煤礦班組長培訓(xùn)

煤礦班組長培訓(xùn)主講：馬文林請勿在教室內(nèi)吸煙上課時間請勿：--接、打--交談其他事宜--隨意進出教室上課時間歡送：--提問題和積極答復(fù)以下問題--隨時指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處謝謝合作

參加培訓(xùn)須知課程收益

1、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成“一次將事做好〞和持續(xù)改善的理念。2、正確認知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。3、學(xué)會識別并消除工作中的人為危險源。4、學(xué)會溝通、批評、表揚下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法課程大綱

一、班組長的概念二、怎樣當(dāng)好班組長三、平安生產(chǎn)的根本常識四、班組現(xiàn)場管理五、落實責(zé)任沒有借口六、實戰(zhàn)案例七、特效小案例一、班組長的概念

1、什么是班組長？班組長是管理層與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。一、班組長的概念2、班組長的作用是什么？一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織均衡產(chǎn)生，最終做到按質(zhì)、按量、如期、平安地完成上級下達的各項生產(chǎn)方案指標(biāo)。一、班組長的概念3、班組長應(yīng)具備七方面的根本素質(zhì)〔1〕思想政治素質(zhì)。班組長要有正確的世界觀、人生觀、價值觀；針對煤礦企業(yè)勞動環(huán)境條件差、勞動強度大，班級瑣碎事務(wù)多、生產(chǎn)任務(wù)重、平安壓力大的實際情況，班組長不僅要思路清晰，分清輕重緩急，更重要的是要有高度的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，自強不息，頑強進取，堅持原那么，大膽心細管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。一、班組長的概念一、班組長的概念一、班組長的概念3、〔4〕作風(fēng)要扎實。班組長的作風(fēng)如何，不僅影響著自身的積極性、能動性的發(fā)揮，更直接地影響著職工的精神狀態(tài)，影響著班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力。這就要求班組長在實際工作中，注重用民主的作風(fēng)感染職工，用扎實進取的作風(fēng)帶動職工，用創(chuàng)新的作風(fēng)影響職工，從而到達“集眾智、聚合力〞的目的，充分發(fā)揮班組的團隊作用。一、班組長的概念3、〔5〕表率作用?！耙幻嚅L一面旗幟，一個班組組一座堡壘〞，班組長在工作中，要注重發(fā)揮模范帶頭作用，以身作那么，身體力行，勇領(lǐng)先鋒，起到標(biāo)桿作用、引領(lǐng)作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。把方便讓給別人，把困難留給自己，吃苦在前，享受在后，用實實在在的行動感染職工、帶動職工。一、班組長的概念3、〔6〕“四位一體〞意識要強?！八奈灰惑w〞〔職業(yè)平安健康和質(zhì)量管理、平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、平安文化建設(shè)融合為一個有機的整體〕是由靜態(tài)管理到動態(tài)管理的一個重要管理轉(zhuǎn)變。是補充管理方面的一個漏洞，是將平安生產(chǎn)隱患處理在萌芽狀態(tài)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是落實“不平安、不生產(chǎn)〞的最終途經(jīng)?！八奈灰惑w〞管理制度執(zhí)行的好壞與本班組平安生產(chǎn)效率成正比，因此，班組長在帶著本班職工作業(yè)時必須嚴格執(zhí)行“四位一體〞制度，落實各項責(zé)任。一、班組長的概念3、〔7〕“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化〞建設(shè)意識要強。工程質(zhì)量是平安工作的根底。如：綜采工作面兩巷的超前支護，懸掛鉸接頂梁，每臺設(shè)備的保養(yǎng)和維修，都要通過班組的每個成員去完成，如果每個成員對工作認真負責(zé)，嚴格工程質(zhì)量，嚴格按照操作規(guī)程施工，嚴格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使工程質(zhì)量的優(yōu)良品到達100％，那么就為平安提供了重要的保障。一、班組長的概念4、班組長的崗位職責(zé)是什么？〔1〕遵守執(zhí)行上級有關(guān)平安施工的規(guī)章制度和平安措施，平安操作規(guī)程，負責(zé)解決本班組在施工中存在的不平安問題切實保障平安施工。一、班組長的概念4、〔2〕負責(zé)組織班組平安活動、每周進行一次平安活動、并總結(jié)本班組的平安工作，做到班前講平安、班后檢查平安、把平安交底列為交接班的一項重要內(nèi)容、安排生產(chǎn)必須布置平安工作。一、班組長的概念4、〔3〕經(jīng)常向班組員工進行平安教育，監(jiān)督查組嚴格執(zhí)行各項平安生產(chǎn)規(guī)章制度，負責(zé)對新工人進行崗位平安操作規(guī)程和平安知識的教育、并指定專人帶著施工，新工人未經(jīng)考核或考核不合格不安排上崗。一、班組長的概念4、〔4〕經(jīng)常檢查施工場的平安情況，經(jīng)常檢查、維護生產(chǎn)設(shè)備工具和平安防護設(shè)施，正確使用勞動防護用品，及時糾正違章作業(yè)。一、班組長的概念二、怎樣當(dāng)好班組長

1、一個人的極限管理能力2、兵頭將尾的重要作用3、培養(yǎng)想做事、能做事、做成事的意識4、要有“做官〞的欲望二、怎樣當(dāng)好班組長5、有組織能力，技能全面。有許多職工，技能好，工作勤懇，但就是面子薄，怕惹人，那只能當(dāng)勞模吧。有的是“能說會道〞，但技能平，那只好再去當(dāng)“學(xué)徒吧〞。合格的班組長應(yīng)該是技能全面，號召力強，腳勤嘴勤的這種人。二、怎樣當(dāng)好班組長6、集體觀念強?！安恢\全局者，缺乏謀一域。〞不顧集體利益，突出個人表現(xiàn)的這種人慎用，如果確實想用也得“修理〞一番。由于井下作業(yè)的特殊性，班組交接尤顯重要。如果上班為了搶進尺把大空頂〔超作業(yè)規(guī)程規(guī)定〕留給下班支護，由于空頂時間長造成頂板下沉給下一班的支護作業(yè)帶來很大的平安隱患。好的班組長他們之間會相互創(chuàng)造條件，不計本班得失，對全隊的平安生產(chǎn)起到積極的作用。二、怎樣當(dāng)好班組長7、德才皆備，防止人情。有德無才不能用，有才無德更不可用。班組干部官雖小，而在工人中也有競爭，甚至也有人說情。最好的方法是職工推薦，隊里考察試用、任用。俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩。〞一個好的班組長無論他帶哪個班，都會把全班的職工調(diào)動的人氣十足。二、怎樣當(dāng)好班組長8、考察班組長不能以偏概全?？疾橐粋€班組長是否合格，決不能單純用產(chǎn)量進尺去考核。首先看這個班組的整體戰(zhàn)斗力如何。如果這個班組很有戰(zhàn)斗力，但是都做了“墊背〞的工作，而用進尺一項指標(biāo)否認了他們，我覺得有點冤。其次是看這個班組全局觀念強不強，如果一個班組沒有了全局觀念，別的就不用談了。三、平安生產(chǎn)的根本常識1、對煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場的認識平安的關(guān)鍵是人為、生產(chǎn)組織的關(guān)鍵是均衡、設(shè)備保養(yǎng)是檢修、電器的關(guān)鍵是保護和接地、機械的關(guān)鍵是潤滑和緊固四、班組現(xiàn)場管理1、實戰(zhàn)管理所面臨的四個問題工作分配報酬分配〔班組分工分〕危險源識別〔案例：一號井回風(fēng)掘進冒頂〕應(yīng)對檢查〔班組長是現(xiàn)場的最高行政長官，是現(xiàn)場匯報的專人〕四、班組現(xiàn)場管理四、班組現(xiàn)場管理3、班組長是現(xiàn)場管理的行動指南〔1〕主心骨作用〔2〕命令必須執(zhí)行，意見可以保存〔一般是職工對全局了解不夠〕四、班組現(xiàn)場管理4、要有良好的應(yīng)變能力〔1〕勇于承擔(dān)責(zé)任〔案例：處長、科長、秘書乘電梯〕〔2〕不要用一個錯誤去掩蓋另一個錯誤〔千萬不敢糊弄領(lǐng)導(dǎo)〕〔3〕換位思考〔給自己提一個級別，假設(shè)我是我的上級〕〔4〕想著明天自己就能提拔〔不和工友爭利、不和平級爭寵、不和上級爭功〕四、班組現(xiàn)場管理5、角色定位與現(xiàn)場日常管理〔1〕鏟除抓大放小的思想俗話說“有輕傷，就有重傷；有重傷，就有死亡，一瞬之間不可想象。〞當(dāng)一個班組出現(xiàn)小的問題時，不去抓不去管，問題漸大可能會累及整個隊的平安生產(chǎn)工作。我們抓平安生產(chǎn)時都是從大局著眼，小處著手，循序漸進到達平安生產(chǎn)的目標(biāo)。四、班組現(xiàn)場管理5、〔2〕丟棄胡子眉毛一把抓的做法在個人素質(zhì)參差不齊的時候，在作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件發(fā)生變化的時候，班組管理要做到有方案，有步驟，有針對性地抓。例如一個新組建的隊伍，首先應(yīng)該抓平安培訓(xùn)和勞動組織紀(jì)律，只有有了紀(jì)律的保證，才能更好的促進生產(chǎn)。反之求功心切，眉毛胡子一把抓，就會出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果，甚至引發(fā)人身平安事故。四、班組現(xiàn)場管理5、〔3〕放下脫離現(xiàn)場，遙控指揮的架子班組生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的核心生產(chǎn)元素。班組活了，強了，整個區(qū)隊也就有起色了。但要抓好班組建設(shè)這一工作，區(qū)隊干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場，掌握第一手資料，這樣才能指揮得當(dāng)，得心應(yīng)手，班組才能有活力，平安才能有保障。四、班組現(xiàn)場管理5、〔4〕“狠勁〞與“巧勁〞人有上、中、下，凡事不可一概而論。在采掘一線也不例外。有自覺遵章守紀(jì)的，有靠指派干工作的，有偷懶取巧的等等都會出現(xiàn)在你的隊伍當(dāng)中，給隊組管理帶來困難。怎樣帶好隊伍，使不同的人能夠發(fā)揮出最大的效率。在管理手段上要“狠勁〞與“巧勁〞有機地配合。四、班組現(xiàn)場管理對于那些勞動態(tài)度一般，但又沒有大的過節(jié)的人員要巧妙地用巧勁。用巧勁的一個根本條件是管理干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場，熟悉各工種崗位的操作技能。在工作量分配的時候可給這些人分配一些輔助工作，但量要恰到好處，量太大在他們心里造成“死豬不怕開水燙〞的心理，量太小就會“磨洋工〞。工作量要掌握在7個小時左右可完成，這樣就會調(diào)動他們往前趕的心理狀態(tài)，從而圓滿完成任務(wù)。對于那些屢犯隊規(guī)且影響班組其他人員工作情緒的人員，決不可手軟，要有一股“狠勁〞。不怕惹人，不怕工資拉檔次，該扣即扣，該罰即罰，直至開除以警其他人員。五、落實責(zé)任沒有借口1、責(zé)任在哪里，機遇就在哪里〔1〕責(zé)任充滿成就自我的機遇位高、權(quán)重、責(zé)任輕的好事是沒有的。〔2〕責(zé)任感能有效挖掘自身最大潛能這里有一個誤解，覺得人的潛能都是表現(xiàn)為我們常見的智能狀態(tài)，例如：記憶力、想象力、觀察力、還有多元智能系統(tǒng)中所提到的8大智能，實際這只是人類10%的潛能狀態(tài)。〔3〕如果你是老板，你會怎么做五、落實責(zé)任沒有借口2、不要總是找借口〔1〕把自己當(dāng)成企業(yè)的主人〔2〕借口的實質(zhì)是在推卸責(zé)任成認錯誤，就少了一半錯誤；掩飾錯誤，就多了一倍錯誤；改正錯誤，便沒有錯誤?！?〕莫要把問題留給別人〔4〕想想看，這些借口你有嗎五、落實責(zé)任沒有借口3、想到就做，迅速行動更高效〔1〕有想法，更要有行動〔2〕有效掌握自己的時間〔3〕多做份外活，時機自然多五、落實責(zé)任沒有借口4、落實到位，執(zhí)行任務(wù)不打折〔1〕執(zhí)行不到位等于不執(zhí)行〔2〕執(zhí)行到位關(guān)鍵在“認真〞二字〔3〕莫要做有頭無尾先生五、落實責(zé)任沒有借口5、謹小慎微，別給工作留后患〔1〕要保持“小題大做〞的責(zé)任心〔2〕工作中沒有差不多中國之