企業(yè)信息管理模擬練習(xí)題及參考答案

企業(yè)信息管理模擬練習(xí)題及參考答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.供應(yīng)鏈管理中提到的客戶主要是指()。A、只是指最終的消費(fèi)者B、只指代渠道分銷員C、可以指代供應(yīng)鏈上的每個(gè)相關(guān)企業(yè)和部門D、與企業(yè)內(nèi)部的部門無(wú)關(guān)正確答案：C2.C2G是指()A、企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)B、消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)C、零售商對(duì)政府的電子商務(wù)D、政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)正確答案：B3.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師在信息系統(tǒng)開發(fā)中的義務(wù)?()A、了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)B、編寫系統(tǒng)需求報(bào)告C、監(jiān)控所有信息化項(xiàng)目的實(shí)施D、對(duì)需求工作結(jié)果進(jìn)行解釋正確答案：C4.計(jì)算機(jī)用于信息處理始于()年代。A、60B、40C、50D、70正確答案：C5.市場(chǎng)營(yíng)銷是()系統(tǒng)的主要功能之一。A、ERPB、SCMC、CRMD、MRP正確答案：C6.進(jìn)行戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃時(shí),首要完成的任務(wù)是()。A、明確企業(yè)邊界B、建立企業(yè)模型C、確定實(shí)體與活動(dòng)D、建立企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程正確答案：B7.電子商務(wù)的核心內(nèi)容是()。A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、信息查詢C、企業(yè)管理D、信息的互相溝通和交流正確答案：D8.“中心節(jié)點(diǎn)的可靠性要求高,如果中心節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)癱瘓,系統(tǒng)擴(kuò)充比較困難”。以上描述是哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)?()A、總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B、網(wǎng)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D、星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)正確答案：D9.()主要完成正式啟用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。A、業(yè)務(wù)上線B、系統(tǒng)部署C、業(yè)務(wù)梳理D、系統(tǒng)準(zhǔn)備正確答案：B10.下列哪項(xiàng)是企業(yè)信息化的基石()?A、技術(shù)信息化B、管理信息化C、企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D、生產(chǎn)信息化正確答案：C11.以下ERP實(shí)施的順序正確的是()。①實(shí)施準(zhǔn)備;②前期工作;③切換運(yùn)行;④模擬運(yùn)行;⑤新系統(tǒng)運(yùn)行。A、②①③④⑤B、②①④③⑤C、⑤④③②①D、①②③④⑤正確答案：B12.當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是()。A、單個(gè)企業(yè)和單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)B、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)C、線下和線上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)D、單個(gè)企業(yè)和多個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正確答案：B13.MIS主要是供()使用的信息系統(tǒng)。A、基層人員B、中層人員C、高層人員D、企業(yè)所有人員正確答案：B14.信息是經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)自行開發(fā)軟件的缺點(diǎn)是()A、開發(fā)周期長(zhǎng)B、開發(fā)人員外包C、開發(fā)周期短D、開發(fā)費(fèi)用高正確答案：A15.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程中,以生產(chǎn)和庫(kù)存控制的集成方法來(lái)解決問(wèn)題是哪個(gè)階段的特征?()A、ERPB、MRPⅡC、MRPD、閉環(huán)MRP正確答案：B16.調(diào)整、收集有關(guān)合作伙伴的生產(chǎn)、運(yùn)作等方面的信息,屬于合作伙伴的綜合評(píng)價(jià)選擇過(guò)程中的哪個(gè)階段?()A、合作伙伴參與B、實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系C、制定合作伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)體系D、評(píng)價(jià)合作伙伴正確答案：D17.以下哪個(gè)是原型法的缺點(diǎn)()。A、工作原型不見得容易修改B、減少了開發(fā)時(shí)間C、減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用D、原型法使信息需求的定義工作更為直觀、簡(jiǎn)單正確答案：A18.B2C是指()。A、企業(yè)對(duì)政府電子商務(wù)B、消費(fèi)者對(duì)政府電子商務(wù)C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)D、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)正確答案：C19.()是一種利用推理引擎得出結(jié)論的人工智能系統(tǒng)。A、管理信息系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、事務(wù)處理系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)正確答案：D20.采用網(wǎng)頁(yè)上“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見,體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪種功能?()A、咨詢洽談B、業(yè)務(wù)管理C、意見征詢D、廣告宣傳正確答案：C21.在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中,好的模塊設(shè)計(jì)要滿足()。A、低耦合低內(nèi)聚B、高耦合低內(nèi)聚C、低耦合高內(nèi)聚D、高耦合高內(nèi)聚正確答案：C22.在企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中,負(fù)責(zé)與用戶溝通了解客戶需求,建立系統(tǒng)邏輯模型的是()。A、文檔管理員B、系統(tǒng)分析員C、項(xiàng)目管理員D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員正確答案：B23.在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能當(dāng)中,以下那項(xiàng)管理功能不在客戶關(guān)系管理的范疇之內(nèi)?()。A、呼叫中心B、銷售管理C、數(shù)據(jù)挖掘D、采購(gòu)管理正確答案：D24.()的主要任務(wù)是可行性分析、需求分析和系統(tǒng)建模。A、系統(tǒng)維護(hù)B、編程C、系統(tǒng)分析D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)正確答案：C25.CRM的出現(xiàn)體現(xiàn)了兩個(gè)重要的管理趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,首先是企業(yè)運(yùn)營(yíng)從以產(chǎn)品為中心的模式向以()為中心的模式轉(zhuǎn)移。A、服務(wù)為中心B、營(yíng)銷為中心C、客戶為中心D、市場(chǎng)為中心正確答案：C26.下面不屬于拒絕服務(wù)(Dos)攻擊的是()。A、主動(dòng)攻擊方式B、被動(dòng)攻擊方式C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶寬攻擊D、連通性攻擊正確答案：B27.()是信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵人物,是用戶與技術(shù)人員之間的橋梁與翻譯。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師B、程序員C、系統(tǒng)分析師D、系統(tǒng)維護(hù)員正確答案：C28.信息管理的三個(gè)基本要素是()、人、信息技術(shù)和信息系統(tǒng)。A、信息B、硬件C、軟件D、網(wǎng)絡(luò)正確答案：A29.各站點(diǎn)連接到一個(gè)中心結(jié)點(diǎn),中心結(jié)點(diǎn)對(duì)全網(wǎng)的通信實(shí)行集中控制的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是()。A、網(wǎng)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C、星形拓結(jié)構(gòu)D、總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)正確答案：C二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.IT項(xiàng)目建設(shè)模式有()A、聯(lián)合開發(fā)方式B、自主開發(fā)方式C、購(gòu)買商品化軟件D、委托開發(fā)方式正確答案：ABCD2.供應(yīng)鏈的基本特征是()。A、c.面向用戶需求B、復(fù)雜性C、交叉性D、動(dòng)態(tài)性正確答案：ABCD3.在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的物流管理功能的動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)有()A、運(yùn)輸環(huán)節(jié)B、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)C、配送環(huán)節(jié)D、生產(chǎn)環(huán)節(jié)正確答案：ACD4.ERP是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的以下哪些資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)?()A、工作流B、資金流C、信息流D、物流正確答案：BCD5.以下哪幾項(xiàng)屬于企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的前期工作?A、企業(yè)診斷B、需求分析C、軟件選型D、領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)正確答案：ABCD6.下面哪些屬于分銷子系統(tǒng)的活動(dòng)?()A、車間控制B、處理來(lái)自分銷中心的庫(kù)存補(bǔ)充訂單C、管理分銷中心的庫(kù)存D、保護(hù)性包裝正確答案：BCD7.目前國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法主要有()。A、直觀判斷法B、招標(biāo)法C、AB成本法D、協(xié)商選擇法正確答案：ABD8.IT外包的方式主要有()。A、整體性外包B、買入式外包C、部分功能外包D、戰(zhàn)略資源聯(lián)盟正確答案：ABCD9.CIO應(yīng)具備以下哪些素養(yǎng)和能力?()A、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力B、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)C、全球化的視野和敢于創(chuàng)新的膽識(shí)D、必要的資金運(yùn)作能力正確答案：ABC10.數(shù)據(jù)挖掘在CRM系統(tǒng)中的具體應(yīng)用包括()。A、客戶盈利能力提升B、客戶挽留和細(xì)分C、渠道優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)管理D、購(gòu)買傾向分析和需求預(yù)測(cè)正確答案：ABCD11.原型法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。A、減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用B、適應(yīng)用戶需求的變化.具備靈活性C、提高了系統(tǒng)開發(fā)效率D、很容易修改正確答案：AC12.以下哪些是企業(yè)信息管理的技術(shù)安全措施()。A、數(shù)據(jù)備份B、VPNC、入侵偵測(cè)D、防病毒正確答案：ABCD13.ERP系統(tǒng)的采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括()A、生成采購(gòu)計(jì)劃B、訂單跟蹤和到貨驗(yàn)收C、供應(yīng)商管理D、詢價(jià)和洽談?wù)_答案：ABCD14.系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可以分為以下哪幾類?A、硬件設(shè)備維護(hù)B、應(yīng)用軟件維護(hù)C、數(shù)據(jù)維護(hù)D、代碼維護(hù)正確答案：ABCD15.以下各項(xiàng)中,屬于MIS功能的有哪些?()A、信息采集功能B、控制企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C、支持企業(yè)決策D、利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工正確答案：ABC16.以下哪些是IT選型的環(huán)節(jié)?()A、系統(tǒng)實(shí)施與二次開發(fā)B、培訓(xùn)C、系統(tǒng)規(guī)劃D、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)正確答案：ABCD17.信息系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容包括()。A、安全性管理B、突發(fā)性管理C、完備性管理D、可靠性管理正確答案：AD18.以下哪幾項(xiàng)是客戶數(shù)據(jù)的7P分析()A、客戶忠誠(chéng)度分析B、客戶概況分析C、客戶利潤(rùn)分析D、客戶數(shù)據(jù)分析正確答案：ABC19.IT外包的收益主要有()。A、使企業(yè)將力量集中在核心能力上B、增強(qiáng)企業(yè)的控制能力C、增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力D、簡(jiǎn)化企業(yè)的內(nèi)部管理工作正確答案：AD20.基于瀑布模型的信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期將系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程劃分為以下幾個(gè)階段。()A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)C、系統(tǒng)分析D、系統(tǒng)規(guī)劃正確答案：ABCD21.信息管理是對(duì)信息進(jìn)行()和利用,對(duì)信息活動(dòng)各要素進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃和控制。A、加工B、采集C、存儲(chǔ)D、傳播正確答案：ABCD22.ERP的發(fā)展經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段?()A、基本MRPB、閉環(huán)MRPC、MRPIID、SCM正確答案：ABC23.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括()。A、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃B、項(xiàng)目實(shí)施與資源分配規(guī)劃C、信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃D、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：ABCD24.在企業(yè)信息管理活動(dòng)中,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意做好以下哪幾個(gè)方面的工作()?A、抓好人員管理B、抓好決策C、抓好落實(shí)D、抓好企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：BCD25.企業(yè)IT項(xiàng)目可行性研究包括()。A、管理可行性B、運(yùn)行可行性C、技術(shù)可行性D、經(jīng)濟(jì)可行性正確答案：BCD26.IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾方面。()A、資金風(fēng)險(xiǎn)B、管理風(fēng)險(xiǎn)C、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D、安全風(fēng)險(xiǎn)正確答案：BCD27.系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要任務(wù)是依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告,進(jìn)行()。A、總體設(shè)計(jì)B、詳細(xì)設(shè)計(jì)C、培訓(xùn)用戶D、編制程序正確答案：AB28.以下選項(xiàng)中哪些是數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)功能?()A、數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)B、數(shù)據(jù)庫(kù)并發(fā)控制C、備份程序D、性能監(jiān)控程序正確答案：BC29.信息的時(shí)間價(jià)值包括()A、及時(shí)性B、完整性C、相關(guān)性D、新穎性正確答案：AD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.信息系統(tǒng)的價(jià)值屬性可以從內(nèi)容、時(shí)間兩個(gè)方面來(lái)描述。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.主動(dòng)攻擊破壞數(shù)據(jù)的完整性和有效性。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A3.信息系統(tǒng)是由人員、數(shù)據(jù)、反映業(yè)務(wù)活動(dòng)的軟件、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)硬件五個(gè)構(gòu)件組成的一個(gè)集成系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.ERP打破了MRPII只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的格局,其功能范圍已延伸到其它各行各業(yè)。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A5.數(shù)據(jù)庫(kù)就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：B6.大數(shù)據(jù)指的是很多的數(shù)據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.企業(yè)信息化戰(zhàn)略也稱信息技術(shù)戰(zhàn)略,是企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,是關(guān)于信息功能的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的總體謀劃。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目可以被復(fù)制,即存在兩個(gè)完全一樣的信息系統(tǒng)項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)面向主題的、集成的、與時(shí)間密切相關(guān)的、相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.在不同的場(chǎng)合下,CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ),也可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.管理信息系統(tǒng)按橫向可以劃分為不同的管理層次。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.依據(jù)相對(duì)于顧客需求的執(zhí)行順序,供應(yīng)鏈上的所有流程可以分為兩類∶推動(dòng)流程和拉動(dòng)流程。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.知識(shí)是信息接收者通過(guò)對(duì)信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是為整個(gè)供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作提供高水平的服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.防火墻主要是保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的邊界安全。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也稱IT規(guī)劃,是從組織的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā),對(duì)企業(yè)內(nèi)外信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和應(yīng)用,從而規(guī)范組織內(nèi)容管理等的一系列活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.信息系統(tǒng)的主要目的在于數(shù)據(jù)處理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整,二者不需要保持一致性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.自主開發(fā)方式適用于有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)隊(duì)伍的企業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.數(shù)據(jù)備份包括常規(guī)備份和災(zāi)難備份。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A21.客戶服務(wù)就是指售后服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22.財(cái)務(wù)管理是SCM系統(tǒng)的主要功能之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23.系統(tǒng)分析師是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.計(jì)算是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入物理或虛擬資源池,可以以按需、自服務(wù)的方式對(duì)資源進(jìn)行部署和管理的服務(wù)模式。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.首席信息官(CIO)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26.委托開發(fā)方式適用于有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)隊(duì)伍的企業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27.信息是經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù),即信息是有用的數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.CRM有兩種含義,既代表一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ),又代表一個(gè)軟件系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.ERP的應(yīng)用僅局限于制造業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B30.企業(yè)戰(zhàn)略必須和企業(yè)信息化戰(zhàn)略一致。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B31.信息系統(tǒng)的用戶要懂得信息系統(tǒng)開發(fā)的一些基本原理才能更好的配合開發(fā)人員的工作。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.信息是“用來(lái)消除不確定性的東西”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A33.BSP方法是由IBM公司在20世紀(jì)70年代提出的指導(dǎo)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A34.客戶服務(wù)、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷是CRM的三大功能支柱。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A35.關(guān)系模型中的完整性約束規(guī)則包括實(shí)體完整性約束和引用完整性約束。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B36.項(xiàng)目的選擇決策如果出現(xiàn)失