醫(yī)療器械展會(huì)策劃與組織考核試卷

醫(yī)療器械展會(huì)策劃與組織考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在醫(yī)療器械展會(huì)策劃與組織方面的專業(yè)知識(shí)和技能，包括市場(chǎng)分析、展位設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理等內(nèi)容，以檢驗(yàn)其是否具備獨(dú)立策劃和組織醫(yī)療器械展會(huì)的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的首要步驟是：（）

A.選擇展會(huì)地點(diǎn)

B.制定展會(huì)目標(biāo)

C.確定參展產(chǎn)品

D.設(shè)計(jì)展位布局

2.以下哪項(xiàng)不是展會(huì)前市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容？（）

A.目標(biāo)客戶分析

B.競(jìng)品分析

C.政策法規(guī)了解

D.天氣預(yù)報(bào)查詢

3.醫(yī)療器械展會(huì)的目標(biāo)人群不包括：（）

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)人員

B.醫(yī)療器械研發(fā)人員

C.醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代表

D.普通消費(fèi)者

4.展位設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括：（）

A.突出品牌形象

B.便于參觀者通行

C.節(jié)約成本

D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能

5.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，以下哪項(xiàng)不是常見問(wèn)題？（）

A.展位搭建延誤

B.參觀者擁擠

C.展品丟失

D.人員傷亡

6.醫(yī)療器械展會(huì)的宣傳推廣渠道不包括：（）

A.線上社交媒體

B.傳統(tǒng)媒體廣告

C.現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)資料

D.參會(huì)人員邀請(qǐng)函

7.以下哪項(xiàng)不是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃的內(nèi)容？（）

A.開幕式安排

B.產(chǎn)品演示

C.嘉賓演講

D.問(wèn)卷調(diào)查

8.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括：（）

A.展品知識(shí)講解

B.溝通技巧培訓(xùn)

C.安全意識(shí)教育

D.餐飲服務(wù)規(guī)范

9.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)不包括：（）

A.良好的溝通能力

B.專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備

C.良好的體態(tài)語(yǔ)言

D.強(qiáng)迫癥傾向

10.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案不包括：（）

A.火災(zāi)逃生

B.醫(yī)療救護(hù)

C.電力故障處理

D.參觀者投訴處理

11.醫(yī)療器械展會(huì)后續(xù)跟蹤工作不包括：（）

A.展會(huì)效果評(píng)估

B.參觀者回訪

C.媒體報(bào)道收集

D.參展商滿意度調(diào)查

12.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療器械展會(huì)策劃的關(guān)鍵因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.參展商資源

D.政策法規(guī)

13.醫(yī)療器械展會(huì)的展位大小應(yīng)根據(jù)以下哪項(xiàng)因素確定？（）

A.參展商預(yù)算

B.參展產(chǎn)品種類

C.展位布局設(shè)計(jì)

D.參觀者數(shù)量

14.以下哪項(xiàng)不是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)？（）

A.參觀者引導(dǎo)

B.展品保護(hù)

C.媒體接待

D.參展商接待

15.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.焦點(diǎn)小組

C.深度訪談

D.數(shù)據(jù)分析

16.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括：（）

A.活動(dòng)時(shí)間

B.活動(dòng)地點(diǎn)

C.活動(dòng)預(yù)算

D.活動(dòng)主題

17.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具備的技能不包括：（）

A.展品操作

B.溝通協(xié)調(diào)

C.逃生救援

D.唱歌跳舞

18.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理原則不包括：（）

A.快速響應(yīng)

B.優(yōu)先保障人員安全

C.私下解決

D.及時(shí)通報(bào)

19.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，以下哪項(xiàng)不是展會(huì)效果評(píng)估指標(biāo)？（）

A.參觀者數(shù)量

B.展品成交量

C.媒體曝光度

D.參展商滿意度

20.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療器械展會(huì)策劃的難點(diǎn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

B.參展商資源有限

C.展會(huì)效果難以衡量

D.參觀者數(shù)量不穩(wěn)定

21.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，以下哪項(xiàng)不是展位設(shè)計(jì)要素？（）

A.展品展示

B.參觀者引導(dǎo)

C.休息區(qū)設(shè)置

D.展會(huì)標(biāo)識(shí)

22.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，以下哪項(xiàng)不是常見問(wèn)題？（）

A.展位搭建延誤

B.參觀者擁擠

C.展品丟失

D.參展商投訴

23.醫(yī)療器械展會(huì)宣傳推廣渠道不包括：（）

A.線上社交媒體

B.傳統(tǒng)媒體廣告

C.現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)資料

D.參觀者邀請(qǐng)函

24.以下哪項(xiàng)不是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃的內(nèi)容？（）

A.開幕式安排

B.產(chǎn)品演示

C.嘉賓演講

D.參觀者登記

25.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括：（）

A.展品知識(shí)講解

B.溝通技巧培訓(xùn)

C.安全意識(shí)教育

D.參展商背景介紹

26.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)不包括：（）

A.良好的溝通能力

B.專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備

C.良好的體態(tài)語(yǔ)言

D.健康飲食習(xí)慣

27.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案不包括：（）

A.火災(zāi)逃生

B.醫(yī)療救護(hù)

C.電力故障處理

D.參觀者投訴解決

28.醫(yī)療器械展會(huì)后續(xù)跟蹤工作不包括：（）

A.展會(huì)效果評(píng)估

B.參觀者回訪

C.媒體報(bào)道收集

D.參展商投訴處理

29.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的關(guān)鍵因素不包括：（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.參展商資源

D.政策法規(guī)

30.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)不包括：（）

A.參觀者引導(dǎo)

B.展品保護(hù)

C.媒體接待

D.參展商休息區(qū)管理

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括：（）

A.目標(biāo)客戶分析

B.競(jìng)品分析

C.政策法規(guī)了解

D.市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

2.醫(yī)療器械展位設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素有：（）

A.展品展示

B.參觀者引導(dǎo)

C.舒適性

D.成本控制

3.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容包括：（）

A.參觀者引導(dǎo)

B.展品保護(hù)

C.人員調(diào)度

D.突發(fā)事件處理

4.醫(yī)療器械展會(huì)宣傳推廣的方式包括：（）

A.線上社交媒體

B.傳統(tǒng)媒體廣告

C.參觀者邀請(qǐng)函

D.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳

5.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃時(shí)應(yīng)考慮的因素有：（）

A.活動(dòng)時(shí)間

B.活動(dòng)地點(diǎn)

C.活動(dòng)預(yù)算

D.參與人員

6.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)有：（）

A.良好的溝通能力

B.專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備

C.良好的服務(wù)意識(shí)

D.應(yīng)急處理能力

7.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展位布局設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有：（）

A.突出品牌形象

B.便于參觀者通行

C.節(jié)約成本

D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能

8.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，常見問(wèn)題包括：（）

A.展位搭建延誤

B.參觀者擁擠

C.展品丟失

D.參展商投訴

9.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研的方法包括：（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.焦點(diǎn)小組

C.深度訪談

D.數(shù)據(jù)分析

10.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃的內(nèi)容包括：（）

A.開幕式安排

B.產(chǎn)品演示

C.嘉賓演講

D.參觀者登記

11.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：（）

A.展品知識(shí)講解

B.溝通技巧培訓(xùn)

C.安全意識(shí)教育

D.參展商背景介紹

12.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展會(huì)效果評(píng)估的指標(biāo)包括：（）

A.參觀者數(shù)量

B.展品成交量

C.媒體曝光度

D.參展商滿意度

13.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的難點(diǎn)包括：（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

B.參展商資源有限

C.展會(huì)效果難以衡量

D.參觀者數(shù)量不穩(wěn)定

14.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的關(guān)鍵因素包括：（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.參展商資源

D.政策法規(guī)

15.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)包括：（）

A.參觀者引導(dǎo)

B.展品保護(hù)

C.媒體接待

D.參展商休息區(qū)管理

16.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展位設(shè)計(jì)要素包括：（）

A.展品展示

B.參觀者引導(dǎo)

C.休息區(qū)設(shè)置

D.展會(huì)標(biāo)識(shí)

17.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理原則包括：（）

A.快速響應(yīng)

B.優(yōu)先保障人員安全

C.私下解決

D.及時(shí)通報(bào)

18.醫(yī)療器械展會(huì)后續(xù)跟蹤工作包括：（）

A.展會(huì)效果評(píng)估

B.參觀者回訪

C.媒體報(bào)道收集

D.參展商投訴處理

19.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研的目的包括：（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.確定參展產(chǎn)品

D.預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模

20.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的成功要素包括：（）

A.明確的展會(huì)目標(biāo)

B.有效的市場(chǎng)推廣

C.高效的現(xiàn)場(chǎng)管理

D.良好的售后服務(wù)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的第一步是______。

2.醫(yī)療器械展會(huì)的目標(biāo)人群通常包括______、______和______。

3.展位設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的“黃金三角”原則是______、______和______。

4.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，常見的突發(fā)事件包括______、______和______。

5.醫(yī)療器械展會(huì)宣傳推廣的“4P”原則包括______、______、______和______。

6.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研的方法主要有______、______、______和______。

7.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______、______和______。

8.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具備的“3C”素質(zhì)是______、______和______。

9.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展位布局設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的“視覺(jué)引導(dǎo)”原則包括______、______和______。

10.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，參觀者引導(dǎo)的目的是______。

11.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展會(huì)效果評(píng)估的“ROI”是指______。

12.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的難點(diǎn)之一是______。

13.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的關(guān)鍵因素之一是______。

14.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)之一是______。

15.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展位設(shè)計(jì)要素之一是______。

16.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理原則之一是______。

17.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研的目的之一是______。

18.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的成功要素之一是______。

19.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)包括______、______和______。

20.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展位布局設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的參觀者行為特點(diǎn)是______。

21.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研的方法之一是______。

22.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃的內(nèi)容之一是______。

23.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)的內(nèi)容之一是______。

24.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展會(huì)效果評(píng)估的指標(biāo)之一是______。

25.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的成功要素之一是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.醫(yī)療器械展會(huì)策劃過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了確定參展產(chǎn)品。（）

2.醫(yī)療器械展位設(shè)計(jì)時(shí)，展品展示面積應(yīng)越大越好。（）

3.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，展品保護(hù)主要是防止展品被盜。（）

4.醫(yī)療器械展會(huì)宣傳推廣的主要目標(biāo)是吸引盡可能多的參觀者。（）

5.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行。（）

6.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃中，嘉賓演講的內(nèi)容應(yīng)與展品無(wú)關(guān)。（）

7.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不需要具備良好的溝通能力。（）

8.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展位布局設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“黃金三角”原則。（）

9.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，突發(fā)事件處理應(yīng)優(yōu)先考慮展位搭建問(wèn)題。（）

10.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的目的是為了增加參展商的銷售額。（）

11.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃中，參觀者登記是無(wú)關(guān)緊要的環(huán)節(jié)。（）

12.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)參加行業(yè)論壇進(jìn)行。（）

13.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的成功取決于展位設(shè)計(jì)的美觀程度。（）

14.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，參觀者引導(dǎo)可以通過(guò)電子屏幕實(shí)現(xiàn)。（）

15.醫(yī)療器械展會(huì)策劃中，展會(huì)效果評(píng)估可以通過(guò)參觀者滿意度調(diào)查進(jìn)行。（）

16.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不需要了解展品操作流程。（）

17.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的難點(diǎn)之一是參展商資源的整合。（）

18.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的關(guān)鍵因素之一是市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握。（）

19.醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中，展品保護(hù)主要是防止展品損壞。（）

20.醫(yī)療器械展會(huì)策劃的成功要素之一是高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述醫(yī)療器械展會(huì)策劃中市場(chǎng)調(diào)研的重要性，并列舉至少三種市場(chǎng)調(diào)研方法。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案，包括活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間安排、地點(diǎn)選擇和預(yù)期效果。

3.針對(duì)醫(yī)療器械展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的突發(fā)事件，請(qǐng)列出至少三種應(yīng)急預(yù)案，并說(shuō)明每種預(yù)案的應(yīng)對(duì)措施。

4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析一次成功的醫(yī)療器械展會(huì)策劃的關(guān)鍵因素，并總結(jié)出至少三條可供其他策劃者借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某醫(yī)療器械公司計(jì)劃參加下個(gè)月的全國(guó)醫(yī)療器械博覽會(huì)，公司希望通過(guò)這次展會(huì)提升品牌知名度和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。請(qǐng)你根據(jù)以下信息，為公司制定一個(gè)展會(huì)策劃方案：

-公司主要產(chǎn)品：新型微創(chuàng)手術(shù)設(shè)備

-目標(biāo)客戶：醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械經(jīng)銷商、醫(yī)護(hù)人員

-展會(huì)地點(diǎn)：北京中國(guó)國(guó)際展覽中心

-展會(huì)時(shí)間：為期3天的展覽會(huì)

案例要求：請(qǐng)闡述展會(huì)目標(biāo)、展位設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)管理和后續(xù)跟蹤等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的策劃思路。

2.案例背景：在一次醫(yī)療器械展覽會(huì)上，某公司展出的新產(chǎn)品受到廣泛關(guān)注，但現(xiàn)場(chǎng)接待人員由于準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致客戶咨詢無(wú)法得到及時(shí)有效解答，影響了公司的品牌形象。以下為該公司的部分現(xiàn)場(chǎng)管理記錄：

-客戶咨詢量：200人次

-現(xiàn)場(chǎng)接待人員：2名

-平均接待時(shí)間：5分鐘

案例要求：請(qǐng)分析該公司在這次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以提高客戶滿意度和品牌形象。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.A

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.D

17.D

18.C

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)人員、醫(yī)療器械經(jīng)銷商、醫(yī)護(hù)人員

3.突出品牌形象、便于參觀者通行、節(jié)約成本

4.火災(zāi)、電力故障、參觀者擁擠

5.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

6.問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組、深度訪談、數(shù)據(jù)分析

7.開幕式安排、產(chǎn)品演示、嘉賓演講

8.良好的溝通能力、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、良好的服務(wù)意識(shí)

9.視覺(jué)引導(dǎo)、信息傳遞、互動(dòng)體驗(yàn)

10.引導(dǎo)參觀者高效參觀

11.投資回報(bào)率

12.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

13.參展商資源

14.參觀者引導(dǎo)

15.展品展示

16.快速響應(yīng)

17.了解市場(chǎng)需求

18.明確的展會(huì)目標(biāo)

19.展品知識(shí)、操作流程、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

20.參觀者行為路徑

21.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

22.參觀者登記

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