市場(chǎng)調(diào)研問卷表格化展示管理表（市場(chǎng)調(diào)研）

市場(chǎng)調(diào)研問卷表格化展示管理表（市場(chǎng)調(diào)研）序號(hào)問卷主題問卷內(nèi)容回答選項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入答案說明備注1被調(diào)研者基本信息1.1姓名1被調(diào)研者基本信息1.2年齡1被調(diào)研者基本信息1.3性別1被調(diào)研者基本信息1.4職業(yè)1被調(diào)研者基本信息1.5收入水平2市場(chǎng)認(rèn)知2.1您對(duì)以下產(chǎn)品/品牌了解多少？2市場(chǎng)認(rèn)知2.2您認(rèn)為以下產(chǎn)品/品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力如何？3產(chǎn)品/服務(wù)評(píng)價(jià)3.1您對(duì)以下產(chǎn)品/服務(wù)的滿意度如何？3產(chǎn)品/服務(wù)評(píng)價(jià)3.2您認(rèn)為以下產(chǎn)品/服務(wù)的改進(jìn)空間在哪里？4購(gòu)買行為4.1您最近一次購(gòu)買以下產(chǎn)品/服務(wù)是在什么時(shí)間？4購(gòu)買行為4.2您購(gòu)買以下產(chǎn)品/服務(wù)的主要原因是什么？5消費(fèi)習(xí)慣5.1您通常在什么渠道獲取產(chǎn)品/服務(wù)信息？5消費(fèi)習(xí)慣5.2您認(rèn)為以下渠道對(duì)您的購(gòu)買決策有影響嗎？6潛在需求6.1您對(duì)以下產(chǎn)品/服務(wù)有潛在需求嗎？6潛在需求6.2您認(rèn)為以下產(chǎn)品/服務(wù)的發(fā)展前景如何？7其他7.1您對(duì)本次調(diào)研還有什么建議或意見？序號(hào)調(diào)研主題問題描述回答選項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)特殊說明1消費(fèi)者畫像您的年齡區(qū)間是？1824,2534,3544,4554,55歲以上15分，1分表示非常不符合，5分表示非常符合2購(gòu)買動(dòng)機(jī)您購(gòu)買該產(chǎn)品的主要原因是什么？?jī)r(jià)格優(yōu)惠,品牌知名度,產(chǎn)品質(zhì)量,朋友推薦,其他請(qǐng)備注具體原因3產(chǎn)品使用頻率您平均多久使用一次該產(chǎn)品？每天使用,每周使用,每月使用,每季度使用,幾年一次4滿意度評(píng)價(jià)您對(duì)該產(chǎn)品的整體滿意度如何？非常滿意,滿意,一般,不滿意,非常不滿意15分，1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意5品牌忠誠(chéng)度您對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度如何？非常忠誠(chéng),比較忠誠(chéng),一般,不太忠誠(chéng),完全不忠誠(chéng)6競(jìng)品對(duì)比您認(rèn)為我們的產(chǎn)品與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有哪些優(yōu)勢(shì)？請(qǐng)列舉至少兩個(gè)優(yōu)勢(shì)7需求與期望您對(duì)未來產(chǎn)品的期望是什么？請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述8推薦意愿您會(huì)向朋友推薦我們的產(chǎn)品嗎？非?？赡?可能,不確定,不可能,絕對(duì)不可能9購(gòu)買渠道您最常通過哪種渠道購(gòu)買我們的產(chǎn)品？線上電商平臺(tái),線下實(shí)體店,移動(dòng)應(yīng)用,其他請(qǐng)備注具體渠道10附加信息您還有其他需要補(bǔ)充的信息嗎？可選，自由回答序號(hào)調(diào)研維度問題內(nèi)容選項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄分析指標(biāo)備注1用戶畫像您所在的行業(yè)是？IT/互聯(lián)網(wǎng),金融,制造業(yè),零售,其他2使用習(xí)慣您平均每周使用該服務(wù)的頻率是多少？每天,每工作日,每周12次,每月12次,幾個(gè)月一次3滿意度您對(duì)當(dāng)前服務(wù)的滿意度如何？非常滿意,滿意,一般,不滿意,非常不滿意滿意度得分4功能評(píng)價(jià)您認(rèn)為以下功能中最重要的是哪些？功能A,功能B,功能C,功能D,其他功能使用頻率5售后服務(wù)您對(duì)售后服務(wù)的滿意度如何？非常滿意,滿意,一般,不滿意,非常不滿意售后服務(wù)得分6競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手您最常使用的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品是？競(jìng)品A,競(jìng)品B,競(jìng)品C,其他競(jìng)品市場(chǎng)份額7價(jià)格敏感度您認(rèn)為價(jià)格對(duì)您選擇服務(wù)的影響程度如何？非常敏感,敏感,一般,不敏感,完全不敏感價(jià)格彈性分析8產(chǎn)品創(chuàng)新您對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的需求程度如何？非常高,高,一般,低,非