2025年物業(yè)服務(wù)信息化規(guī)劃協(xié)議

2025年物業(yè)服務(wù)信息化規(guī)劃協(xié)議甲方：____（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方：____（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）鑒于甲方作為物業(yè)服務(wù)提供商，為提升服務(wù)品質(zhì)、提高管理效率，擬對(duì)現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行信息化改造。為確保信息化建設(shè)的順利進(jìn)行，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目背景及目標(biāo)1.背景描述隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，信息化技術(shù)在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛。甲方為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，決定對(duì)現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行信息化升級(jí)。2.項(xiàng)目目標(biāo)（1）提高物業(yè)服務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。（2）優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。（3）構(gòu)建智能化物業(yè)服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.信息化建設(shè)（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全面的信息化解決方案，包括但不限于：物業(yè)管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。（2）乙方應(yīng)確保所提供的信息化系統(tǒng)具備以下特點(diǎn)：①高度集成：系統(tǒng)應(yīng)具備較強(qiáng)的集成能力，實(shí)現(xiàn)各模塊之間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。②靈活擴(kuò)展：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，以滿足甲方未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。③安全可靠：系統(tǒng)應(yīng)具備較高的安全性，確保數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.信息化培訓(xùn)與支持（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方員工熟練掌握系統(tǒng)操作。（2）乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。三、項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收1.項(xiàng)目實(shí)施（1）甲方應(yīng)提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料，包括但不限于：業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)字典等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，包括：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、人員配置、資源需求等。（3）甲乙雙方應(yīng)共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，確保項(xiàng)目按期完成。2.項(xiàng)目驗(yàn)收（1）項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。（2）驗(yàn)收流程：甲乙雙方共同組成驗(yàn)收小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。（3）驗(yàn)收結(jié)果：驗(yàn)收合格后，甲乙雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。四、項(xiàng)目費(fèi)用與支付1.項(xiàng)目費(fèi)用（1）乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求，提供詳細(xì)的項(xiàng)目報(bào)價(jià)。（2）甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)價(jià)后，進(jìn)行審核并確認(rèn)。2.支付方式（1）甲乙雙方約定，項(xiàng)目費(fèi)用分三期支付。（2）首期支付：甲方在簽署協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總額的____%。（3）中期支付：甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)半后____個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總額的____%。（4）尾期支付：甲方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總額的____%。五、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方所提供的信息化系統(tǒng)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在未經(jīng)乙方書(shū)面同意的情況下，不得將系統(tǒng)源代碼、技術(shù)文檔等泄露給第三方。六、爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____代表（簽名）：____代