快遞延誤合同協(xié)議書

快遞延誤合同協(xié)議書?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（快遞公司）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方委托乙方提供快遞服務(wù)，乙方接受甲方委托并負責(zé)運輸甲方交付的快件，但在運輸過程中可能出現(xiàn)快遞延誤的情況。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞詳情甲方交付乙方運輸?shù)目爝f單號為：__________________。收件人姓名：__________________收件人地址：__________________收件人聯(lián)系電話：__________________快遞內(nèi)件物品詳情（如有）：__________________2.服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)按照甲方要求的時間、地點和方式，將甲方交付的快件安全、準(zhǔn)確、及時地送達收件人手中。乙方應(yīng)提供必要的包裝材料，確?？旒谶\輸過程中不受損壞。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式，安全、準(zhǔn)確、及時地送達快件。有權(quán)知曉快件運輸過程中的相關(guān)信息，包括運輸狀態(tài)、預(yù)計到達時間等。在乙方出現(xiàn)違約行為時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)如實填寫快遞詳情單，提供準(zhǔn)確的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話及內(nèi)件物品信息等。按照乙方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，足額支付快遞費用。妥善包裝快件，確保包裝符合運輸要求，避免因包裝不當(dāng)導(dǎo)致快件損壞或延誤。在交付快件時，向乙方明確告知特殊要求或注意事項。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取快遞費用。有權(quán)拒絕接收不符合包裝要求或違反法律法規(guī)規(guī)定的快件。在因不可抗力、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е驴爝f延誤或無法送達時，有權(quán)免除部分或全部責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式，安全、準(zhǔn)確、及時地送達快件。及時向甲方反饋快件運輸狀態(tài)，包括收件人簽收情況等信息。對運輸過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及個人信息予以保密。采取合理措施確保快件在運輸過程中的安全，如因乙方原因?qū)е驴旒G失、損壞或延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、快遞延誤的定義及處理1.快遞延誤的定義快遞延誤是指乙方未按照本協(xié)議約定的預(yù)計到達時間，將快件送達收件人手中的情況。但因不可抗力、政府行為、收件人原因或甲方自身原因?qū)е碌难诱`除外。2.延誤通知如出現(xiàn)快遞延誤情況，乙方應(yīng)在知悉延誤后的[X]小時內(nèi)，以電話、短信或電子郵件等方式通知甲方，并說明延誤原因及預(yù)計送達時間。3.延誤處理若乙方因自身原因?qū)е驴爝f延誤，乙方應(yīng)采取積極措施盡快送達快件，并按照以下方式承擔(dān)責(zé)任：對于延誤時間較短（[X]小時以內(nèi)）的情況，乙方應(yīng)向甲方致以歉意，并給予適當(dāng)?shù)难a償（補償方式及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定）。對于延誤時間較長（超過[X]小時）的情況，乙方除應(yīng)向甲方致以歉意外，還應(yīng)根據(jù)快遞費用的一定比例（具體比例由雙方協(xié)商確定，但不得低于[X]%）向甲方支付違約金。如因延誤給甲方造成其他直接損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若因不可抗力、政府行為、收件人原因或甲方自身原因?qū)е驴爝f延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停運輸服務(wù)，并要求甲方支付全部費用及違約金。若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或未按照乙方要求包裝快件，導(dǎo)致快件延誤、丟失、損壞的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式送達快件，或未及時通知甲方快遞延誤情況，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方因故意或重大過失導(dǎo)致快件丟失、損壞的，應(yīng)按照快遞內(nèi)件物品的實際價值或雙方協(xié)商確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進行賠償。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次快遞服務(wù)完成之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充