2025年信息技術(shù)支持服務(wù)合同范例

2025年信息技術(shù)支持服務(wù)合同范例甲方（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）：____有限公司乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：____科技有限公司一、合同背景為了滿足客戶在____年信息技術(shù)支持服務(wù)的需求，確?？蛻粜畔⑾到y(tǒng)的正常運(yùn)行，維護(hù)雙方合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍乙方為甲方提供以下信息技術(shù)支持服務(wù)：（1）信息系統(tǒng)運(yùn)維管理；（2）硬件設(shè)備維護(hù)；（3）軟件升級(jí)與維護(hù)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（6）其他雙方約定的服務(wù)。2.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供信息技術(shù)支持服務(wù)：（1）保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)可用率達(dá)到____%；（2）對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備運(yùn)行狀況良好；（3）及時(shí)響應(yīng)甲方提出的軟件升級(jí)與維護(hù)需求，確保軟件正常運(yùn)行；（4）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止病毒、惡意代碼等對(duì)信息系統(tǒng)造成破壞；（5）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；（6）按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成其他服務(wù)內(nèi)容。三、費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方以下服務(wù)費(fèi)用：（1）信息系統(tǒng)運(yùn)維管理費(fèi)用：____元/年；（2）硬件設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：____元/年；（3）軟件升級(jí)與維護(hù)費(fèi)用：____元/年；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用：____元/年；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用：____元/年；（6）其他服務(wù)費(fèi)用：____元/年。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為_(kāi)___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付寶等）。3.費(fèi)用調(diào)整如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在合同附件中予以明確。四、服務(wù)承諾與保障1.乙方承諾按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)提供信息技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的各類需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。4.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。五、違約責(zé)任1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。3.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求賠償損失。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（客戶）簽字（或蓋章）：____乙方（服務(wù)方）簽