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收銀系統(tǒng)合同協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意使用乙方提供的收銀系統(tǒng)服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方使用乙方收銀系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.收銀系統(tǒng)軟件:乙方提供的收銀系統(tǒng)軟件應(yīng)具備完整的商品管理、銷售記錄、庫(kù)存管理、收銀結(jié)算、報(bào)表生成等功能,能夠滿足甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的日常收銀及管理需求。具體功能細(xì)節(jié)見附件一《收銀系統(tǒng)功能清單》。2.系統(tǒng)安裝與調(diào)試:乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)完成收銀系統(tǒng)軟件的安裝,并進(jìn)行全面的調(diào)試,確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,符合甲方的使用要求。3.培訓(xùn)服務(wù):乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),使甲方相關(guān)操作人員熟悉并掌握收銀系統(tǒng)的各項(xiàng)功能及操作方法。培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、線上培訓(xùn)視頻等,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)基礎(chǔ)操作、日常維護(hù)、常見問(wèn)題解決等。培訓(xùn)人數(shù)為[X]人,培訓(xùn)時(shí)間為[具體時(shí)長(zhǎng)]。4.技術(shù)支持與維護(hù):乙方在合同期限內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持熱線,確保在接到甲方故障報(bào)告后[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),對(duì)于緊急故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的收銀系統(tǒng)軟件及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)要求乙方對(duì)收銀系統(tǒng)軟件進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),以滿足甲方不斷變化的業(yè)務(wù)需求,但應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。在發(fā)現(xiàn)收銀系統(tǒng)軟件存在問(wèn)題或故障時(shí),有權(quán)要求乙方及時(shí)進(jìn)行處理和解決。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。提供必要的工作條件和配合,協(xié)助乙方完成收銀系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作,包括但不限于提供合適的辦公場(chǎng)地、安排相關(guān)操作人員參加培訓(xùn)等。妥善保管乙方提供的收銀系統(tǒng)軟件及相關(guān)技術(shù)資料,不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或泄露給第三方。按照乙方的要求定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。在使用收銀系統(tǒng)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)任何異常情況或可能影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知乙方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方提供收銀系統(tǒng)軟件及相關(guān)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方披露或使用。負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),確保軟件的合法使用,不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。定期對(duì)收銀系統(tǒng)軟件進(jìn)行維護(hù)和更新,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和功能的先進(jìn)性。維護(hù)和更新內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方,并在不影響甲方正常經(jīng)營(yíng)的前提下進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е率浙y系統(tǒng)軟件出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,采取措施盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,并賠償甲方因此遭受的損失。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用為固定總價(jià),包含收銀系統(tǒng)軟件授權(quán)費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用等乙方為履行本合同約定的全部義務(wù)所需的費(fèi)用,但不包括甲方因使用該系統(tǒng)而產(chǎn)生的其他額外費(fèi)用,如因甲方自身設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的升級(jí)費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方完成收銀系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。自系統(tǒng)正式投入使用之日起滿[X]個(gè)月后,如系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定無(wú)重大問(wèn)題,甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、系統(tǒng)驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)收銀系統(tǒng)軟件應(yīng)符合附件一《收銀系統(tǒng)功能清單》中約定的各項(xiàng)功能要求,能夠正常運(yùn)行并滿足甲方業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性應(yīng)達(dá)到行業(yè)平均水平,在連續(xù)運(yùn)行[X]小時(shí)內(nèi)無(wú)故障發(fā)生。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性應(yīng)得到保證,數(shù)據(jù)誤差率不超過(guò)[X]%。2.驗(yàn)收流程乙方完成收銀系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試后,應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中,甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試和檢查。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問(wèn)題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面整改意見,乙方應(yīng)在接到整改意見后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改,并再次通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,雙方應(yīng)簽署《收銀系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,確認(rèn)系統(tǒng)已達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中提出的問(wèn)題乙方未能及時(shí)解決,導(dǎo)致驗(yàn)收延遲或無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方擁有收銀系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方僅在本合同約定的范圍內(nèi)享有使用權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可,甲方不得擅自對(duì)收銀系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、反編譯、破解、轉(zhuǎn)讓、出租或用于任何其他商業(yè)目的。本合同終止后,甲方應(yīng)立即停止使用收銀系統(tǒng)軟件,并按照乙方要求將軟件及相關(guān)資料返還或銷毀。2.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),并要求甲方支付已使用服務(wù)期間的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因追款而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。若甲方擅自對(duì)收銀系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或泄露給第三方,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方的違約行為導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠或法律糾紛,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用和損失。若甲方未按照乙方要求提供必要的工作條件和配合,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成收銀系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作,或影響系統(tǒng)正常運(yùn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供收銀系統(tǒng)軟件及相關(guān)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方提供的收銀系統(tǒng)軟件存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用或造成甲方損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換軟件,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因軟件質(zhì)量問(wèn)題給甲方的客戶或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或法律糾紛,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用和損失。七、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本合同過(guò)程中,如一方提出解除合同,需提前[X]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.合同生效與期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。4.通知與送達(dá)雙方在本合同中填寫的地址為各自的有效送達(dá)地址。任何一方如變更送達(dá)地址,應(yīng)提前[X]日書面通知對(duì)方。一方按照本合同填寫的地址向另一方發(fā)送通知,自通知發(fā)出之日起[X]個(gè)
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