企業(yè)信息技術需求分析服務協(xié)議

企業(yè)信息技術需求分析服務協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議簽訂依據1.1.1合同編號：_________________1.1.2本協(xié)議依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定。1.1.3本協(xié)議雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上達成。第二條協(xié)議主體2.1.1甲方法定代表人/負責人：（姓名）2.1.2乙方法定代理人/負責人：（姓名）2.1.3雙方聯系方式：2.1.3.1甲方法定代表人/負責人聯系方式：（電話號碼）2.1.3.2乙方法定代理人/負責人聯系方式：（電話號碼）2.1.3.3甲方法定代表人/負責人電子郵箱：（郵箱地址）2.1.3.4乙方法定代理人/負責人電子郵箱：（郵箱地址）第三條協(xié)議目的3.1.1甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方為企業(yè)提供信息技術需求分析服務達成共識。3.1.2通過本協(xié)議，甲乙雙方共同分析、評估甲方的信息技術需求，為企業(yè)提供合理的技術解決方案。第四條服務內容4.1.1乙方應全面、客觀地對企業(yè)信息技術現狀進行調研，包括但不限于硬件設施、軟件系統(tǒng)、網絡架構、數據安全等方面。4.1.2乙方應為企業(yè)提供以下服務：4.1.2.1信息技術需求分析報告；4.1.2.2針對性問題解決方案；4.1.2.3優(yōu)化建議；4.1.2.4技術實施指導。第五條服務期限5.1.1本協(xié)議有效期為____個月，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.1.2乙方應在協(xié)議簽訂后____個工作日內完成對甲方信息技術需求的分析。5.1.3乙方應在協(xié)議簽訂后____個工作日內提交完整的分析報告及解決方案。第二章服務費用及支付方式第六條服務費用6.1.1本協(xié)議服務費用總額為人民幣_____元整。6.1.2服務費用包含乙方完成本協(xié)議所涉及的全部工作，以及相關人員的差旅費用。第七條支付方式7.1.1甲方應在本協(xié)議簽訂后____個工作日內支付乙方____%的服務費用，作為預付款。7.1.2乙方完成分析報告及解決方案后，甲方應在____個工作日內支付剩余____%的服務費用。7.1.3乙方完成技術實施指導后，甲方應在____個工作日內支付____%的服務費用作為尾款。第三章保密條款第八條保密義務8.1.1雙方對本協(xié)議的內容及履行過程中的任何信息負有保密義務。8.1.2雙方應采取必要的措施，防止本協(xié)議內容泄露給任何第三方。第九條保密例外9.1.1依法公開披露的信息；9.1.2經對方事先書面同意公開的信息；9.1.3任何第三方已公開的信息。第四章知識產權歸屬第十條知識產權歸屬10.1.1乙方在履行本協(xié)議過程中產生的所有知識產權歸乙方所有。10.1.2甲方向乙方支付的服務費用，不包括任何知識產權的購買或轉讓。第五章違約責任第十一條違約責任11.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任。11.1.2甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付____%的違約金。11.1.3乙方未按時完成分析報告及解決方案的，應向甲方支付____%的違約金。11.2.1任何一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。11.2.2因乙方原因導致分析報告及解決方案不符合要求，乙方應無條件重新進行工作，直至滿足要求為止。11.3.1雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章服務交付與驗收第十二條服務交付12.1.1乙方應在協(xié)議約定的服務期限內完成服務內容的交付。12.1.2乙方應按照甲方的需求和協(xié)議約定的標準，向甲方提供完整的服務成果。第十三條成果提交13.1.1乙方應將分析報告、解決方案、優(yōu)化建議等技術文件以電子版形式提交給甲方。13.1.2乙方應在提交技術文件的同時提供相應的技術支持文檔和用戶手冊。第十四條驗收標準14.1.1甲方將根據以下標準對乙方提供的服務進行驗收：14.1.1.1技術文件是否完整、準確；14.1.1.2服務內容是否符合甲方需求和協(xié)議約定；14.1.1.3技術實施指導是否清晰、有效。第十五條驗收流程15.1.1甲方應在收到乙方提交的服務成果后____個工作日內進行驗收。15.1.2甲方應在驗收過程中提出書面反饋，乙方應在____個工作日內對反饋進行整改。15.1.3甲方驗收合格后，雙方簽署驗收合格證明。第七章服務支持與維護第十六條技術支持16.1.1乙方應在協(xié)議有效期內提供必要的技術支持，包括但不限于解答甲方疑問、協(xié)助解決技術問題。16.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后____個工作日內給予響應。第十七條維護服務17.1.1乙方應按照協(xié)議約定，對甲方信息技術系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。17.1.2乙方應在發(fā)覺系統(tǒng)問題時，及時進行修復，并通知甲方。第十八條服務響應時間18.1.1乙方應在正常工作時間內對甲方提出的服務請求進行響應。18.1.2乙方應在緊急情況下，在____小時內對甲方提出的服務請求進行響應。第八章數據安全與隱私保護第十九條數據安全19.1.1乙方在提供服務過程中，應保證甲方數據的安全，采取必要的技術和管理措施防止數據泄露、篡改或丟失。19.1.2乙方應遵守國家有關數據安全的法律法規(guī)，不得非法收集、使用、泄露甲方數據。第二十條隱私保護20.1.1乙方在提供服務過程中，應尊重甲方的隱私權，不得收集、使用、泄露甲方的個人信息。20.1.2乙方應制定隱私保護政策，明確個人信息收集、使用、存儲和刪除的規(guī)則。第九章知識產權保護第二十一條知識產權保護21.1.1甲方對其提供的數據、文檔等享有知識產權，乙方在提供服務過程中不得侵犯甲方知識產權。21.1.2乙方在提供服務過程中產生的知識產權歸乙方所有，但甲方有權免費使用。第二十二條知識產權使用22.1.1乙方在提供服務過程中，需使用第三方軟件或技術的，應取得相關授權或許可。22.1.2乙方在使用第三方軟件或技術時，應遵守相關法律法規(guī)和許可協(xié)議。第十章其他第二十三條不可抗力23.1.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任。23.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第二十四條通知24.1.1雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送，發(fā)送方式包括但不限于快遞、郵件等。24.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達。如以郵件方式發(fā)送，以發(fā)送成功的時間為準。第十一章服務終止與解除第二十五條服務終止25.1.1在協(xié)議有效期內，如甲方或乙方提出終止本協(xié)議，應提前____個工作日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后可終止本協(xié)議。第二十六條解除條件26.1.1如一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議。26.1.2如一方無法履行本協(xié)議，或其行為導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議，另一方有權解除本協(xié)議。第二十七條解除程序27.1.1一方提出解除本協(xié)議，應書面通知對方，并說明解除理由。27.1.2收到解除通知的一方應立即采取措施，保證本協(xié)議項下的義務得到妥善處理。第十二章保密協(xié)議第二十八條保密期限28.1.1本協(xié)議簽訂后，雙方對協(xié)議內容和履行過程中獲得的信息負有保密義務，保密期限至本協(xié)議終止后____年。第二十九條保密信息范圍29.1.1本協(xié)議所指的保密信息包括但不限于：29.1.1.1雙方在本協(xié)議簽訂過程中知悉的對方商業(yè)秘密；29.1.1.2雙方在本協(xié)議履行過程中產生的技術信息、經營信息等。第三十條保密義務的例外30.1.1依法公開的信息；30.1.2經對方事先書面同意公開的信息；30.1.3任何第三方已公開的信息。第十三章合同附件第三十一條附件3