市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃組織與審計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃組織與審計(jì)第十五章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、

組織與控制第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)本章結(jié)構(gòu)提示2025/3/92學(xué)習(xí)目標(biāo)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的主要類(lèi)型。明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)置的原則。明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的構(gòu)成及撰寫(xiě)。了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的具體實(shí)施及其產(chǎn)生的問(wèn)題。知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的主要方法。了解從哪些方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)。2025/3/93第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概念二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題2025/3/94一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也叫品牌計(jì)劃，是關(guān)于某個(gè)具體產(chǎn)品、品牌如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的安排和要求，是在某個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的具體化。2025/3/95二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容組成部分內(nèi)容提要簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的目標(biāo)及建議背景或現(xiàn)狀提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷(xiāo)以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境有關(guān)的背景資料機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析概述主要的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及產(chǎn)品面臨的問(wèn)題目標(biāo)確定財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)施方案說(shuō)明每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)做什么？誰(shuí)來(lái)做？什么時(shí)候做？需要多少成本？即將營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略具體化損益預(yù)測(cè)描述計(jì)劃所預(yù)期的財(cái)務(wù)收益情況控制說(shuō)明如何對(duì)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控2025/3/962025/3/96三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施1.制定行動(dòng)方案。2.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。3.形成規(guī)章制度。4.協(xié)調(diào)各種關(guān)系。2025/3/97四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題1.計(jì)劃脫離實(shí)際；2.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾；3.因循守舊的惰性；4.缺乏具體、明確的行動(dòng)方案。2025/3/98第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的設(shè)置2025/3/99一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的職能部門(mén)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展形式：?jiǎn)渭兊耐其N(xiāo)部門(mén)具有輔助性職能的推銷(xiāo)部門(mén)獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)2025/3/910二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式職能型組織地區(qū)型組織產(chǎn)品（品牌）管理型組織市場(chǎng)管理型組織產(chǎn)品／市場(chǎng)管理型組織2025/3/911職能型組織2025/3/912地區(qū)型組織2025/3/913產(chǎn)品管理型組織2025/3/914市場(chǎng)管理型組織2025/3/915產(chǎn)品／市場(chǎng)管理型組織市場(chǎng)經(jīng)理人造纖維醋酸纖維尼龍奧綸滌綸產(chǎn)品經(jīng)理工業(yè)市場(chǎng)家具女裝男裝2025/3/916三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的設(shè)置整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則；精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層次原則；有效性原則。2025/3/917第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制年度計(jì)劃控制盈利控制效率控制戰(zhàn)略控制2025/3/918一、年度計(jì)劃控制［1］年度計(jì)劃控制主要檢查市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果是否達(dá)到了年度計(jì)劃的要求，并在必要時(shí)采取調(diào)整和糾正措施。確定年度計(jì)劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo)監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施找出執(zhí)行過(guò)程中的偏差及其原因采取措施縮小偏差2025/3/919一、年度計(jì)劃控制［2］1.銷(xiāo)售分析。銷(xiāo)售分析就是衡量并評(píng)估實(shí)際銷(xiāo)售額與計(jì)劃銷(xiāo)售額之間的差距。銷(xiāo)售差距分析地區(qū)銷(xiāo)售量分析2.市場(chǎng)占有率分析。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率分析。2025/3/920二、盈利控制盈利控制是為了確認(rèn)在各產(chǎn)品、各地區(qū)、最終顧客群和分銷(xiāo)渠道等方面的實(shí)際獲利能力。2025/3/921三、效率控制效率控制的任務(wù)是提高人員推銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)等工作的效率。2025/3/922四、戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制是審計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略、計(jì)劃是否有效地抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是否同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng)。2025/3/923第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的含義二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)容2025/3/924一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的含義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)，是對(duì)企業(yè)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等獨(dú)立、系統(tǒng)、綜合地進(jìn)行的定期審計(jì)，以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找出問(wèn)題所在，并提出改進(jìn)工作和計(jì)劃的建議。2025/3/925二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略審計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)審計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年度計(jì)劃審計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)盈利水平審計(jì)。2025/3/926本章結(jié)構(gòu)提示營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)組織營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)控制產(chǎn)品管理型產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型市場(chǎng)管理型地區(qū)型職能型年度計(jì)劃控制盈利控制效率控制戰(zhàn)略控制找出偏差糾正偏差2025/3/9