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文檔簡介
水往低處流,因?yàn)榈匦囊Φ淖匀蛔枇ΑH送咛?/p>
走,因?yàn)槿瞬桓视谧匀蛔枇Φ膹?qiáng)大生命力。
你能擺脫別人不能擺脫的阻力,才能登高望遠(yuǎn),看到
屬于自己的人生風(fēng)景。
01
由一次作業(yè)輔導(dǎo)講起
周末在家輔導(dǎo)兒子的物理作業(yè)時(shí),和他講到電路短路
的概念。
他們有一個(gè)GIZMO的網(wǎng)站,可以模擬實(shí)驗(yàn)室的材料
做虛擬電路測試。我就讓他創(chuàng)建了一個(gè)帶短路的電
路,搭建好后,用鼠標(biāo)點(diǎn)一下開關(guān),屏幕上亮出了短
路的紅色警示提醒。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)很直觀,但兒子還是沒有想明白短路到底是
怎么回事。他們國際學(xué)校的教材都是英文的,我就問
了他一個(gè)問題:你還記得歐姆定律中的〃電阻〃用的
是哪個(gè)詞?
兒子:是
resistanceo
我:對,是resistance,其實(shí)這個(gè)詞生活中也常用,
是阻力的意思,電阻可以理解為電流流動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的阻
力。
說到這,我想起了一個(gè)類比的例子。電流與水流一
樣,在流動(dòng)時(shí)會(huì)遇到阻力,而且,水流動(dòng)時(shí)有這么一
個(gè)特點(diǎn):它總是沿著阻力最小的方向流動(dòng)的。
為了讓他找到直觀的感受,我從百度中搜了一張黃河
的地圖給他看。
你看,這黃河在地圖上為何是一條像〃幾〃字的曲
線,長江也是一條的曲線,水是直著流的,為
何在地圖上卻是一條不規(guī)則的曲線呢?
因?yàn)樗请S著重力從高往下流的「這個(gè)〃幾〃字形反
映了所流經(jīng)的地方地形的高低走勢。
水流經(jīng)障礙物時(shí),比如一塊大石頭,或者是一截樹
枝,它都是繞著它走的。
水往低處流,它還有一個(gè)內(nèi)在的特征是沿著阻力最小
的路徑流動(dòng)的。
電流也是,電荷是沿著電阻最小的線路走的。接著,
我又與他一起構(gòu)建了一個(gè)電路圖,用開關(guān)的開與關(guān)形
成了一個(gè)對照實(shí)驗(yàn)。
當(dāng)
當(dāng)將開關(guān)
這么一對照,兒子對〃電流是沿著阻力最小方向行進(jìn)
的〃概念有了深刻的認(rèn)識。
給兒子講完這段電阻的原理,從resistance這個(gè)詞
我突然想到了另一種流動(dòng)的阻力,那就是人際交流。
水流、電流、交流,都是朝著阻力最小的缺省方向行
進(jìn)的。對于人的交流,我們也是選擇阻力最小的方式
進(jìn)行的,比如,該用電話交流的,因?yàn)楹ε卤痪芙^而
選擇郵件或短信,其底層邏輯便是最低程度耗腦。
我們大腦的工作原理與電流也是一樣的,總是挑最省
力的做。
這種最低耗能路徑,讓我想到了上周碰到的兩個(gè)工作
中的案例。
02
又要加班的A君
A君是做付款的會(huì)計(jì)。在每個(gè)月的集中付款日,他要
付出上百筆貨款,每個(gè)月的15號,A君上班總是有
點(diǎn)怕的,不知這次又要加班到幾點(diǎn)。
因?yàn)樵诟犊罱Y(jié)束后,他需要匯總一張采按購項(xiàng)目分類
的付款清單給他的上司作分析用。
公司開出的訂單是按材料、費(fèi)用與設(shè)備分別有M類、
E類與P類訂單的,但是,系統(tǒng)上傳過來的發(fā)票卻是
按日期排序的。
A君知道前任交接給他時(shí)教過他一個(gè)V-lookup工
具,可以從采購的訂單文件里進(jìn)行自動(dòng)關(guān)聯(lián)的。但當(dāng)
時(shí)沒學(xué)會(huì),現(xiàn)在又不好意思問別人,于是就將訂單文
件打印下來,一條條關(guān)聯(lián)信息手動(dòng)輸入。
A君知道這不是最有效的方法,但他已經(jīng)習(xí)慣了,反
正這是一條自己能搞定的方法。
03
找人撈郵件的B君
B君是銷售總監(jiān)的助理,銷售總監(jiān)在催問一件事:讓
你上周發(fā)給客戶的最新報(bào)價(jià)你發(fā)了沒有?怎么還沒收
到客戶的回復(fù)呢?
B君說,我來查查。
于是B君打開他的Outlook,在已發(fā)送郵件里找,沒
找到。想到最近公司的服務(wù)器換了服務(wù)商,有幾天的
郵件會(huì)找不到。B君清楚地記得他是發(fā)了的,于是就
去五樓IT那里讓他們查找他的發(fā)送郵件。
總監(jiān)開完會(huì)回來沒找到B君,一個(gè)電話打給B君繼續(xù)
追問,得知B君在IT找人撈郵件,沒好氣地罵了起
來:你有毛病啊,干嘛不打個(gè)電話給客戶確認(rèn)一下?
04
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮
來掩蓋戰(zhàn)略上的懶情
以上兩個(gè)案例正好印證了人腦按阻力最小方向行進(jìn)的
缺省運(yùn)作模式。
案例1與案例2分別對應(yīng)了兩種常見的模型:能力缺
省路徑與性格缺省路徑。
案例工的A君存在一個(gè)明顯的技能短板,導(dǎo)致他每個(gè)
月的付款日惴惴不安,明明一個(gè)工具幾分鐘就能搞定
的操作,卻采用手工輸入的笨方法,而且月月如此,
年年如此,居然沒想著要改變一下。
案例2的B君的短板則體現(xiàn)在性格上,怕與人交流,
特別是與甲方溝通,怕被拒絕。
盡管他內(nèi)心知道,其實(shí)打個(gè)電話問一下對方是否收到
報(bào)價(jià)也沒什么的,但心理上就是怕,所以,就想到了
找郵件證明的方式來回復(fù)上司。
不管是A君的技能短板,還是B君的性格短板,都體
現(xiàn)在一個(gè)〃怕〃字上,怕學(xué)新的技術(shù),怕直接面對客
戶。
從深層次分析,這些懼怕怕都是因?yàn)樾睦砩系淖枇Γ?/p>
一種resistance,就像電流喜歡走短路的直線,也像
水流故意繞道避開跟前的大石頭。
我們每個(gè)人的心智與水流、電流的工作原理是一樣
的,遇到障礙是能躲就躲,能避開則避開。這種躲避
心理強(qiáng)烈到一定程度,我們寧可繞道,寧可多付出身
體上的辛勞,也不愿意面對自己內(nèi)心的阻力。
小米的創(chuàng)始人雷軍說過這樣的一句話:不要用戰(zhàn)術(shù)上
的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。
這句話真是切中要害了,A君戰(zhàn)術(shù)上不可謂不勤奮,
幾百條記錄手工輸入,好淡定的。
B君也是,為了一條發(fā)送記錄一樓跑到五樓,寧可趴
在IT的機(jī)房一條條記錄查詢,也不愿掏出手機(jī)給客戶
打個(gè)電話。
這兩位,當(dāng)然不能說偷懶,他們勤奮著呢,還常常加
班。但因?yàn)樗枷肷系膽卸瑁蛘哒f心理上的阻力,不
敢面對自己的短板。
他們寧可年復(fù)一年做低水平無意義的事,也不愿給自
己澆一盆冷水,徹底清醒一下,換一種輕松高效的全
新活法。
05
激勵(lì)自我、小步行動(dòng)
那A君.B君如何破局呢?我覺得有兩個(gè)方法值得嘗
試,激勵(lì)自我與小步行動(dòng)。
1.激勵(lì)自我
一切的改變都需需要巨大的行動(dòng)能量。像案例中的A
君、B君,理性上都明白自己的問題,但臨到要改變
時(shí),每回都縮了回來,說明行動(dòng)的能量還沒大到克服
心理阻力的地步。
有一個(gè)方法可以提升行動(dòng)力,就是與自己的大目標(biāo)連
接??梢哉覍I(yè)的教練,閨蜜摯友,實(shí)在不行,找個(gè)
安靜的時(shí)段全然面對自己,給自己畫上一段人生旅程
對照。
這個(gè)練習(xí)類似于教練技術(shù)中的GROW模型,我抽取
了其中的G和R:
G代表Goal,目標(biāo)畫像
R代表Reality,現(xiàn)狀分析
目標(biāo)畫像,就是讓我們不忘初心。人生啟航時(shí)都訂過
哪些目標(biāo),由此照一下現(xiàn)狀的鏡子,希望這個(gè)巨大的
差距能驚醒自己。
通過這個(gè)練習(xí)重新激發(fā)臼己的能量,既然這不是自己
想要的人生,那么就得對自己狠一點(diǎn)。
2.小步行動(dòng)
目標(biāo)要大,行動(dòng)要小。
我們?nèi)说摹ǔ鰪S初始設(shè)置〃就是這樣的:凡是耗腦耗
能的事,念頭剛閃出,你的大腦內(nèi)核就會(huì)用各種推送
消息掐滅它,比如,Excel學(xué)了也沒用,AI時(shí)代一
來,都會(huì)被代替掉的;
主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶,干嘛呢,這公司又不是自己開的。大
腦最擅長猜你喜歡的推送了。
有一本書,我在讀書筆記里也介紹過,叫《微習(xí)
慣》,就是基于對這種缺省設(shè)置的洞見,開發(fā)出一套
最小阻力障眼法,把行動(dòng)切分到最小,當(dāng)耗能低到忽
略不計(jì)的時(shí)候,便可以成功騙過自己的大腦了。
比如
這樣的消耗,就像你把困難的顆粒度切碎一半,便能
穿過大腦的審核濾網(wǎng)了:好吧,就做一個(gè),準(zhǔn)了。
然后過幾天加一個(gè),再加一個(gè),把大腦的舒適區(qū)半徑
悄悄撐大。到后來,一口氣做50個(gè)俯臥撐都沒有心
理阻力了。
人生不易啊,要做點(diǎn)事,哪怕向前邁進(jìn)一小步,都要
用這種障眼法對自己百般哄騙。
沒辦法,我們每個(gè)人都是先天不足,自帶出廠bug
的,所不同的只是阻力閾值的高低。
激勵(lì)自己,提升動(dòng)力;小步行動(dòng),減少阻力。兩力齊
動(dòng),上下
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