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文檔簡介
湖北省旅游合同協(xié)議?甲方(旅游者或旅游團體):姓名/名稱:__________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________地址:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有旅游出行的需求,乙方是具有合法資質(zhì)的旅行社,能夠提供旅游相關服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜,達成如下協(xié)議:一、旅游行程安排(一)行程概況本次旅游行程為[具體旅游目的地],旅游時間自[出發(fā)日期]起至[返回日期]止,共計[x]天[x]夜。(二)詳細行程1.第一天上午:甲方于[出發(fā)地點]集合,乘坐[交通工具]前往[目的地城市]。抵達后,前往酒店辦理入住手續(xù)。下午:參觀[景點名稱1],了解當?shù)貧v史文化。晚上:在當?shù)靥厣蛷d用餐,品嘗當?shù)孛朗场?.第二天上午:游覽[景點名稱2],欣賞自然風光。下午:自由活動或參加乙方組織的特色體驗活動(費用自理)。晚上:觀看當?shù)孛袼妆硌荨?.第三天上午:前往[景點名稱3],進行深度游覽。下午:乘坐[交通工具]前往[下一個目的地城市],抵達后入住酒店。晚上:在酒店附近自由用餐。4.第四天上午:參觀[景點名稱4],感受當?shù)仫L土人情。下午:購物或自由活動。晚上:在當?shù)叵碛猛聿秃?,乘坐[交通工具]返回出發(fā)地。二、旅游服務內(nèi)容(一)交通服務乙方負責安排全程交通,包括但不限于往返的[交通工具名稱]票、市內(nèi)交通(如旅游大巴、地鐵等)。確保交通工具的安全、準點運行,為甲方提供舒適的出行環(huán)境。(二)住宿服務乙方安排甲方入住符合當?shù)貥藴实木频辏频觌p人標準間為主,確保房間干凈、整潔、設施齊全,提供24小時熱水、空調(diào)、免費洗漱用品等基本服務。(三)餐飲服務乙方提供行程中包含的早餐、午餐和晚餐,確保餐飲衛(wèi)生、安全、營養(yǎng),符合當?shù)乜谖读晳T。早餐為酒店提供的自助早餐或套餐;午餐和晚餐原則上安排在當?shù)卣?guī)餐廳,保證用餐環(huán)境良好,菜品質(zhì)量穩(wěn)定。(四)導游服務乙方安排專業(yè)導游全程陪同,導游具備相應的導游資質(zhì)和豐富的講解經(jīng)驗,為甲方提供景點講解、行程引導、問題解答等服務,確保旅游活動順利進行。導游應遵守職業(yè)道德,不得擅自增加、減少旅游項目或者變更旅游行程安排,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫甲方購物或者參加另行付費旅游項目。(五)景點門票乙方負責購買行程中所列景點的首道門票,確保甲方能夠順利進入景點參觀游覽。如因甲方個人原因需要參觀景點內(nèi)的額外項目或因不可抗力等特殊原因?qū)е戮包c關閉無法參觀,乙方應協(xié)助甲方辦理相關事宜,門票費用按照實際發(fā)生情況處理。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照合同約定提供服務,享受舒適、安全、愉快的旅游體驗。有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。在旅游過程中遇到不可抗力等緊急情況時,有權要求乙方采取合理措施保障其人身和財產(chǎn)安全,并協(xié)助處理相關事宜。2.義務按照合同約定的時間、地點和要求,準時參加旅游活動,不得擅自離團或脫團。如實提供個人身份信息、健康狀況等相關資料,以便乙方安排合適的服務。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風俗習慣和乙方的安排,愛護旅游資源和公共設施,文明旅游。按照合同約定支付旅游費用,如因自身原因?qū)е滦谐套兏蛉∠瑧袚鄳倪`約責任。(二)乙方權利義務1.權利有權按照合同約定收取旅游費用。有權根據(jù)實際情況對旅游行程進行合理調(diào)整,但應提前通知甲方,并取得甲方同意。在甲方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、全面的旅游服務,確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準和合同要求。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排、服務標準、注意事項等信息,確保甲方充分了解旅游活動內(nèi)容。為甲方購買足額的旅游意外保險,在旅游過程中妥善保管甲方的行李物品,確保甲方人身和財產(chǎn)安全。及時處理甲方在旅游過程中提出的問題和投訴,積極采取措施解決,確保甲方的合法權益得到保障。四、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣[x]元/人,甲方共計[x]人參加,總費用合計人民幣[x]元。費用包含交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票等費用,但不包括以下費用:1.個人消費,如購物、娛樂、自費項目等費用。2.因不可抗力或甲方自身原因?qū)е碌念~外費用。3.旅游意外保險費用(乙方已為甲方購買,但如甲方要求增加保額或其他特殊保險需求,費用由甲方自行承擔)。(二)支付方式甲方應在簽訂本合同之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元。在出發(fā)前[x]天,甲方應將剩余旅游費用支付至乙方指定賬戶。乙方收到甲方支付的款項后,應向甲方出具正規(guī)發(fā)票。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的費用及違約金。2.甲方擅自離團或脫團的,應承擔由此給乙方造成的全部損失,包括但不限于已發(fā)生的費用、違約金、后續(xù)行程的損失等。同時,乙方有權扣除甲方已支付費用的[x]%作為違約金。3.因甲方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠模追綉袚鄳倪`約責任,具體賠償金額按照合同約定或?qū)嶋H損失情況確定。如因甲方提供虛假信息或隱瞞重要情況導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定提供服務,應當采取補救措施或者退還相應費用,并按照未履行部分所占合同約定內(nèi)容的比例,向甲方支付違約金。違約金不足以賠償甲方損失的,乙方還應當繼續(xù)賠償甲方的損失。2.乙方擅自變更旅游行程安排、減少旅游服務項目或者降低服務標準的,應當退還甲方相應費用,并按照減少或降低部分費用的[x]%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的,乙方應承擔賠償責任。3.乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將甲方轉(zhuǎn)交給其他旅行社履行合同的,應當向甲方支付旅游費用總額[x]%的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.乙方未按照合同約定為甲方購買旅游意外保險或因保險手續(xù)辦理不當導致甲方無法獲得保險賠償?shù)?,應當承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)
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