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文檔簡介
駕校招生獎勵管理制度?一、總則(一)目的為了提高駕校的招生數(shù)量和質(zhì)量,充分調(diào)動全體員工的招生積極性,特制定本獎勵管理制度。(二)適用范圍本制度適用于駕校全體員工,包括教練、招生專員、行政人員等。(三)基本原則1.公平、公正、公開原則,確保獎勵的公平性和透明度。2.激勵與約束相結(jié)合原則,既鼓勵員工積極招生,又對招生過程中的違規(guī)行為進行約束。3.及時兌現(xiàn)原則,對符合獎勵條件的員工及時給予獎勵。二、招生獎勵對象及職責(zé)(一)招生獎勵對象1.駕校教練:直接負(fù)責(zé)學(xué)員的駕駛培訓(xùn)工作,是招生工作的重要參與者。2.招生專員:專門從事駕校招生推廣工作,負(fù)責(zé)拓展生源渠道。3.行政人員:在招生工作中提供必要的支持和協(xié)助,如協(xié)助辦理報名手續(xù)等。(二)各對象職責(zé)1.教練職責(zé)認(rèn)真教學(xué),確保教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)員滿意度,為學(xué)員推薦后續(xù)課程和增值服務(wù),樹立良好口碑,吸引潛在學(xué)員。配合招生專員做好招生宣傳工作,積極向?qū)W員及家屬介紹駕校優(yōu)勢和招生政策。負(fù)責(zé)維護與已畢業(yè)學(xué)員的良好關(guān)系,適時進行回訪,挖掘老學(xué)員帶來新學(xué)員的潛力。2.招生專員職責(zé)制定并執(zhí)行有效的招生推廣計劃,通過線上線下多種渠道拓展生源。積極參加各類招生活動,如招生展會、社區(qū)宣傳等,提高駕校知名度。收集、整理潛在學(xué)員信息,及時跟進并轉(zhuǎn)化為實際報名學(xué)員。3.行政人員職責(zé)熱情接待來訪學(xué)員及家長,提供專業(yè)、耐心的咨詢服務(wù),解答疑問。協(xié)助招生專員和教練完成學(xué)員報名手續(xù)的辦理,確保流程順暢。負(fù)責(zé)招生數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理,為招生決策提供數(shù)據(jù)支持。三、招生獎勵標(biāo)準(zhǔn)(一)報名獎勵1.教練每成功推薦一名新學(xué)員報名,給予[X]元獎勵。若新學(xué)員報名的同時選擇了高級班型(如VIP班、一對一教學(xué)等),額外給予[X]元獎勵。2.招生專員成功推薦一名新學(xué)員報名,給予[X]元獎勵。月度招生人數(shù)達到[X]人及以上,額外給予[X]元團隊激勵獎。3.行政人員協(xié)助完成一名新學(xué)員報名手續(xù),給予[X]元獎勵。在招生旺季(如寒暑假、節(jié)假日等),積極協(xié)助招生工作且表現(xiàn)突出的,給予[X]元特別獎勵。(二)轉(zhuǎn)介紹獎勵1.老學(xué)員成功介紹新學(xué)員報名,老學(xué)員可獲得[X]元現(xiàn)金獎勵或等值禮品。2.教練所帶學(xué)員成功介紹新學(xué)員報名,教練除獲得上述報名獎勵外,每轉(zhuǎn)介紹一名再給予[X]元獎勵。3.招生專員通過老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹成功招生的,在報名獎勵基礎(chǔ)上,每轉(zhuǎn)介紹一名給予[X]元獎勵。(三)業(yè)績突出獎勵1.月度招生冠軍(招生人數(shù)最多者)額外給予[X]元獎勵。2.季度招生業(yè)績排名前三的教練,分別給予[X]元、[X]元、[X]元獎勵;招生專員分別給予[X]元、[X]元、[X]元獎勵。3.年度招生業(yè)績突出的員工,除上述獎勵外,還將獲得晉升機會或優(yōu)先參與駕校組織的培訓(xùn)、旅游等福利活動。四、招生獎勵流程(一)報名信息確認(rèn)1.學(xué)員報名時,前臺工作人員需仔細核對學(xué)員信息,包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、報名班型等,并錄入駕校招生管理系統(tǒng)。2.系統(tǒng)自動生成報名記錄,記錄中明確標(biāo)注推薦人(若有)。(二)獎勵申請1.教練、招生專員、行政人員在確認(rèn)學(xué)員報名成功后,填寫《招生獎勵申請表》,詳細說明推薦情況(如學(xué)員來源、推薦過程等)。2.將申請表及相關(guān)證明材料(如學(xué)員報名合同、收據(jù)等)一并提交至駕校招生管理部門。(三)審核1.招生管理部門收到申請后,安排專人進行審核。審核內(nèi)容包括報名信息真實性、推薦關(guān)系準(zhǔn)確性、獎勵條件符合情況等。2.對于資料不全或存在疑問的申請,審核人員及時與申請人溝通,要求補充或澄清相關(guān)信息。(四)審批1.審核通過的申請?zhí)峤恢榴{校負(fù)責(zé)人進行審批。駕校負(fù)責(zé)人根據(jù)招生整體情況和獎勵制度進行最終審批。2.審批結(jié)果在駕校內(nèi)部進行公示,公示期為[X]個工作日。如無異議,正式確定獎勵名單。(五)獎勵發(fā)放1.公示無異議后,財務(wù)部門根據(jù)審批結(jié)果,按照獎勵標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)放獎勵金。2.獎勵金發(fā)放方式為現(xiàn)金發(fā)放或通過銀行轉(zhuǎn)賬至員工工資賬戶,具體方式由員工自行選擇。五、招生過程管理(一)招生宣傳規(guī)范1.駕校所有招生宣傳資料(如招生簡章、海報、宣傳單頁等)必須符合駕校品牌形象和宣傳規(guī)范,內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、清晰。2.宣傳資料中不得夸大駕校教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)水平等虛假信息,不得進行惡意貶低其他駕校的宣傳行為。3.教練、招生專員在對外宣傳過程中,必須統(tǒng)一使用駕校規(guī)定的宣傳話術(shù),不得隨意承諾或夸大教學(xué)效果。(二)學(xué)員報名管理1.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)員報名流程,確保報名信息準(zhǔn)確無誤。報名時,必須要求學(xué)員提供真實有效的身份證明、聯(lián)系方式等資料。2.對于報名學(xué)員,及時簽訂培訓(xùn)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。合同內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)要求,并向?qū)W員詳細解釋說明。3.建立學(xué)員檔案,對學(xué)員報名信息、培訓(xùn)記錄、考試成績等進行全面記錄和管理,便于查詢和跟蹤服務(wù)。(三)招生行為監(jiān)督1.駕校成立招生監(jiān)督小組,定期對招生過程進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督內(nèi)容包括招生宣傳是否規(guī)范、報名流程是否合規(guī)、推薦獎勵是否落實等。3.對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)招生行為,及時進行制止和糾正,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。六、考核與處罰(一)考核方式1.定期考核:每月對教練、招生專員、行政人員的招生工作進行考核,考核指標(biāo)包括招生人數(shù)、推薦成功率、學(xué)員滿意度等。2.不定期抽查:駕校招生監(jiān)督小組不定期對招生工作進行抽查,檢查招生宣傳資料、報名手續(xù)辦理等情況。(二)處罰措施1.若發(fā)現(xiàn)員工在招生過程中存在虛假宣傳、夸大承諾、惡意競爭等違規(guī)行為,取消其當(dāng)月招生獎勵,并視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。2.對于因違規(guī)招生行為給駕校造成經(jīng)濟損失或聲譽損害的,員工需承
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