正式工程零星材料包件采購(gòu) 投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo) ）

1正式工程零星材料包件采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案 71.1.項(xiàng)目供貨的保障措施 7 7 71.1.3.供貨流程 9 1.2.1.相關(guān)管理部門工作 1.2.2.物力、財(cái)力準(zhǔn)備 1.3.配送工作細(xì)則 1.4.卸貨服務(wù) 25 2.1.1.加工生產(chǎn)制度 22.1.2.工期和質(zhì)量、安全保證措施 2.1.3.檢測(cè)方案 2.2.供應(yīng)計(jì)劃 2.2.1.組織供應(yīng)具體實(shí)施方案 2.2.2.投標(biāo)貨物保障供應(yīng)原則 2.3.1.供應(yīng)方式 442.3.2.倉(cāng)儲(chǔ)條件 2.3.3.裝卸方案 49 3.1.2.運(yùn)輸方式、方案 3.1.3.運(yùn)輸安全控制 3.2.運(yùn)輸保障控制 3.2.1.運(yùn)輸質(zhì)量控制 3.2.2.運(yùn)輸服務(wù)保障方案 3.3.運(yùn)輸?shù)牧鞒碳胺绞?3.3.1.運(yùn)輸流程 3.3.2.運(yùn)輸方式 3.4.運(yùn)輸過(guò)程控制 3.4.1.運(yùn)輸過(guò)程跟蹤 33.4.2.運(yùn)輸過(guò)程異常處理措施 3.5.運(yùn)輸服務(wù)保障方案 3.5.2.雨季運(yùn)輸應(yīng)急措施 3.5.3.技術(shù)安全措施問(wèn)題 3.5.4.注意運(yùn)輸保障的控制 3.5.5.運(yùn)輸?shù)陌踩刂?3.6.運(yùn)輸應(yīng)急響應(yīng)措施 3.6.1.組織保障 3.6.2.基本應(yīng)急措施 3.7.運(yùn)輸途中應(yīng)急預(yù)案 3.7.1.天氣突變應(yīng)急預(yù)案 3.7.4.道路堵塞應(yīng)急預(yù)案 69 3.7.9.不可抗力應(yīng)急預(yù)案 3.8.1.運(yùn)力不夠 43.8.2.運(yùn)輸途中遭遇不可抗力 3.8.3.運(yùn)輸車輛路途拋錨 3.8.4.交通事故 3.8.5.路途貨物損失 3.9.交貨實(shí)施方案 3.9.1.出廠檢驗(yàn) 3.9.2.最終驗(yàn)收 第四章現(xiàn)場(chǎng)施工(安裝)配合 4.1.技術(shù)配合 4.1.1.質(zhì)量保障措施 4.1.2.質(zhì)量控制原則 4.1.3.工期保障措施 4.2.人員配合 4.2.1.項(xiàng)目經(jīng)理 4.2.2.專業(yè)責(zé)任工程師 4.2.3.材料檢驗(yàn)員 4.2.4.質(zhì)量檢查監(jiān)督員 4.2.5.生產(chǎn)安全員 4.3.施工培訓(xùn)計(jì)劃 4.3.1.安全生產(chǎn)責(zé)任制度 4.3.2.現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度 834.3.3.現(xiàn)場(chǎng)安全檢查制度 54.3.4.安全生產(chǎn)例會(huì)制度 4.3.5.安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度 4.3.6.從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)考核制度 4.4.運(yùn)用培訓(xùn)計(jì)劃 894.4.1.設(shè)備設(shè)施危險(xiǎn)物品安全管理制度 4.4.2.勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放使用管理制度 4.4.3.事故隱患報(bào)告監(jiān)控整改制度 4.4.4.安全事故報(bào)告搶救處理制度 914.4.5.工廠安全生產(chǎn)事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救援預(yù)案 第五章售后服務(wù)方案 5.1.售后服務(wù)管理細(xì)則 5.1.1.售后服務(wù)部門職能 5.1.2.建立售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范售后服務(wù) 5.1.3.及時(shí)快速的處理投訴 5.1.4.開展客戶滿意度、忠誠(chéng)度調(diào)查 5.2.售后服務(wù) 5.2.1.售后服務(wù)的內(nèi)容 5.2.2.建立售后服務(wù)隊(duì)伍，配備業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好的服務(wù)人員，健全項(xiàng)目售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 5.2.3.售后服務(wù)人員的職責(zé) 985.2.4.服務(wù)實(shí)施 5.2.5.售后服務(wù)工作原則 65.3.客戶投訴處理管理 5.3.1.投訴分類 5.3.2.處理流程 5.3.3.處理職責(zé) 5.4.應(yīng)急服務(wù) 5.4.1.組織保障 5.4.2.基本應(yīng)急措施 7第一章供應(yīng)服務(wù)及質(zhì)量管控措施或方案1.1.項(xiàng)目供貨的保障措施1.1.1.供貨的組織結(jié)構(gòu)保障成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員由具有多年從事該行業(yè)資歷且經(jīng)驗(yàn)豐富、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋竟緝?yōu)秀員工組成。且學(xué)歷高，執(zhí)行力強(qiáng)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員相互協(xié)作反復(fù)、認(rèn)真、徹底的研究招標(biāo)文件中的技術(shù)方案、確定該項(xiàng)針對(duì)本次項(xiàng)目，我公司認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項(xiàng)目的順利供貨。我公司組建針對(duì)此項(xiàng)目供貨和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。1.1.2.人員保障我公司將按照多年來(lái)積累的成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)行和管理本項(xiàng)目，形成以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為核心，以項(xiàng)目合同管理和成本、進(jìn)度、質(zhì)量控制為主要內(nèi)容，以科學(xué)系統(tǒng)管理和先進(jìn)技術(shù)為手段的項(xiàng)目管理機(jī)制。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部在公司領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)，按照“總部服務(wù)控制、以此高效地組織和優(yōu)化生產(chǎn)資源。嚴(yán)格按照以GB/T19001-IS09001模式標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系來(lái)運(yùn)行，形成8以全面質(zhì)量管理為中心環(huán)節(jié)，以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，以此出色地實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，以及對(duì)采購(gòu)方的各項(xiàng)承諾。為規(guī)范本項(xiàng)目的管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理部嚴(yán)格執(zhí)行本公司頒布的《程序文件》、《質(zhì)量手冊(cè)》等我公司獨(dú)具特色的項(xiàng)目管理方法。項(xiàng)目經(jīng)理部的管理職能包括：質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成針對(duì)此項(xiàng)目，我公司計(jì)劃投入管理團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一名，項(xiàng)目經(jīng)理一名，代表公司行使所有的由公司主要法人擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，選調(diào)優(yōu)秀管理人員組成項(xiàng)目部，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和指揮職能，同時(shí)派出技術(shù)過(guò)硬，能吃耐勞苦的執(zhí)行隊(duì)伍，確保高標(biāo)準(zhǔn)地完成本項(xiàng)目的交貨任務(wù)?？傮w管理與協(xié)作方面強(qiáng)化項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理人員效率與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)與建設(shè)單位的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目人員控制和激勵(lì)，并明確每個(gè)人的職責(zé)分工，爭(zhēng)取將圍繞本項(xiàng)目建設(shè)的各方各個(gè)人員充分調(diào)動(dòng)統(tǒng)一指揮，共同完成工期總目標(biāo)。加強(qiáng)例會(huì)制度，攻克技術(shù)難點(diǎn)、協(xié)調(diào)關(guān)系，保證按照施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。加強(qiáng)計(jì)劃控制的嚴(yán)肅性9加強(qiáng)計(jì)劃管理，強(qiáng)化生產(chǎn)指揮。一切生產(chǎn)活動(dòng)，都應(yīng)嚴(yán)格納入計(jì)劃管理之中，通過(guò)合理的組織調(diào)度，保證工程按計(jì)劃進(jìn)行，全面完成施工任務(wù)。項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃，它是決定工期的關(guān)鍵。各分部工作在供貨前應(yīng)編制控制工期進(jìn)度計(jì)劃表，并嚴(yán)格貫徹1、倉(cāng)庫(kù)主管接到客戶訂單后，首先要檢查清楚訂單的詳細(xì)內(nèi)容，如有不明確之處，要及時(shí)聯(lián)系公司業(yè)務(wù)員。2、倉(cāng)庫(kù)主管要準(zhǔn)備根據(jù)訂單的要，安排各組做好出貨工作。3、填寫發(fā)貨單(送貨單)時(shí)，要在發(fā)貨單上注明貨品名稱及數(shù)量，客戶名稱、地址等，并在備注欄上注明該批貨物的訂單日期，是否有欠貨，發(fā)貨單一式三份，倉(cāng)庫(kù)及公司各存檔一份，客戶一份。4、填寫補(bǔ)發(fā)欠貨的發(fā)貨單時(shí)，要在備注欄注明原訂單的日期，并注明“補(bǔ)發(fā)”的字樣，如：補(bǔ)發(fā)x年x月訂單產(chǎn)品。5、如果新訂單和補(bǔ)發(fā)的訂單同時(shí)發(fā)貨時(shí)，要分開填寫發(fā)貨單。有欠貨的要寫明“欠貨”字樣，已補(bǔ)發(fā)欠貨的要在傳真訂單上取消“欠貨”字樣。當(dāng)天已發(fā)送的貨物的發(fā)貨單要送回公司存檔。6、因出貨所造成的問(wèn)題，責(zé)任由倉(cāng)庫(kù)工作人員負(fù)責(zé)，由此使公司造成損失的，將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。1.2.1.相關(guān)管理部門工作1、配送人員工作能力、服務(wù)質(zhì)量是第一因素。公司所有人員必須通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)，進(jìn)行道德教育，有良好的思想素質(zhì)和行業(yè)規(guī)范，有愛(ài)護(hù)環(huán)境、愛(ài)衛(wèi)生的2、綜合辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)人員接收貴公司訂單后，立即進(jìn)行訂單的分解處理，并通知財(cái)務(wù)部對(duì)資金需求的申請(qǐng)，配送部對(duì)人力物力資源配置，庫(kù)管部門進(jìn)行組織。3、配送部接收貴公司訂單，立即進(jìn)行所需器具、運(yùn)輸方式或車輛的分配，并指定負(fù)責(zé)人、相對(duì)應(yīng)的員工上崗；確保產(chǎn)品食品安全組織時(shí)限，確定運(yùn)輸時(shí)限，確定交貨時(shí)間。4、庫(kù)管部門確定庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量、種類、數(shù)量能否滿足訂單要求，并將需采購(gòu)清單交財(cái)務(wù)部及采購(gòu)部。5、采購(gòu)部指派專業(yè)人員采購(gòu)，配送不足部分，并通知后勤部門派運(yùn)車輛。1.2.2.物力、財(cái)力準(zhǔn)備1、專用器具配置由配送部和庫(kù)管部門負(fù)責(zé)。2、運(yùn)輸車輛由配送部負(fù)責(zé)人根據(jù)皮帶扣的種類、計(jì)算數(shù)量或預(yù)算體積確定車輛。3、運(yùn)輸隊(duì)對(duì)車輛性能、油料等檢查，確保運(yùn)輸中順利。4、綜合辦公室，財(cái)務(wù)部門預(yù)付皮帶扣采購(gòu)資金和預(yù)算配送中費(fèi)用資金，資料員編制送貨單。1.3.配送工作細(xì)則1.3.1.“三高效應(yīng)”1、高效率的組織能力。各部門在接到指令性工作后，及時(shí)相互傳遞相關(guān)信息，相互密切工作，全員行動(dòng)。2、時(shí)間效率。合理分配，調(diào)整時(shí)間，并劃分各部門完成時(shí)刻，各工序工作完成時(shí)限，整個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間。3、質(zhì)量效率。所配送皮帶扣功能、質(zhì)量、數(shù)量必須滿質(zhì)量工作要求(貴公司)應(yīng)急預(yù)案產(chǎn)品類功能滿足或超越使用功能不能滿足其使用功，立即換貨質(zhì)量安全衛(wèi)生、放心使用疑似不合格品，立即退換貨品類品種齊全增項(xiàng)及時(shí)補(bǔ)貨數(shù)量等于約等于需用量增加或小于必須補(bǔ)貨過(guò)程配貨齊全、無(wú)缺漏缺漏、增加立即補(bǔ)貨裝運(yùn)防止擠壓、倒塌，按產(chǎn)品規(guī)定方式運(yùn)輸；采取必要的固包裝損壞采取補(bǔ)救措施，產(chǎn)品損壞定、防沖擊措施，平穩(wěn)運(yùn)輸采取補(bǔ)貨搬卸卸貨從上到下，小心輕放；搬貨工具科學(xué)合理，牢實(shí)安全交接互檢相互檢查送貨質(zhì)量，杜絕不安全問(wèn)題疑似不安全產(chǎn)品退換貨確定量過(guò)碼精確，計(jì)數(shù)精準(zhǔn)數(shù)量不足，立即補(bǔ)貨清單互認(rèn)交貨、接貨清單核對(duì)準(zhǔn)確相互確認(rèn)入庫(kù)按貴公司要求，將產(chǎn)品有序存放于庫(kù)房工作不符合貴公司規(guī)定，返工清場(chǎng)衛(wèi)生符合規(guī)定1、堆碼物料時(shí)，輕拿輕放，嚴(yán)禁拋、扔、摔等野蠻行2、物料碼放時(shí)，須按包裝箱表面標(biāo)簽的方向進(jìn)行放置，3、貨物在車廂內(nèi)應(yīng)擺放整齊，使整車貨物的重心相對(duì)于車廂盡量居中、靠下、靠前、防止出現(xiàn)車廂左右側(cè)承載不3、為充分利用車廂的空間，體積小而重的貨物與體積大而重量輕貨物須合理搭配，盡量避免出現(xiàn)車廂內(nèi)貨物重量已超載而車廂空間利用極低的現(xiàn)象發(fā)生；4、對(duì)于體積大而重量輕的貨物與體積小而重量重的貨物同排上下碼放時(shí)，在保證下層貨物安全的情況下，可將體積大的物料或不易損壞物料擺放在下層，體積小或易變形物料或貴重物料或精密物料或易損壞物料放在上層；1、卸貨時(shí)，按貨物在車廂內(nèi)的布置順序，由后向前，2、除非能保證貨物安全及作業(yè)人員安全，否則禁止借助斜坡(含人工構(gòu)造的斜坡)將貨物滑向地面；3、雨天卸貨時(shí)，必須確保貨物不被雨淋。按照招標(biāo)文件要求達(dá)到國(guó)家、行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按照我司負(fù)責(zé)配合采購(gòu)方組織產(chǎn)品驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、包裝等符合招標(biāo)文件的要求。1、對(duì)產(chǎn)品全使用周期的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、我司保證交貨率達(dá)到100%,如有破損或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品須按技術(shù)要求如數(shù)補(bǔ)齊，在所有貨物到達(dá)指定地點(diǎn)后，由采購(gòu)方和我司雙方對(duì)貨物的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行抽查驗(yàn)收，對(duì)不符合質(zhì)量要求的貨物我司承諾更換。承諾向采購(gòu)方提供的貨物是全新、完整、未使用過(guò)的。我司向采購(gòu)方承諾在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有非故意性損壞以及正常使用范圍內(nèi)造成的損壞均提供更換服務(wù)或免費(fèi)維修服務(wù)，產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用3、我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合國(guó)家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)4、我司所提供的產(chǎn)品有產(chǎn)品合格證，產(chǎn)品上或外包裝上需有技術(shù)參數(shù)和使用說(shuō)明書等資料，符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》標(biāo)準(zhǔn)。5、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按購(gòu)貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在采購(gòu)方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向采購(gòu)方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)采購(gòu)方同意后向采購(gòu)方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在采購(gòu)方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)7、對(duì)確屬我方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)賠償損失。8、我方保證嚴(yán)格按貴公司要求提供產(chǎn)品和服務(wù)，我方對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。9、質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。10、驗(yàn)收：由我方配送到采購(gòu)方指定地點(diǎn)后，采購(gòu)方每次按本合同所約定的貨物清單對(duì)貨物的品牌、外觀等進(jìn)行驗(yàn)收，我方在驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)提供必要的技術(shù)支持。11、在質(zhì)保期內(nèi)，所有非人為損壞以及屬于質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，我司予以更換或免費(fèi)維修。1.5.2.質(zhì)量管控措施(一)質(zhì)量控制措施嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件明確的設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞質(zhì)量目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)有的科技成果，成熟的管理制定切實(shí)可行的、行之有效的質(zhì)量保證措施，并積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新材料，使工程的施工質(zhì)量起點(diǎn)高、推廣快、效率好、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，從而確保工程質(zhì)量。我公司嚴(yán)格按“IS09001-2001質(zhì)量管理體系”供貨，以“IS09001—2001”要求為藍(lán)本建立了質(zhì)量管理體系并編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》,它是項(xiàng)目供貨的質(zhì)量保證。1、物資質(zhì)量保證我公司保證所提供的物資均為全新物資，物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證所有物資是標(biāo)書所示原廠生產(chǎn)，保證所提供的所有物資開箱合格率達(dá)到100%。2、產(chǎn)品保修我公司對(duì)供應(yīng)的產(chǎn)品，將詳細(xì)記錄名稱、規(guī)格型號(hào)、出廠編號(hào)、售出日期及用戶信息(用戶/單位名稱、聯(lián)系人、地址、郵編、電話、傳真等),歸檔管理。對(duì)供應(yīng)的產(chǎn)品1年免費(fèi)維修；保修期過(guò)后，由用戶選擇一種服務(wù)方案，本公司將提供優(yōu)惠服務(wù)，以確保用戶能夠得到更高的投資回報(bào)。3、產(chǎn)品維護(hù)對(duì)于某些特別技術(shù)問(wèn)題或技術(shù)咨詢需要原廠家提供的，本公司將通過(guò)渠道與原廠家進(jìn)行溝通，盡快給用戶答復(fù)。維護(hù)完成之后，我公司將詳細(xì)記錄維護(hù)的內(nèi)容，完成維護(hù)的時(shí)間，所維護(hù)的產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、出廠編號(hào)、售出日期，及用戶信息(用戶/單位名稱、聯(lián)系人、地址、郵編、電話、傳真等),歸檔管理。為將來(lái)的再維護(hù)提供詳細(xì)的資料。保修政策：為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)用戶恪守信譽(yù)至上，用戶至上的原則，我公司為用戶提供以下物資保修政策：一年包修：自驗(yàn)收合格后一年內(nèi)除人為及不可抗力造成的物資損壞，由公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換和維修。五年保修：自驗(yàn)收合格后一年之后五年之內(nèi)，除人為及不可抗力造成的物資損壞，公司提供免費(fèi)的維修，對(duì)需要更換的零部件只收取成本費(fèi)。公司負(fù)責(zé)其物資繼續(xù)使用期間的維修，收取合理的維修和零部件費(fèi)用。4、技術(shù)支持我公司將長(zhǎng)期為用戶提供免費(fèi)的、詳細(xì)的技術(shù)支持，為了方便用戶的管理，我們將向用戶提供整套物資管理方案，以確保用戶及時(shí)獲得所需的增值服務(wù)。派出人員是熟悉產(chǎn)能徹底免除您的后顧之憂，令產(chǎn)品發(fā)揮其最大的使用價(jià)值。(二)質(zhì)量保證我司提供的產(chǎn)品達(dá)到招標(biāo)文件質(zhì)量要求：(1)我司對(duì)所提供物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我司提供合同約定的服務(wù)，發(fā)生的費(fèi)用已包含在本合同金額中。(3)我公司已全部履行完合同義務(wù)的，招標(biāo)人在質(zhì)量保證期滿后規(guī)定時(shí)間內(nèi)不計(jì)息按規(guī)定返還質(zhì)量保證金。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量糾紛，且質(zhì)量糾紛的解決日期超出質(zhì)量保證期，則質(zhì)量保證金待糾紛最終解決后30天內(nèi)付清。但質(zhì)量保證金的支付并不免除我公司對(duì)交付物資質(zhì)量的保證責(zé)任。(4)我公司在合同物資質(zhì)量保證期外但在壽命期內(nèi)提供的其他服務(wù)，費(fèi)用由買賣雙方商定。(5)監(jiān)造①采購(gòu)方對(duì)“合同條款”指明的物資實(shí)施駐廠監(jiān)造。②采購(gòu)人應(yīng)安排監(jiān)造人員就產(chǎn)品從原材料到產(chǎn)成品的全部生產(chǎn)工藝及檢測(cè)過(guò)程實(shí)施駐廠監(jiān)造。③駐廠監(jiān)造人員根據(jù)本合同對(duì)物資制造的質(zhì)量保障體系、原材料及外購(gòu)件的采購(gòu)質(zhì)量、產(chǎn)品工藝方案與工序質(zhì)量控制計(jì)劃、關(guān)鍵工序控制點(diǎn)設(shè)置情況、質(zhì)量檢驗(yàn)與試驗(yàn)的設(shè)備儀器、包裝技術(shù)方法與貯存場(chǎng)所、檢查與分析質(zhì)量記錄等④監(jiān)造物資通過(guò)我公司檢驗(yàn)合格，并其合格證書經(jīng)駐廠監(jiān)造人員加蓋監(jiān)造專用章之后方可發(fā)往施工工地，我公司在履行合同期間如對(duì)駐廠監(jiān)造人員的工作有不同意見(jiàn)，可向招標(biāo)人反映，通過(guò)招標(biāo)人協(xié)調(diào)解決。2、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的賠償條款(1)我公司向采購(gòu)方保證嚴(yán)格按合同要求以及我公司的供應(yīng)計(jì)劃提供合同物資和服務(wù)。(2)我公司保證合同項(xiàng)下的所有物資是采用先進(jìn)的工藝和合格的材料制成，提供的物資及其組件應(yīng)是全新、未使用過(guò)的合格品，并完全符合技術(shù)規(guī)格書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。由于工藝或材料的問(wèn)題而導(dǎo)致物資的任何缺陷，我公司對(duì)此負(fù)責(zé)。(3)在“合同條款”約定的質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，由招標(biāo)人以書面形式通知我公司，我公司在收到通知后應(yīng)在3天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并提出解決方案，及時(shí)給予免費(fèi)維修或(4)我公司保證對(duì)由于生產(chǎn)制造及未交付招標(biāo)人前的原因造成物資的任何缺陷負(fù)責(zé)，我公司收到招標(biāo)人關(guān)于物資缺陷書面通知時(shí)，保證迅速進(jìn)行缺陷修補(bǔ)、更換，其費(fèi)用招(5)我公司保證其是合同所供貨物的合法持有者，使招標(biāo)人免于因使用合同貨物受到第三方侵權(quán)的訴訟。如招標(biāo)人因使用合同貨物受到第三方的訴訟，我公司在招標(biāo)人的協(xié)助下自費(fèi)處理與第三方的訴訟并賠償招標(biāo)人由此遭受的任如果我公司沒(méi)有按照招標(biāo)人的需求計(jì)劃所要求的時(shí)間交貨和提供服務(wù)，在不影響招標(biāo)人行使合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救措施的情況下，招標(biāo)人有權(quán)從應(yīng)付貨款、履約保證金中扣除誤期賠償費(fèi)。每延誤一周的賠償費(fèi)按遲交物資交貨價(jià)或未提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用的百分之一(1%)計(jì)扣，直至交貨或提供服務(wù)為止。誤期賠償費(fèi)的最高限額為合同總價(jià)的百分之十(10%)。一旦達(dá)到誤期賠償費(fèi)的最高限額，招標(biāo)人可根據(jù)合同條款的約定終止合同。(三)包裝運(yùn)輸質(zhì)量措施1、發(fā)運(yùn)方案貨運(yùn)監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，我公司將做好本項(xiàng)目物資從發(fā)貨到交貨的一系列過(guò)程中貨物的正常流通。我們將從發(fā)貨開始建立一套可行、有效的貨運(yùn)監(jiān)控機(jī)制，以保證貨物及時(shí)安全到達(dá)指定的位置，從而保證整個(gè)項(xiàng)目的工期能夠按時(shí)完成，避免一些意外發(fā)生。貨運(yùn)監(jiān)控小組將盡量使得貨物在運(yùn)輸中不出任何問(wèn)題，在最終用戶未簽收之前，無(wú)論出現(xiàn)了任何問(wèn)題，我公司都愿意擔(dān)負(fù)全部的責(zé)任和賠償。我公司中標(biāo)后，會(huì)立刻與我公司所選擇產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商進(jìn)行協(xié)作，保障產(chǎn)品的及時(shí)備貨，及時(shí)將全部貨物配送到指定地點(diǎn)。廠商產(chǎn)品備貨完成后，由公司貨運(yùn)庫(kù)管人員清點(diǎn)確認(rèn)、貨物分類，辦理貨物入庫(kù)手續(xù)。2、貨物包裝、運(yùn)輸方案部分產(chǎn)品需要進(jìn)行二次包裝。我公司承諾此類包裝會(huì)采取防潮、防曬、防銹、防腐蝕、防震動(dòng)及防止其它損壞的必要保護(hù)措施，從而保證貨物能夠經(jīng)受多次搬運(yùn)、裝卸和陸地我公司將在每一包裝箱相鄰四面用不可擦除的油漆打印字樣做出以下標(biāo)記：收貨人、聯(lián)系方式，合同號(hào)，發(fā)貨標(biāo)記，收貨人編號(hào)，目的地，貨物名稱、物料編碼和箱號(hào)。3、交貨我公司將全部物資按招標(biāo)要求按時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)，并和項(xiàng)目管理人員做好物資的接收工作。在完成物資交接后，在物資清單上簽字確認(rèn)。采購(gòu)方放置物資的地點(diǎn)應(yīng)做到防火、防盜、防損，等待我公司到現(xiàn)場(chǎng)安裝、驗(yàn)收。第二章組織供應(yīng)服務(wù)方案產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)是保證工程質(zhì)量、滿足工期要求、成功交付使用最為關(guān)鍵的三個(gè)環(huán)節(jié)。我公司以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，著力解決構(gòu)建突出問(wèn)題的具體實(shí)踐的宗旨”,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，組織各職能部門認(rèn)真學(xué)習(xí)了貴部關(guān)于本項(xiàng)目的招標(biāo)文件的各項(xiàng)具體要求，特別針對(duì)招標(biāo)文件對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸?shù)囊?，明確各部門責(zé)任，建立產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)輸快速通道，并制定以下相應(yīng)具體的保障措施和應(yīng)急預(yù)案，確保產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)、運(yùn)輸。我們一定嚴(yán)格控制工期，嚴(yán)保安全質(zhì)量，努力把本項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目。2.1.供貨組織方案2.1.1.加工生產(chǎn)制度正式生產(chǎn)前，要組織生產(chǎn)運(yùn)行管理人員認(rèn)真閱讀工藝設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)說(shuō)明書、設(shè)備運(yùn)行說(shuō)明書，摸透工藝流程、掌握設(shè)備性能可靠參數(shù)，杜絕操作事故發(fā)生。辦公室、操作室等應(yīng)張貼工藝圖，讓每個(gè)人了解工藝。在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)設(shè)計(jì)參數(shù)并通過(guò)試驗(yàn)確定各設(shè)備的狀況，并經(jīng)常記錄、總結(jié)，不斷改進(jìn)完善，準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)運(yùn)行情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量。在運(yùn)行過(guò)程中每天詳細(xì)做好大型設(shè)備運(yùn)行時(shí)間的記錄、各個(gè)設(shè)備加潤(rùn)滑油及檢修時(shí)間的記錄，并做好隨時(shí)對(duì)設(shè)備檢查的情況記錄，每天運(yùn)行應(yīng)填寫《設(shè)備運(yùn)行時(shí)間記錄表》,在設(shè)備更換配件時(shí)做好記錄，對(duì)易損配件隨時(shí)清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)量，高峰期配件要配備2個(gè)月的用量，數(shù)量不多時(shí)要及時(shí)填報(bào)《物資計(jì)劃》表，向主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在每班下班前做好交接班記錄，交接班時(shí)下一班人員必須提前15分鐘到現(xiàn)場(chǎng)工地。不得遲到，班長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督，把責(zé)任、任務(wù)落實(shí)到位，互相監(jiān)督，更好有效地完成當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)，遲到或早退人員班長(zhǎng)做好考勤記錄，無(wú)故遲到或早退3次按曠工一天處理，嚴(yán)格按照交接班規(guī)定執(zhí)行：(1)交接班必須在機(jī)械工作地點(diǎn)進(jìn)行。(2)交班人員要切實(shí)做好機(jī)械的例保工作，認(rèn)真填寫《機(jī)械運(yùn)行記錄》表，未交班，不得離開工作崗位。(3)接班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)工作地點(diǎn)。(4)交接班雙方要認(rèn)真做到“五交”、“三查”,即交生產(chǎn)任務(wù)，交隨機(jī)工具及油料配件消耗情況，交事故隱患及故障處理情況，交安全措施及注意事項(xiàng)；查機(jī)械運(yùn)行及保養(yǎng)情況，查機(jī)械運(yùn)行記錄是否完整，查隨機(jī)工具是否齊全。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要查明原因，協(xié)商處理，重大問(wèn)題向有關(guān)部門報(bào)告。(5)交班人員不能隱瞞事故，由于交待不清，發(fā)生問(wèn)題(6)由于檢查不周，敷衍了事而造成事故，由接班人員(7)機(jī)械發(fā)生故障，應(yīng)由交班人員處理完畢后方能交班。若處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在取得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，并向接班人員交待清楚，開始接替以后，方可下班。2.1.2.工期和質(zhì)量、安全保證措施一、工期保證措施1、我公司與固定公司有長(zhǎng)期合作關(guān)系，如我公司中標(biāo)，我公司采購(gòu)部將于固定公司聯(lián)系生產(chǎn)事宜。2、我公司目前有部分備貨，如果我公司中標(biāo)，我公司完全能夠滿足招標(biāo)方供貨需求。應(yīng)招標(biāo)人的訂單要求和供貨模式。從接到訂單開始，我們將立即聯(lián)系生產(chǎn)廠家，保證保質(zhì)保量生產(chǎn)，按時(shí)送貨，具體送貨時(shí)間、地點(diǎn)以招標(biāo)人下達(dá)的訂單或通知為準(zhǔn)；4、我公司將派專人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的訂單跟蹤，包括接單、生產(chǎn)采購(gòu)、包裝、運(yùn)輸、簽收等各個(gè)環(huán)節(jié)。5、認(rèn)真、仔細(xì)地按照項(xiàng)目部的材料需求編制各種生產(chǎn)計(jì)劃，務(wù)必使生產(chǎn)計(jì)劃與貴方的材料需求相匹配。6、認(rèn)真開好進(jìn)度會(huì)議。每周一次生產(chǎn)調(diào)度會(huì)和每月一次月生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)，檢查本月或本周生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，布置下月或下周生產(chǎn)計(jì)劃，分析安全質(zhì)量情況，提出改進(jìn)措施，7、根據(jù)實(shí)際需求情況，及時(shí)做好人員和設(shè)備的調(diào)配工作，切實(shí)保證供貨進(jìn)度計(jì)劃的完成。8、如因?yàn)榧庸ぴO(shè)備維修保養(yǎng)或其他原因?qū)е鹿?yīng)不及務(wù)必保證按貴方的要求及時(shí)的足額供應(yīng)。9、擬配備專門人員管理材料配送車輛，務(wù)必保證材料二、安全保證措施(一)安全生產(chǎn)檢查制度1、按照“查思想、查管理、查隱患、查整改”的要求，根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)制定安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容，每次檢查要有記2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)檢查每月不少于3次，即每月的上、中、下旬分別進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)檢查出的不安全因素，制定處理意見(jiàn)和整改辦法，并落實(shí)防范措施。3、安全員每天進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并落實(shí)處理意見(jiàn)，對(duì)于影響較大隱患應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)4、班組長(zhǎng)(兼職安全員)每班必須對(duì)本班工作面進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理，對(duì)于重大問(wèn)題必須立即向領(lǐng)導(dǎo)反映，并停止作業(yè)。5、其它外來(lái)檢查安全工作，管理人員應(yīng)作好各項(xiàng)檢查記錄。要求現(xiàn)場(chǎng)整改的應(yīng)立即改正。(二)職工教育培訓(xùn)制度1、全部工作人員都必須進(jìn)行政治思想教育、安全法規(guī)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)規(guī)程：重點(diǎn)要害部位，危險(xiǎn)區(qū)段及有毒有害等場(chǎng)所的安全注意事項(xiàng)；本廠的安全生產(chǎn)情況及正反兩方面的典型事例；安全作業(yè)要求等。采用“以老帶新”或簽訂“師徒合同”的方式，進(jìn)行崗位操作安全技能2、日常教育：公司應(yīng)積極主動(dòng)采取各種有效方式對(duì)全體員工進(jìn)行日常安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，其中：領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間，全年累計(jì)不得少于24小時(shí)。管理人員、項(xiàng)目技術(shù)人員、直接生產(chǎn)工人接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，全年累計(jì)不得少于24至48小時(shí)。3、特殊工種教育：對(duì)從事爆破、電氣、壓力容器、焊接、車輛駕駛等特殊工種人員，每年都必須進(jìn)行一次專業(yè)安4、節(jié)假日前后教育：為確保節(jié)假日前后的安全生產(chǎn)，針對(duì)員工節(jié)假日前后思想不夠穩(wěn)定的情況，及時(shí)采取提示，警示注意事項(xiàng)的方式對(duì)員工進(jìn)行安全教育。5、轉(zhuǎn)崗教育：對(duì)改變工種、調(diào)動(dòng)工作崗位的員工，進(jìn)行針對(duì)現(xiàn)式種或崗位的安全教育培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)考試合格后才6、現(xiàn)場(chǎng)教育：結(jié)合本單位安全生產(chǎn)典型事例，及時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育。7、違章停工教育：對(duì)“三違”人員實(shí)行停工學(xué)習(xí)制度，停工期間，對(duì)其進(jìn)行思想教育和有關(guān)制度，規(guī)程的學(xué)習(xí)，并經(jīng)考試合格后才能重新上崗工作。8、各類安全制度、規(guī)程的教育：每年應(yīng)對(duì)全體員工進(jìn)和一次現(xiàn)有安全制度和安全作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9、事故教育：對(duì)發(fā)生重傷以上事故或有典型意義的一般事故，未遂事故，在事故調(diào)查、分析、結(jié)案以后，及時(shí)對(duì)事故責(zé)任者在內(nèi)的所有作業(yè)人員進(jìn)行安全教育。10、臨時(shí)教育：對(duì)一些臨時(shí)作業(yè)或活動(dòng)，如行政人員到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀、調(diào)研、勞動(dòng)、群眾參加的義務(wù)勞動(dòng)等，都應(yīng)在實(shí)施前，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和特點(diǎn)，對(duì)有關(guān)人員作臨時(shí)性安全11、公司安全管理辦公室對(duì)本制度的貫徹執(zhí)行情況負(fù)責(zé)(三)安全生產(chǎn)事故管理制度為了抓好安全生產(chǎn)，首先做到安全和一，必須加強(qiáng)事故1、作好安全生產(chǎn)隱患檢查、排查、安全員要跟班作業(yè)，每天全面檢查一次。2、對(duì)安全隱患作好登記、處理，并及時(shí)上報(bào)辦公室。3、對(duì)一般事故或重大事故，要在當(dāng)日?qǐng)?bào)辦公室，重大事故24小時(shí)內(nèi)報(bào)各級(jí)安全管理部門。4、要做到對(duì)事故隱患、勤檢查、急處理，并作好各環(huán)節(jié)事故管理記錄，備案工作。5、要按照事故急救方案執(zhí)行，急救人員、車輛做到招之急來(lái)，決不拖延時(shí)間，對(duì)違者要追究責(zé)任。(四)事故隱患排查整改制度1、安全生產(chǎn)檢查出的各類事故隱患，不論大小都要作登記管理。2、經(jīng)安全辦公室和有關(guān)人員確認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)整改的就立即改正。如現(xiàn)場(chǎng)不能整改的就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，由綜合辦公室制定整改方案，領(lǐng)導(dǎo)指定整改負(fù)責(zé)人和資金的落實(shí)到位，并確定整改完成時(shí)間。3、重大事故隱患要及時(shí)上報(bào)政府和有關(guān)部門，待專家確定整改方案后方可實(shí)施，整改前要設(shè)安全柵欄隔離和安全警示標(biāo)志。4、短時(shí)間內(nèi)不能完成整改的安全事故隱患(工作量大或資金投入不足等),要設(shè)安全柵欄隔離，并設(shè)安全警示標(biāo)5、對(duì)能發(fā)現(xiàn)安全事故隱患且積極報(bào)告的有功人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。(五)設(shè)備安全管理制度1、為了做好安全管理，還要重視設(shè)備管理，安全設(shè)備，主要是各辦公室，工具設(shè)備，要做好防盜、防火工作。2、安全設(shè)備要堅(jiān)持領(lǐng)用簽字制度，損壞照價(jià)賠償。3、對(duì)租用的設(shè)備，在生產(chǎn)期間，每天下班后要安排專人看管，注意防盜，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。4、以上制度由辦公室監(jiān)督執(zhí)行，并作好管理記錄。(六)傷亡事故報(bào)告處理制度1、要重視安全管理工作，對(duì)傷亡事故要及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。2、一般事故當(dāng)日?qǐng)?bào)告辦公室，由辦公室及時(shí)處理，重大事故發(fā)生，必須立即報(bào)，及時(shí)處理，嚴(yán)格執(zhí)行急救管理預(yù)案，不超過(guò)24小時(shí)，報(bào)告各級(jí)安全管理部門。3、對(duì)傷亡事故發(fā)生后，如不及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，要追究安全員的責(zé)任。4、傷亡事故發(fā)生，急救人員、急救車輛，要招之急來(lái)，積極主動(dòng)做好救援工作。5、對(duì)傷亡事故拖報(bào)，不及時(shí)處理，對(duì)違反者要追究法律責(zé)任。(七)安全生產(chǎn)檔案管理制度檔案管理工作也是安全管理的重要環(huán)節(jié)，要做好安全生產(chǎn)，必須抓好檔案管理制度工作：1、辦公室要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理法規(guī)，做好檔案管理工2、要認(rèn)真清理檔案文書，對(duì)各種證件要建檔管理，做好清理工作，建立檔案目錄，做好裝訂存冊(cè)工作。3、要配備檔案柜，注意防塵，損壞管理工作。4、辦公室學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、檢查、要裝訂存冊(cè)查閱方便。5、各種檔案的查閱，必須通過(guò)負(fù)責(zé)人簽字方可查閱。6、要加強(qiáng)檔案管理，注意防盜，造成檔案遺失。(1)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)人員質(zhì)量責(zé)任人作明確規(guī)定，以便各負(fù)其責(zé)，各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任人如下：1、經(jīng)理(質(zhì)量第一責(zé)任人)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部各項(xiàng)工作指標(biāo)規(guī)定，組織各部門按照有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)程、規(guī)范生產(chǎn)。2、副經(jīng)理(質(zhì)量主要責(zé)任人)在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，擬定保證生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)要求，協(xié)助經(jīng)理組織本系統(tǒng)的質(zhì)量檢查工作；參加項(xiàng)目部組織的質(zhì)量檢查工作和質(zhì)量工作會(huì)議；負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員熟悉生產(chǎn)工藝、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、技術(shù)文件、研究工藝方法、提出質(zhì)量保證的具體措施，經(jīng)常向各崗位人員講解有關(guān)質(zhì)量規(guī)范要求。3、值班長(zhǎng)(質(zhì)量主要負(fù)責(zé)人)在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)本班的加工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)質(zhì)量的各項(xiàng)指示和規(guī)定；組織生產(chǎn)技術(shù)人員向工人進(jìn)行技術(shù)交底，隨時(shí)督促檢查，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝流程和工藝措施生產(chǎn)，對(duì)違反操作規(guī)程的作法及時(shí)制止和糾正，4、班組長(zhǎng)(質(zhì)量責(zé)任人)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范，經(jīng)常組織本班工人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，提高新老工人的操作技能水平，負(fù)責(zé)做好技能自檢、互檢工作和交接班記錄。5、生產(chǎn)工人(質(zhì)量直接責(zé)任人)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)：對(duì)設(shè)備認(rèn)真檢查，正確使用，精心維護(hù)；認(rèn)真執(zhí)行自檢制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量。(2)按照國(guó)家和部辦有關(guān)規(guī)程規(guī)范，以及招標(biāo)書文件技術(shù)條款規(guī)定，結(jié)合多年從事木材生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定詳細(xì)的質(zhì)量控制措施，特別要注意對(duì)重點(diǎn)和要害過(guò)程的監(jiān)控。1、嚴(yán)格質(zhì)量“三檢”制，制定科學(xué)的產(chǎn)品抽檢程序，嚴(yán)格以試驗(yàn)數(shù)據(jù)考核產(chǎn)品質(zhì)量，執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)，從制度上給予可靠的保證。2、配備技術(shù)熟練，具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目技術(shù)人員、運(yùn)行人員和維修保養(yǎng)人員，組成強(qiáng)有力的生產(chǎn)運(yùn)行機(jī)構(gòu)。在技術(shù)上給予充分的質(zhì)量保證。3、做好產(chǎn)品的檢查和檢驗(yàn)，并及時(shí)將檢驗(yàn)成果報(bào)告項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理人，把好產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量關(guān)。2.2.供應(yīng)計(jì)劃2.2.1.組織供應(yīng)具體實(shí)施方案簽訂合同后，我公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照談判文件的要求跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購(gòu)方代表溝通，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。這一階段很重要，我公司將對(duì)備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。2、到貨后驗(yàn)貨我公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)設(shè)備的生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨全過(guò)程。如期完成后，經(jīng)過(guò)出廠試驗(yàn)的合格產(chǎn)品由我公司負(fù)責(zé)運(yùn)送到采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)。3、貨物運(yùn)輸我公司具備專門運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸。4、貨物驗(yàn)收貨物驗(yàn)收是我公司及采購(gòu)單位對(duì)貨物根據(jù)有關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)要求指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方簽署有關(guān)驗(yàn)收證書。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，采購(gòu)人組成項(xiàng)目驗(yàn)收小組，并根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)制定具體驗(yàn)收辦法。5、交付使用貨物驗(yàn)收合格后，交付采購(gòu)方使用。2.2.2.投標(biāo)貨物保障供應(yīng)原則加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保合格產(chǎn)品快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)到位，提供完善的售后技術(shù)服務(wù)，滿足本項(xiàng)目需要。一、組織領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)行機(jī)構(gòu)供貨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，協(xié)助公司總經(jīng)理做好本項(xiàng)目所用材料的檢驗(yàn)、運(yùn)輸供應(yīng)、售后服務(wù)等工作的組織實(shí)施。公司材料供應(yīng)部負(fù)責(zé)根據(jù)合同規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)的需要制定本項(xiàng)目材料供應(yīng)計(jì)劃(包括應(yīng)急計(jì)劃)督促實(shí)施；組織完成合格產(chǎn)品的儲(chǔ)備及運(yùn)輸供應(yīng)工作。督促生產(chǎn)商認(rèn)真執(zhí)行本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良。要求生產(chǎn)商嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)標(biāo)相關(guān)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好檢測(cè)檢驗(yàn)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，滿足項(xiàng)目要求?，F(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)項(xiàng)目組組織好現(xiàn)場(chǎng)物流運(yùn)輸，按計(jì)劃完成1、人力資源：本公司人力資源充足，有著良好的信譽(yù)，生產(chǎn)人員可以隨時(shí)調(diào)配，在生產(chǎn)上不存在問(wèn)題。2、運(yùn)輸調(diào)度：我公司與許多運(yùn)輸企業(yè)建立合作關(guān)系，在運(yùn)輸方面基本可以做到隨時(shí)到貨。3、相關(guān)管理措施：我公司采用金字塔式管理，有專門的配送人員、技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員，可以根據(jù)招標(biāo)方要求組織生產(chǎn)運(yùn)輸二、財(cái)務(wù)能力本項(xiàng)目所需資金全部來(lái)自本公司銀行存款、現(xiàn)金及票三、應(yīng)急保障能力為保證為貴項(xiàng)目及時(shí)供貨，特制定以下保障措施：(一)針對(duì)本項(xiàng)目，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)骨干，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的產(chǎn)品供應(yīng)。(二)供應(yīng)計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和談判文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到有效實(shí)(三)運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)配備及應(yīng)急預(yù)案1、車輛：投入應(yīng)急運(yùn)輸車輛都是經(jīng)檢測(cè)合格的在用車。2、人員：參運(yùn)人員年齡在20至50歲之間，符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T，且技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派、身體健3、接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛、人員整合待命，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合。4、執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，服從統(tǒng)一調(diào)度、指揮，遇事主動(dòng)請(qǐng)示、匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。5、根據(jù)應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的需要，做好相關(guān)應(yīng)急物資的調(diào)配，完成運(yùn)輸任務(wù)。(四)應(yīng)急保障能力在正常情況下我公司完全能保證材料的及時(shí)供應(yīng)，如出現(xiàn)不可抗力的情況時(shí)、以及生產(chǎn)出現(xiàn)重大設(shè)備事故無(wú)法正常生產(chǎn)、計(jì)劃修停產(chǎn)，或者招標(biāo)方因進(jìn)度變更而臨時(shí)提出增加采購(gòu)數(shù)量時(shí)，我們擬定以下應(yīng)急方案并書面通知貴方。(1)資源保障應(yīng)急預(yù)案減少或停止我公司的現(xiàn)貨銷售，用現(xiàn)有庫(kù)存資源保證本(2)運(yùn)輸保障應(yīng)急預(yù)案1、調(diào)集非運(yùn)輸合同單位等其他社會(huì)車輛，突擊運(yùn)輸。2、公司還會(huì)長(zhǎng)期預(yù)備1-2臺(tái)應(yīng)急運(yùn)輸車輛，以備不時(shí)四、應(yīng)急預(yù)案及處理項(xiàng)目部下設(shè)專門的應(yīng)急支持小組，建立內(nèi)部和外部溝通機(jī)制。項(xiàng)目經(jīng)理親自指導(dǎo)，指揮應(yīng)急支持小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急支持小組的各種報(bào)告。在特定的緊急狀況下將召集會(huì)議，組織臨時(shí)機(jī)構(gòu)或者親赴現(xiàn)場(chǎng)處理，直至緊急狀況解除。各分組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、針對(duì)影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行典型的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，項(xiàng)目部將致力于通過(guò)采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實(shí)際發(fā)生的緊急情況時(shí)，將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案，“即時(shí)報(bào)告、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、請(qǐng)求支援、替換替代、調(diào)整計(jì)劃”等措施，在客戶的確認(rèn)或授權(quán)下處置，必要時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況給客戶帶來(lái)的不利影響。項(xiàng)目部還將通過(guò)培訓(xùn)，并制作便于攜帶的應(yīng)急預(yù)案印刷品等方法，確保每一位具體工作人員熟悉本應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，進(jìn)而在緊急情況發(fā)生時(shí)，采取最為恰當(dāng)?shù)拇胧?、應(yīng)急預(yù)案3.1天氣突變應(yīng)急預(yù)案：如在運(yùn)輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨降雪等情況，及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行遮蓋并對(duì)車輛采取防滑措施，保證貨物安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。3.2車輛故障應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸前，通知備用車輛及維修人員待命。如在途中運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。如確定無(wú)法維修，及時(shí)調(diào)用備用車輛，采取緊急運(yùn)輸措施，保證在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn)；3.3道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案：項(xiàng)目部材料運(yùn)輸經(jīng)過(guò)的陸路路線進(jìn)行反復(fù)勘察，并在材料起運(yùn)前一天再次確認(rèn)道路狀況，掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)資料。盡管如此，仍難以完全避免因道路緊急開挖施工導(dǎo)致的通行受阻情況。遇到此類情況，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如難度較大項(xiàng)目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時(shí)提出運(yùn)輸路線整改方案，在施工部門配合下在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)施工道路進(jìn)行整改，確3.4道路堵塞應(yīng)急預(yù)案：在材料運(yùn)輸過(guò)程中遇到交通堵3.5交通事故應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸車輛發(fā)生交通事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主及保險(xiǎn)公司，說(shuō)明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時(shí)，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”;3.6貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案：如材料在現(xiàn)場(chǎng)裝車和交接過(guò)程中出現(xiàn)貨損、貨差，協(xié)助業(yè)主取得商檢、保險(xiǎn)公司的相關(guān)3.7機(jī)械故障應(yīng)急預(yù)案：在現(xiàn)場(chǎng)裝卸貨時(shí)，如果作業(yè)機(jī)械或工具出現(xiàn)故障，立即組織維修人員搶修，如果不具備維3.8不可抗力應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸過(guò)程中有不可抗力的情況發(fā)生時(shí)，首先將材料置于相對(duì)安全的地帶、妥善保管，利用一切可以利用的條件將事件及動(dòng)態(tài)通知業(yè)主，并按照業(yè)主的授權(quán)開展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關(guān)記錄和材料的保管工作，直到與業(yè)主取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運(yùn)的條件，項(xiàng)目部將在確保材料及運(yùn)輸人員安全的前提下，繼續(xù)實(shí)五、材料供應(yīng)的保證措施一個(gè)完整的材料供應(yīng)體系，項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)主要材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃逐月編制材料進(jìn)供應(yīng)計(jì)劃，并及時(shí)報(bào)公司材料供應(yīng)部，做到事先計(jì)劃，計(jì)劃得落實(shí)。2、項(xiàng)目由材料員負(fù)責(zé)產(chǎn)品計(jì)劃的申請(qǐng)，運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)和驗(yàn)收等工作，由項(xiàng)目核算員提供計(jì)劃申請(qǐng)的計(jì)算依據(jù)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供材料的技術(shù)性能指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)抽樣送檢和批量驗(yàn)收工作。3、本項(xiàng)目所需原材料由由公司供應(yīng)部統(tǒng)一采購(gòu)供應(yīng)。如發(fā)生原材料供求矛盾時(shí)，由公司生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行調(diào)度。如發(fā)生材料供求矛盾時(shí)，由公司材料供應(yīng)部配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行調(diào)度，對(duì)自行采購(gòu)的材料，公司組織力量積極配合項(xiàng)目以確保材料供應(yīng)滿足進(jìn)度要求。4、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)及時(shí)提供材料質(zhì)保書和合格證明。材料的進(jìn)場(chǎng)前要進(jìn)行抽樣送檢，只有在檢測(cè)報(bào)告合格后才能投入使用。六、技術(shù)安全措施采取經(jīng)理負(fù)責(zé)制；對(duì)參加該項(xiàng)目的人員進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底；針對(duì)項(xiàng)目并按照客戶意見(jiàn)處理，并做好相應(yīng)交接記錄；做好超限運(yùn)輸標(biāo)志；裝卸過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行配載方案；運(yùn)輸前必須對(duì)運(yùn)輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查；嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè)；夜間作業(yè)，工作人員配置反光背心，最大限度地確保人員的安全。2.3.供應(yīng)方式、設(shè)備包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等2.3.1.供應(yīng)方式簽訂合同簽訂合同交付使用1、備貨簽訂合同后，我公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照談判文件的要求跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購(gòu)方代表溝通，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。這一階段很重要，我公司將對(duì)備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。2、到貨后驗(yàn)貨我公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)設(shè)備的生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨全過(guò)程。如期完成后，經(jīng)過(guò)出廠試驗(yàn)的合格產(chǎn)品由我公司負(fù)責(zé)運(yùn)送到采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)。3、貨物運(yùn)輸我公司具備專門運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸。4、貨物驗(yàn)收貨物驗(yàn)收是我公司及采購(gòu)單位對(duì)貨物根據(jù)有關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)要求指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方簽署有關(guān)驗(yàn)收證書。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，采購(gòu)人組成項(xiàng)目驗(yàn)收小組，并根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)制定具體驗(yàn)收辦法。5、交付使用貨物驗(yàn)收合格后，交付采購(gòu)方使用。1.包裝、運(yùn)送過(guò)程中的成品保護(hù)、清潔措施1)在運(yùn)送前，要對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。2)根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專人押2.現(xiàn)場(chǎng)存放中的成品保護(hù)、清潔措施1)材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫(kù)房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。2)項(xiàng)目部要根據(jù)實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設(shè)備材料。所堆放材料，應(yīng)按要求及使用計(jì)劃分類堆放，堆放高度不得超過(guò)2層；并應(yīng)預(yù)留安全通道；其寬度不得小于1米；周圍不得堆放雜物；并及時(shí)做好分類標(biāo)識(shí)牌。材料必要時(shí)上面蓋塑料布，蓋實(shí)、蓋牢；并應(yīng)配備專人監(jiān)督材料在使用過(guò)程中輕拿輕放，避免材料不必要碎裂損2.3.3.裝卸方案本項(xiàng)目裝運(yùn)安全目標(biāo)：無(wú)任何安全事故。(一)建立安全責(zé)任制度公司設(shè)專職安全員，對(duì)裝運(yùn)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督管理。(二)裝運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理防護(hù)措施：成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌裝運(yùn)安全生產(chǎn)工作，保證各項(xiàng)措施的實(shí)施。做好安全教育和加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省市發(fā)布的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)程，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立健全安全檢查監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，做好安全檢查與防護(hù)，做到檢查經(jīng)常化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。抓好安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的安全保證體系。項(xiàng)目的主要領(lǐng)導(dǎo)和專職安全員要經(jīng)過(guò)專門的安全培訓(xùn)。經(jīng)理部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的綜合管理，做到常備不懈，一抓到底。并加強(qiáng)與政府安全生產(chǎn)主管部門的聯(lián)系，請(qǐng)政府安全主管部門多上門，進(jìn)行實(shí)地檢查、指導(dǎo)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，建立安全值班和安全活動(dòng)記錄卡。特殊工種要持證上崗。裝運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置限速標(biāo)志。設(shè)專人檢查，保證出入現(xiàn)場(chǎng)的車輛時(shí)速在5Km/h,無(wú)關(guān)車輛禁止入內(nèi)。編制針對(duì)性的安全技術(shù)措施，技術(shù)部門在方案中根據(jù)具體情況，作出針對(duì)性的安全保證措施，并做好交底，搞好現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。3、做好安全管理的內(nèi)業(yè)管理工作，有關(guān)安全的會(huì)議、培訓(xùn)、考核要有記錄，有關(guān)安全單據(jù)要有簽字。(三)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備安全管理措施1、機(jī)械設(shè)備布置應(yīng)符合裝運(yùn)礦的平面布置要求。2、各種機(jī)械設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)操作、維修、保養(yǎng)，并經(jīng)常對(duì)機(jī)械運(yùn)行的關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查。3、機(jī)械與機(jī)械，機(jī)械與人工同時(shí)工作時(shí)，相互間應(yīng)保4、各種機(jī)械設(shè)備操作人員必須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行各種機(jī)械操作規(guī)程，無(wú)證不許操作。5、機(jī)械設(shè)備的使用應(yīng)嚴(yán)格遵守安全、保養(yǎng)操作規(guī)程，不準(zhǔn)無(wú)證操作，不準(zhǔn)亂開、亂用。操作人員必須按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和設(shè)備使用說(shuō)明書使用。并做到及時(shí)維護(hù)、調(diào)整，使其保持6、設(shè)備的保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備預(yù)期檢修“三級(jí)”保養(yǎng)制，即例保、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)。第三章運(yùn)輸服務(wù)方案3.1.供應(yīng)運(yùn)輸方案3.1.1.組織機(jī)構(gòu)、人員配備我公司參與本項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)，一旦中標(biāo)，本公司將成立專門的項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)人由公司總經(jīng)理兼任，有利于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。項(xiàng)目部工作人員主要由我公司相對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)工程部人員組成，分別設(shè)有專人負(fù)責(zé)資源組織和計(jì)劃管理、汽車運(yùn)輸調(diào)度和服務(wù)專員、售后服務(wù)和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時(shí)通訊暢通。3.1.2.運(yùn)輸方式、方案我公司指派人員對(duì)工地進(jìn)行了實(shí)地考察，充分了解了施工地點(diǎn)的地理位置和運(yùn)輸條件，將采用合理經(jīng)濟(jì)快捷的運(yùn)輸和交貨方式，確保施工進(jìn)度對(duì)投標(biāo)物質(zhì)供應(yīng)要求。運(yùn)輸方式：采用以汽車運(yùn)輸為主的方式。運(yùn)輸方案：我公司在運(yùn)輸方面基本可以做到隨時(shí)到貨。我公司有專門的運(yùn)輸車輛，對(duì)運(yùn)輸方面有著較豐富的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)和措施，運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào)能力有可靠保證。3.1.3.運(yùn)輸安全控制1)運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸在白天和夜晚都可進(jìn)行；2)車輛啟動(dòng)前的檢查車輛啟動(dòng)前必須對(duì)平板車和加固情況作詳細(xì)的檢查，杜絕隱患，并做好記錄。有問(wèn)題必須在啟動(dòng)前排除；3.2.運(yùn)輸保障控制對(duì)準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)牟牧闲柽M(jìn)行適當(dāng)?shù)谋９?。?duì)運(yùn)輸?shù)目刂茟?yīng)該分四步進(jìn)行：(1)裝載前的驗(yàn)證：裝載前，必須對(duì)要運(yùn)輸材料核對(duì)(2)有效地執(zhí)行細(xì)則——執(zhí)行裝載方案；——到貨后(3)選取和維護(hù)運(yùn)輸工具——正確選用運(yùn)輸工具；一—對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)；(4)運(yùn)輸過(guò)程中注意對(duì)材料做好保溫措施。(5)正確選取運(yùn)輸路線(在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等)。(6)人員的安排和考核——明確人員的職責(zé)——進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。3.2.1.運(yùn)輸質(zhì)量控制(1)運(yùn)輸車輛采用大噸位運(yùn)輸車，保證運(yùn)力滿足要求。(2)運(yùn)輸前對(duì)車輛性能進(jìn)行全面檢修，使用性能良好的運(yùn)輸車，輛防止運(yùn)料過(guò)程中車輛因故障停車。(3)材料運(yùn)輸車出廠前必須采用雙層蓬布覆蓋，以便保溫、防雨或避免污染環(huán)境。(4)運(yùn)料途中運(yùn)料車不得隨意停駛，保證勻速行車，避免突然加速和急剎車。(5)采用數(shù)字顯示插入式熱電偶溫度計(jì)(或者紅外線測(cè)溫儀)檢測(cè)混合料的出廠溫度和運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的溫度。3.2.2.運(yùn)輸服務(wù)保障方案材料運(yùn)輸要求及項(xiàng)目情況，我們將安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)目工作，并定期對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行防雨水、防火、防安全事故意識(shí)培訓(xùn)，提供車輛駐庫(kù)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)輸保障。(1)運(yùn)輸車輛、運(yùn)力配備根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目運(yùn)輸服務(wù)要求，我公司配置專門運(yùn)輸車輛，以后可根據(jù)項(xiàng)目情況增加運(yùn)輸車輛，并按要求加裝電子鎖及GPRS衛(wèi)星定位器；高峰期期間，每輛罐車可加配備2名駕駛員或押運(yùn)員輪班。確保運(yùn)輸量，以達(dá)到需方要求。(2)運(yùn)輸調(diào)度并可根據(jù)甲方要求配備專職人員負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)。a.根據(jù)發(fā)包人要求進(jìn)行調(diào)節(jié)調(diào)度；b.統(tǒng)計(jì)用貨量及儲(chǔ)備報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃；c.根據(jù)運(yùn)輸時(shí)間、卸貨時(shí)間安排足夠車輛循環(huán)運(yùn)輸；d.處理運(yùn)輸過(guò)程中突發(fā)事件時(shí)(如車輛故障)的調(diào)配后(做到24小時(shí)輪班作業(yè))(4)承諾配合檢查、核對(duì)、試驗(yàn)、登記等工作運(yùn)輸車輛到達(dá)目的地后，配合接收人員查看車輛外觀、核對(duì)車輛信息，并取樣試驗(yàn)，留存樣品。(5)車輛運(yùn)輸處罰規(guī)定目的：為了保證公司產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)公司形象，使車隊(duì)運(yùn)輸更具規(guī)范性，可操作性。①有以下情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，對(duì)該車輛駕駛員違規(guī)記錄1次，并按公司規(guī)定處罰。一個(gè)月內(nèi)違規(guī)3次或一年內(nèi)違規(guī)5次以上，公司開除車輛駕駛員并更換。a.運(yùn)輸車輛裝料前沒(méi)做好準(zhǔn)備工作并私自裝卸。b.運(yùn)輸車輛進(jìn)廠、出門不配合相關(guān)人員的檢查和監(jiān)督。c.運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過(guò)程中，因車輛或自身原因不能按時(shí)d.車輛駕駛員在現(xiàn)場(chǎng)提出額外要求及收取第三方費(fèi)用。e.一切有損及破壞公司形象的行為。②有以下情形之一。經(jīng)查證屬實(shí)，按公司規(guī)定處罰，并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，開除車輛駕駛員并更換。a.運(yùn)輸車輛不聽調(diào)度指揮，并執(zhí)不配合態(tài)度且態(tài)度惡b.運(yùn)輸車輛到現(xiàn)場(chǎng)后不聽現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員調(diào)度指揮，并執(zhí)不配合態(tài)度且態(tài)度惡劣。c.運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過(guò)程中，因自身原因出現(xiàn)安全事故，d.裝運(yùn)或卸運(yùn)過(guò)程中隨意插隊(duì)，并有恐嚇?biāo)诵袨榈摹?.3.運(yùn)輸?shù)牧鞒碳胺绞轿镔Y運(yùn)輸針對(duì)本項(xiàng)目，我公司對(duì)具體運(yùn)輸做如下規(guī)劃；1、整合車輛資源，保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性。把自有車輛與社會(huì)固有車輛進(jìn)行合理搭配，針對(duì)材料特點(diǎn)，安排合適的車型，以保證材料到達(dá)的及時(shí)性。2、在駕駛?cè)藛T的學(xué)習(xí)教育及車輛出行前的安全檢查上下功夫，駕駛?cè)藛T做為運(yùn)輸中的主導(dǎo)者在技能及思想方面必須過(guò)硬，車輛在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定性是安全的重要保障。3、做好材料運(yùn)輸途中的安全防護(hù)舉措，針對(duì)不同季節(jié)及天氣配備相應(yīng)的防護(hù)用具，如：防雨布，棉被，膠墊及固定保護(hù)裝置等。保證貨物的安全運(yùn)達(dá)。4、針對(duì)此次投標(biāo)線路我公司設(shè)立了專職專崗，具體情況如下：(1)運(yùn)輸配送主管崗位職責(zé)運(yùn)輸配送主管的主要職責(zé)包括合理安排運(yùn)輸配送人員，合理調(diào)配運(yùn)輸車輛，指導(dǎo)和監(jiān)督配送工作等。(2)運(yùn)輸調(diào)度專員崗位職責(zé)運(yùn)輸調(diào)度專員主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸規(guī)章制度的草擬、車輛的調(diào)度、運(yùn)輸費(fèi)用處理等工作事項(xiàng)，保障貨物的及時(shí)運(yùn)送和在裝(3)配送專員崗位職責(zé)配送專員主要負(fù)責(zé)制訂配送計(jì)劃，協(xié)調(diào)客戶或供應(yīng)商配送需求，優(yōu)化配送方案等工作。(4)裝卸專員崗位職責(zé)裝卸專員的主要職責(zé)是組織裝卸人員做好貨物出入庫(kù)時(shí)的裝卸搬工作。5、車輛類型的選擇、管理及調(diào)度(1)車輛類型的選擇車輛類型的選擇，主要指對(duì)通用車輛和專用車輛的選擇。針對(duì)材料運(yùn)輸需要，采用對(duì)應(yīng)的專用車輛，可以保證貨提高行車安全以及運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。(2)車輛管理及調(diào)度為了更好地完善配送中心的內(nèi)部管理，明確司機(jī)及車輛的規(guī)范化管理，增強(qiáng)配送中的凝聚力。>車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理。>車輛由公司指定駕駛員，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，造成后果>車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定地點(diǎn)，任務(wù)完成后及時(shí)將車輛開回指定場(chǎng)所。>嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中私自攜帶他人上車。>司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故，不論在何時(shí)何地必須馬上通知公司管理人員。>司機(jī)須積極參加安全學(xué)習(xí)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全行車>司機(jī)必須嚴(yán)格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定，嚴(yán)格按機(jī)動(dòng)車駕駛操作規(guī)程行車，嚴(yán)禁將車輛交給不能超速、亂搶道等違章行車。>司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時(shí)要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動(dòng)作。>在運(yùn)輸作業(yè)過(guò)程中，對(duì)安全行車的司機(jī)，公司根據(jù)其全年實(shí)際表現(xiàn)設(shè)立安全行車獎(jiǎng)，年終時(shí)一次性獎(jiǎng)勵(lì)給司車輛跟蹤：建立起了車輛與系統(tǒng)用戶之間迅速、準(zhǔn)確、有效的信息傳遞通道，及時(shí)向客戶反饋送貨情況。同時(shí)，及時(shí)反饋車輛及貨物在途情況，填寫車輛追蹤單據(jù)，還可以對(duì)車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，為車輛提供服務(wù)信息，提高車輛運(yùn)輸效車輛信息化管理：公司需要對(duì)車輛進(jìn)行集中統(tǒng)一的信息化管理，包括車輛的基本信息：車牌號(hào)、車輛類型、噸位、顏色、保險(xiǎn)信息、安全紀(jì)錄、事故借款等。3.3.2.運(yùn)輸方式(1)在未接到指令的情況下，公司將提前派有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸沿線及產(chǎn)品遞交現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘查?，F(xiàn)場(chǎng)勘查完畢后形成完整的運(yùn)輸方案報(bào)告，報(bào)公司運(yùn)管理部門審核，最終明確產(chǎn)品的運(yùn)輸路線及運(yùn)輸方案、備用應(yīng)急路線(2)我公司負(fù)責(zé)辦理在運(yùn)抵目的地途中的運(yùn)輸和保險(xiǎn)，保險(xiǎn)辦理為“一切險(xiǎn)”,公司將完好無(wú)損地運(yùn)送到招標(biāo)人指定的收貨地點(diǎn)。在運(yùn)輸途中的毀損等事故風(fēng)險(xiǎn)由公司辦理理賠事宜。根據(jù)買方的指令雙方明確產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)時(shí)間。(3)我公司在發(fā)貨過(guò)程中把詳細(xì)的物資清單一式兩份，包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、總毛重、總凈重、總體積、單價(jià)、總金額、和物資在運(yùn)輸、儲(chǔ)存中的特殊要求和注意事項(xiàng)(4)我公司將按交貨期過(guò)程中及時(shí)負(fù)責(zé)組織需方需求耗材的安全運(yùn)輸。并標(biāo)明防雨、防潮及堆高等標(biāo)志，以確保安全快速到達(dá)指定地點(diǎn)。如在運(yùn)輸中因包裝不善造成破損、丟失等均由我方負(fù)責(zé)。(5)整合車輛資源，保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性。把自有車輛與社會(huì)固有車輛進(jìn)行合理搭配，安排合適的車型，以保證貨物到達(dá)的及時(shí)性。(6)在駕駛?cè)藛T的學(xué)習(xí)教育及車輛出行前的安全檢查上下功夫，駕駛?cè)藛T做為運(yùn)輸中的主導(dǎo)者在技能及思想方面必須過(guò)硬，車輛在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定性是安全的重要保障。(7)做好貨物運(yùn)輸途中的安全防護(hù)舉措，針對(duì)不同季節(jié)及天氣配備相應(yīng)的防護(hù)用具，如：防雨布，膠墊及固定保護(hù)裝置等。保證貨物的安全及時(shí)運(yùn)達(dá)。(8)根據(jù)客戶需求的物品名稱，規(guī)格，數(shù)量，交貨時(shí)間和交貨地點(diǎn)，合理安排客戶所需物品及人員車輛。(9)備用方案：在制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮所有可能出現(xiàn)的情況，應(yīng)急隊(duì)伍隨時(shí)待命，在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)安排第二次配(10)安排專職配送人員保證在接到客戶需求信息后按規(guī)定時(shí)間內(nèi)配送到客戶指定交貨地點(diǎn)。(11)配送人員的通訊設(shè)備保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。(12)配送及裝卸中保證貨物的完好無(wú)損。(13)送達(dá)的貨物如有損壞等不符合要求產(chǎn)品，將提供免費(fèi)更換。3.4.運(yùn)輸過(guò)程控制3.4.1.運(yùn)輸過(guò)程跟蹤針對(duì)本次貨物的運(yùn)輸過(guò)程，我司在車輛運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中公司的服務(wù)人員進(jìn)行控制與跟蹤，確保產(chǎn)品到達(dá)的及時(shí)性、安(1)車輛GPS定位方式跟蹤。我公司項(xiàng)目經(jīng)理查看車并記錄事件。并將此情況郵件或電話等形式將車輛運(yùn)作信息反饋給配送管理員。(2)定點(diǎn)跟蹤：我公司項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)不同線路情況，預(yù)先制定每條線路的信息反饋點(diǎn)，確定需要進(jìn)行在途跟蹤的我公司項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后以郵件或電話等形式將車輛運(yùn)作信息反饋給客戶配送管理員。(3)定時(shí)跟蹤：我公司項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)先規(guī)定駕駛員每日信息反饋時(shí)間，駕駛員按規(guī)定時(shí)間每日電話反饋車輛在途信息給我公司項(xiàng)目經(jīng)理，我公司項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后以郵件或電話等形式將車輛運(yùn)作信息反饋給客戶配送管理員。3.4.2.運(yùn)輸過(guò)程異常處理措施我公司項(xiàng)目經(jīng)理須對(duì)運(yùn)輸途中發(fā)生的各種異常情況進(jìn)應(yīng)評(píng)估車輛故障的程度和需修復(fù)時(shí)間，若能及時(shí)修理并且不造成貨物遲到，應(yīng)馬上安排搶修；若無(wú)法及時(shí)修理，應(yīng)安排(2)若車輛運(yùn)輸途中若發(fā)生交通事故，我公司項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織進(jìn)行事故的現(xiàn)場(chǎng)處理；若車輛運(yùn)輸途中因天氣、道路等自然因素原因不能按時(shí)送達(dá)貨物，我公司項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確認(rèn)情況并及時(shí)電話通知客戶，溝通協(xié)調(diào)事件的處理；若車輛運(yùn)輸途中因其他非自然因素導(dǎo)致不能按時(shí)送達(dá)貨物，駕駛員應(yīng)及時(shí)通知我公司項(xiàng)目經(jīng)理，我公司項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解(3)若發(fā)生運(yùn)輸貨物事故(貨物被搶、被盜、交通事故或地震、臺(tái)風(fēng)等不可抗拒力引發(fā)貨物損壞等),應(yīng)按公司規(guī)章制度的相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)處理和向保險(xiǎn)公司辦理3.5.運(yùn)輸服務(wù)保障方案貨物運(yùn)輸要求及項(xiàng)目情況，我們將安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)目工作，并定期對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行防雨水、防火、防安全事故意識(shí)培訓(xùn)，提供車輛運(yùn)輸保障。3.5.1.雨季運(yùn)輸要求(1)準(zhǔn)確掌握氣象資料能精確掌握氣象情況是雨季運(yùn)輸成功的關(guān)鍵。我公司了安排專人關(guān)注新聞及常規(guī)天氣預(yù)報(bào)，以隨時(shí)掌握天氣情況 (可達(dá)到每?jī)尚r(shí)通報(bào)一次),為雨季運(yùn)輸創(chuàng)造有利條件，真正做到未雨綢繆。(2)道路保障雨季運(yùn)輸?shù)氖滓獥l件是要確保道路的暢通，道路無(wú)法暢通，項(xiàng)目就無(wú)法進(jìn)行。因此，在雨季到來(lái)之前，我們?cè)诒Ｕ系缆窌惩ǚ矫嬉龊靡韵鹿ぷ鳎孩賹?duì)公路沿線道路要持續(xù)調(diào)查，嚴(yán)密規(guī)劃，多利用國(guó)道、省道，對(duì)必須借道的部分村道，要與村民加強(qiáng)溝通，取得理解和信任，以方便通行。②要至少準(zhǔn)備兩個(gè)道路通行方案，以便一處道路因?yàn)橛晁茐膶?dǎo)致無(wú)法通行時(shí)，有備用道路可用。③加強(qiáng)道路巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，防止重型車輛對(duì)道路造成過(guò)大破壞。④對(duì)當(dāng)?shù)卣虼迕裉岢龅缆芳庸痰暮侠硪?，要及時(shí)配合處理，避免出現(xiàn)通行糾紛。⑤對(duì)必須要經(jīng)過(guò)的土路或高速公路的土路基，要采取適當(dāng)?shù)募庸檀胧?，主要以?jí)配材料的加固方式，并視具體情況采取一些其它做法。3.5.2.雨季運(yùn)輸應(yīng)急措施(1)運(yùn)營(yíng)車輛裝車出庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)沖洗輪胎外廓，以免(2)運(yùn)營(yíng)車輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，《機(jī)動(dòng)車綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》,《道路車輛外廓尺寸、軸荷和質(zhì)量限值》規(guī)定。按規(guī)定使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的行車記錄儀、GPS,按規(guī)定交足保險(xiǎn)額。(3)每月定期召開安全例會(huì)，學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和有關(guān)文件，根據(jù)季節(jié)變化和特殊情況進(jìn)行行車安全教育，剖析事故案例，吸取教訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，提(4)定期對(duì)所有車車輛進(jìn)行安全大檢查，消除事故隱患，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作。(5)保持與前車足夠的縱向安全行車距離，一般為正常車距的2-3倍，超車時(shí)要保持較大的側(cè)向間距。(6)雨季路上行駛時(shí)，要降低車速，一般掌握在20公里左右，上坡道上行駛時(shí)，應(yīng)放慢車速，一次通過(guò)，防止中途變速，停車熄火。雨天行車必須放慢車速，按規(guī)定車道行駛，注意行人和非機(jī)動(dòng)車。(7)行車中注意力高度集中，有情況時(shí)踩點(diǎn)剎而不要猛踩剎車，以防車輛側(cè)滑跑偏。(8)出車前要仔細(xì)檢查車輛，確保刮雨器等機(jī)器靈敏有效，確保安全。(9)下大雨暴雨時(shí)要開啟霧燈，路面有積水時(shí)，要探明深淺后再駕車通過(guò)，以免車輛中途進(jìn)水熄火拋錨。3.5.3.技術(shù)安全措施問(wèn)題(1)采取項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；(2)對(duì)參加該項(xiàng)目的人員進(jìn)行質(zhì)量、安全的技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底；所有人員必須持證上(3)運(yùn)輸人員在作業(yè)過(guò)程中按照國(guó)家勞動(dòng)防護(hù)法規(guī)要求配備必要的安全防護(hù)設(shè)施；針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定實(shí)際需要的運(yùn)輸設(shè)備工具；(4)在接貨時(shí)，嚴(yán)格檢查，如有殘損，及時(shí)將殘損情況報(bào)告客戶和公司業(yè)務(wù)部門，并按照客戶意見(jiàn)處理，并做好(5)運(yùn)行前必須檢查貨物裝載情況；在運(yùn)輸途中，定時(shí)檢查貨物的加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時(shí)采取措施清除，以確保貨物安全；(6)運(yùn)輸前必須對(duì)運(yùn)輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查；(7)嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè)；(8)夜間作業(yè)，作業(yè)人員配置反光背心，最大限度地確保作業(yè)人員以及設(shè)備的安全；(9)隨同人員，要隨時(shí)做好記錄，以備公司檢查。3.5.4.注意運(yùn)輸保障的控制對(duì)準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備需進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋９芎桶b，以防損傷。對(duì)運(yùn)輸?shù)目刂茟?yīng)該分四步進(jìn)行：裝載前，必須對(duì)要運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收。有效地執(zhí)行細(xì)則一到貨后立即執(zhí)行接收條款。選取和維護(hù)運(yùn)輸工具一正確選用運(yùn)輸工具；一對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)；一正確選取運(yùn)輸路線(在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等)。人員的安排和考核—明確人員的職責(zé)；一進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。3.5.5.運(yùn)輸?shù)陌踩刂?1)運(yùn)行時(shí)間貨物運(yùn)輸必須保證在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)運(yùn)行(2)運(yùn)行速度正常運(yùn)輸速度必須控制在道路安全控制范圍內(nèi)(3)車輛啟動(dòng)前的檢查車輛啟動(dòng)前必須對(duì)車和加固情況作詳細(xì)的檢查，杜絕隱患，并做好記錄。有問(wèn)題必須在啟動(dòng)前排除(4)車輛停放：運(yùn)輸過(guò)程中，夜間停放或中途停車必須選擇道路堅(jiān)實(shí)平整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設(shè)置警戒線、警示標(biāo)志，并派人守護(hù)；停放時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，檢查貨物加固情況和車停車時(shí)，作好安全隔離措施，提醒其他車輛注意繞行。3.6.運(yùn)輸應(yīng)急響應(yīng)措施3.6.1.組織保障項(xiàng)目部下設(shè)專門的應(yīng)急保障小組，建立內(nèi)部和外部溝通機(jī)制。項(xiàng)目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急小組的各種報(bào)告。在特定的緊急狀況下將召集會(huì)議，組織臨時(shí)機(jī)構(gòu)或者親赴現(xiàn)場(chǎng)處理，直至緊急狀況解除。各分組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、落實(shí)、3.6.2.基本應(yīng)急措施(1)針對(duì)影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行典型的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，項(xiàng)目部將致力于通過(guò)采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實(shí)際發(fā)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、請(qǐng)求支援、替換替代、調(diào)整計(jì)劃”等措施，在客戶的確認(rèn)或授權(quán)下處置，必要時(shí)，項(xiàng)目部將臨時(shí)改變分工模式，由項(xiàng)目經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況給客戶(2)項(xiàng)目部還將通過(guò)培訓(xùn)，確保每一位具體從事現(xiàn)場(chǎng)操作的工作人員熟悉本應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，進(jìn)而在緊急情況發(fā)生時(shí)，采取最為恰當(dāng)?shù)拇胧?.7.運(yùn)輸途中應(yīng)急預(yù)案3.7.1.天氣突變應(yīng)急預(yù)案如在運(yùn)輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨降雪等情況，及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行遮蓋并對(duì)車輛采取防滑措施，保證貨物安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。3.7.2.車輛故障應(yīng)急預(yù)案在運(yùn)輸前，通知備用車輛及維修人員待命。如在途中運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。如確定無(wú)法維修，及時(shí)調(diào)用備用車輛，采取緊急運(yùn)輸措施，保證在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn)；3.7.3.道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目部運(yùn)輸經(jīng)過(guò)的陸路路線進(jìn)行反復(fù)勘察，并在設(shè)備起運(yùn)前一天再次確認(rèn)道路狀況，掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)資料。盡管如此，仍難以完全避免因道路緊急開挖施工導(dǎo)致的通行受阻情況。遇到此類情況，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如難度較大項(xiàng)目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時(shí)提出運(yùn)輸路線整改方案，確保運(yùn)輸順利通行；3.7.4.道路堵塞應(yīng)急預(yù)案在設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中遇到交通堵塞情況；服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強(qiáng)交通管制。如遇集市或重大集會(huì)，過(guò)在運(yùn)輸過(guò)程中有不可抗力的情況發(fā)生時(shí)，首先將運(yùn)輸設(shè)備置于相對(duì)安全的地帶、妥善保管，利用一切可以利用的條件將事件及動(dòng)態(tài)通知客戶，并按照客戶的授權(quán)開展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關(guān)記錄和貨物的保管工作，直到與客戶取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)運(yùn)輸?shù)臈l件，項(xiàng)目部將在確保貨物以及運(yùn)輸人員安全的前提下，繼續(xù)實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃；3.8.運(yùn)輸異常情況應(yīng)急預(yù)案(1)將運(yùn)輸車資源進(jìn)行優(yōu)化配置，制定合理運(yùn)輸計(jì)劃；(2)協(xié)商減少我司承運(yùn)第三方物流企業(yè)商品車的運(yùn)量，抽調(diào)部分運(yùn)力補(bǔ)濟(jì)；3.8.2.運(yùn)輸途中遭遇不可抗力(1)查閱GPS監(jiān)控系統(tǒng)，電話查詢當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，核(2)立即將情況如實(shí)報(bào)告給公司及托運(yùn)方主管部門，向公司匯報(bào)相關(guān)情況，尋求最佳解決方案；(3)如急需轉(zhuǎn)運(yùn)，則立即通知我司整車物流部就近調(diào)運(yùn)車輛進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)運(yùn)；3.8.3.運(yùn)輸車輛路途拋錨(1)如承運(yùn)車輛出現(xiàn)故障，有可能延遲交付商品時(shí)，則將相關(guān)情況立即報(bào)告公司應(yīng)急小組；(2)情況緊急，我司就近調(diào)運(yùn)承運(yùn)車輛進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)(3)將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門。3.8.4.交通事故(1)根據(jù)交通事故大小情況，確定是否啟動(dòng)事故處理(2)如事故為一般性事故，沒(méi)有損害到車時(shí)，則按運(yùn)輸車輛路途拋錨方案處理。(3)如為較大事故，造成貨物損失，則將情況立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，制定解決方案；(4)如事故為特大事故，造成兩輛或兩輛以上商品車損壞或一輛以上商品車損壞或有人員傷亡的，我司將啟動(dòng)特一當(dāng)事人立即向交警、我司及保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)搶救一立即組成事故調(diào)查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)；立即前往出事一物流部門按事故處理小組的意見(jiàn)重新調(diào)派車輛裝載一處理?yè)p毀的貨物，對(duì)人員、貨物、車輛做出合理的賠一對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行封閉式教育，舉一反三，對(duì)事故深層次問(wèn)題進(jìn)行剖析，力求迅速改進(jìn)提高，杜絕類似事件再次發(fā)生(如我司駕駛員為全責(zé)或主責(zé)時(shí));一對(duì)事故調(diào)查結(jié)果及善后處理情況書面報(bào)告客戶。3.8.5.路途貨物損失(1)如有此類異常情況發(fā)生，則為我司重大服務(wù)責(zé)任事故，為此，將按重特大交事故應(yīng)急處理方案處理。一立即情況報(bào)告客戶、取得合理處置方案；一由我司技術(shù)安全部門牽頭，組成賠付工作小組；一派駕駛技能優(yōu)秀的駕駛員火速重新裝載貨物。(2)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量欠缺一分析調(diào)查，了解運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量欠缺的實(shí)質(zhì)原因；一由行政人事部對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行績(jī)效考核，并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考核結(jié)果，由公司總經(jīng)理決定是否對(duì)相關(guān)部門主一對(duì)相關(guān)駕駛?cè)藛T重新進(jìn)行考核，不合格者，將作培訓(xùn)或辭退處理。(3)臨時(shí)改變卸貨目的地，如何能最快捷完成相關(guān)指令一根據(jù)我司物流作業(yè)程序和管理制度，對(duì)客戶臨時(shí)改變車、交貨、轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程》、《調(diào)度人員崗位職責(zé)》及其他相關(guān)制度，能確保貨物完好地送達(dá)改變后的卸貨目的地。3.9.交貨實(shí)施方案貨物驗(yàn)收分出廠檢驗(yàn)、最終驗(yàn)收兩個(gè)階段。我公司在貨物出廠前，按產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目和試驗(yàn)方法進(jìn)行全面檢驗(yàn)，隨同貨物出具產(chǎn)地證書和出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量合格證等，結(jié)果必須符合上述驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.9.2.最終驗(yàn)收由我公司負(fù)責(zé)并會(huì)同采購(gòu)人及有關(guān)人員按上述規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后辦理相關(guān)移交手續(xù)。在合同設(shè)備到達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)后，招標(biāo)人與我公司數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗(yàn)收，當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對(duì)等問(wèn)題時(shí)，我公司將負(fù)責(zé)解決；同時(shí)按標(biāo)書技術(shù)部分要求對(duì)其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查，并做出測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告，保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行，并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性我公司將同時(shí)提供設(shè)備相關(guān)證明文件，保證是原廠全新設(shè)備安裝工程的驗(yàn)收與移交使用。設(shè)備驗(yàn)收合格后辦理移交手續(xù)，設(shè)備開箱驗(yàn)收(或設(shè)備安裝移交驗(yàn)收單)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)記錄單由參加驗(yàn)收的各方人員簽字后及隨設(shè)備帶來(lái)的技術(shù)文件，由設(shè)備管理部門納入設(shè)備檔案管理；隨設(shè)備的配件、備品，應(yīng)填寫備件入庫(kù)單，送交設(shè)備倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)保管。安全管理部門應(yīng)就安裝試驗(yàn)中的安設(shè)備移交完畢，由設(shè)備管理部門簽署設(shè)備投產(chǎn)通知書，并將副本分別交設(shè)備管理部門、使用單位、財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)管理部門，作為存檔、通知開始使用、固定資產(chǎn)管理憑證、考核工程計(jì)劃的依據(jù)。第四章現(xiàn)場(chǎng)施工(安裝)配合4.1.技術(shù)配合4.1.1.質(zhì)量保障措施編制方案符合項(xiàng)目特點(diǎn)，技術(shù)合理可行，易于操作。建立、建全項(xiàng)目質(zhì)量保障體系和質(zhì)量管理制度，控制人員素質(zhì)、人員配備、持證上崗、職責(zé)分明。對(duì)全體項(xiàng)目人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育。組織每周質(zhì)量例會(huì)與每月質(zhì)量檢查講評(píng)。對(duì)每道工序的檢驗(yàn)和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的控制，控制每道工序的不合格點(diǎn)率加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量的事前控制，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量在事前準(zhǔn)備、過(guò)程實(shí)施、竣工檢驗(yàn)階段制訂各自控制重點(diǎn)。項(xiàng)目竣工驗(yàn)收對(duì)已完項(xiàng)目和使用功能進(jìn)行全面自檢，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，編制調(diào)試方案、組織功能性試驗(yàn)，自查項(xiàng)目技術(shù)資料的符合性規(guī)定要求。4.1.2.質(zhì)量控制原則先報(bào)驗(yàn)后的原則：材料設(shè)備進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)前持證明文件報(bào)監(jiān)理、業(yè)主確認(rèn)后方可實(shí)施。技術(shù)指導(dǎo)的原則：按技術(shù)質(zhì)量要求制定技術(shù)方案交底后，組織樣板實(shí)施，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主確認(rèn)后再全面推廣，展開實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持三檢制，先自檢、予檢，后再報(bào)監(jiān)理、業(yè)主確認(rèn)。4.1.3.工期保障措施為確保本項(xiàng)目按期交工，我公司應(yīng)加大各方面的工作力度，具體措施如下：1.加強(qiáng)對(duì)圖紙的審核、與設(shè)計(jì)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各專業(yè)圖紙之間的矛盾，盡量避免由于設(shè)計(jì)上的問(wèn)題，帶來(lái)的返工浪費(fèi)而影響工期。2.組成分系統(tǒng)的專業(yè)管理組，進(jìn)行人員協(xié)調(diào)，根據(jù)項(xiàng)目交叉情況，合理編制綜合進(jìn)度計(jì)劃，逐一落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施條件與進(jìn)度安排，對(duì)公用設(shè)備，場(chǎng)地，制定協(xié)調(diào)計(jì)劃指令，限制使用范圍、時(shí)間并嚴(yán)格執(zhí)行，使各專業(yè)協(xié)調(diào)開展工作。3.選用先進(jìn)的設(shè)備來(lái)保障進(jìn)度。4.本項(xiàng)目產(chǎn)品的采購(gòu)、供應(yīng)及質(zhì)量對(duì)工期具有很大的影響，因此加強(qiáng)材料供應(yīng)的計(jì)劃性，避免由于材料的采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)纫蛩赜绊懝て?，保證設(shè)備及材料的供應(yīng)質(zhì)量是很重要的，為此需做好以下幾點(diǎn)：(1)明確人員職責(zé)①項(xiàng)目經(jīng)理：全面組織協(xié)調(diào)管理項(xiàng)目的