卓達高科技系統(tǒng)人力資源開發(fā)方案

高科技招商部管理系列之一：人力資源開發(fā) 高科技招商部人力資源

開發(fā)方案（2013-2016）二〇一三年七月二十七日目錄 高科技招商部人力資源開發(fā)方案 1第一部分發(fā)展背景與目標(biāo) 1一、招商部的戰(zhàn)略使命 1二、招商部的發(fā)展目標(biāo) 21、起步階段（2013.7-2014.6）。 22、發(fā)展階段（2014.7-2015.6）。 23、成熟階段（2015.7-2016.6）。 2第二部分運營方案 2一、人力資源規(guī)劃主線 21、選人 22、用人 33、育人 3（1）管理類人員，必須具備如下能力 3（2）提高員工能力的路徑 44、留人 4（1）以事業(yè)留人。 4（2）制定合理的薪酬與激勵模型。 4（3）設(shè)計有效的績效考核機制。 5（4）靈活的職業(yè)發(fā)展通道。 5二、績效管理 51、部門績效與個人績效。 52、完善績效管理，加強績效改進。 53、獨立核算 6三、人力資源層級模型 61、人力分配 6（1）主要用人原則 6（2）管理族（管理人員） 6（3）專業(yè)族 7四、任職資格模型 71、任職資格體系 72、任職資格模型 7第三部分組織保障 8一、組織架構(gòu) 81、高科技系集團層面（招商部上級單位）的組織機構(gòu) 82、高科技招商部 8二、工作體系 9三、用人計劃 10四、業(yè)務(wù)計劃 10附錄1、人力資源層級表 11附錄2、不同層級員工薪點模型（月薪） 12附錄3、主要崗位的任職資格模型 131、副總裁、總裁 132、（副）總經(jīng)理 133、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、高級行業(yè)研究員 144、資深顧問/投后顧問 1410/18第一部分發(fā)展背景與目標(biāo)一、招商部的戰(zhàn)略使命招商部是集團“三產(chǎn)聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)造城”的產(chǎn)業(yè)服務(wù)部門之一，為卓達集團提供高新技術(shù)財務(wù)投資、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資、園區(qū)招商，及投后運營、管理、增值服務(wù)的提供者。肩負(fù)卓達集團二產(chǎn)深遠(yuǎn)發(fā)展的重要企業(yè)使命。因此，招商部的人力資源規(guī)劃、開發(fā)、管理，是為集團“產(chǎn)業(yè)造城”和二產(chǎn)深遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)的。二、招商部的發(fā)展目標(biāo)1、起步階段（2013.7-2014.6）。發(fā)展成為一個專業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，篩選300個項目，為客戶（卓達集團及其他投資者）拓展10個可落地項目，10個招商項目，10個戰(zhàn)略合作伙伴，20個項目信息渠道，力爭實現(xiàn)盈虧平衡。2、發(fā)展階段（2014.7-2015.6）。發(fā)展成為一個專業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，篩選500個項目，為客戶拓展20個可落地項目，20個招商項目，10個項目信息渠道，建設(shè)2個孵化器，平臺實現(xiàn)盈利。3、成熟階段（2015.7-2016.6）。發(fā)展成為一個專業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，篩選1000個項目，為客戶拓展50個可落地項目，100個招商項目，10個項目信息渠道，建設(shè)5個孵化器，成為國內(nèi)一流的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。第二部分運營方案一、人力資源規(guī)劃主線招商部的人力資源工作由人力資源開發(fā)、人力資源管理兩大部分構(gòu)成。根據(jù)一般高科技術(shù)、高新企業(yè)采用的高技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)、高素養(yǎng)的人才任用特點，我部在人才的開發(fā)方面將設(shè)計、啟用符合集團發(fā)展戰(zhàn)略和部門目標(biāo)實現(xiàn)的各類專業(yè)人才高標(biāo)準(zhǔn)任職資格模型。并配合集團人力資源部門完成二產(chǎn)人才任用的開發(fā)、儲備工作?，F(xiàn)就招商部的人力資源“選、用、育、留”四大方面的工作方案，做如下闡述。1、選人任職資格：建立、設(shè)計符合二產(chǎn)特點的，且切合實際工作開展的，具有前瞻性高標(biāo)準(zhǔn)選人標(biāo)準(zhǔn)。招商部的選人標(biāo)準(zhǔn)主要構(gòu)成：（1）基本條件：主要包括學(xué)歷，專業(yè)，從業(yè)經(jīng)驗，社會閱歷、職業(yè)素養(yǎng)及對卓達集團企業(yè)理念的認(rèn)知度等；（2）資格標(biāo)準(zhǔn)：主要包括行業(yè)背景，任職崗位，工作業(yè)績，及當(dāng)前任職突出業(yè)績等（3）綜合標(biāo)準(zhǔn)：主要包括社會資源，行業(yè)資源，項目資源，個人業(yè)內(nèi)口碑及知識結(jié)構(gòu)等綜合素質(zhì)。2、用人招商部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)將采用項目管理的方式，以業(yè)績結(jié)果為導(dǎo)向，按需設(shè)崗，以崗定人，嚴(yán)格杜絕部門內(nèi)部因人設(shè)崗的情況發(fā)生，啟動高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的用人標(biāo)準(zhǔn)。因此，招商部用人主要標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）確立部門目標(biāo)。以集團年度總目標(biāo)為依據(jù)，確定部門年度計劃實現(xiàn)總目標(biāo)。（2）目標(biāo)逐級分解。依托項目管理的方式，以項目為單位，將部門年度計劃總目標(biāo)分解到組，由組分解到崗，最終落實到人。做到責(zé)任到崗，責(zé)任到人。（3）分解個人指標(biāo)。以月度為單位，將部門總目標(biāo)按項目分解到組，到崗，到人。采取“月初計劃提報，月底結(jié)果考核，績效與工資掛鉤”的原則，做到多勞多得，能者上庸者下，以業(yè)績和能力雙向評估的方式，充分調(diào)動人員積極性，最終達到個人目標(biāo)與部門目標(biāo)一致性，全面完成集團總目標(biāo)的順利實現(xiàn)。3、育人育人，將作為以實現(xiàn)集團和部門總體目標(biāo)，始終保持與集團人才戰(zhàn)略高度一致，長期、深遠(yuǎn)的開展此項工作。因此，招商部培育員工的要點如下：（1）管理類人員，必須具備如下能力清晰梳理。職務(wù)管控內(nèi)的工作內(nèi)容，制定合理的、可實施的工作方案。合理優(yōu)化。工作內(nèi)的業(yè)務(wù)內(nèi)部流程，內(nèi)部交叉流程，及各類工作工具的使用。育人用人。自身具備專業(yè)的職業(yè)精神，高度認(rèn)同集團企業(yè)文化，能夠?qū)F隊內(nèi)員工進行培訓(xùn)，包含但不限于：企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識、標(biāo)準(zhǔn)工具、工作流程等。業(yè)務(wù)支援。能夠?qū)F隊開展工作中遇到的各種問題，做到資源支持。帶領(lǐng)團隊順利完成工作目標(biāo)。（2）提高員工能力的路徑采用全流程提升員工：上學(xué)→上架→上位→上崗→上薪。上學(xué)：學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識；上架：具備做事的能力；上位：試用考核；上崗：上崗錄用；上薪：業(yè)績突出，加薪、晉升。4、留人忠誠、守信、具備良好職業(yè)素養(yǎng)的卓達人，是集團的財富。留住人才，是招商部人力資源方面工作的重中之重。（1）以事業(yè)留人。以事業(yè)留人，打破員工傳統(tǒng)“打工”被動觀念，創(chuàng)新“打工即是創(chuàng)業(yè)”的理念，推動個人與集團共同成長、發(fā)展的理念。（2）制定合理的薪酬與激勵模型。合理的分利不僅是員工勞動積極性的有力保障，更是留住員工的有力武器。其主要內(nèi)容如下：專職員工主要收入有構(gòu)成：工資（基本工資+崗位工資+績效工資），福利，項目獎金，突出業(yè)績獎金和其它激勵獎。通過不同維度的績效考核激勵政策，使員工利益與集團利益綁定，最終達到分享由業(yè)績增長而帶來的短期、中期和長期個人收益的目的。兼職員工目前，我部門通過與一些較大的專業(yè)投資集團和獨立的自由投資人商務(wù)接觸，溝通，期望與我部門建立項目層面合作的意愿，提供優(yōu)質(zhì)項目進行合作。合作方式。無底薪制，以項目合作而產(chǎn)生的收益，而進行利益分配。分配依據(jù)。視項目情況，合作方案的具體情況，進行不同比例收益分配。主要體現(xiàn)：項目獎勵和特殊獎勵。（采用項目全程管理的方式，將項目獎勵按照項目進度的幾個階段分批支付）。（3）設(shè)計有效的績效考核機制。績效與考核，是對員工工作成果的檢驗、肯定和工作改進的依據(jù)，也是對留住優(yōu)秀人才至關(guān)重要的途徑。具體詳見第二節(jié)。（4）靈活的職業(yè)發(fā)展通道。優(yōu)秀的人才，總是積極向上的。除了收入能體現(xiàn)自身價值外，職位的晉升通道也是留住具備綜合型管理人才的重要途徑。具體詳見第三節(jié)。二、績效管理績效管理，是招商部實現(xiàn)集團下達年度部門指標(biāo)完成的激勵主線。具體包括績效計劃、績效溝通、績效考核和績效改進四個環(huán)節(jié)，以結(jié)果為導(dǎo)向，績效管理為工具，開展工作，實現(xiàn)目標(biāo)達成。主要內(nèi)容如下：1、部門績效與個人績效。部門績效。依據(jù)集團戰(zhàn)略分解的部門年度總目標(biāo)，按半年度/季度/月度逐層向下分解，由部門分解組，指標(biāo)到崗，落實到人。個人績效。為確保高效、保質(zhì)完成分解指標(biāo)，以月度為節(jié)點，實施績效考核管理。時時跟進，修正，改進，減少項目落地偏差率，實現(xiàn)部門總目標(biāo)的完成。2、完善績效管理，加強績效改進?？冃в媱?。保障部門和員工工作內(nèi)容與集團總體目標(biāo)一致，并全面順利實現(xiàn)?？冃贤?。保障員工高度認(rèn)知集團目標(biāo)。通過工作計劃性提報，做到“事前輔導(dǎo)”，讓上級明白下級是否具備完成任務(wù)的能力，必要時予以指導(dǎo)、輔導(dǎo)和資源支持。績效考核。提前做好失誤預(yù)警，避免“事后處罰”?？冃Ц倪M。減少實際情況與計劃工作的偏差率，找出偏差的原因。優(yōu)化員工工作方法，提升員工能力，幫助員工完成任務(wù)指標(biāo)。3、獨立核算實行項目制管理，以項目為單位，進行核算責(zé)任考核。利于責(zé)、權(quán)、利的項目管控管理。責(zé)任到崗，落實到人。利于實現(xiàn)投資項目在財務(wù)上的風(fēng)險控制，保證資本良性發(fā)展。利于掌握總體目標(biāo)的完成情況，獎罰分明。三、人力資源層級模型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)涉及多領(lǐng)域、跨職類的工作很多，因此，需要建立不同于一般企業(yè)的人力資源模型。1、人力分配（1）主要用人原則經(jīng)營高科技產(chǎn)業(yè)，須遵循：eq\o\ac(○,1)管理與專業(yè)分工清晰的原則；eq\o\ac(○,2)人崗匹配；eq\o\ac(○,3)具備橫向豐富工作經(jīng)驗和縱向資深內(nèi)業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，才可以跨職能、跨崗位晉升等級；eq\o\ac(○,4)必須培養(yǎng)接班人才能轉(zhuǎn)崗、晉升。具體可分為管理族、專業(yè)族。（職業(yè)族、職種和層級分類詳見表1）縱向分層級：體系內(nèi)員工共分“12層級員工+特12企業(yè)家”；橫向分職級：管理族（經(jīng)營類五級、管理類四級、執(zhí)行類三級），專業(yè)族（研究、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)、融資及其他專業(yè)）屬二級，行政后勤和技工屬一級。職位等級晉升必要條件：8層級（含）以上的員工。（2）管理族（管理人員）管理人員：指從事以人員管理為主要工作的人員，按管理層級可劃分為監(jiān)督者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者：即經(jīng)營類員工，他們對企業(yè)某個運作過程或某項職能負(fù)完全的責(zé)任，組織或參與制定集團長期戰(zhàn)略及宏觀指導(dǎo)。管理者：即管理類員工，他們對所轄部門的工作質(zhì)量、時效、成本負(fù)完全的責(zé)任，并參與所轄工作的戰(zhàn)略方向、資源分配、成本及時間要求的制定，下屬至少含監(jiān)督者及普通員工數(shù)人。監(jiān)督者：即執(zhí)行類員工，他們率領(lǐng)一組人員從事某項具體的專業(yè)或技術(shù)工作，執(zhí)行一個跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域的系統(tǒng)工作。（3）專業(yè)族專業(yè)族：為管理族做支撐和服務(wù)的。同時，8級及8級以上的高端專業(yè)族員工，可以向管理族發(fā)展，從事為集團培養(yǎng)綜合型的高端人才。四、任職資格模型1、任職資格體系2、任職資格模型主要包括：業(yè)務(wù)活動（工作內(nèi)容、崗位職責(zé)）和任職基本要求。目前招商部主要職位的任職資格模型，詳見附錄3；對應(yīng)的人力資源成績模型詳見附件1；不同層級的員工薪點模型詳見附件2。第三部分組織保障一、組織架構(gòu)高科技系統(tǒng)的組織架構(gòu)設(shè)計如下圖：1、高科技系集團層面（招商部上級單位）的組織機構(gòu)項目管理委員會是高科技投資決策機構(gòu)，主要評審項目是否具有投資價值和項目定級。高科技綜合辦是常設(shè)機構(gòu)。高科技綜合辦是項目管理委員會下設(shè)綜合部門、常設(shè)機構(gòu)，為集團的高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展制定戰(zhàn)略、政策和重大風(fēng)險管控等事項。在業(yè)務(wù)上主要負(fù)責(zé)宏觀方面的，與負(fù)責(zé)微觀的招商辦產(chǎn)生業(yè)務(wù)互動。2、高科技招商部高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營委員會是招商部的決策支持機構(gòu)，項目管理委員會下設(shè)專業(yè)部門。由項目引進團隊、外部產(chǎn)業(yè)經(jīng)理人、技術(shù)專家、平臺高管等組成。主要評審項目的技術(shù)經(jīng)濟性、可操作性和在園區(qū)的重要程度。項目研究部主要為園區(qū)做區(qū)域經(jīng)濟研究，確立園區(qū)發(fā)展的產(chǎn)品樹、技術(shù)樹和招商、引進項目清單；為園區(qū)提供產(chǎn)業(yè)、行業(yè)研究，確保園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展在行業(yè)、在國內(nèi)外處于領(lǐng)先水平。項目拓展部主要為園區(qū)做商業(yè)合作模式研究；為園區(qū)提供招商服務(wù)；為園區(qū)提供信息渠道、項目渠道、融資渠道等開拓；為投資者提供咨詢服務(wù)。產(chǎn)業(yè)服務(wù)部主要為園區(qū)做增值服務(wù)和共享服務(wù)，這也是盈利部門。產(chǎn)業(yè)孵化器主要為園區(qū)風(fēng)險投資和天使投資服務(wù)，不斷為園區(qū)提供造血服務(wù)。二、工作體系 招商部始終以卓達集團利益最大化為目標(biāo)，堅持打造內(nèi)部精英團隊與外部各優(yōu)勢資源相結(jié)合，切實做好產(chǎn)業(yè)項目研究、招商優(yōu)選和投后增值服務(wù)的全生命周期經(jīng)營與管理工作。我們，將以本方案為招商部高效開展工作的依據(jù)，有效推動業(yè)績與人才的雙通道穩(wěn)健發(fā)展，挖掘、培養(yǎng)，具有高成長、高素質(zhì)、高能力的復(fù)合型人才，力爭全面保證集團戰(zhàn)略總目標(biāo)的順利實現(xiàn)！三、用人計劃計劃時間總裁

/副總裁總經(jīng)理

/副總經(jīng)理經(jīng)營類項目

總監(jiān)項目

經(jīng)理專業(yè)類投后

管理類合計層級高層中層中層助理中層中層8月23279月11232710月1241411月2212月11招聘合計126104430現(xiàn)有214四、業(yè)務(wù)計劃后天另報詳細(xì)方案和計劃。報件人：楊小軍、陳真2013年7月2附錄1、人力資源層級表附錄2、不同層級員工薪點模型（月薪）附錄3、主要崗位的任職資格模型高科技招商部報件13/18附錄1、人力資源層級表

職級層級管理族專業(yè)族五級四級三級二級一級經(jīng)營管理執(zhí)行研究技術(shù)顧問培訓(xùn)其他專業(yè)行政后勤技工特12企業(yè)家核心層12總裁企業(yè)教練企業(yè)教練11副總裁副總裁首席專家首席專家副總裁10主任總經(jīng)理高級總監(jiān)資深專家資深專家資深顧問資深講師總經(jīng)理總經(jīng)理中堅層

（7級以上方可轉(zhuǎn)崗）9副主任副總經(jīng)理項目總監(jiān)專家專家高級顧問高級講師副總經(jīng)理副總經(jīng)理特級技師8主任

助理高級經(jīng)理高級

項目經(jīng)理高級

研究員高級

工程師咨詢顧問講師高級經(jīng)理行政總監(jiān)資深技師7經(jīng)理項目經(jīng)理研究員工程師助理顧問助教經(jīng)理高級經(jīng)理高級技師6助理經(jīng)理技師骨干層5項目主管助理

研究員助理工程師助理4主管技術(shù)員3資料專員技術(shù)員基礎(chǔ)層2工人1實習(xí)生附錄2、不同層級員工薪點模型（月薪）檔位級別1234567891011121215000017500020000022500025000027500030000032500035000037500040000042500011100000110000120000130000140000150000160000170000180000190000200000210000106000067000740008100088000950001020001090001160001230001300001370009400004400048000520005600060000640006800072000760008000084000825000275003000032500350003750040000425004500047500500005250071500016800186002040022200240002580027600294003120033000348006120001320014400156001680018000192002040021600228002400025200580008900980010700116001250013400143001520016100170001790045000570064007100780085009200990010600113001200012700330003500400045005000550060006500700075008000850022000240028003200360040004400480052005600600064001100013001600190022002500280031003400370040004300附錄3、主要崗位的任職資格模型1、副總裁、總裁崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)集團高新技術(shù)板塊的戰(zhàn)略規(guī)劃、流程建立和組織建設(shè)；負(fù)責(zé)審核集團各高新技術(shù)項目的項目規(guī)劃、計劃和績效管理；負(fù)責(zé)審核集團各高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的計劃和績效管理；在權(quán)限范圍內(nèi)，審核、審批集團投資項目、資本運作項目等。組織集團重大項目引進和投后管理。任職資格：15年以上產(chǎn)業(yè)投資工作或行業(yè)研究經(jīng)驗；至少在3個不同部門工作2年以上；至少在2家大型企業(yè)擔(dān)任過高層職務(wù)。熟悉各種融資手段，包括銀行、基金、股票、信托、保險、債券等融資方法，具有把一個集團帶到上市的成功經(jīng)驗；有良好的教育背景和職業(yè)背景；具有很的寫作和PPT制作能力，有申報大型項目、企業(yè)資質(zhì)的實際工作經(jīng)驗；身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)出差和高強度工作。2、（副）總經(jīng)理崗位職責(zé)：組織所轄范圍內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃和流程建立；部門內(nèi)部運營管理；負(fù)責(zé)高新技術(shù)投資項目風(fēng)險防范；負(fù)責(zé)集團重大項目引進和投后管理。任職資格：（10）15年以上產(chǎn)業(yè)投資工作或行業(yè)研究經(jīng)驗；至少在3個不同部門工作2年以上；至少在2家大型企業(yè)擔(dān)任過中高層職務(wù)。有良好的教育背景和職業(yè)背景；有成功運行大型產(chǎn)業(yè)投資項目的實際工作經(jīng)驗；具有很強寫作和PPT制作能力，有申報大型項目、企業(yè)資質(zhì)的實際工作經(jīng)驗；身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)出差和高強度工作。3、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、高級行業(yè)研究員職位描述：高新技術(shù)產(chǎn)