應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第一部分總則一、適用范圍本預(yù)案適用于本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部應(yīng)急值班值守工作，旨在確保在各類突發(fā)事件和事故發(fā)生時(shí)，能夠快速、有序、高效地啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保障應(yīng)急值班值守工作的順利進(jìn)行。預(yù)案適用范圍包含但不限于以下情形：1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的安全事故；2自然禍害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件；3網(wǎng)絡(luò)安全事件；4其他可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位正常秩序和員工生命資產(chǎn)安全的緊急情況。二、響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，明確分級(jí)響應(yīng)的基本原則如下：1一級(jí)響應(yīng)：適用于特別重點(diǎn)、重點(diǎn)事故，或者可能引發(fā)連鎖反應(yīng)、跨區(qū)域影響的事故?；驹瓌t為“全面啟動(dòng)，緊急處理”，要求全部應(yīng)急資源全力投入，確保事故得到及時(shí)有效掌控。2二級(jí)響應(yīng)：適用于較大事故，或者可能對(duì)周邊環(huán)境或社會(huì)秩序造成嚴(yán)重影響的事故?；驹瓌t為“重點(diǎn)應(yīng)對(duì)，強(qiáng)化幫助”，要求重要應(yīng)急力氣快速集結(jié)，供應(yīng)專業(yè)救援和幫助。3三級(jí)響應(yīng)：適用于一般事故，或者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部影響較大，但可控的事故。基本原則為“快速響應(yīng)，局部處理”，要求快速采取有效措施，掌控事故擴(kuò)散。4四級(jí)響應(yīng)：適用于細(xì)小事故，或者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位影響較小的事故?；驹瓌t為“現(xiàn)場(chǎng)處理，及時(shí)上報(bào)”，要求現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人立刻采取措施，并按規(guī)定上報(bào)事故情況。應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位依據(jù)實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果訂立，并定期進(jìn)行修訂和完善。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第二部分應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門(mén)）的應(yīng)急處理職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)急值班值守組織形式采用“統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、快速反應(yīng)”的原則，設(shè)立應(yīng)急值班值守中心，下設(shè)多個(gè)工作小組，形成層級(jí)分明、職責(zé)明確的應(yīng)急組織架構(gòu)。（二）構(gòu)成單位（部門(mén)）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急值班值守中心：負(fù)責(zé)應(yīng)急值班值守工作的全面協(xié)調(diào)和指揮；訂立應(yīng)急值班值守工作計(jì)劃和規(guī)章制度；收集、分析、評(píng)估應(yīng)急信息，發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)指令；組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。2應(yīng)急指揮小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)、協(xié)調(diào)和指揮；分析事故情況，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別；組織訂立事故現(xiàn)場(chǎng)救援方案；指揮救援行動(dòng)，確保救援工作有序進(jìn)行。3信息報(bào)告小組：負(fù)責(zé)事故信息的收集、整理和報(bào)告；及時(shí)向上級(jí)單位和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告事故情況；與媒體保持溝通，發(fā)布權(quán)威信息。4現(xiàn)場(chǎng)救援小組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的救援工作；組織專業(yè)救援隊(duì)伍和設(shè)備，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理；幫助醫(yī)療救助，確保傷員得到及時(shí)救治。5后勤保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配和供應(yīng)；確保救援車(chē)輛、通訊設(shè)備等應(yīng)急設(shè)施的正常運(yùn)行；組織后勤保障人員，為救援行動(dòng)供應(yīng)后勤支持。6技術(shù)支持小組：供應(yīng)事故現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)分析和評(píng)估；幫助訂立科學(xué)合理的救援方案；負(fù)責(zé)應(yīng)急救援過(guò)程中的技術(shù)引導(dǎo)。（三）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1應(yīng)急指揮小組：構(gòu)成：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重要負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及應(yīng)急專家構(gòu)成；職責(zé)分工：重要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面指揮，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體工作協(xié)調(diào)，應(yīng)急專家供應(yīng)技術(shù)支持；行動(dòng)任務(wù)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急響應(yīng)，指揮救援行動(dòng)，協(xié)調(diào)各方資源。2信息報(bào)告小組：構(gòu)成：由信息管理、宣傳等部門(mén)人員構(gòu)成；職責(zé)分工：信息管理負(fù)責(zé)信息收集和整理，宣傳負(fù)責(zé)信息發(fā)布；行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)收集事故信息，向上級(jí)報(bào)告，對(duì)外發(fā)布信息。3現(xiàn)場(chǎng)救援小組：構(gòu)成：由救援隊(duì)伍、醫(yī)療救助人員構(gòu)成；職責(zé)分工：救援隊(duì)伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理，醫(yī)療救助人員負(fù)責(zé)傷員救治；行動(dòng)任務(wù)：快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救援行動(dòng)。4后勤保障小組：構(gòu)成：由后勤保障、物資管理等部門(mén)人員構(gòu)成；職責(zé)分工：后勤保障負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保障，物資管理負(fù)責(zé)物資調(diào)配；行動(dòng)任務(wù)：確保救援行動(dòng)的后勤支持。5技術(shù)支持小組：構(gòu)成：由技術(shù)專家、工程師構(gòu)成；職責(zé)分工：技術(shù)專家供應(yīng)技術(shù)分析，工程師供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；行動(dòng)任務(wù)：進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)評(píng)估，供應(yīng)技術(shù)引導(dǎo)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第三部分信息接報(bào)一、應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：設(shè)置24小時(shí)應(yīng)急值守電話，號(hào)碼為[具體電話號(hào)碼]，確保在任何時(shí)間都能接收到緊急信息。2備用電話：配備備用電話，以應(yīng)對(duì)主電話線路故障等情況。二、事故信息接收1信息接收渠道：通過(guò)電話、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多種渠道接收事故信息。2信息接收責(zé)任人：指定專（兼）職信息接收員，負(fù)責(zé)接收和初步核實(shí)事故信息。三、內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：信息接收員在接到事故信息后，立刻進(jìn)行初步核實(shí)。核實(shí)無(wú)誤后，通過(guò)內(nèi)部通訊系統(tǒng)向應(yīng)急值班值守中心報(bào)告。應(yīng)急值班值守中心依據(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。2通報(bào)方式：緊急情況采用電話、短信等方式進(jìn)行口頭通報(bào)。非緊急情況采用書(shū)面形式通報(bào)，包含事故報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)通知等。3通報(bào)責(zé)任人：信息接收員負(fù)責(zé)信息的接收和初步核實(shí)。應(yīng)急值班值守中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信息的接收、分析和響應(yīng)。四、向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程：應(yīng)急值班值守中心在啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的同時(shí)，依照規(guī)定流程向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息。報(bào)告流程包含：事故信息收集、初步核實(shí)、報(bào)告內(nèi)容撰寫(xiě)、報(bào)告發(fā)送。2報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、影響范圍。應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別、救援力氣、救援措施。事故傷亡情況、資產(chǎn)損失情況。應(yīng)急值班值守中心及救援小組的工作進(jìn)展。3報(bào)告時(shí)限：緊急情況應(yīng)在事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)報(bào)告。非緊急情況應(yīng)在事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。4報(bào)告責(zé)任人：應(yīng)急值班值守中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報(bào)告的撰寫(xiě)和發(fā)送。五、向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息1通報(bào)方法：通過(guò)正式渠道，如書(shū)面報(bào)告、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通報(bào)。必需時(shí)，通過(guò)新聞媒體公開(kāi)通報(bào)。2通報(bào)程序：應(yīng)急值班值守中心依據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，決議通報(bào)對(duì)象和內(nèi)容。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、客觀，避開(kāi)誤導(dǎo)。3通報(bào)責(zé)任人：應(yīng)急值班值守中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通報(bào)內(nèi)容的審核和發(fā)送。指定專人負(fù)責(zé)與外部單位的溝通協(xié)調(diào)。六、信息保密在事故信息通報(bào)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保密，防止信息泄露造成不必需的恐慌和社會(huì)影響。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第四部分信息處理與研判一、響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序1信息收集與初步研判：應(yīng)急值班值守中心負(fù)責(zé)收集事故信息，并進(jìn)行初步研判，評(píng)估事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策：依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。3響應(yīng)指令發(fā)布：應(yīng)急值班值守中心依據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，發(fā)布響應(yīng)指令，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。4響應(yīng)實(shí)施與協(xié)調(diào)：各應(yīng)急小組依照響應(yīng)指令，快速行動(dòng)，實(shí)施救援和處理措施，并保持內(nèi)部協(xié)調(diào)。5信息反饋與調(diào)整：應(yīng)急值班值守中心收集各小組的反饋信息，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別和措施。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的方式1手動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可手動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2自動(dòng)啟動(dòng)：通過(guò)預(yù)設(shè)的自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。3預(yù)警啟動(dòng)：若事故信息尚未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。二、響應(yīng)分級(jí)條件依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，響應(yīng)分級(jí)條件如下：1一級(jí)響應(yīng)：特別重點(diǎn)、重點(diǎn)事故，或可能引發(fā)連鎖反應(yīng)、跨區(qū)域影響的事故。2二級(jí)響應(yīng)：較大事故，或可能對(duì)周邊環(huán)境或社會(huì)秩序造成嚴(yán)重影響的事故。3三級(jí)響應(yīng)：一般事故，或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部影響較大，但可控的事故。4四級(jí)響應(yīng)：細(xì)小事故，或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位影響較小的事故。三、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策1決策依據(jù)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)案要求和法律法規(guī)，作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。2決策流程：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，討論分析事故情況，確定響應(yīng)級(jí)別，發(fā)布響應(yīng)指令。四、響應(yīng)實(shí)施與調(diào)整（一）跟蹤事態(tài)發(fā)展應(yīng)急值班值守中心應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤事故事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息，確保對(duì)事故情況有全面、準(zhǔn)確的了解。（二）科學(xué)分析處理需求依據(jù)事故發(fā)展情況和處理需求，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)科學(xué)分析，調(diào)整響應(yīng)級(jí)別和措施，確保救援行動(dòng)的有效性。（三）避開(kāi)響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)應(yīng)急值班值守中心應(yīng)緊密關(guān)注事故動(dòng)態(tài)，避開(kāi)因信息不對(duì)稱導(dǎo)致響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)，確保救援行動(dòng)的合理性和高效性。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第五部分預(yù)警一、預(yù)警啟動(dòng)（一）預(yù)警信息發(fā)布渠道1內(nèi)部通訊系統(tǒng)：通過(guò)企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)，如企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)、內(nèi)部廣播等。2移動(dòng)通訊工具：利用短信、電子郵件、微信等移動(dòng)通訊工具，確保信息快速轉(zhuǎn)達(dá)。3公共信息發(fā)布平臺(tái)：通過(guò)企業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體等公共信息發(fā)布平臺(tái)，對(duì)外發(fā)布預(yù)警信息。（二）預(yù)警信息發(fā)布方式1實(shí)時(shí)發(fā)布：在預(yù)警信息確認(rèn)后，立刻通過(guò)上述渠道進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布。2滾動(dòng)更新：對(duì)于事態(tài)發(fā)展快速的預(yù)警，應(yīng)進(jìn)行滾動(dòng)更新，及時(shí)傳遞最新信息。（三）預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包含以下內(nèi)容：預(yù)警級(jí)別（如：一級(jí)預(yù)警、二級(jí)預(yù)警等）。預(yù)警原因及潛在風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急響應(yīng)要求及行動(dòng)指南。預(yù)警停止條件及解除程序。二、響應(yīng)準(zhǔn)備（一）隊(duì)伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行緊急集結(jié)，確保隊(duì)伍在預(yù)警啟動(dòng)后能快速到位。對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)。（二）物資準(zhǔn)備核實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況，確保物資充分、完好。準(zhǔn)備應(yīng)急物資清單，明確物資的種類、數(shù)量、存放位置。（三）裝備準(zhǔn)備檢查應(yīng)急裝備的完好性，確保裝備能夠正常使用。對(duì)應(yīng)急裝備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其在應(yīng)急情況下發(fā)揮最佳效能。（四）后勤準(zhǔn)備做好應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療保障、飲食供應(yīng)、留宿布置等后勤保障工作。確保應(yīng)急車(chē)輛、通訊設(shè)備等后勤支持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（五）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信渠道的暢通，包含衛(wèi)星電話、便攜式電臺(tái)等備用通信設(shè)備。建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，明確聯(lián)絡(luò)方式、責(zé)任人及聯(lián)絡(luò)頻率。三、預(yù)警解除（一）預(yù)警解除的基本條件預(yù)警原因除去，潛在風(fēng)險(xiǎn)得到有效掌控。應(yīng)急響應(yīng)措施已執(zhí)行到位，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。（二）預(yù)警解除的要求應(yīng)急值班值守中心應(yīng)及時(shí)發(fā)布預(yù)警解除信息，通知各相關(guān)部門(mén)和人員。各應(yīng)急小組應(yīng)做好善后工作，評(píng)估預(yù)警響應(yīng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（三）責(zé)任人預(yù)警信息發(fā)布責(zé)任人：應(yīng)急值班值守中心負(fù)責(zé)人。預(yù)警解除責(zé)任人：應(yīng)急值班值守中心負(fù)責(zé)人。預(yù)警響應(yīng)執(zhí)行責(zé)任人：各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第六部分應(yīng)急響應(yīng)一、響應(yīng)啟動(dòng)（一）確定響應(yīng)級(jí)別1響應(yīng)級(jí)別判定：依據(jù)事故危害程度、影響范圍、可控性等因素，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)條件，判定事故響應(yīng)級(jí)別。2響應(yīng)級(jí)別調(diào)整：在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理效果，適時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。（二）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作1應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急值班值守中心立刻召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，研究訂立救援方案，明確各小組職責(zé)。2信息上報(bào)：依照規(guī)定程序，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位及相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故信息。3資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，包含人力資源、物資資源、技術(shù)資源等，確保救援工作順利進(jìn)行。4信息公開(kāi)：通過(guò)官方渠道發(fā)布事故信息，保持信息透亮，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。5后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急物資、資金、設(shè)備等后勤及財(cái)力支持到位。二、應(yīng)急處理（一）事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散1警戒范圍：劃定警戒區(qū)域，確保無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入。2疏散路線：訂立疏散路線，引導(dǎo)人員安全撤離。（二）人員搜救1搜救隊(duì)伍：組織專業(yè)搜救隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。2搜救設(shè)備：使用專業(yè)搜救設(shè)備，如生命探測(cè)儀、無(wú)人機(jī)等。（三）醫(yī)療救治1傷員分類：對(duì)傷員進(jìn)行分類，優(yōu)先救治重傷員。2醫(yī)療救治：組織醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，確保傷員得到及時(shí)救治。（四）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)1監(jiān)測(cè)內(nèi)容：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境、氣象、水質(zhì)等監(jiān)測(cè)。2監(jiān)測(cè)設(shè)備：使用專業(yè)監(jiān)測(cè)設(shè)備，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（五）技術(shù)支持1技術(shù)評(píng)估：對(duì)事故原因、影響范圍等進(jìn)行技術(shù)評(píng)估。2技術(shù)支持：為救援行動(dòng)供應(yīng)技術(shù)支持，如工程搶險(xiǎn)、環(huán)境保護(hù)等。（六）工程搶險(xiǎn)1搶險(xiǎn)隊(duì)伍：組織專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)行工程搶險(xiǎn)。2搶險(xiǎn)措施：采取有效措施，掌控事故擴(kuò)散，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。（七）環(huán)境保護(hù)1環(huán)境監(jiān)測(cè)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及四周環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)。2環(huán)境保護(hù)：采取措施，防止事故對(duì)環(huán)境造成污染。（八）人員防護(hù)1防護(hù)措施：為救援人員供應(yīng)必需的防護(hù)裝備，如防化服、呼吸器等。2防護(hù)培訓(xùn)：對(duì)救援人員進(jìn)行防護(hù)培訓(xùn)，提高防護(hù)意識(shí)。三、應(yīng)急幫助（一）懇求幫助的程序及要求1懇求條件：當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法掌控或救援力氣不足時(shí)，向外部（救援）力氣懇求幫助。2懇求方式：通過(guò)官方渠道，如電話、網(wǎng)絡(luò)等，向相關(guān)救援機(jī)構(gòu)懇求幫助。（二）聯(lián)動(dòng)程序及要求1聯(lián)動(dòng)機(jī)制：建立跨區(qū)域、跨部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保救援行動(dòng)高效有序。2聯(lián)動(dòng)要求：明確各聯(lián)動(dòng)單位的職責(zé)，確保信息共享、行動(dòng)協(xié)同。（三）外部（救援）力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系1指揮體系：明確外部（救援）力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)統(tǒng)一指揮。2指揮權(quán)限：給予應(yīng)急值班值守中心對(duì)外部（救援）力氣的指揮權(quán)限。四、響應(yīng)停止（一）響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。預(yù)警及應(yīng)急響應(yīng)措施已執(zhí)行完畢，無(wú)潛在風(fēng)險(xiǎn)。（二）響應(yīng)停止的要求應(yīng)急值班值守中心發(fā)布響應(yīng)停止通知。各應(yīng)急小組做好善后工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（三）責(zé)任人響應(yīng)停止責(zé)任人：應(yīng)急值班值守中心負(fù)責(zé)人。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第七部分后期處理一、污染物處理（一）污染物識(shí)別與評(píng)估1污染物分類：依據(jù)事故性質(zhì)，對(duì)污染物進(jìn)行認(rèn)真分類，包含有毒有害物質(zhì)、易燃易爆物質(zhì)等。2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估污染物對(duì)環(huán)境和人員健康的影響，確定污染物的危害等級(jí)。（二）污染物處理方案1應(yīng)急處理：訂立針對(duì)不同污染物的應(yīng)急處理方案，包含隔離、中和、吸附等。2長(zhǎng)期整治：針對(duì)長(zhǎng)期污染問(wèn)題，訂立環(huán)境保護(hù)與修復(fù)計(jì)劃，包含土壤修復(fù)、水體凈化等。（三）污染物處理實(shí)施1專業(yè)隊(duì)伍：派遣具有專業(yè)資質(zhì)的污染處理隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。2設(shè)備保障：確保污染物處理設(shè)備運(yùn)行正常，如泵車(chē)、噴淋系統(tǒng)等。3監(jiān)測(cè)監(jiān)控：連續(xù)監(jiān)測(cè)污染物處理效果，確保處理達(dá)標(biāo)。二、生產(chǎn)秩序恢復(fù)（一）評(píng)估影響1影響范圍：評(píng)估事故對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)流程的影響范圍和程度。2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估生產(chǎn)恢復(fù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，包含安全、環(huán)境、質(zhì)量等方面。（二）恢復(fù)方案訂立1臨時(shí)措施：訂立臨時(shí)措施，確保必需生產(chǎn)活動(dòng)的基本運(yùn)行。2長(zhǎng)期方案：訂立長(zhǎng)期恢復(fù)方案，包含設(shè)施維護(hù)和修理、工藝優(yōu)化等。（三）實(shí)施與監(jiān)控1恢復(fù)進(jìn)度：監(jiān)控恢復(fù)進(jìn)度，確保按計(jì)劃推動(dòng)。2質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)恢復(fù)后的生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。三、人員安排（一）人員安排計(jì)劃1分類安排：依據(jù)人員受影響程度，分類訂立安排計(jì)劃，包含臨時(shí)安排、長(zhǎng)期安排等。2生活保障：確保安排人員的基本生活需求得到滿足。（二）安排實(shí)施1協(xié)調(diào)資源：協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和資源，為安排人員供應(yīng)必需支持。2心理支持：供應(yīng)心理支持服務(wù)，幫忙安排人員緩解心理壓力。（三）安排效果評(píng)估1滿意度調(diào)查：對(duì)安排效果進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集反饋看法。2連續(xù)改進(jìn)：依據(jù)調(diào)查結(jié)果，連續(xù)改進(jìn)安排工作，提高安排質(zhì)量。四、總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（一）總結(jié)報(bào)告1事件回顧：對(duì)事故發(fā)生、應(yīng)急響應(yīng)、后期處理過(guò)程進(jìn)行回顧。2經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后仿佛事件供應(yīng)參考。（二）預(yù)案修訂1預(yù)案評(píng)估：依據(jù)事故教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂。2預(yù)案培訓(xùn)：對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)案培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第八部分應(yīng)急保障一、通信與信息保障（一）應(yīng)急保障相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式1應(yīng)急值班值守中心：設(shè)立特地的應(yīng)急值班電話和電子郵箱，確保24小時(shí)暢通。2應(yīng)急管理部門(mén)：明確應(yīng)急管理部門(mén)的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和電子郵箱。3外部救援機(jī)構(gòu)：與外部救援機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，取得其聯(lián)系人、聯(lián)系電話和通訊住址。（二）通信聯(lián)系方式和方法1常規(guī)通信：使用固定電話、移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話等常規(guī)通信工具。2網(wǎng)絡(luò)通信：利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、專用應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞。3備用方案：在常規(guī)通信失效時(shí)，啟用備用通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、無(wú)線電等。（三）保障責(zé)任人通信保障責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)通信設(shè)備的維護(hù)和管理，確保通信暢通。二、應(yīng)急隊(duì)伍保障（一）應(yīng)急人力資源1專家團(tuán)隊(duì)：組建由行業(yè)專家、安全工程師、醫(yī)療救助人員等構(gòu)成的專家團(tuán)隊(duì)。2專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：建立專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，包含消防、醫(yī)療、工程搶險(xiǎn)等。3協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)。（二）人員培訓(xùn)與演練1定期培訓(xùn)：對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和應(yīng)急處理本領(lǐng)。2應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。三、物資裝備保障（一）應(yīng)急物資和裝備1類型：包含防護(hù)裝備、救援工具、醫(yī)療救助設(shè)備、通訊設(shè)備、應(yīng)急食品等。2數(shù)量：依據(jù)預(yù)案要求和實(shí)際需求，確定各類物資和裝備的數(shù)量。3性能：確保物資和裝備的性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4存放位置：設(shè)立特地的應(yīng)急物資庫(kù)，明確物資和裝備的存放位置。（二）運(yùn)輸及使用條件1運(yùn)輸：訂立物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保在緊急情況下能夠快速運(yùn)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2使用條件：明確物資和裝備的使用方法和注意事項(xiàng)。（三）更新及增補(bǔ)時(shí)限1更新：定期對(duì)物資和裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。2增補(bǔ)時(shí)限：依據(jù)物資和裝備的使用情況，訂立增補(bǔ)計(jì)劃，確保及時(shí)增補(bǔ)。（四）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式物資裝備管理責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)物資和裝備的管理，確保其完好和可用。聯(lián)系方式：明確管理責(zé)任人的聯(lián)系電話和電子郵箱。（五）臺(tái)賬建立建立應(yīng)急物資和裝備臺(tái)賬，記錄其種類、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息，確保管理透亮和可追溯。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急值班值守預(yù)案第九部分其他保障一、能源保障（一）能源需求評(píng)估1能源類型：評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)所需的能源類型，如電力、燃?xì)?、燃油等?能源需求量：依據(jù)應(yīng)急行動(dòng)的規(guī)模和連續(xù)時(shí)間，估算能源需求量。（二）能源供應(yīng)方案1主供能源：確定主供能源的來(lái)源和供應(yīng)渠道，確保能源供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。2備用能源：訂立備用能源的供應(yīng)方案，如應(yīng)急發(fā)電機(jī)、太陽(yáng)能等，以應(yīng)對(duì)主供能源停止的情況。（三）能源管理1能源調(diào)配：合理調(diào)配能源資源，確保關(guān)鍵應(yīng)急設(shè)備和人員的生活需求。2能源監(jiān)控：建立能源使用監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控能源消耗情況，防止揮霍。二、經(jīng)費(fèi)保障（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1預(yù)算編制：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)的規(guī)模和需求，編制認(rèn)真的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。2經(jīng)費(fèi)來(lái)源：明確經(jīng)費(fèi)的來(lái)源，包含企業(yè)自籌、政府補(bǔ)貼、社會(huì)捐贈(zèng)等。（二）經(jīng)費(fèi)管理1?？顚Ｓ茫捍_保應(yīng)急經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，用于應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)重修。2審計(jì)監(jiān)督：建立經(jīng)費(fèi)使用審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和合規(guī)性。三、交通運(yùn)輸保障（一）交通需求分析1交通類型：分析應(yīng)急響應(yīng)所需的交通類型，如道路、鐵路、航空、水運(yùn)等。2交通流量：猜測(cè)應(yīng)急響應(yīng)期間的交通流量，確保交通網(wǎng)絡(luò)的暢通。（二）交通保障措施1優(yōu)先通行：為應(yīng)急車(chē)輛供應(yīng)優(yōu)先通行權(quán)，確保救援物資和人員能夠快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2交通管制：在必需時(shí)實(shí)施交通管制，避開(kāi)交通擁堵。四、治安保障（一）治安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別應(yīng)急響應(yīng)期間可能顯現(xiàn)的治安風(fēng)險(xiǎn)，如哄搶物資、破壞設(shè)施等。2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估治安風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和可能造成的影響。（二）治安保障措施1警力部署：部署警力，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序。2應(yīng)急預(yù)案：訂立針對(duì)治安風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案，如人員疏散、物資保護(hù)等。五、技術(shù)保障（一）技術(shù)支持系統(tǒng)1信息系統(tǒng)：確保應(yīng)急信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，供應(yīng)信息共享和指揮調(diào)度。2監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：利用遙感、地理信息系統(tǒng)等技術(shù)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。（二）技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)1專家團(tuán)隊(duì)：組建由技術(shù)專家構(gòu)成的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)技術(shù)支持。六、醫(yī)療保障（一）醫(yī)療資源評(píng)估1醫(yī)療需求：評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)期間的醫(yī)療需求，包含傷員救治、藥品供應(yīng)等。2醫(yī)療資源：評(píng)估現(xiàn)有醫(yī)療資源的充分性，包含醫(yī)院、救助車(chē)、醫(yī)療人員等。（二）醫(yī)療保障措施1醫(yī)療救治：確保傷員得到及時(shí)、有效的醫(yī)療救治。2藥品供應(yīng)：確保應(yīng)急藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)。七、后勤保障（一）生活保障1生活物資：確保應(yīng)急人員的生活必需品供應(yīng)，如食品、飲用水、帳篷等。2生活設(shè)施：供應(yīng)必需的生活設(shè)施，如洗手間、淋浴等。（二）心理支持1心理咨詢服務(wù)：為應(yīng)急人員供應(yīng)心理咨詢服務(wù)，緩解心理壓力。2心理輔