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文檔簡介
美容院顧客合同協(xié)議范本?甲方(美容院):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(顧客):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有在甲方美容院接受美容服務(wù)的需求,甲方具備提供相關(guān)美容服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方美容院接受美容服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明1.美容項目面部護(hù)理:包括但不限于清潔、去角質(zhì)、補(bǔ)水保濕、美白祛斑、抗皺緊致等護(hù)理項目,使用甲方指定的專業(yè)面部護(hù)理產(chǎn)品,旨在改善乙方面部肌膚狀況,提升面部整體美感。身體護(hù)理:涵蓋全身放松按摩、身體去角質(zhì)、肌膚滋養(yǎng)保濕、塑形美體等服務(wù)內(nèi)容,選用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的身體護(hù)理產(chǎn)品,幫助乙方放松身心,塑造良好身體曲線。美容儀器護(hù)理:運用甲方擁有的先進(jìn)美容儀器,如激光美容儀、射頻美容儀、超聲波導(dǎo)入儀等,針對乙方的不同肌膚問題進(jìn)行專業(yè)護(hù)理,如改善肌膚暗沉、淡化色斑、緊致肌膚等。2.服務(wù)周期及頻率乙方選擇的服務(wù)周期為______個月/年,自本合同簽訂之日起計算。在服務(wù)周期內(nèi),乙方可根據(jù)自身需求和甲方美容院的營業(yè)時間,預(yù)約每周______次/月的美容服務(wù)。具體預(yù)約時間需提前與甲方工作人員溝通確定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定及甲方美容院的相關(guān)規(guī)定,向乙方收取美容服務(wù)費用。根據(jù)乙方的肌膚狀況和需求,為乙方提供專業(yè)的美容建議和服務(wù)方案,但該建議和方案僅供參考,最終決定權(quán)仍在乙方。在乙方違反本合同約定或甲方美容院相關(guān)規(guī)定時,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如拒絕提供服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供安全、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)。確保所使用的美容產(chǎn)品符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),美容儀器設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)和檢測,保證服務(wù)過程的安全性和有效性。配備專業(yè)的美容服務(wù)人員,其應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗,并接受過甲方的專業(yè)培訓(xùn)。服務(wù)人員在為乙方提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重乙方的意愿和隱私,不得泄露乙方的個人信息。向乙方詳細(xì)介紹各項美容服務(wù)的內(nèi)容、功效、注意事項等信息,確保乙方在充分了解的情況下做出選擇。對乙方在接受美容服務(wù)過程中提出的問題和建議,及時給予回應(yīng)和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇敭a(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本合同約定,享受甲方提供的美容服務(wù),并要求甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。對甲方提供的美容服務(wù)質(zhì)量、美容產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度等有提出意見和建議的權(quán)利。在接受美容服務(wù)過程中,如因甲方原因造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期及頻率,按時前往甲方美容院接受美容服務(wù)。如因特殊情況需要變更預(yù)約時間或取消預(yù)約,應(yīng)提前______小時通知甲方工作人員。如實向甲方告知自身的肌膚狀況、過敏史、病史等相關(guān)信息,以便甲方為乙方提供更合適的美容服務(wù)。如因乙方未如實告知而導(dǎo)致美容服務(wù)出現(xiàn)問題或?qū)σ曳皆斐蓳p害的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。在接受美容服務(wù)過程中,應(yīng)積極配合甲方服務(wù)人員的操作,遵守甲方美容院的相關(guān)規(guī)定。不得故意干擾服務(wù)過程,不得損壞甲方的美容儀器設(shè)備和美容產(chǎn)品。按照本合同約定的時間和方式,向甲方支付美容服務(wù)費用。如乙方逾期支付費用,應(yīng)按照逾期金額的______%向甲方支付違約金。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用乙方選擇的美容服務(wù)套餐總費用為人民幣______元。該費用包含本合同約定的各項美容服務(wù)項目、所使用的美容產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)費用,但不包括因乙方個人特殊需求而額外產(chǎn)生的費用。2.支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起______日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款,即人民幣______元。剩余服務(wù)費用在服務(wù)周期內(nèi),按照乙方實際接受服務(wù)的次數(shù),每次服務(wù)前支付當(dāng)次服務(wù)費用的______%。具體支付金額根據(jù)乙方每次接受的服務(wù)項目和套餐標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起______年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)周期為乙方提供美容服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減免相應(yīng)的服務(wù)費用。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方提供的美容產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或美容儀器設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、財產(chǎn)損失等。若甲方服務(wù)人員違反職業(yè)道德或服務(wù)規(guī)范,給乙方造成不良影響或損害的,甲方應(yīng)向乙方賠禮道歉,并根據(jù)情節(jié)輕重給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供美容服務(wù),并要求乙方支付全部未付費用及違約金。若乙方未按照本合同約定的服務(wù)周期及頻率接受美容服務(wù),且未提前通知甲方取消預(yù)約的,甲方有權(quán)按照當(dāng)次服務(wù)費用的______%收取違約金。因乙方未按時接受服務(wù)導(dǎo)致甲方資源浪費或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方故意損壞甲方的美容儀器設(shè)備或美容產(chǎn)品,乙方應(yīng)照價賠償,并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。六、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,如有需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期、服務(wù)費用等條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期間,若乙方提出解除合同,需提前______日書面通知甲方。甲方在扣除乙方已接受服務(wù)對應(yīng)的費用及按照本合同約定應(yīng)收取的違約金后,將剩余款項退還乙方。若甲方提出解除合同,需提前______日書面通知乙方,并說明解除合同的原因。甲方應(yīng)退還乙方已支付但未接受服務(wù)部分的費用,并按照乙方已支付費用的______%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若出現(xiàn)不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)
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