初級社會綜合能力-2023初級社會工作者《綜合能力》押題2

初級社會綜合能力-2023初級社會工作者《綜合能力》押題2單選題（共60題，共60分）(1.)社會服務(wù)機構(gòu)中的()是指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們（江南博哥）互相配合地活動。A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.部門間協(xié)調(diào)正確答案：A參考解析：社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。程序性協(xié)調(diào)是在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種協(xié)調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的。工作性協(xié)調(diào)則是指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。故選A。(2.)在社區(qū)照顧模式的實施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的()。A.職業(yè)化B.正規(guī)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.非機構(gòu)化正確答案：D參考解析：“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)，即有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是照顧服務(wù)的“非機構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。(3.)由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)不同，遇到的具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作的內(nèi)涵的表述也不同。以下哪位學(xué)者首先認(rèn)為社會工作是一種藝術(shù)和科學(xué)?()A.蘭德B.萊爾C.芬克D.米紐斯正確答案：C參考解析：C選項中的芬克則認(rèn)為，社會工作是一種藝術(shù)和科學(xué)，它通過提供助人的服務(wù)來增強個人和團體的人際關(guān)系和社會生活的功能。(4.)某青少年服務(wù)中心最近準(zhǔn)備開展一項觸法青少年的社區(qū)融入服務(wù)計劃。機構(gòu)負(fù)責(zé)人王某將此項工作指派給了項目主管丁某，并指出他可以調(diào)動機構(gòu)內(nèi)一定的人力和其他資源去完成此計劃的策劃和實施。這屬于社會服務(wù)機構(gòu)運作中的()環(huán)節(jié)。A.協(xié)調(diào)B.溝通C.授權(quán)D.控制正確答案：C參考解析：社會服務(wù)機構(gòu)的運作，主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作。授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的內(nèi)容包括分派任務(wù)、授予權(quán)力和明確責(zé)任。機構(gòu)負(fù)責(zé)人將任務(wù)委派給項目主管并授予其一定的權(quán)力和職權(quán)來完成該任務(wù)。因此屬于授權(quán)。(5.)單身媽媽小組中各位母親相互支持，增強各自解決問題的能力，這體現(xiàn)了小組工作具有()功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.重塑組員的自我形象正確答案：C參考解析：參加小組的成員中，不少人原來因為缺乏社會支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。而小組這個臨時的社會共同體，則因其賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場景以及相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會，事實上又打造或改善了小組組員增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。單身媽媽小組中的各位母親通過相互支持，增強了各自解決問題的能力體現(xiàn)了小組工作打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)的功能。故選C。(6.)社會策劃模式體現(xiàn)的是一種()的改變。社區(qū)工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。A.由下而上B.由上而下C.由宏觀而微觀D.由微觀而宏觀正確答案：B參考解析：社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務(wù)。(7.)去年畢業(yè)于某中專的小鵬一年來一直待業(yè)在家，不是嫌棄工資低，就是嫌棄工作累，現(xiàn)在更是整天泡在網(wǎng)上，不出門。小鵬的父母對兒子的這種狀態(tài)很是擔(dān)心，向社會工作者求助。小鵬見到社會工作者便要求其幫他找一份好工作。社會工作者最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。A.及時對小鵬說明、解釋清楚，讓其正確了解機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容B.告知小鵬該要求不屬于該機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容，予以轉(zhuǎn)介C.告知小鵬父母，孩子這么不講理D.給小鵬講道理，不能提這種要求正確答案：A參考解析：通常求助者對機構(gòu)的服務(wù)有一些不切實際的要求，社會工作者在確定了求助者成為服務(wù)對象之后就需要及時給予必要的說明和解釋，讓服務(wù)對象正確了解機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，并鼓勵服務(wù)對象與社會工作者積極配合，減少服務(wù)對象的依賴。由題干可知，小鵬對社會工作者提出了不切實際的要求，最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是選項A。(8.)老秦因年老體弱，將村里分給他的二畝地交由大兒子小剛和二兒子小力耕種，后來小力外出打工，小剛獨自耕種二畝地。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，該地的收益應(yīng)歸()。A.村集體和老秦共同所有B.小剛所有C.小剛和小力所有D.老秦所有正確答案：D參考解析：贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有。故題干中，老秦土地的收益歸老秦所有。(9.)社會工作得以發(fā)生的前提是()的存在。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.助人活動正確答案：A參考解析：服務(wù)對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的前提。沒有服務(wù)對象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會工作就失去了工作對象，也就失去了必要性。(10.)劉華，上九年級，原先成績一直不錯，最近有明顯下滑。老師與家長取得聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)劉華最近一段時間沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，作業(yè)經(jīng)常不按時交，上課也總是注意力不集中。鑒于此種情況，學(xué)校的社會工作者趙新及時介入，聯(lián)合家長、學(xué)校多方面力量，為劉華制訂了走出迷戀網(wǎng)絡(luò)困境的服務(wù)計劃。這一舉措反映了社會工作的()工作目標(biāo)。A.緩解困難B.解救危難C.促進發(fā)展D.激發(fā)潛能正確答案：A參考解析：本題是情境題。社會工作的目標(biāo)在服務(wù)對象層面有解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進發(fā)展。本題中劉華處于迷戀網(wǎng)絡(luò)的困境中，制定服務(wù)計劃符合社會工作緩解困難的工作目標(biāo)，因此選A。(11.)喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財產(chǎn)，任何人不得干涉，屬于婦女享有的（）。A.勞動權(quán)利B.人身權(quán)利C.財產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利正確答案：C參考解析：國家保障婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利。在婚姻、家庭共有財產(chǎn)關(guān)系中，不得侵害婦女依法享有的權(quán)益。婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營、集體經(jīng)濟組織收益分配、土地征收或者征用補償費使用以及宅基地使用等方面，享有與男子平等的權(quán)利。任何組織和個人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟組織中的各項權(quán)益。因結(jié)婚男方到女方住所落戶的，男方和子女享有與所在地農(nóng)村集體經(jīng)濟組織成員平等的權(quán)益。婦女享有與男子平等的財產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護，喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財產(chǎn)，任何人不得干涉。喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。(12.)認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，并將人類的需要分為基本需要和中介需要的是萊恩·多亞爾和()。A.阿爾德弗爾B.伊恩·高夫C.勒溫D.弗洛伊德正確答案：B參考解析：萊恩·多亞爾(LenDoyal)和伊恩·高夫(IanGough)認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。(13.)小慶家庭經(jīng)濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活。爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()。A.隔代關(guān)系疏離B.婆媳關(guān)系不佳C.經(jīng)濟狀況不好D.家長疏于管教正確答案：D參考解析：在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題干中由于爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學(xué)習(xí)，長期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。(14.)服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會工作不久，有些經(jīng)驗和實踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進一步學(xué)習(xí)。以下做法不恰當(dāng)?shù)氖?)。A.預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備B.鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步C.與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素D.不鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒正確答案：D參考解析：在結(jié)束階段，服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項工作：預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步；與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素；鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒。(15.)社會工作是一種專業(yè)助人活動，()是它的第一個特點。A.專業(yè)助人B.專業(yè)價值C.專業(yè)方法D.注重實踐正確答案：A參考解析：社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。(16.)社會工作者小孫在接觸居民時，一位自閉癥兒童的家長向小孫訴說自己內(nèi)心的難過和自己在照顧過程中的種種困難。小孫安慰道：“我能理解你內(nèi)心的難過和悲傷?！鄙鐣ぷ髡咝O使用了()技巧維持對話。A.同理B.體諒C.分享感受D.澄清正確答案：A參考解析：社會工作者在接觸居民時，為了維持對話可以采用多種技巧，如聆聽、澄清等。聆聽是要求社會工作者認(rèn)真傾聽，同理心與聆聽關(guān)系密切，是積極主動地發(fā)問、理解和測試。體諒是要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。(17.)初中生小英平時學(xué)習(xí)很緊張，但她還是希望能擠出時間和同學(xué)們一起去唱歌、打球。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小英的這種想法是出于()。A.對安全的需要B.對歸屬與愛的需要C.對尊重的需要D.對自我實現(xiàn)的需要正確答案：B參考解析：歸屬與愛的需要包括兩方面的內(nèi)容：一是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；二是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠。小英的想法屬于歸屬與愛的需要。(18.)某社區(qū)的社會工作者積極開展針對老年人和有特殊需要的居民的服務(wù)。下列哪項屬于服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)()A.社區(qū)緊急支援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.糖尿病人互助小組C.獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)D.志愿者訪問獨居老人并幫助打掃衛(wèi)生正確答案：B參考解析：服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)指建立服務(wù)對象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。這類服務(wù)是以同一類型的服務(wù)對象為主體，如糖尿病人互助小組、癌癥病人互助小組等。因此選擇B。(19.)根據(jù)《未成年人保護法》，未成年人是指未滿()周歲的公民。A.14B.16C.18D.20正確答案：C參考解析：我國法律規(guī)定年齡未滿18周歲的公民即為未成年人。(20.)在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始。此時，社會工作者的工作重點是()。A.增強組員對小組的認(rèn)同感B.處理小組沖突C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆诱_答案：B參考解析：面對小組的特點，社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。故選B。CD屬于成熟階段(21.)丁強和丁艷是鄰居，青梅竹馬，一直相愛。今年丁強22周歲，丁艷19周歲。家人看兩人都長大了，感情又很好，就催著把婚事給辦了，省得村里人說閑話。于是，兩人到縣醫(yī)院做了婚檢，醫(yī)生告知合格，然后又去縣民政局辦理結(jié)婚登記，但被告知禁止登記結(jié)婚。請問下列說法哪項正確?()A.同姓不通婚B.直系血親禁止結(jié)婚C.三代以內(nèi)的旁系血親禁止結(jié)婚D.丁艷沒有達到法定婚齡規(guī)定的20周歲正確答案：D參考解析：本題考查婚姻家庭政策法規(guī)中結(jié)婚的規(guī)定。結(jié)婚的必備條件(1)結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉。(2)必須達到法定婚齡。男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。從題干中“丁艷19周歲”可以判斷D項說法正確。(22.)地區(qū)發(fā)展模式較多在一些()開展。A.老式的居民區(qū)B.和諧的老居民區(qū)C.和諧的居民區(qū)D.新建的居民區(qū)正確答案：D參考解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強的問題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)不熟悉，社會工作者通過繪制社區(qū)地圖，印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會服務(wù)資料，告知社區(qū)資源的分布。同時也可以通過開設(shè)一些小組課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。(23.)《勞動法》規(guī)定在勞動合同的解除方式不包括（）。A.協(xié)商解除B.經(jīng)濟性裁員C.即時辭退D.金融危機正確答案：D參考解析：《勞動法》規(guī)定在勞動合同的期滿或者勞動合同終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止。勞動合同的解除可分為：①協(xié)商解除，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同；②法定解除，其形式有即時辭職、預(yù)告辭職、即時辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟性裁員五種情形。(24.)為預(yù)防未成年人重新犯罪，對犯罪的未成年人追究刑事責(zé)任，實行()的方針。A.堅決懲辦，絕不手軟B.預(yù)防為主，防治結(jié)合C.教育、感化、挽救D.政治教育為主，勞動教育為輔正確答案：C參考解析：為預(yù)防未成年人重新犯罪，對犯罪的未成年人追究刑事責(zé)任，實行教育、感化、挽救方針，堅持教育為主、懲罰為輔的原則。預(yù)防為主、防治結(jié)合是環(huán)境保護的基本原則之一。(25.)下列對社區(qū)工作方法的描述，錯誤的是()。A.它是社會工作三大直接方法之一B.以社區(qū)的每一位居民為對象C.組織社區(qū)居民集體參與解決社區(qū)問題D.在參與中，增強居民的社區(qū)歸屬感正確答案：B參考解析：社區(qū)工作方法是社會工作三大直接方法之一，它以社區(qū)為對象，通過社會工作者的介入，組織社區(qū)居民集體參與解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境和質(zhì)量，并在參與的過程中，增強居民的社區(qū)歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，提高社區(qū)居民的能力和意識。(26.)社會工作者在專業(yè)價值觀念指導(dǎo)下，根據(jù)服務(wù)對象個人特殊需要，為其提供個案服務(wù)；針對服務(wù)對象的同質(zhì)需要，為更多人開展小組服務(wù)。這表明與慈善助人活動相比，社會工作專業(yè)特點的是()。A.潛在服務(wù)對象B.專業(yè)助人方法C.個人的價值觀D.社會工作服務(wù)機構(gòu)正確答案：B參考解析：社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。社會上有多種多樣的助人活動，扶老攜幼、濟貧助弱、救人于水火、助人成好事等都屬于助人活動。社會工作不是一般的助人活動，而是以困難群體為主要對象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動。社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的重要性和艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動。(27.)在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括()。A.治療者B.經(jīng)紀(jì)人C.領(lǐng)導(dǎo)者D.教育者正確答案：C參考解析：社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導(dǎo)者和教育者；(3)經(jīng)紀(jì)人；(4)倡議者；(5)顧問。(28.)在小組討論中，有時會出現(xiàn)你一言我一語的現(xiàn)象，場面氣氛熱烈但又偏離主題方向，此時社會工作者可以運用()的技巧，以保證討論的有序進行。A.摘述B.引導(dǎo)C.提問D.中立正確答案：B參考解析：考點：引導(dǎo)的技巧。討論中有時會出現(xiàn)有時會出現(xiàn)你一言我一語的現(xiàn)象，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序的進行。引導(dǎo)小組討論時，要避免指定發(fā)言，以免造成以社會工作者為中心的討論;避免輪流發(fā)言，防止出現(xiàn)因小組組員沒有準(zhǔn)備好而簡單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒;避免單刀直入和刨根問底，以免組員尷尬、難堪。(29.)小李有一個4歲的兒子，丈夫最近在一場車禍中不幸去世，小李非常痛苦。加之家中斷了經(jīng)濟來源，經(jīng)濟拮據(jù)，更讓小李感覺生活沒有希望，甚至一度產(chǎn)生輕生的念頭。社會工作者小吳得知這一情況后立刻找到小李為她疏導(dǎo)情緒，并為其申請了低保；同時，小吳與村里的幼兒園協(xié)調(diào)讓小李在幼兒園食堂幫忙，并且可以讓小李的兒子免費入園。小李在大家的幫助下情緒慢慢好轉(zhuǎn)，重新樹立了生活的信心。此案例體現(xiàn)了社會工作()的目標(biāo)。A.解救危難B.促進社會公平C.緩解困難D.促進發(fā)展正確答案：A參考解析：危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以致生命遭遇危機的狀態(tài)。社會工作者救人于危難之中的活動十分普遍，從救護戰(zhàn)場傷員到救援難民和極度困難者，從幫助極度貧困者到幫助因家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者以及吸毒成癮者。社會工作的目標(biāo)就是幫助他們脫離危難?？忌枰獏^(qū)分“解救危難”和“緩解困難”，以免混淆，危難比困難的程度更深、更為緊迫。(30.)社會工作者小李站在服務(wù)對象的立場上，理解服務(wù)對象的內(nèi)心感受和想法。小李使用的技巧是()。A.同理心B.傾聽C.鼓勵D.專注正確答案：A參考解析：同理心是社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解其想法和要求。(31.)社會工作者小王從大學(xué)畢業(yè)，他的同學(xué)小張請他幫忙輔導(dǎo)。小王發(fā)現(xiàn)小張有嚴(yán)重的抑郁癥，但小王沒有接受過這方面的嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練。面對這種情況，小王應(yīng)該()。A.婉言謝絕請求B.根據(jù)接助的原則，大膽嘗試輔導(dǎo)一下C.自學(xué)補充相關(guān)知識后接受請求D.建議小張到專業(yè)機構(gòu)進一步評估和治療正確答案：D參考解析：與服務(wù)對象初次接觸時，社會工作者還有可能做一項工作任務(wù)：對于那些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務(wù)機構(gòu)或者其他社會工作者。(32.)小組工作的特點決定了其特有的功能，而其特有的功能則進一步反映了其不同于其他方法的特點。小組工作的首要功能便是塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，該功能是由()特點決定的。A.強調(diào)小組組員的民主參與B.注重團隊的動力C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.小組組員問題的共同性或相似性正確答案：D參考解析：由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認(rèn)同感，組員之間相互依存和影響，進而形成特定的小組文化和社會關(guān)系氛圍。(33.)在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助等類型的助人活動屬于（）。A.普通社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.專業(yè)社會工作正確答案：C參考解析：行政性社會工作。這是指政府部門、企事業(yè)單位和群眾團體中，那些專門從事職工福利、社會救助的人所從事的助人活動。這些活動有的面向全社會，如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作；有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練。從性質(zhì)上來說，這是行政性、非專業(yè)的社會工作。(34.)某城市公交站點，有一位獨坐輪椅的殘疾人要上車，司機考慮到他行動不便，只好拒絕他乘車。該乘客無奈之下，撥打了110求助。這種情況說明（）。A.司機職業(yè)素質(zhì)差B.其他乘客缺乏愛心C.警察值得信任D.我國缺乏社會工作職業(yè)助人體系正確答案：D參考解析：2006年10月，中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)，指出:“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強專業(yè)培訓(xùn)，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才。充實公共服務(wù)和社會管理部門，配備社會工作專門人員，完善社會工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務(wù)水平。”這里的社會工作指的是專業(yè)社會工作。題干中表述的情況說明我國缺乏社會工作職業(yè)助人體系。(35.)在助人過程中，根據(jù)社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)的模式，可以將社會工作者所承擔(dān)的角色劃分直接服務(wù)角色、間接服務(wù)角色與合并服務(wù)角色。下列選項中哪一項是社會工作者的直接服務(wù)角色（）。A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者正確答案：B參考解析：社會工作者的直接服務(wù)角色：治療者、服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、關(guān)系協(xié)調(diào)者。間接服務(wù)角色：政策影響者、行政管理者、資源籌措者。(36.)社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，有許多特點，而社會工作不同于其他理論性社會科學(xué)的重要特點在于()。A.專業(yè)性B.實踐性C.社會性D.理論性正確答案：B參考解析：實踐或?qū)崉?wù)，是人們有目的地參與或介入社會生活的活動。社會工作從本質(zhì)上來說是實踐的，它通過對科學(xué)方法的運用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學(xué)的理論指導(dǎo)下采取行動，這是其不同于其他理論性社會科學(xué)學(xué)科的重要之點。(37.)關(guān)于價值觀與倫理的描述，下列選項中不正確的是()。A.價值觀是高度概括和抽象的概念，而倫理對人們行為的期望和要求更加具體B.倫理是從價值觀中推導(dǎo)出來的，并且與價值觀協(xié)調(diào)一致C.社會工作專業(yè)倫理是社會工作價值觀的具體化D.價值觀應(yīng)該以倫理為導(dǎo)向正確答案：D參考解析：價值是一種對事物的偏好或判斷，它不等同于以關(guān)系建構(gòu)為基礎(chǔ)的倫理。前者關(guān)注的是好壞善惡等基本判斷或選擇，后者更關(guān)注人類行為的正確與否或行為是否適當(dāng)；價值關(guān)注的是人如何看待事物、如何確定標(biāo)準(zhǔn)，而倫理更關(guān)注在現(xiàn)實中如何實踐價值的標(biāo)準(zhǔn)。倫理來源于價值并且與價值保持一致，倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t。(38.)本能行為是指()。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后通過學(xué)習(xí)習(xí)得的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為正確答案：A參考解析：本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。(39.)老年階段面臨的問題不包括（）。A.失智和失能B.精神健康問題C.疾病和死亡D.家庭暴力正確答案：D參考解析：老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等。選項D是中年階段需要面臨的主要問題。(40.)小張和自己的丈夫與公公婆婆、弟弟弟媳居住生活在一起。在生活中，小張不免與婆婆發(fā)生矛盾、妯娌矛盾，這讓夾在中間的丈夫左右為難。請問小張所處的家庭屬于什么類型（）。A.聯(lián)合家庭B.核心家庭C.矛盾家庭D.主干家庭正確答案：A參考解析：聯(lián)合家庭。聯(lián)合家庭是指父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。(41.)需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于()。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃正確答案：C參考解析：戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。(42.)社會服務(wù)策劃方案的評估（）。A.只是對服務(wù)方案所必須推行的主要工作的完成情況進行評估B.只是對服務(wù)方案投入所產(chǎn)生的效果進行評估C.是對所要推行的“方案活動”的完成情況和服務(wù)方案產(chǎn)生效果的評估D.只是對服務(wù)策劃方案制訂者工作狀況的評估正確答案：C參考解析：方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗各項行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實現(xiàn)目標(biāo)以及達到的程度如何。方案的評估一般采用兩種方法:過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況、是否按照預(yù)定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果，包括目標(biāo)實現(xiàn)程度和服務(wù)對象的改變程度。(43.)在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)正確答案：A參考解析：直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對的指揮權(quán)，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。(44.)關(guān)于社會政策與社會工作的關(guān)系，下列說法正確的是（）。A.現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于18世紀(jì)中期B.在發(fā)展的初期階段，社會政策和社會工作有著相同的目標(biāo)和相同的運行方式C.社會工作最初發(fā)源于民間行動D.社會工作與社會政策在發(fā)展的初期階段執(zhí)行一套相同的制度正確答案：C參考解析：社會政策與社會工作的關(guān)系首先表現(xiàn)為它們在歷史發(fā)展過程中的相互交融。這有以下三層含義。①現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初（A錯誤），都是對工業(yè)化社會中出現(xiàn)的各種社會問題所作出的反應(yīng)，其起源具有相同的背景。②在發(fā)展的初期階段，盡管社會政策和社會工作按照不同的方式運行，但卻有著相似的目標(biāo)（B錯誤）。社會政策以國家干預(yù)的方式解決社會問題，滿足人民群眾的需要，而社會工作則以民間行動的方式去達到同樣的目的。③雖然社會工作最初發(fā)源于民間行動（C正確），但隨著各國社會政策的發(fā)展，社會工作與社會政策漸行漸近。尤其是20世紀(jì)中葉以后，社會工作與社會政策逐漸成為一個過程和一套制度的兩個不同方面（D錯誤）。社會工作在制定、實施以及推動社會政策發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用，而社會政策也為社會工作提供了活動的空間和發(fā)展的條件。(45.)禁止脅迫、引誘、教唆未成年人參加黑社會性質(zhì)組織或者從事違法犯罪活動，屬于未成年人合法權(quán)益的保障方式中的（）。A.學(xué)校保護B.家庭保護C.社會保護D.司法保護正確答案：C參考解析：社會保護，就是要求作為保護主體的社會各部門和個人都要以適合自身特點的形式和措施，從各個方面對未成年人進行全方位的保護。社會保護是未成年人保護必不可少的組成部分，將隨著未成年人社會生活領(lǐng)域的擴大而日益重要。第一，國家鼓勵、支持和引導(dǎo)人民團體、企業(yè)事業(yè)單位、社會組織以及其他組織和個人，開展有利于未成年人健康成長的社會活動和服務(wù)。基層組織設(shè)置專人專崗，從未成年人享受照顧或者優(yōu)惠、提供針對性服務(wù)、設(shè)置便利性設(shè)施等多方面，拓展未成年人的福利范圍。第二，嚴(yán)格規(guī)范招用未成年人以及未成年人參與演出等活動，規(guī)范執(zhí)行新聞媒體報道采訪的限制性規(guī)定，凈化未成年人成長的社會環(huán)境。第三，公共場所的運營單位應(yīng)履行未成年人集中活動公共場所的安全保障義務(wù)，設(shè)置搜尋走失未成年人的安全警報系統(tǒng)，嚴(yán)格限制煙、酒、彩票銷售網(wǎng)點的設(shè)置與銷售行為，禁止向未成年人提供、銷售危險器具等。第四，禁止脅迫、引誘、教唆未成年人參加黑社會性質(zhì)組織或者從事違法犯罪活動。第五，創(chuàng)設(shè)密切接觸未成年人行業(yè)的從業(yè)查詢及禁止制度，將學(xué)校、幼兒園、校外培訓(xùn)機構(gòu)、未成年人救助保護機構(gòu)等作為義務(wù)主體，筑牢未成年人保護“防火墻”。(46.)按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是()。A.學(xué)習(xí)B.工作C.交友D.眨眼正確答案：D參考解析：本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習(xí)得行為是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可以叫學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。眨眼屬于本能行為，是不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，屬于本能行為。(47.)下列說法中，關(guān)于大眾傳媒的描述正確的是()。A.大眾傳媒提供的信息真實可信，對人類的影響都是積極影響B(tài).我們所使用的傳媒主要是新傳媒C.大眾傳媒不會改變?nèi)藗兊男袨镈.大眾傳媒具有傳播信息速度快、范圍廣、影響大的特點正確答案：D參考解析：隨著社會的發(fā)展，大眾傳媒對人的行為和社會實踐的影響越來越大。大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關(guān)情況，從而增強受眾的固有觀念和行為。第二，在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。第三，大眾傳媒可以使受眾改變其原有的立場。第四，可以提供信息引導(dǎo)人們的行為。第五，為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇。大眾傳媒對人的行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導(dǎo)。(48.)人類行為是（）等內(nèi)外因素綜合作用的結(jié)果。A.生理、心理、社會因素B.生理、心理、遺傳、社會因素C.遺傳、生理、心理、社會過程D.遺傳、心理、精神、社會過程正確答案：A參考解析：影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個重要原因，一般來說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。(49.)個案服務(wù)工作中，所謂評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進行評定。它的主要內(nèi)容不涉及()。A.服務(wù)對象的改變狀況B.服務(wù)對象的滿意程度C.工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度D.服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入正確答案：B參考解析：所謂評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進行評定。它的主要內(nèi)容涉及三個方面：(1)服務(wù)對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善以及改善的程度、哪些方面沒有得到改善。(2)工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實現(xiàn)了以及實現(xiàn)的程度、哪些沒有實現(xiàn)。(3)服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時間、經(jīng)費以及其他資源等。(50.)社會工作者小王對服務(wù)對象李恒說：“我不知道我是否誤會了你的意思，上次你告訴我，你對自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢”社會工作者小王運用的個案工作技巧是（）。A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心正確答案：B參考解析：會談的技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。(51.)個案工作建立關(guān)系技巧不包括()。A.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式B.感同身受C.制造氣氛D.自我披露正確答案：D參考解析：自我披露屬于影響性技巧，即會談的技巧。(52.)小組工作的()劃分與確定，是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。A.類型B.特點C.聚會D.檔案正確答案：A參考解析：小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。(53.)社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學(xué)校，醫(yī)院等服務(wù)機構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結(jié)鄰里B.協(xié)助居民了解社區(qū)C.社區(qū)參與D.提供服務(wù)和發(fā)展資源正確答案：B參考解析：社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，因為新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)不熟悉。社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會服務(wù)資料，告知社區(qū)資源的分布；同時也可以通過一些小組課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。(54.)某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛，社會工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動，邀請回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機會，上述社會工作者的服務(wù)運用了地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略．A.促進個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.發(fā)展資源正確答案：B參考解析：團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。根據(jù)題干“回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛”說明小區(qū)鄰里關(guān)系不良，故選B。促進居民個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強的問題。提供服務(wù)和發(fā)展資源主要針對的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。(55.)在社會策劃模式中，社會工作者要收集()方面的資料，了解對新計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要。A.社區(qū)需要B.社區(qū)問題成因C.環(huán)境發(fā)展趨勢D.社區(qū)評估正確答案：C參考解析：社會策劃模式的實施策略之一是分析環(huán)境和形勢。社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢方面的資料，了解對新計劃有影響力的人士和團體。分析他們的利益和需要。此外還要考慮如何獲得財政支持和人力支持，并預(yù)測整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢，了解新計劃可能面對的機會、競爭和障礙。(56.)下列關(guān)于電話勸募的說法，錯誤的是()。A.成本較低B.招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間內(nèi)密集電話拜訪C.是一種在較短時間內(nèi)快速籌款的方式D.是一種較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式正確答案：D參考解析：電話勸募是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2-4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達簡單易懂的籌資信息，并在較短時間內(nèi)快速籌款的方式這種方法相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。D項屬于私人懇請。(57.)《老年人權(quán)益保障法》第四章"社會服務(wù)"規(guī)定，地方各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，鼓勵、扶持專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及其他組織和個人，為居家的老年人提供的服務(wù)不包括()。A.精神慰藉B.醫(yī)療護理C.提供住宿D(zhuǎn).生活照料正確答案：C參考解析：《老年人權(quán)益保障法》第四章"社會服務(wù)"規(guī)定，地方各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，鼓勵、扶持專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及其他組織和個人，為居家的老年人提供生活照料、緊急救援、醫(yī)療護理、精神慰藉、心理咨詢等多種形式的服務(wù)。(58.)《中華人民共和國勞動法》提出了勞動用工基本要求，任何組織或者個人不得招用未滿()周歲的未成年人。A.14B.16C.18D.20正確答案：B參考解析：《勞動法》提出了勞動用工基本要求，包括：勞動者就業(yè)不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視；婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利，在錄用職工時，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)；殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定；禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。(59.)某市紅十字會為了慶祝機構(gòu)成立十周年，通過舉辦義賣會來向社會籌資，這屬于()。A.項目申請B.特別事件籌資C.電話勸募D.媒體勸募正確答案：B參考解析：社會服務(wù)機構(gòu)可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件使社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。(60.)某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作體現(xiàn)了社區(qū)工作中（）的目標(biāo)。A.提高居民社會意識B.推動居民參與C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)人文關(guān)懷正確答案：C參考解析：善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。社區(qū)工作的一個主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效地回應(yīng)社區(qū)需求。即一方面使資源能夠得到充分運用，避免重復(fù)和浪費；另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。在政策方面，社區(qū)工作強調(diào)政策規(guī)劃、分析和改變的過程，以滿足社區(qū)需要為基本前提。題干中，社會工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。體現(xiàn)了善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。多選題（共20題，共20分）(61.)社會政策功能可以分為社會功能、經(jīng)濟功能和政治功能，下列屬于社會政策的經(jīng)濟功能的是()。A.收入再分配功能B.人力資本投資功能C.激勵勞動積極性功能D.調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行功能E.社會治理功能正確答案：B、C、D參考解析：社會政策的經(jīng)濟功能包括人力資本投資功能、調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行功能、激勵勞動積極性功能，其中收入再分配功能屬于社會功能，所以選項A錯誤；社會治理功能屬于政治功能，所以選項E錯誤。(62.)心理社會治療模式的技巧較多，以下各項屬于反思性直接治療技巧的是()。A.支持B.現(xiàn)實情況反思C.心理動力反思D.人格發(fā)展反思E.直接影響正確答案：B、C、D參考解析：反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務(wù)對象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對象分析和理解自身問題的各種具體技巧。這種輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對象內(nèi)心的感受和想法，主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思。支持和直接影響屬于非反思性直接治療技巧。(63.)在開展個案服務(wù)初期，社會工作者收集資料的技巧有()。A.通過與服務(wù)對象有關(guān)的文字記錄來收集資料B.通過向服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)來收集資料C.通過讓服務(wù)對象填寫調(diào)查表的方式來收集資料D.通過與服務(wù)對象一問一答的方式來收集資料E.通過觀察服務(wù)對象與他人的互動來收集資料正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考查收集資料的技巧。收集資料的技巧有：(1)會談的運用。(2)調(diào)查表的運用。(3)觀察的運用。(4)現(xiàn)有資料的運用。A屬于現(xiàn)有資料的運用。C屬于調(diào)查表的運用。D屬于會談的運用。E屬于觀察的運用。(64.)關(guān)于社會工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵，下列表述正確的是()。A.專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)B.一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念C.清晰地告訴社會工作者應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么D.以專業(yè)的價值觀來具體體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)E.人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為原則正確答案：A、C、D參考解析：社會工作的倫理守則是專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”以及“不應(yīng)該做什么”。社會工作倫理主要以專業(yè)的價值觀來具體體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)。社會工作倫理守則的基本內(nèi)涵蓋了下列6個方面。（一〉服務(wù)。社會工作首先要體現(xiàn)服務(wù)的精神和原則，以服務(wù)于有需要的人群為核心，通過提供專業(yè)的服務(wù)來改善服務(wù)對象的福祉，促進服務(wù)對象的能力發(fā)展。（二）社會正義。社會工作要盡最大努力促進社會正義，維護公共福利的正當(dāng)性，滿足貧弱人士的基本需要，保護困難人群的正當(dāng)利益，減少貧富差距，促進社會關(guān)系的和諧發(fā)展。（三）人的尊嚴(yán)和價值。社會工作最核心的目的是從人的尊嚴(yán)和價值出發(fā)，為各種有需要的困難人群提供專業(yè)的助人服務(wù)，強調(diào)在服務(wù)中增強服務(wù)對象的自尊、自信和自強。（四）人類關(guān)系的重要性。社會工作是一種助人活動，始終圍繞人與環(huán)境的關(guān)系展開，同時注重人際關(guān)系對個體、家庭、團體等的影響，增強人際關(guān)系的和諧、減少人際沖突、促進個人和群體社會功能完善的重要前提。（五）正直。社會工作者在服務(wù)中始終秉持正直的原則，堅持服務(wù)導(dǎo)向，以服務(wù)對象的利益為第一，注重公平與正義，不斷履行專業(yè)倫理的基本規(guī)定，以保障服務(wù)對象的基本權(quán)利和需要。（六）能力。社會工作者要在服務(wù)中注重學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力，通過專業(yè)服務(wù)有效解決服務(wù)對象的問題，滿足服務(wù)對象的需要，不斷改善服務(wù)對象的社會功能的同時，社會工作者也要注重激發(fā)服務(wù)對象的潛能，提升服務(wù)對象的人際交往、溝通和處理問題等各種能力，從而改善服務(wù)對象的福祉。(65.)人類可以有意識地調(diào)節(jié)自己的行為，其行為的根本目的是適應(yīng)環(huán)境，維持個體及種族的繁衍；這種行為復(fù)雜，存在著各個不同的側(cè)面。以上體現(xiàn)了人類行為的()特點。A.適應(yīng)性B.多樣性C.動態(tài)性D.可控性E.指向性正確答案：A、B、D參考解析：人類行為的特點有適應(yīng)性、多樣性、發(fā)展性、可控性、整合性。人類可以有意識地控制和調(diào)節(jié)自身行為，使其向目標(biāo)前進，體現(xiàn)了可控性；人類行為的根本目的是適應(yīng)環(huán)境，維持個體及種族的繁衍，體現(xiàn)了適應(yīng)性；人類行為是個復(fù)雜的系統(tǒng)，存在著各個不同的側(cè)面，體現(xiàn)了多樣性。(66.)目標(biāo)優(yōu)先次序的界定要考慮的因素有()。A.可擁有和可動員的資源B.服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點C.機構(gòu)的目標(biāo)D.問題的急迫程度E.社會工作者的能力和素質(zhì)正確答案：A、B、C、D參考解析：目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源，包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財力、物力配置等。另外要思考以下因素:服務(wù)對象的發(fā)展階段與特點、機構(gòu)的目標(biāo)、問題的急迫程度、社會正義等。(67.)廖志是一名社區(qū)社會工作者，他發(fā)現(xiàn)最近社區(qū)內(nèi)家庭暴力事件頻發(fā)，因此他打算成立一個治療小組。在確定該小組的工作目標(biāo)時，他應(yīng)該注意的問題有()。A.目標(biāo)要清楚，可以測量和評估B.目標(biāo)要適合小組組員的實際能力C.要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標(biāo)D.要在目標(biāo)的表述中強調(diào)不該做什么事情E.具體目標(biāo)之間不能相互沖突正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查小組工作目標(biāo)的確定原則。在確定小組的工作目標(biāo)時，要遵循以下幾個原則：（1）目標(biāo)清楚，可以測量和評估。（2）要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標(biāo)。（3）目標(biāo)要適合小組組員的實際能力。（4）具體目標(biāo)之間要有相容性，不能相互沖突。（5）目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言和詞語，以便小組組員明確他們需要做的事情，而非強調(diào)不該做什么事情。(68.)婦女依法享有的婚姻家庭權(quán)利不包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.子女監(jiān)護權(quán)D.家庭擁護權(quán)E.平等勞動權(quán)正確答案：D、E參考解析：《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護權(quán)。D屬于干擾項，無實際意義。E屬于勞動和社會保障權(quán)。(69.)社會工作者葉蓉所服務(wù)的社區(qū)是一個老舊小區(qū)，隨著購車居民的增加，原本就沒有停車位的小區(qū)越來越擁擠，小區(qū)空地上停滿了轎車，居民出入非常不方便，還經(jīng)常出現(xiàn)自行車刮蹭轎車等問題。為了有效解決這些問題，葉蓉準(zhǔn)備采用“問題認(rèn)識工作表”進行問題的認(rèn)識和分析。請問葉蓉應(yīng)該主要分析以下哪些內(nèi)容()A.小區(qū)中哪些人會受到這個問題的影響B(tài).小區(qū)居民所關(guān)注的問題是什么C.自行車刮蹭轎車的后果是什么D.為什么會出現(xiàn)自行車刮蹭轎車的問題E.小區(qū)居民對這個問題的感受程度如何正確答案：A、B、E參考解析：本題考點屬于社會服務(wù)方案策劃4個步驟中第一個步驟“問題的認(rèn)識和分析階段”中的“問題認(rèn)識工作表”的問題認(rèn)識方法。方案策劃者應(yīng)考慮以下幾個問題：人們所關(guān)注的問題是什么問題在哪里發(fā)生誰受這個問題影響這個問題何時發(fā)生人們對這個問題的感受如何選項B涉及問題是什么，選項A涉及誰會受影響，選項E涉及人們的感受程度如何，選項C和D不屬于，選項C涉及問題導(dǎo)致的結(jié)果，選項D涉及問題產(chǎn)生的原因。故選項ABE是正確的。(70.)根據(jù)我國有關(guān)文件的精神，建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍是()的需要。A.構(gòu)建社會主義和諧社會B.充實公共服務(wù)和社會管理部門C.完善社會工作職業(yè)體系D.提高專業(yè)化社會服務(wù)水平E.加強社會工作專業(yè)培訓(xùn)正確答案：A、B、D、E參考解析：中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)，《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強專業(yè)培訓(xùn)，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才。充實公共服務(wù)和社會管理部門，配備社會工作專門人員，完善社會工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務(wù)水平”。(71.)評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進行評定，評估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有()。A.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展情況及對服務(wù)工作的滿意程度B.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展情況C.由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展情況D.由其他服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)開展情況E.由服務(wù)對象的社會環(huán)境系統(tǒng)評估服務(wù)工作的開展情況正確答案：A、B、C參考解析：評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進行評定，評估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有：由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r及對服務(wù)工作的滿意程度；由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展情況；由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展情況。(72.)服務(wù)工作計劃順利開展之后，就會進入服務(wù)工作的結(jié)束階段，出現(xiàn)()情況就可以結(jié)案。A.社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧B.服務(wù)對象不能獨立面對和解決問題C.服務(wù)對象出現(xiàn)新需要或新問題，需要其他社會工作者或機構(gòu)解決D.社會工作者和服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達到E.社會工作者與服務(wù)對象價值觀、道德觀不一致正確答案：A、C、D參考解析：隨著服務(wù)目標(biāo)的逐漸達到，社會工作就會進入最后的階段，社會工作者面臨的工作重點是與服務(wù)對象一起商討結(jié)案工作。一般情況下，出現(xiàn)以下5種情況之一就可以結(jié)案：一是社會工作者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達到；二是雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力；三是社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；四是服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務(wù)機構(gòu)解決；五是因為一些不可預(yù)測的因素，需要結(jié)束個案服務(wù)活動。對于三、四、五這三種情況，社會工作者不僅需要結(jié)束服務(wù)，同時還需要與其他服務(wù)機構(gòu)或者社會工作者聯(lián)系，幫助服務(wù)對象獲得合適、必要的服務(wù)。(73.)初中生小惠的父母平時工作忙，對其關(guān)心較少。進入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力，缺課較多，經(jīng)常與老師發(fā)生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會工作者求助。根據(jù)小惠的情況，社會工作者擬用心理社會治療模式對其進行干預(yù)。下列方法中，屬于心理社會治療模式直接治療的有（）。A.幫助小惠學(xué)習(xí)放松技巧以控制情緒波動B.與學(xué)校班主任和教導(dǎo)主任商討對小惠行為問題的處理方法C.幫助小惠回顧過去的經(jīng)驗，增強她面對和克服困難的勇氣D.幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法，幫助他們了解青少年的心理E.幫助小惠了解個人與環(huán)境之間的互動關(guān)系，增進小惠對問題的認(rèn)識正確答案：C、E參考解析：心理社會治療模式可以運用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進行輔導(dǎo)、治療的具體方法。間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體方法。題目問的是直接治療，故選CE。A放松訓(xùn)練技巧屬于行為治療模式，故不選。(74.)關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的運作的說法，正確的是()。A.是指組織為了實現(xiàn)目標(biāo)而進行的一系列的活動B.社會服務(wù)機構(gòu)的運作指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作C.授權(quán)是指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程D.社會服務(wù)機構(gòu)的運作包括計劃、組