(yè)

務(wù)層是根據(jù)具體業(yè)務(wù)要求形成的具體的業(yè)務(wù)模型，用戶(hù)層是操作用戶(hù)所面

對(duì)的具體操作對(duì)象

DSS決策支持系統(tǒng)一種以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科

的理論和方法以人機(jī)交互方式輔助決策者實(shí)現(xiàn)對(duì)另外兩個(gè)流的管理，解決

半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的系統(tǒng)。

企業(yè)內(nèi)部三流：物質(zhì)流，資金流，信息流。物質(zhì)流是基礎(chǔ)，由他引發(fā)

另外兩個(gè)流的變化。用過(guò)掌握信息流實(shí)現(xiàn)對(duì)另外2個(gè)流的管理。

ERP：企業(yè)資源計(jì)劃M(mǎn)RPII：制造資源計(jì)劃ERP是在MRPH的基礎(chǔ)上

發(fā)展起來(lái)的，企業(yè)內(nèi)部資源和供應(yīng)商資源融合后在一起的管理模式

MRPII一種適用于制造業(yè)的管理思想和管理方法，它是為了解決困擾

企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存控制之間矛盾的管理發(fā)方法。

BPR：企業(yè)流程重建MRPII發(fā)展歷程：MRP一增加能力需求計(jì)劃一閉

合MRP一增加經(jīng)營(yíng)計(jì)劃銷(xiāo)售，成本核算，技術(shù)管理一MRPH

MRPII工作原理：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，生產(chǎn)規(guī)劃，主生產(chǎn)服務(wù)，物料需求計(jì)劃,

車(chē)間生產(chǎn)控制

MIS與其他科學(xué)的關(guān)系：管理科學(xué)是MIS發(fā)展的原動(dòng)力，向MIS提出

任務(wù)和要求。信息技術(shù)是MIS發(fā)展的推動(dòng)力，系統(tǒng)工程師MIS成功實(shí)

施的關(guān)鍵

網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)：點(diǎn)一一點(diǎn)信道網(wǎng)絡(luò)（星形，環(huán)形，樹(shù)形，總線形，

網(wǎng)形），共享信道網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)MIS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)包括互聯(lián)網(wǎng)，供應(yīng)商，客戶(hù)，WWW服務(wù)器，

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，采購(gòu)，生產(chǎn)銷(xiāo)售，財(cái)務(wù)，人力資源

1NF：在同一表中沒(méi)有重復(fù)項(xiàng)存在2NF不僅滿(mǎn)足1NF而且所有非主屬性

完全依賴(lài)其主碼

3NF：不僅滿(mǎn)足2NF,而且他的任一個(gè)非主屬性都非不傳遞依賴(lài)于任何

關(guān)鍵字

局域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)：文件服務(wù)器/工作站、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器、瀏覽器/服務(wù)器

（二層）、瀏覽器、服務(wù)器（三層）

關(guān)系模式的特點(diǎn)：每一列數(shù)據(jù)類(lèi)型相同，每一列是不可再分的數(shù)據(jù)項(xiàng),

交換列的次序貨行的次序于原關(guān)系等價(jià)，任意兩行不能完全相同

決策樹(shù)（表）的作用：對(duì)DFD中比較復(fù)雜的處理功能加以說(shuō)明

諾蘭階段模型：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟。意義是總結(jié)

了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律

中小型企業(yè)開(kāi)發(fā)MIS用自下而上開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

可行性分析的內(nèi)容：管理上、技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上的可行性

管理業(yè)務(wù)流程圖的作用：幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向

數(shù)據(jù)流程圖的概念:是一種能全面描述信息系統(tǒng)羅技模型的工具。作用:

用少數(shù)幾種符號(hào)綜合的反映出信息處理和存儲(chǔ)情況在系統(tǒng)中的流動(dòng)

數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理羅技、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體

數(shù)據(jù)靜態(tài)分析：分析數(shù)據(jù)類(lèi)型，數(shù)據(jù)長(zhǎng)度，取值范圍，發(fā)生的業(yè)務(wù)量

動(dòng)態(tài)分析：固定值屬性，固定個(gè)體變動(dòng)屬性，隨機(jī)變動(dòng)屬性

代碼分類(lèi)：順序碼、區(qū)間碼、助憶碼代碼設(shè)計(jì)原則：唯一性、通用性、

可擴(kuò)張性、簡(jiǎn)潔性

CASE：一種自動(dòng)化或半自動(dòng)化的方法，能夠全面支持系統(tǒng)調(diào)查外每一

個(gè)開(kāi)發(fā)步驟

生命周期法與原型法區(qū)別:前者階段性強(qiáng)、后者開(kāi)發(fā)階段不清。前者開(kāi)

發(fā)周期長(zhǎng)，從上到下，后者周期短，自下而上

系統(tǒng)切換：指由舊的、手工處理系統(tǒng)向新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理過(guò)度方

法：直接切換、平行切換、試點(diǎn)過(guò)度法

程序調(diào)試方法：分調(diào)、總調(diào)、特殊調(diào)試

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)：復(fù)雜性高、質(zhì)量要求高、集體的創(chuàng)造性活動(dòng)、產(chǎn)品是無(wú)形

的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)：根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模等要求，從系

統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)工程和軟件工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的

規(guī)律，為企業(yè)建立起一個(gè)計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。

開(kāi)發(fā)方式對(duì)比系統(tǒng)維護(hù)開(kāi)發(fā)周期技術(shù)要求

自行開(kāi)發(fā)好長(zhǎng)高

委托開(kāi)發(fā)難長(zhǎng)低

合作開(kāi)發(fā)中長(zhǎng)中

購(gòu)買(mǎi)商品中短低

軟件及二次開(kāi)發(fā)

1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組：

成員：主要領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、

系統(tǒng)分析師、各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人

任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)

2、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組：

成員：系統(tǒng)分析師、程序員、管理人員

任務(wù)：進(jìn)行具體的開(kāi)發(fā)工作

一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（生命周期法）特點(diǎn)：階段性強(qiáng)

2、開(kāi)發(fā)步驟：1）系統(tǒng)分析任務(wù)：確定新系統(tǒng)的目標(biāo)和邏輯模型。

兩個(gè)步驟：初步調(diào)查：提出任務(wù)、明確目標(biāo)、初步調(diào)查、可行性分析

詳細(xì)調(diào)查：詳細(xì)調(diào)查分析、確定新系統(tǒng)的邏輯模型.

⑵系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)：確定新系統(tǒng)的物理模型

兩個(gè)步驟：總體設(shè)計(jì)：確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、劃分子系統(tǒng)、確定各子系統(tǒng)間的

關(guān)系。

詳細(xì)設(shè)計(jì)：代碼設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)等。

⑶系統(tǒng)實(shí)施任務(wù)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)

系統(tǒng)實(shí)施：硬件安裝、系統(tǒng)軟件安裝、程序的編制與調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試、

人員培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、試運(yùn)行和正式運(yùn)行。

系統(tǒng)評(píng)價(jià)（驗(yàn)收）：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上的綜合評(píng)價(jià)。

3.特點(diǎn)⑴優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)發(fā)階段清晰，各階段均有明確的成果；任務(wù)清楚，文

檔資料齊全；開(kāi)發(fā)階段調(diào)度有序；（2）缺點(diǎn)：在開(kāi)發(fā)初期，難以準(zhǔn)確用

戶(hù)的需求；開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，難以適應(yīng)環(huán)境變化；

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)三階段系統(tǒng)分析確定新系統(tǒng)目標(biāo)和邏輯模型；系統(tǒng)設(shè)計(jì)、

系統(tǒng)實(shí)施：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)；確定新系統(tǒng)的物理模型

案例一：量本利分析模型（P129）

1、問(wèn)題的提出某企業(yè)計(jì)劃投資生產(chǎn)一種新品，預(yù)計(jì)建造生產(chǎn)流水

線成本為3000元，每件產(chǎn)品的勞動(dòng)力和材料成本為5元，估計(jì)市場(chǎng)售

價(jià)為20元，試完成下述測(cè)算：（1）保本點(diǎn)銷(xiāo)售量為多少件？（2）若

銷(xiāo)售單價(jià)25元，則保本點(diǎn)銷(xiāo)售量為多少件？（3）若單位變動(dòng)成本10元,

則保本點(diǎn)銷(xiāo)售量為多少件？（4）若固定成本為3600元，則保本點(diǎn)銷(xiāo)售

量為多少件？

2、分析問(wèn)題：（量本利分析、保本點(diǎn)）保本點(diǎn)銷(xiāo)售量=固定成本/（銷(xiāo)售單

價(jià).單位變動(dòng)成本）

Q=F/(P-V)

3、設(shè)計(jì)算法

4、編制程序

5、上機(jī)調(diào)試、運(yùn)行計(jì)算結(jié)果：（1）200（2）150（3）300（4）240

四、校驗(yàn)碼（位）設(shè)計(jì)

1、作用：為了提高數(shù)據(jù)的正確性

2、方法：在原代碼的基礎(chǔ)上，通過(guò)一種算法得出一位（或幾位）數(shù)字,

使其成為代碼的一部分。這新增的部分就稱(chēng)為校驗(yàn)碼（位）。

例如:-一?991010365

991020365—能判斷出錯(cuò)

991100365—不能判斷錯(cuò)

3、常用算法：

算術(shù)級(jí)數(shù)法：6、5、4、3、2

幾何級(jí)數(shù)法：32、16、8、4、2

質(zhì)數(shù)法：17、13、7、5、3

例如：

81+72+7+0+5+0+9+12=186

186/9的余數(shù)……..6

完整的碼為：991010366

對(duì)于：

81+72+7+0+10+0+9+12=191

191/9的余數(shù)……..2

991020362991020366

對(duì)于：

81+72+7+6+0+0+9+12=187

187/9的余數(shù).....7

4、校驗(yàn)位可發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤種類(lèi)

抄寫(xiě)錯(cuò)誤

易位錯(cuò)誤

雙易錯(cuò)誤

隨機(jī)錯(cuò)誤

5、MRP的基本思路：

根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)確定對(duì)原材料(物料)需求的數(shù)量和時(shí)間。

產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)一BOM—BillOfMaterial

確定采購(gòu)數(shù)量：

以物料清單(B0M)上需求量-當(dāng)前庫(kù)存量+最低庫(kù)存量

確定采購(gòu)時(shí)間：

以產(chǎn)品交貨期或物料清單上需求時(shí)間+采購(gòu)周期

物料單(BOM-BillofMaterial)是一份描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件。即

描述每一種產(chǎn)品由哪些部件組成，每一種部件由哪些零件組成，每一

種零件是由哪些原材料組成。

以圓珠筆為例：

圓珠筆各層次生產(chǎn)周期表:

管理業(yè)務(wù)流程圖書(shū)P110

校驗(yàn)位的計(jì)算過(guò)程書(shū)P135

邏輯判斷樹(shù)、決策表的繪制P119

四、問(wèn)答題（每題6分，共30分）

1.系統(tǒng)分析有哪幾大要素？需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與功能分析、業(yè)務(wù)

流程分析、數(shù)據(jù)流程分析

2.對(duì)信息認(rèn)識(shí)有幾個(gè)什么樣的基本觀點(diǎn)？對(duì)信息的地位和作用的認(rèn)識(shí)，

應(yīng)建立在下述幾個(gè)基本觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，這就是：信息是物質(zhì)資源配置的信

號(hào)；信息是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策的依據(jù)；信息本身也是一種可供開(kāi)發(fā)和利用的

并具有其自身價(jià)值的一種資源；信息是產(chǎn)生知識(shí)的源泉；信息化技術(shù)

是全球經(jīng)濟(jì)一體化實(shí)現(xiàn)的基本保證，也是提高管理水平增加經(jīng)濟(jì)效益的

技術(shù)基礎(chǔ)。

3?什么是Intranet?為什么說(shuō)Intranet是信息社會(huì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)

的基礎(chǔ)？企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）是指應(yīng)用了Internet技術(shù)的企業(yè)網(wǎng)。

具體地講，Intranet是一種基于Internet的TCP/IP協(xié)議，使用萬(wàn)維

網(wǎng)WWW工具（Web技術(shù)、瀏覽器、頁(yè)面、超級(jí)鏈接），采用了防止外界侵入

的安全技術(shù)（如防火墻），為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，并能方便地接入Internet

的企業(yè)網(wǎng)。Intranet是一種新的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換的基礎(chǔ)設(shè)施,

對(duì)信息處理表示方式和相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了變革。通過(guò)新的技術(shù)，可以方便

地集成其他已有的系統(tǒng)，如查詢(xún)檢索、電子表格、各種數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、電

視會(huì)議、電子郵件等，并與外部信息環(huán)境緊密結(jié)合起來(lái)，人們可以更加

自由地獲取或發(fā)布信息。

4.總體規(guī)劃的工作內(nèi)容有哪些？管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃工作包括總

體規(guī)劃的準(zhǔn)備工作、組織機(jī)構(gòu)調(diào)查、定義管理目標(biāo)、定義（分析）管理功

能、定義數(shù)據(jù)類(lèi)、定義信息結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)邏輯配置方案、可行性研究等各

項(xiàng)工作。

5.資源的生命周期是什么？資源的生命周期是指資源從獲得到退出所

經(jīng)歷的階段，可劃分為四個(gè)階段：產(chǎn)生階段；獲得階段；服務(wù)階段；歸宿

階段。一般說(shuō)來(lái)，資源生命周期經(jīng)歷四個(gè)階段，但有的資源并不一定

具有四個(gè)階段，要根據(jù)資源的種類(lèi)而論定

1.系統(tǒng)分析的主要任務(wù)和結(jié)果是什么？系統(tǒng)分析工作的基本任務(wù)是依

照用戶(hù)提出的具體要求，確定管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標(biāo)；建立一個(gè)從成

本效益上講是可行的、合理的系統(tǒng)模型。系統(tǒng)分析的結(jié)果實(shí)際上是要給

出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)，構(gòu)造出系統(tǒng)的邏輯模型。

2.系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)大致包括哪幾個(gè)方面？系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)大致包

括：信息系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)的效率、系統(tǒng)的可靠性、系統(tǒng)的工作質(zhì)量、

系統(tǒng)的可變更性以及系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性等6個(gè)方面。

3.系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)是什么？系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)是按照系統(tǒng)設(shè)

計(jì)階段提出的系統(tǒng)模型、系統(tǒng)實(shí)施方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)所規(guī)定的系

統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、各個(gè)模塊功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及輸入輸出設(shè)備要求，組建一

個(gè)能夠?qū)嶋H運(yùn)行的管理信息的物理系統(tǒng)交付用戶(hù)使用。

4.什么是系統(tǒng)調(diào)試？系統(tǒng)調(diào)試就是要在計(jì)算機(jī)上按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要

求，以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對(duì)新開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)，找

出系統(tǒng)內(nèi)部存在的問(wèn)題加以修改，使其真正達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

5.系統(tǒng)維護(hù)的意義何在？系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容有哪些？系統(tǒng)維護(hù)的意

義：管理信息系統(tǒng)的自身特點(diǎn)決定了它不像其他的產(chǎn)品，是最終產(chǎn)品,

可以“一勞永逸”；而是具有“產(chǎn)品就是樣品，樣品就是產(chǎn)品”的特點(diǎn)。

此外，它又是一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的、需要不斷更新的系統(tǒng)，不可能像其

他商品生產(chǎn)那樣，先研制一個(gè)樣品，經(jīng)過(guò)各方面的檢驗(yàn)、調(diào)試和市場(chǎng)多

次反饋的信息，不斷改進(jìn)完善，最后定型再進(jìn)行大批量的生產(chǎn)。新開(kāi)發(fā)

的管理信息系統(tǒng)需要在實(shí)際使用中獲得不斷的自我完善。

系統(tǒng)維護(hù)包括下面的工作：系統(tǒng)程序的維護(hù)；系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)文件的維護(hù)；

系統(tǒng)代碼子系統(tǒng)的維護(hù)；系統(tǒng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)。

1.簡(jiǎn)要敘述原型法的工作流程。答：首先用戶(hù)提出開(kāi)發(fā)要求，系統(tǒng)開(kāi)

發(fā)人員識(shí)別和歸納用戶(hù)要求，根據(jù)用戶(hù)的要求及功能要求的數(shù)據(jù)規(guī)范、

報(bào)告格式、屏幕要求等，構(gòu)造出一個(gè)原型（程序模塊），再與用戶(hù)共同評(píng)

價(jià)這個(gè)原型。如果根本不可行，重新構(gòu)造原型；如果不滿(mǎn)意，則修改原

型，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止，這是一個(gè)反復(fù)的迭代過(guò)程。

2.系統(tǒng)分析的基本任務(wù)主要是什么？答：系統(tǒng)分析工作的基本任務(wù)是依

照用戶(hù)提出的具體要求，確定管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標(biāo)；建立一個(gè)從成

本效益上講是可行的、合理的系統(tǒng)模型。系統(tǒng)分析的結(jié)果實(shí)際上是要給

出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)，構(gòu)造出系統(tǒng)的邏輯模型。通俗地講，系統(tǒng)分

析就是要確定老系統(tǒng)在做什么，新系統(tǒng)應(yīng)該做什么。

3.系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)分析具體有哪幾個(gè)基本過(guò)程？答：系統(tǒng)層次具體的分析

過(guò)程中，應(yīng)貫穿以下幾個(gè)常用的步驟：①層次結(jié)構(gòu)的功能分析②層次結(jié)構(gòu)

間關(guān)聯(lián)影響分析③層次結(jié)構(gòu)組合中以人為本的因素分析

4.試述企業(yè)網(wǎng)的定義和意義。答：企業(yè)網(wǎng)是指企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)。企業(yè)網(wǎng)可以是局限于一定范圍內(nèi)的局域網(wǎng)，也可以是連接了

企業(yè)分布在各地的生產(chǎn)、運(yùn)輸、貿(mào)易部門(mén)和子公司的跨地區(qū)的廣域網(wǎng)。企

業(yè)網(wǎng)的建立是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源共享和信息傳輸兩大基本功能的充分體

現(xiàn)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)網(wǎng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)

物。

5.試述數(shù)據(jù)字典的作用。答：數(shù)據(jù)流程圖雖然可以從數(shù)據(jù)流向的角度說(shuō)

明系統(tǒng)的組成以及各個(gè)組成部分的相互關(guān)系，但用它來(lái)具體說(shuō)明系統(tǒng)

的各個(gè)組成部分和各數(shù)據(jù)流程的內(nèi)容是不夠的。具體地說(shuō)明系統(tǒng)各個(gè)

組成部分和各數(shù)據(jù)流程的內(nèi)容，則需要由數(shù)據(jù)字典來(lái)完成。數(shù)據(jù)字典

是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進(jìn)行具體地、詳細(xì)地定義和說(shuō)明。

6.什么是系統(tǒng)評(píng)價(jià)？系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要目的是什么？答：管理信息系統(tǒng)

投入運(yùn)行一段時(shí)間后應(yīng)該對(duì)它的運(yùn)行情況進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，即對(duì)新系

統(tǒng)各方面的性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試、檢查、分析和評(píng)審，做出系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告,

作為系統(tǒng)維護(hù)、更新升級(jí)以及二次開(kāi)發(fā)的技術(shù)依據(jù)。這項(xiàng)工作被稱(chēng)為系

統(tǒng)評(píng)價(jià)。系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要目的是：?測(cè)試新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能和各項(xiàng)

技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)到了設(shè)計(jì)要求；?檢查新系統(tǒng)中各種信息資源的利用情

況是否達(dá)到用戶(hù)的要求；?分析新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所花費(fèi)的成本和運(yùn)行后所帶來(lái)

的經(jīng)濟(jì)效益的投入產(chǎn)出比；?綜合分析得到評(píng)價(jià)結(jié)果，指出新系統(tǒng)存在

的比較薄弱的環(huán)節(jié)，提出進(jìn)一步改進(jìn)的意見(jiàn)。

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述管理信息系統(tǒng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及含義。答：功能：指所建立的

系統(tǒng)能否滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，包括是否解決了用戶(hù)希望解決的問(wèn)題，是否

具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)校驗(yàn)功能等；效率：包括系統(tǒng)的處理能力、速度、響應(yīng)

時(shí)間等與時(shí)間有關(guān)的指標(biāo)；可靠性：指系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中抗干擾和保證正常

工作的能力，