信息系統(tǒng)集成與技術(shù)服務(wù)協(xié)議

信息系統(tǒng)集成與技術(shù)服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方甲方（委托方）：________乙方（承接方）：________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同有效期本合同有效期為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在信息系統(tǒng)集成與技術(shù)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.6合同內(nèi)容本合同內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、技術(shù)要求、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、保密條款、違約責(zé)任等。1.7合同語(yǔ)言本合同采用中文書(shū)寫(xiě)，雙方對(duì)本合同的理解和解釋均以中文為準(zhǔn)。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，決定共同合作，甲方委托乙方進(jìn)行信息系統(tǒng)集成與技術(shù)服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1提高甲方信息化水平，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.2.2保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.2.3提高甲方員工工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。第三章項(xiàng)目范圍與技術(shù)要求3.1項(xiàng)目范圍3.1.1硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝。3.1.2軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署。3.1.3數(shù)據(jù)遷移與整合。3.1.4系統(tǒng)運(yùn)維與支持。3.2技術(shù)要求3.2.1硬件設(shè)備要求：符合甲方業(yè)務(wù)需求，功能穩(wěn)定，具備一定的擴(kuò)展性。3.2.2軟件系統(tǒng)要求：滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，具有良好的用戶(hù)體驗(yàn)，易于維護(hù)。3.2.3數(shù)據(jù)遷移與整合要求：保證數(shù)據(jù)安全、完整、準(zhǔn)確遷移，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。3.2.4系統(tǒng)運(yùn)維與支持要求：提供724小時(shí)技術(shù)支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝：自合同簽訂之日起____日內(nèi)完成。4.1.2軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署：自合同簽訂之日起____日內(nèi)完成。4.1.3數(shù)據(jù)遷移與整合：自合同簽訂之日起____日內(nèi)完成。4.1.4系統(tǒng)運(yùn)維與支持：自合同簽訂之日起____年內(nèi)。4.2費(fèi)用4.2.1硬件設(shè)備費(fèi)用：____元。4.2.2軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署費(fèi)用：____元。4.2.3數(shù)據(jù)遷移與整合費(fèi)用：____元。4.2.4系統(tǒng)運(yùn)維與支持費(fèi)用：____元。第五章費(fèi)用支付與驗(yàn)收5.1費(fèi)用支付5.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付乙方____%的費(fèi)用。5.1.2乙方在完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作后，甲方應(yīng)在____日內(nèi)支付乙方剩余____%的費(fèi)用。5.2驗(yàn)收5.2.1甲方應(yīng)在乙方完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作后____日內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2若甲方對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在____日內(nèi)予以解決。5.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____日內(nèi)支付乙方剩余____%的費(fèi)用。第六章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度管理6.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目里程碑、階段目標(biāo)、資源分配等。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方實(shí)施計(jì)劃后____日內(nèi)反饋意見(jiàn)，乙方根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。6.2進(jìn)度監(jiān)控6.2.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括已完成的工作、未完成的工作及原因分析。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)的任何信息，乙方應(yīng)及時(shí)提供。6.3變更管理6.3.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如需對(duì)項(xiàng)目范圍、技術(shù)要求等進(jìn)行變更，乙方應(yīng)向甲方提出變更申請(qǐng)。6.3.2甲方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后____日內(nèi)給予答復(fù)，同意變更的，雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)采取必要措施保證甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全漏洞。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及到的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或項(xiàng)目信息。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的技術(shù)要求進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。8.1.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效。8.2質(zhì)量檢驗(yàn)8.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行自檢，保證工作質(zhì)量符合要求。8.2.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，乙方應(yīng)予以配合。8.3質(zhì)量問(wèn)題處理8.3.1如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，并保證問(wèn)題得到解決。8.3.2若甲方對(duì)乙方修復(fù)的質(zhì)量問(wèn)題不滿(mǎn)意，乙方應(yīng)重新進(jìn)行修復(fù)，直至滿(mǎn)足甲方要求。第九章培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)計(jì)劃9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。9.1.2甲方應(yīng)在收到培訓(xùn)計(jì)劃后____日內(nèi)反饋意見(jiàn)，乙方根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。9.2培訓(xùn)實(shí)施9.2.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。9.2.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等。9.3技術(shù)支持9.3.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)技術(shù)支持，保證甲方在項(xiàng)目實(shí)施及后續(xù)運(yùn)維過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。9.3.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制，保證問(wèn)題得到快速響應(yīng)和處理。第十章附件10.1附件清單本合同附件清單如下：10.1.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃10.1.2硬件設(shè)備清單10.1.3軟件系統(tǒng)清單10.1.4培訓(xùn)計(jì)劃10.1.5其他相關(guān)文件10.2附件內(nèi)容本合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同正文一致，附件內(nèi)容為本合同的有效組成部分。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2仲裁11.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。11.3仲裁機(jī)構(gòu)11.3.1仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為本合同簽訂地所在地的仲裁委員會(huì)。11.4仲裁費(fèi)用11.4.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情形。12.2通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.3影響及處理12.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商確定合同履行期限的延長(zhǎng)或解除合同。12.4證明文件12.4.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供有關(guān)不可抗力事件發(fā)生的證明文件。第十三章合同生效與終止13.1生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止13.2.1合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同