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餐飲行業(yè)客戶反饋評(píng)價(jià)表序號(hào)顧客信息餐廳名稱評(píng)價(jià)時(shí)間評(píng)價(jià)內(nèi)容服務(wù)滿意度食品質(zhì)量?jī)r(jià)格合理性餐廳衛(wèi)生就餐環(huán)境優(yōu)點(diǎn)與建議12345表格說(shuō)明:序號(hào):記錄評(píng)價(jià)的順序。顧客信息:顧客的姓名或聯(lián)系方式(可選)。餐廳名稱:就餐的餐廳名稱。評(píng)價(jià)時(shí)間:顧客評(píng)價(jià)的時(shí)間。評(píng)價(jià)內(nèi)容:顧客對(duì)餐廳的整體評(píng)價(jià)。服務(wù)滿意度:顧客對(duì)餐廳服務(wù)的滿意度,分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。食品質(zhì)量:顧客對(duì)餐廳食品質(zhì)量的評(píng)價(jià),分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。價(jià)格合理性:顧客對(duì)餐廳價(jià)格的評(píng)價(jià),分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。餐廳衛(wèi)生:顧客對(duì)餐廳衛(wèi)生的評(píng)價(jià),分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。就餐環(huán)境:顧客對(duì)餐廳就餐環(huán)境的評(píng)價(jià),分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。優(yōu)點(diǎn)與建議:顧客對(duì)餐廳的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)建議。編號(hào)顧客姓名評(píng)價(jià)日期菜品評(píng)分服務(wù)評(píng)分環(huán)境評(píng)分總體評(píng)價(jià)建議改進(jìn)1[姓名]YYYYMMDD[評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)價(jià)][建議]2[姓名]YYYYMMDD[評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)價(jià)][建議]3[姓名]YYYYMMDD[評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)價(jià)][建議]4[姓名]YYYYMMDD[評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)價(jià)][建議]5[姓名]YYYYMMDD[評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)價(jià)][建議]表格說(shuō)明:編號(hào):顧客反饋的序列號(hào)。顧客姓名:顧客的匿名化姓名,保證隱私保護(hù)。評(píng)價(jià)日期:顧客填寫評(píng)價(jià)的日期。菜品評(píng)分:顧客對(duì)菜品質(zhì)量的評(píng)分(15分,1分最低,5分最高)。服務(wù)評(píng)分:顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分(15分)。環(huán)境評(píng)分:顧客對(duì)就餐環(huán)境的評(píng)分(15分)??傮w評(píng)價(jià):顧客對(duì)餐廳整體體驗(yàn)的簡(jiǎn)短評(píng)價(jià)。建議改進(jìn):顧客對(duì)餐廳提出的具體改進(jìn)建議或意見(jiàn)。評(píng)價(jià)編號(hào)顧客姓名就餐日期餐廳名稱菜品滿意度服務(wù)態(tài)度餐廳衛(wèi)生價(jià)格接受度就餐體驗(yàn)特殊需求建議與反饋001[姓名]YYYYMMDD[餐廳名][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][備注][反饋]002[姓名]YYYYMMDD[餐廳名][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][備注][反饋]003[姓名]YYYYMMDD[餐廳名][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][備注][反饋]004[姓名]YYYYMMDD[餐廳名][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][備注][反饋]005[姓名]YYYYMMDD[餐廳名][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][評(píng)分][備注][反饋]表格說(shuō)明:評(píng)價(jià)編號(hào):用于標(biāo)識(shí)每條顧客反饋的唯一編號(hào)。顧客姓名:顧客的匿名化姓名,保護(hù)個(gè)人隱私。就餐日期:顧客實(shí)際就餐的日期。餐廳名稱:顧客就餐的餐廳名稱。菜品滿意度:顧客對(duì)菜品滿意度的評(píng)分(15分,1分最低,5分最高)。服務(wù)態(tài)度:顧客對(duì)餐廳服務(wù)態(tài)度的評(píng)分(15分)。餐廳衛(wèi)生:顧客對(duì)餐廳衛(wèi)生狀況的評(píng)分(15分)。價(jià)格接受度:顧客對(duì)餐廳價(jià)格是否合理的評(píng)分(15分)。就餐體

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