客戶關(guān)系合同履約金約定

客戶關(guān)系合同履約金約定編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：_______

甲方地址：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：_______

乙方地址：_______

鑒于甲方與乙方之間存在長期的客戶關(guān)系，雙方基于誠信原則，為明確雙方在合同履約過程中各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的有效履行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的客戶關(guān)系，約定雙方在合同履約過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。

二、合同背景

甲方為滿足自身業(yè)務(wù)需求，與乙方建立了客戶關(guān)系，雙方在合同履約過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，確保雙方合法權(quán)益得到保障。

三、履約金

1.乙方應(yīng)在合同簽訂之日起，向甲方支付履約金人民幣______元。

2.履約金作為保證金，用于保障合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。

3.在合同履行完畢且無違約行為的情況下，甲方應(yīng)在合同終止后七日內(nèi)無息退還乙方履約金。

四、合同履行

1.甲方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量要求的商品或服務(wù)。

2.乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1.若甲方未能履行合同約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.若乙方未能履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭議解決

雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同生效

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

甲方（蓋章）：_______

乙方（蓋章）：_______

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

雙方的責(zé)任和義務(wù)如下：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供合格的商品或服務(wù)。

2.甲方應(yīng)確保提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)向乙方交付商品或提供服務(wù)。

4.甲方應(yīng)配合乙方在合同履行過程中的查詢、檢查和監(jiān)督工作。

5.甲方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

6.甲方應(yīng)妥善保管與合同履行相關(guān)的資料和文件，確保乙方能夠隨時(shí)查閱。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)配合甲方在合同履行過程中的查詢、檢查和監(jiān)督工作。

4.乙方應(yīng)按照合同約定，接受甲方提供的商品或服務(wù)，并對其進(jìn)行驗(yàn)收。

5.乙方應(yīng)妥善保管與合同履行相關(guān)的資料和文件，確保甲方能夠隨時(shí)查閱。

6.乙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

7.乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，合理使用甲方提供的商品或服務(wù)，不得擅自變更或轉(zhuǎn)讓。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定接受商品或服務(wù)，并進(jìn)行驗(yàn)收。

3.甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和支持。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格的商品或服務(wù)。

5.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定及時(shí)交付商品或提供服務(wù)。

6.乙方有權(quán)要求甲方提供與合同履行相關(guān)的資料和文件。

7.乙方有權(quán)在合同履行過程中對甲方進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用合同進(jìn)行違法活動。

2.雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。

3.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

4.雙方應(yīng)妥善保管合同及其附件，不得泄露合同內(nèi)容。

5.雙方應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利。

6.雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本合同的總金額為人民幣______元整（大寫：_______元整）。

2.支付方式：

a.首付款：乙方應(yīng)在合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的_____%作為首付款，即人民幣______元整。

b.進(jìn)度款：在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際完成的工作量和進(jìn)度，乙方應(yīng)按照以下比例和條件支付進(jìn)度款：

-第一個(gè)里程碑完成時(shí)，支付合同總金額的_____%，即人民幣______元整；

-第二個(gè)里程碑完成時(shí)，支付合同總金額的_____%，即人民幣______元整；

-以此類推，直至合同全部履行完畢。

c.尾款：合同履行完畢且經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的合同金額，即人民幣______元整。

3.支付條件：

a.甲方在收到乙方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。

b.乙方支付款項(xiàng)前，應(yīng)確保已按照合同約定完成了相應(yīng)的驗(yàn)收程序，并對商品或服務(wù)無異議。

c.任何支付款項(xiàng)均應(yīng)以人民幣現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他合法支付方式進(jìn)行。

4.額外費(fèi)用：

a.合同履行過程中，如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е沦M(fèi)用增加，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。

b.任何因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；任何因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

5.付款憑證：

a.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，向乙方提供相應(yīng)的付款憑證。

b.乙方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，保留好付款憑證，以備日后查詢和核對。

6.逾期付款：

a.若乙方未按合同約定的時(shí)間支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_____%的逾期付款違約金。

b.若逾期付款累計(jì)超過______日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額_____%的違約金。

7.爭議解決：

a.若雙方對支付金額或支付方式產(chǎn)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

1.違約行為及處理：

a.違約行為定義：本合同所稱違約行為，指任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)或違反合同約定。

b.違約責(zé)任：如一方發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：

-支付違約金：違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額_____%的違約金；

-賠償損失：違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；

-繼續(xù)履行：如守約方要求，違約方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。

c.違約通知：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后______個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向守約方發(fā)出違約通知，并說明違約原因及解決方案。

2.爭議解決：

a.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，可采取以下方式解決：

-調(diào)解：雙方可自愿選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；

-仲裁：雙方同意將爭議提交至中國仲裁委員會進(jìn)行仲裁；

-訴訟：任何一方均可向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

b.適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

c.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭議，則約定合同履行地為被告住所地，并由該地人民法院管轄。

3.違約金的支付：

a.違約金支付方式：違約方應(yīng)將違約金支付至守約方指定的銀行賬戶。

b.違約金支付時(shí)間：違約方應(yīng)在違約通知發(fā)出之日起______個(gè)工作日內(nèi)支付違約金。

4.損失賠償?shù)挠?jì)算：

a.損失賠償范圍：損失賠償應(yīng)包括守約方因違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接經(jīng)濟(jì)損失。

b.損失賠償計(jì)算：損失賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)基于守約方實(shí)際發(fā)生的損失，并扣除可避免的損失和守約方在合同履行過程中可能獲得的利益。

5.爭議解決費(fèi)用的承擔(dān)：

a.調(diào)解費(fèi)用：如雙方選擇調(diào)解，調(diào)解費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分?jǐn)偂?/p>

b.仲裁費(fèi)用：如雙方選擇仲裁，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分?jǐn)偂?/p>

c.訴訟費(fèi)用：如雙方選擇訴訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分?jǐn)偂?/p>

附則：

1.生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件滿足后方可正式生效：

a.雙方已就本合同內(nèi)容達(dá)成一致；

b.雙方已按照合同約定完成了所有必要的審批和備案手續(xù)；

c.本合同已按照法律規(guī)定或雙方約定的方式進(jìn)行公示。

2.有效期：本合同的有效期為自生效之日起______年，自合同最后一筆款項(xiàng)支付完畢或合同約定的終止條件成就之日起終止。

3.變更：

a.本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

b.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

4.終止條款：

a.合同終止原因：本合同因以下原因之一終止：

-合同約定的期限屆滿；

-雙方協(xié)商一致解除合同；

-因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

-一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后______個(gè)工作日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；

-法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

b.終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于合同剩余款項(xiàng)的結(jié)算、資料的交接等。

5.終止后果：

a.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

b.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理與合同相關(guān)的所有事務(wù)，包括但不限于資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)的清理。

6.解除合同：

a.在合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)在提前______個(gè)工作日通知對方的情況下解除合同。

b.解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并說明解除合同的原因。

7.通知方式：

a.本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并通過以下方式送達(dá)：

-專人遞送；

-郵寄（包括掛號信、特快專遞等）；

-傳真；

-電子郵件。

b.通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)。

8.其他：

a.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

b.本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)列明甲方對商品或服務(wù)的要求，包括但不限于功能需求、性能指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

2.設(shè)計(jì)方案：包括但不限于商品或服務(wù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)參數(shù)、操作手冊等。

3.技術(shù)規(guī)格：詳細(xì)說明商品或服務(wù)的具體技術(shù)參數(shù)、技術(shù)指標(biāo)、測試標(biāo)準(zhǔn)等。

4.合同主體資格證明文件：包括但不限于甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。

5.乙方資質(zhì)證明文件：包括但不限于乙方相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)人員證書等。

6.乙方業(yè)績證明文件：包括但不限于乙方過往類似項(xiàng)目案例、成功案例等。

7.保密協(xié)議：如涉及商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。

8.付款憑證：包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。

9.驗(yàn)收報(bào)告：包括但不限于商品或服務(wù)的驗(yàn)收報(bào)告、質(zhì)量檢測報(bào)告等。

10.其他輔助材料：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料。

簽字、蓋章及日期：

1.甲方簽字（蓋章）：

甲方代表（