空調(diào)門店代運營協(xié)議合同

空調(diào)門店代運營協(xié)議合同?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有空調(diào)門店，但缺乏專業(yè)的運營經(jīng)驗和能力，希望委托乙方進行空調(diào)門店的代運營；乙方具備豐富的空調(diào)門店運營經(jīng)驗和專業(yè)知識，愿意接受甲方委托提供代運營服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃根據(jù)甲方空調(diào)門店的實際情況和市場定位，制定全面的店鋪運營規(guī)劃，包括但不限于店鋪布局設(shè)計、商品陳列規(guī)劃等，以提升店鋪的視覺效果和購物體驗。分析目標(biāo)客戶群體的需求和消費習(xí)慣，為店鋪確定主打產(chǎn)品系列和特色服務(wù)項目，確保店鋪能夠精準(zhǔn)定位市場，吸引潛在客戶。2.商品管理負責(zé)甲方空調(diào)門店商品的選品、采購建議。根據(jù)市場動態(tài)和銷售數(shù)據(jù)，挑選具有市場競爭力的空調(diào)產(chǎn)品，并向甲方提供采購渠道建議和產(chǎn)品質(zhì)量把控建議，以優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高店鋪的銷售業(yè)績。對店內(nèi)庫存進行實時監(jiān)控和管理，制定合理的庫存補貨計劃，確保商品不斷貨，同時避免庫存積壓，降低庫存成本。定期對庫存進行盤點，保證賬實相符。3.營銷推廣制定個性化的營銷推廣方案，結(jié)合線上線下多種渠道進行宣傳。線上包括但不限于社交媒體營銷、電商平臺推廣、搜索引擎優(yōu)化等；線下包括但不限于門店促銷活動策劃、傳單發(fā)放、社區(qū)推廣等，以提高店鋪的知名度和曝光度，吸引更多客戶流量。策劃并執(zhí)行各類促銷活動，如節(jié)假日促銷、新品上市促銷、會員專屬優(yōu)惠等，通過活動吸引客戶購買，提高店鋪銷售額和客戶忠誠度。對每次促銷活動進行效果評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化活動方案。4.客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系，包括售前咨詢解答、售中訂單處理、售后維修跟進等。確?？蛻粼谫徺I空調(diào)及后續(xù)使用過程中遇到的問題能夠得到及時、專業(yè)、滿意的解決，提高客戶滿意度。收集客戶反饋信息，定期進行客戶滿意度調(diào)查，分析客戶需求和意見，及時調(diào)整服務(wù)策略和運營方案，以提升客戶體驗和店鋪口碑。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代運營工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)了解代運營工作的進展情況及相關(guān)數(shù)據(jù)報表，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、客戶反饋等。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)重大失誤導(dǎo)致甲方利益受損時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供空調(diào)門店運營所需的真實、準(zhǔn)確、完整的資料，包括但不限于店鋪營業(yè)執(zhí)照、店鋪租賃合同、商品信息、客戶信息等，并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本協(xié)議約定及時足額向乙方支付代運營費用。積極配合乙方的工作，協(xié)助乙方完成各項代運營任務(wù)，如提供必要的場地支持、人員配合等。在涉及店鋪重大決策或調(diào)整時，應(yīng)提前與乙方溝通協(xié)商，聽取乙方的專業(yè)意見。不得干涉乙方按照本協(xié)議約定獨立開展的正常代運營工作，但有權(quán)對代運營工作提出合理的疑問和建議，乙方應(yīng)認真對待并及時回復(fù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代運營費用。在代運營過程中，根據(jù)實際運營情況和市場變化，有權(quán)自主制定和調(diào)整具體的運營策略和方案，但應(yīng)提前告知甲方并取得甲方認可（涉及重大調(diào)整時）。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保代運營工作的順利開展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的空調(diào)門店代運營服務(wù)，盡最大努力實現(xiàn)店鋪銷售額增長和品牌提升的目標(biāo)。定期向甲方匯報代運營工作進展情況，提交詳細的數(shù)據(jù)報表和分析報告，包括但不限于銷售業(yè)績、客戶流量、庫存狀況、營銷活動效果等，以便甲方及時了解店鋪運營情況。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，保護甲方的商業(yè)秘密和客戶信息安全，不得泄露或不當(dāng)使用甲方的任何機密信息。在代運營過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在虛假、誤導(dǎo)或其他違法違規(guī)情況，應(yīng)及時通知甲方并要求甲方糾正，否則乙方有權(quán)暫停代運營工作并追究甲方的法律責(zé)任。負責(zé)代運營期間店鋪的所有運營成本，包括但不限于營銷推廣費用、人員工資（如有）、辦公費用等，但本協(xié)議另有約定的除外。三、代運營費用及支付方式1.代運營費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用涵蓋了乙方為甲方提供的各項代運營服務(wù)內(nèi)容，但不包括本協(xié)議約定的應(yīng)由甲方另行承擔(dān)的費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月的代運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的______個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時足額支付代運營費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停代運營服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假資料或干涉乙方正常代運營工作，導(dǎo)致乙方無法順利履行協(xié)議或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供代運營服務(wù)，或因乙方原因?qū)е碌赇佷N售額未達到約定目標(biāo)，乙方應(yīng)采取積極措施進行改進和彌補。如經(jīng)甲方書面通知后______日內(nèi)仍未改善，乙方應(yīng)按照未達到目標(biāo)銷售額部分的______%向甲方支付違約金，并退還相應(yīng)部分的代運營費用。若因乙方嚴(yán)重違約導(dǎo)致甲方利益遭受重大損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款，泄露或不當(dāng)使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣______元（大寫______元整）的違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。