定制家具客戶滿意確認(rèn)協(xié)議

定制家具客戶滿意確認(rèn)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方為滿足個(gè)人或家庭生活需求，擬向乙方訂購定制家具，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在定制家具過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保甲方對(duì)定制家具的滿意度，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方在乙方處訂購定制家具，雙方就家具設(shè)計(jì)、材質(zhì)、工藝、價(jià)格等事項(xiàng)已達(dá)成一致意見，現(xiàn)就相關(guān)事宜簽訂本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后三日內(nèi)向乙方支付定金，定金金額為總價(jià)的百分之二十，余款在家具交付前付清。

2.甲方應(yīng)按照乙方要求提供準(zhǔn)確的尺寸、設(shè)計(jì)要求等必要信息，以便乙方進(jìn)行家具設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

3.甲方應(yīng)按時(shí)接收家具，并負(fù)責(zé)在收到家具后的七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)家具進(jìn)行驗(yàn)收，如有質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知乙方。

4.甲方應(yīng)妥善保管家具，避免因甲方原因?qū)е碌膿p壞或丟失。

5.甲方應(yīng)在合同約定的使用期限內(nèi)，正確使用家具，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后七日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的信息進(jìn)行家具設(shè)計(jì)，并提交設(shè)計(jì)圖紙供甲方確認(rèn)。

2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙，選用優(yōu)質(zhì)材料，確保家具質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議約定。

3.乙方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成家具生產(chǎn)，并通知甲方提貨或送貨上門。

4.乙方應(yīng)確保家具在運(yùn)輸過程中的安全，對(duì)因運(yùn)輸原因造成的家具損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.乙方在交付家具時(shí)，應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品說明書，指導(dǎo)甲方正確安裝和使用家具。

6.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家具進(jìn)行保修，保修期為一年。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的家具。

2.甲方有權(quán)在合同履行過程中監(jiān)督乙方的生產(chǎn)過程，確保家具質(zhì)量。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付款項(xiàng)。

4.乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)要求和信息。

5.雙方均有權(quán)在合同履行過程中對(duì)對(duì)方違反協(xié)議約定的事項(xiàng)提出異議，并要求對(duì)方予以改正。

四、違約責(zé)任：

1.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金比例為每日千分之五。

2.若乙方未按約定時(shí)間交付家具，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為每日千分之五。

3.若任何一方違反協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本定制家具合同的總金額為人民幣_(tái)_________元（大寫：______________________元整），該金額包含家具的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝等所有費(fèi)用，但不包括因甲方特殊要求而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

二、支付方式：

1.定金支付：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后三日內(nèi)向乙方支付定金，定金金額為合同總金額的百分之二十，即人民幣_(tái)_________元。

2.首期支付：甲方應(yīng)在家具生產(chǎn)開始前支付首期款項(xiàng)，金額為合同總金額的百分之四十，即人民幣_(tái)_________元。

3.交付支付：家具完成生產(chǎn)并通知甲方提貨或送貨上門后，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)，金額為合同總金額的百分之四十，即人民幣_(tái)_________元。

4.額外費(fèi)用支付：若因甲方特殊要求產(chǎn)生額外費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用金額，甲方應(yīng)在乙方通知后七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供有效的支付憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付收據(jù)。

2.乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收款憑證，以證明款項(xiàng)已收到。

3.甲方支付款項(xiàng)后，如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、支付時(shí)間：

1.定金支付時(shí)間：簽訂本協(xié)議后三日內(nèi)。

2.首期支付時(shí)間：家具生產(chǎn)開始前。

3.交付支付時(shí)間：家具完成生產(chǎn)并通知甲方提貨或送貨上門后七個(gè)工作日內(nèi)。

五、逾期支付：

1.若甲方逾期支付定金或首期款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金比例為每日千分之五。

2.若甲方逾期支付剩余款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停家具的生產(chǎn)和交付，直至甲方支付全部款項(xiàng)為止。

六、稅費(fèi)承擔(dān)：

本合同項(xiàng)下的所有稅費(fèi)，包括但不限于增值稅、關(guān)稅等，均由甲方自行承擔(dān)。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，除應(yīng)支付逾期付款的違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.若甲方提供的尺寸、設(shè)計(jì)要求等信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致家具無法按期交付或質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于重新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或支付額外費(fèi)用。

3.若乙方未按約定時(shí)間交付家具，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償甲方因延遲交付而遭受的損失。

4.若乙方提供的家具存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修理或更換，直至符合協(xié)議要求。若因乙方原因?qū)е录揖邠p壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修理或更換的全部費(fèi)用。

5.若任何一方違反協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

二、爭議解決：

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，由有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行審理。

3.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，仲裁地為北京市。

4.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

5.在仲裁或訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，不得以爭議為由拒絕履行。

三、適用法律：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

本協(xié)議簽訂地為__________，雙方同意，對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至__________人民法院管轄。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方支付定金后，視為協(xié)議正式生效。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為自生效之日起至家具交付并驗(yàn)收合格之日止。家具交付后，本協(xié)議自動(dòng)終止。

三、變更和終止條款：

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式由雙方共同簽署，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.在合同履行期間，如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等），致使合同無法履行或履行成本大幅增加，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可終止合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行成本大幅增加，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、通知：

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知，包括但不限于地址變更、合同履行情況等。

2.通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起七個(gè)工作日后視為送達(dá)。

五、不可抗力：

1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決合同履行問題。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延；如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

六、爭議解決：

1.本協(xié)議的爭議解決方式按照“違約與爭議解決機(jī)制”條款執(zhí)行。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持友好協(xié)商，避免采取可能導(dǎo)致雙方關(guān)系惡化的行為。

七、其他：

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商內(nèi)容作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自家具交付并驗(yàn)收合格之日起終止。

附件：

一、需求文檔：甲方提供的家具需求文檔，包括家具尺寸、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能要求、材質(zhì)偏好等詳細(xì)信息。

二、設(shè)計(jì)方案：乙方根據(jù)甲方需求文檔制定的設(shè)計(jì)方案，包括家具設(shè)計(jì)圖紙、效果圖、材質(zhì)清單等。

三、技術(shù)規(guī)格：家具的技術(shù)規(guī)格說明書，詳細(xì)描述家具的結(jié)構(gòu)、材料、工藝、安全標(biāo)準(zhǔn)等。

四、合同相關(guān)文件：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

3.甲方身份證明復(fù)印件；

4.乙方身份證明復(fù)印件；

5.其他雙方認(rèn)為必要的證明文件。

五、付款憑證：甲方支付定金和首期款項(xiàng)的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付收據(jù)。

六、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：家具交付后，甲方