物業(yè)服務(wù)合同新增規(guī)定2025年

物業(yè)服務(wù)合同新增規(guī)定2025年甲方（業(yè)主）：____乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：____根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同主體1.1甲方甲方為業(yè)主，是指依法擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋所有權(quán)或者使用權(quán)，并承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用的單位和個(gè)人。1.2乙方乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、維修、更新；（2）物業(yè)環(huán)境綠化、清潔、衛(wèi)生；（3）物業(yè)安全防范、消防、停車管理；（4）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴處理；（5）物業(yè)檔案管理；（6）其他乙方依法應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)。2.2新增規(guī)定2.2.1乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，確保業(yè)主在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。____個(gè)工作日內(nèi)解決投訴問題。2.2.2乙方應(yīng)當(dāng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解業(yè)主的需求和意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)當(dāng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害、火災(zāi)等，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.2.4乙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)消除安全隱患。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：（1）住宅物業(yè)：____元/平方米·月；（2）非住宅物業(yè)：____元/平方米·月。3.2新增規(guī)定3.2.1乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況，確保費(fèi)用使用的透明度。3.2.2乙方在提供服務(wù)過程中，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)征求甲方意見，并經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。四、合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。合同到期后，甲乙雙方如無異議，可自動續(xù)簽。五、違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照約定支付滯納金。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解，或者依法向人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（業(yè)主）：____乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：____簽訂日期：____年____月____日附加條款：1.乙方應(yīng)當(dāng)于每年第一季度內(nèi)向業(yè)主公布上一年度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況，并接受業(yè)主監(jiān)督。2.乙方應(yīng)當(dāng)每半年對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.乙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序管理，對違反規(guī)定的行為及時(shí)予以制止，并依法處理。4.乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并接受業(yè)主監(jiān)督。5.乙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主滿意。6.乙方應(yīng)當(dāng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害、火災(zāi)等，及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。7.乙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)消除安全隱患。8.乙方應(yīng)當(dāng)制定完善的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)提高服