旅游管理專業(yè)知識(shí)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷試題

旅游管理專業(yè)知識(shí)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷試題姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、判斷題1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足旅游消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

正確

解題思路：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心在于識(shí)別和滿足旅游消費(fèi)者的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心是市場(chǎng)定位。

正確

解題思路：市場(chǎng)定位是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，它涉及到企業(yè)如何根據(jù)自身資源與能力，在消費(fèi)者心中塑造獨(dú)特的市場(chǎng)形象。

3.旅游產(chǎn)品組合是指旅游企業(yè)所提供的所有旅游產(chǎn)品的集合。

正確

解題思路：旅游產(chǎn)品組合包括旅游企業(yè)提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)在市場(chǎng)中展現(xiàn)的產(chǎn)品多樣性。

4.旅游市場(chǎng)細(xì)分是指將整個(gè)旅游市場(chǎng)劃分為若干具有相同需求的消費(fèi)者群體。

錯(cuò)誤

解題思路：旅游市場(chǎng)細(xì)分是將市場(chǎng)劃分為具有相似需求、特征或行為的消費(fèi)者群體，而不是“相同”需求的群體。

5.旅游營(yíng)銷環(huán)境是指影響旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素。

正確

解題思路：旅游營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，這些因素共同影響著旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。二、選擇題1.旅游產(chǎn)品生命周期包括以下幾個(gè)階段：（）

A.引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

B.成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、引入期

C.成熟期、衰退期、引入期、成長(zhǎng)期

D.引入期、衰退期、成長(zhǎng)期、成熟期

2.旅游市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)消費(fèi)者需求的不同，可以分為以下幾個(gè)類型：（）

A.按地理、人口、心理、行為等因素細(xì)分

B.按消費(fèi)者年齡、性別、收入等因素細(xì)分

C.按消費(fèi)者購(gòu)買力、消費(fèi)習(xí)慣等因素細(xì)分

D.按消費(fèi)者購(gòu)買意愿、購(gòu)買頻率等因素細(xì)分

3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括以下幾個(gè)要素：（）

A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

B.人員、物質(zhì)、信息、服務(wù)

C.產(chǎn)品、品牌、形象、文化

D.產(chǎn)品、技術(shù)、管理、服務(wù)

4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括以下幾個(gè)因素：（）

A.宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

B.宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者

C.行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者

D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者

答案及解題思路：

1.答案：A.引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

解題思路：旅游產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷從引入期到衰退期的四個(gè)階段，其中引入期是產(chǎn)品被市場(chǎng)接受的過程，成長(zhǎng)期是產(chǎn)品銷量快速增長(zhǎng)時(shí)期，成熟期是產(chǎn)品銷量達(dá)到頂峰的時(shí)期，衰退期則是產(chǎn)品銷量開始下降的時(shí)期。

2.答案：A.按地理、人口、心理、行為等因素細(xì)分

解題思路：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求和特征將市場(chǎng)劃分為不同的部分。地理、人口、心理和行為是常用的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，它們能夠幫助旅游企業(yè)更準(zhǔn)確地識(shí)別和定位目標(biāo)市場(chǎng)。

3.答案：A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

解題思路：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合（4P）是指產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）四個(gè)基本營(yíng)銷策略要素，這些要素是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基礎(chǔ)。

4.答案：A.宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

解題思路：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等因素）、行業(yè)環(huán)境（如競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)趨勢(shì)等）和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（如資源、能力、戰(zhàn)略等）。這些因素共同影響著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。三、填空題1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是______。

答案：消費(fèi)者需求滿足。

解題思路：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是滿足游客的需求，通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，為游客提供滿意的服務(wù)和體驗(yàn)。

2.旅游產(chǎn)品生命周期包括______、______、______、______四個(gè)階段。

答案：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。

解題思路：旅游產(chǎn)品生命周期理論表明，每個(gè)旅游產(chǎn)品從市場(chǎng)推出到退出市場(chǎng)都要經(jīng)歷四個(gè)階段，分別具有不同的市場(chǎng)特征。

3.旅游市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)消費(fèi)者需求的不同，可以分為______、______、______、______等類型。

答案：地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。

解題思路：市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要策略，根據(jù)不同的細(xì)分依據(jù)，可以將旅游市場(chǎng)分為多種類型，以便更有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。

4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括______、______、______、______四個(gè)要素。

答案：產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道。

解題思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中必須考慮的四個(gè)基本要素，即4P理論，通過合理的組合策略，提升產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

答案及解題思路：

1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是______。

答案：消費(fèi)者需求滿足。

解題思路：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是了解和滿足消費(fèi)者的需求，通過提供符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2.旅游產(chǎn)品生命周期包括______、______、______、______四個(gè)階段。

答案：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。

解題思路：了解旅游產(chǎn)品生命周期有助于企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求和制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，保證產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

3.旅游市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)消費(fèi)者需求的不同，可以分為______、______、______、______等類型。

答案：地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。

解題思路：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)深入了解目標(biāo)消費(fèi)者群體，制定更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括______、______、______、______四個(gè)要素。

答案：產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道。

解題思路：企業(yè)需要根據(jù)4P理論，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道進(jìn)行合理配置，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。

特點(diǎn)：

a.消費(fèi)者需求的多樣性

b.產(chǎn)品的無形性

c.服務(wù)過程的即時(shí)性

d.地域性差異顯著

e.市場(chǎng)波動(dòng)性大

f.品牌忠誠(chéng)度較高

2.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)細(xì)分的步驟。

步驟：

a.確定市場(chǎng)細(xì)分變量

b.收集相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)

c.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力

d.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

e.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

3.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素及其作用。

要素及作用：

a.產(chǎn)品策略：滿足消費(fèi)者需求，提升品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

b.價(jià)格策略：通過合理定價(jià)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，同時(shí)考慮消費(fèi)者心理預(yù)期。

c.渠道策略：選擇合適的銷售渠道，保證產(chǎn)品有效到達(dá)消費(fèi)者。

d.推廣策略：通過各種營(yíng)銷手段，提高品牌知名度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

4.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容。

內(nèi)容：

a.宏觀環(huán)境分析：包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律和自然環(huán)境等因素。

b.行業(yè)環(huán)境分析：分析旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)需求等。

c.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析：評(píng)估企業(yè)資源、能力、戰(zhàn)略目標(biāo)等。

答案及解題思路：

1.答案：

a.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷具有消費(fèi)者需求的多樣性、產(chǎn)品的無形性、服務(wù)過程的即時(shí)性、地域性差異顯著、市場(chǎng)波動(dòng)性大、品牌忠誠(chéng)度較高等特點(diǎn)。

解題思路：結(jié)合旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和特性進(jìn)行分析。

2.答案：

a.旅游市場(chǎng)細(xì)分的步驟包括確定市場(chǎng)細(xì)分變量、收集相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

解題思路：根據(jù)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的細(xì)分流程，逐步闡述每個(gè)步驟的內(nèi)容和目的。

3.答案：

a.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素及其作用分別為產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略，它們分別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣四個(gè)方面滿足消費(fèi)者需求，提升品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

解題思路：分析每個(gè)要素的定義和作用，結(jié)合旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作進(jìn)行闡述。

4.答案：

a.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。

解題思路：從宏觀、行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部三個(gè)層面，分析影響旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的各種因素。五、論述題1.論述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游企業(yè)中的重要性。

a.引言

簡(jiǎn)要介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的定義和作用。

概述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游企業(yè)中的重要地位。

b.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

i.提高市場(chǎng)占有率

分析旅游市場(chǎng)營(yíng)銷如何幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

舉例說明成功案例。

ii.增強(qiáng)品牌影響力

闡述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷如何塑造和提升旅游企業(yè)的品牌形象。

結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。

iii.優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)

探討旅游市場(chǎng)營(yíng)銷如何推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

通過實(shí)例說明市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的影響。

iv.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

分析旅游市場(chǎng)營(yíng)銷如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。

結(jié)合旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度進(jìn)行論述。

c.結(jié)論

總結(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游企業(yè)中的重要性。

提出相關(guān)建議，以促進(jìn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游企業(yè)中的應(yīng)用。

2.論述如何運(yùn)用旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

a.引言

介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的定義和作用。

闡述提升旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要性。

b.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用

i.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

分析如何通過市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明。

ii.產(chǎn)品策略

探討如何通過產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品組合策略提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

以旅游產(chǎn)品創(chuàng)新為例進(jìn)行分析。

iii.價(jià)格策略

分析旅游企業(yè)如何制定合理的價(jià)格策略以提升競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)合市場(chǎng)供需關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行論述。

iv.渠道策略

探討如何通過渠道創(chuàng)新、渠道優(yōu)化策略提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)合線上線下渠道整合的案例進(jìn)行分析。

v.推廣策略

分析如何運(yùn)用廣告、促銷、公關(guān)等推廣策略提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)合新媒體營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等新趨勢(shì)進(jìn)行論述。

c.結(jié)論

總結(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略在提升旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。

提出相關(guān)建議，以指導(dǎo)旅游企業(yè)實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

答案及解題思路：

答案：

1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游企業(yè)中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

提高市場(chǎng)占有率：通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

增強(qiáng)品牌影響力：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有助于塑造和提升旅游企業(yè)的品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷可以推動(dòng)企業(yè)不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求，提升客戶滿意度。

促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：通過市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

2.運(yùn)用旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以從以下幾個(gè)方面入手：

目標(biāo)市場(chǎng)選擇：根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，選擇與企業(yè)資源和能力相匹配的目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

產(chǎn)品策略：通過產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品組合策略，滿足不同消費(fèi)者的需求，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

價(jià)格策略：制定合理的價(jià)格策略，平衡市場(chǎng)需求和成本，提高企業(yè)的盈利能力。

渠道策略：優(yōu)化線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)渠道整合，提升銷售效率。

推廣策略：運(yùn)用多種推廣手段，提高品牌知名度和美譽(yù)度，吸引消費(fèi)者。

解題思路：

對(duì)于第一題，首先要明確旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的定義和作用，然后從市場(chǎng)占有率、品牌影響力、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行分析，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明，最后總結(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游企業(yè)中的重要性。

對(duì)于第二題，要了解旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的定義和作用，然后從目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略等方面進(jìn)行分析，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明，最后總結(jié)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略在提升旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。六、案例分析題1.分析某旅游企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的成功案例，并總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)。

a.案例背景介紹

b.市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

1.產(chǎn)品策略

2.價(jià)格策略

3.推廣策略

4.分銷策略

c.成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.創(chuàng)新思維

2.目標(biāo)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位

3.跨界合作

4.客戶體驗(yàn)優(yōu)化

2.分析某旅游企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的失敗案例，并找出其失敗原因。

a.案例背景介紹

b.市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

1.產(chǎn)品策略

2.價(jià)格策略

3.推廣策略

4.分銷策略

c.失敗原因分析

1.市場(chǎng)調(diào)研不足

2.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

3.營(yíng)銷策略失誤

4.客戶關(guān)系管理不當(dāng)

答案及解題思路：

1.成功案例：

a.案例背景介紹：某旅游企業(yè)以提供高端旅游服務(wù)為主，近年來在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上取得了顯著的成功。

b.市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析：

1.產(chǎn)品策略：推出特色旅游線路，注重文化內(nèi)涵和個(gè)性化體驗(yàn)。

2.價(jià)格策略：采用靈活定價(jià)策略，滿足不同客戶的需求。

3.推廣策略：通過社交媒體、線上線下活動(dòng)等多種渠道進(jìn)行宣傳。

4.分銷策略：與國(guó)內(nèi)外旅行社、航空公司等建立合作關(guān)系，拓寬銷售渠道。

c.成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1.創(chuàng)新思維：不斷推出新產(chǎn)品和特色服務(wù)，滿足消費(fèi)者多樣化需求。

2.目標(biāo)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位：專注于高端市場(chǎng)，提供高品質(zhì)服務(wù)。

3.跨界合作：與相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

4.客戶體驗(yàn)優(yōu)化：注重客戶滿意度，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2.失敗案例：

a.案例背景介紹：某旅游企業(yè)以提供常規(guī)旅游服務(wù)為主，近年來在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失勢(shì)。

b.市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析：

1.產(chǎn)品策略：產(chǎn)品缺乏特色，同質(zhì)化嚴(yán)重。

2.價(jià)格策略：定價(jià)過高，無法吸引消費(fèi)者。

3.推廣策略：宣傳力度不足，品牌知名度低。

4.分銷策略：銷售渠道單一，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

c.失敗原因分析：

1.市場(chǎng)調(diào)研不足：對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求了解不足。

2.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：缺乏創(chuàng)新，無法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

3.營(yíng)銷策略失誤：宣傳力度不夠，品牌知名度低。

4.客戶關(guān)系管理不當(dāng)：忽視客戶需求，服務(wù)質(zhì)量下降。七、實(shí)踐題1.設(shè)計(jì)一份針對(duì)某旅游景點(diǎn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方案

目錄

1.1景點(diǎn)背景分析

1.2市場(chǎng)分析

1.2.1目標(biāo)市場(chǎng)定位

1.2.2競(jìng)爭(zhēng)分析

1.3營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定

1.4營(yíng)銷策略制定

1.4.1產(chǎn)品策略

1.4.2價(jià)格策略

1.4.3推廣策略

1.4.4渠道策略

1.5預(yù)算規(guī)劃

1.6效果評(píng)估與調(diào)整

2.分析某旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，并提出改進(jìn)建議

目錄

2.1企業(yè)概況介紹

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

2.2.1市場(chǎng)份額分析

2.2.2產(chǎn)品及服務(wù)分析

2.2.3營(yíng)銷渠道分析

2.2.4品牌形象分析

2.3存在的問題

2.4改進(jìn)建議

2.4.1產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化

2.4.2營(yíng)銷策略調(diào)整

2.4.3渠道拓展與整合

2.4.4品牌建設(shè)與傳播

答案及解題思路：

1.設(shè)計(jì)一份針對(duì)某旅游景點(diǎn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方案

答案：

1.1景點(diǎn)背景分析：例如某古村落的歷史背景、文化特色、地理位置等。

1.2市場(chǎng)分析：

1.2.1目標(biāo)市場(chǎng)定位：如家庭親子游、文化研學(xué)游等。

1.2.2競(jìng)爭(zhēng)分析：分析周邊景點(diǎn)、特色旅游產(chǎn)品等。

1.3營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定：例如提高知名度、增加游客量、提升游客滿意度等。

1.4營(yíng)銷策略制定