人工智能產(chǎn)品及技術支持服務合同

產(chǎn)品及技術支持服務合同合同編號：__________地址：_______聯(lián)系電話：_______法定代表人（或負責人）：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______法定代表人（或負責人）：_______一、合同標的（1）產(chǎn)品名稱：_______（2）產(chǎn)品功能：_______（3）服務內(nèi)容：_______1.2產(chǎn)品的技術規(guī)格、性能指標、使用說明等詳見附件一。二、合同價格及支付方式2.1合同總價為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。（1）預付款：合同簽署后_______日內(nèi)，甲方支付合同總價_______%的預付款，即人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。（2）進度款：乙方完成合同約定的服務內(nèi)容，經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付合同總價_______%的進度款，即人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。（3）尾款：產(chǎn)品及服務全部完成并驗收合格后，甲方支付合同總價剩余的_______%，即人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。2.3乙方開具相應的發(fā)票給甲方，作為甲方支付的憑證。三、交付及驗收3.1乙方應按照合同約定的時間、地點和方式向甲方交付產(chǎn)品及服務。3.2甲方對產(chǎn)品及服務進行驗收，驗收標準為附件二所列明的驗收標準。3.3驗收合格后，甲方應在驗收合格證書上簽字確認。如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改，直至驗收合格。四、技術支持與售后服務（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試及培訓；（2）產(chǎn)品使用過程中的技術指導；（3）產(chǎn)品升級、更新及維護；（4）其他雙方約定的技術支持服務。4.2乙方應在產(chǎn)品交付后_______日內(nèi)提供免費售后服務，包括產(chǎn)品維修、更換等。4.3乙方應在合同有效期內(nèi)提供產(chǎn)品及技術支持服務的咨詢、解答、培訓等服務。五、保密及知識產(chǎn)權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、轉(zhuǎn)讓、泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。5.3本合同項下的產(chǎn)品及相關技術成果的知識產(chǎn)權歸乙方所有。甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2甲方未按約定支付款項的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。6.3乙方未按約定提供產(chǎn)品及服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除本合同。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同期限8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______個月。8.2合同期滿后，雙方如愿意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件一：產(chǎn)品技術規(guī)格、性能指標、使用說明等附件二：驗收標準注意事項：1.明確合同主體：確保合同中甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系電話和法定代表人（或負責人）信息準確無誤。2.合同標的清晰：詳細描述產(chǎn)品名稱、功能和服務內(nèi)容，避免因表述不清導致的合同糾紛。3.價格及支付方式：明確合同總價、支付方式和時間節(jié)點，確保雙方的權益。4.交付及驗收：約定明確的交付時間、地點和驗收標準，確保產(chǎn)品及服務的質(zhì)量。5.技術支持與售后服務：明確乙方提供的技術支持服務內(nèi)容和售后服務期限。6.保密及知識產(chǎn)權：強調(diào)雙方在合同履行過程中的保密義務和知識產(chǎn)權歸屬。7.違約責任：明確雙方違約時應承擔的責任和違約金計算方式。8.爭議解決：約定爭議解決方式和地點，以便在發(fā)生糾紛時能夠及時處理。9.合同期限：明確合同的有效期，以及續(xù)約事宜。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商尋求解決方案。2.法律途徑：如協(xié)商無果，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同主體：指參與合同關系的當事人，包括自然人、法人和其他組織。2.合同標的：指合同雙方權利義務所指向的對象，包括產(chǎn)品、服務、金錢等。3.預付款：指合同履行前，甲方支付給乙方的部分合同款項。4.進度款：指乙方完成合同約定的部分服務內(nèi)容后，甲方支付給乙方的部分合同款項。5.尾款：指合同履行完畢后，甲方支付給乙方的剩余合同款項。6.驗收合格證書：指甲方對乙方提供的產(chǎn)品及服務進行驗收合格后，出具的證明文件。7.技術支持服務：指乙方為甲方提供的產(chǎn)品使用過程中的技術指導、維護、更新等服務。8.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性，并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。9.知識產(chǎn)權：指權利人對自己的智力成果依法享有的專有權利，包括專利權、著作權、商標權等。10.違約責任：指合同當事人違反合同約定的義務所應承擔的法律責任。特殊應用場合及合同補充條款：1.應用場合：大型企業(yè)或機構采購產(chǎn)品用于日常運營管理。補充條款：考慮到甲方可能需要與內(nèi)部IT系統(tǒng)進行集成，雙方應協(xié)商確定集成方案，并在合同中增加如下條款：“為保障甲方內(nèi)部系統(tǒng)的順利集成，乙方需提供必要的接口文檔和技術支持，協(xié)助甲方完成與內(nèi)部系統(tǒng)的對接工作。”2.應用場合：教育機構采購輔助教學系統(tǒng)。補充條款：教育機構對產(chǎn)品的易用性和教學適應性有特殊要求，可以在合同中增加如下條款：“乙方應確保產(chǎn)品界面友好、操作簡便，并提供定制化的教學支持服務，以滿足甲方教學需求?！?.應用場合：醫(yī)療機構采購輔助診斷系統(tǒng)。補充條款：醫(yī)療機構對數(shù)據(jù)安全和隱私保護有極高的要求，可以在合同中增加如下條款：“乙方必須遵守相關醫(yī)療數(shù)據(jù)保護法規(guī)，確保所有處理的數(shù)據(jù)加密存儲，并對數(shù)據(jù)處理人員的保密義務進行嚴格規(guī)定。”4.應用場合：政府機關采購用于公共安全監(jiān)控。補充條款：政府機關對產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性有特別需求，可以在合同中增加如下條款：“乙方應提供24小時緊急響應服務，確保產(chǎn)品在緊急情況下能夠穩(wěn)定運行，不影響公共安全監(jiān)控。”合同所需的附件列表：1.附件一：產(chǎn)品詳細技術規(guī)格書2.附件二：產(chǎn)品使用說明書3.附件三：驗收標準及流程4.附件四：售后服務承諾書5.附件五：保密協(xié)議6.附