保利物業(yè)服務(wù)模式培訓(xùn)

保利物業(yè)您的資產(chǎn)管理專家您的資產(chǎn)管理專家公司簡(jiǎn)介保利物業(yè)寫字樓效勞模式介紹一、全面推行酒店式物業(yè)管理，寓管理于全面、細(xì)致的效勞之中；二、24小時(shí)的管家效勞；三、全面導(dǎo)入ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系；四、引入環(huán)保理念，將其運(yùn)用到日常管理中，表達(dá)社會(huì)所倡導(dǎo)的綠色環(huán)境和生態(tài)概念之宗旨；五、建立物業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化，全面推行智能化物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化六、實(shí)施“人性化〞物業(yè)管理；七、健康式物業(yè)管理；八、塑造獨(dú)特的大廈文化，打造商務(wù)大廈典范；九、工程管理十一項(xiàng)效勞程式。管理方法保利物業(yè)的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同、長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)開展壯大的精神力量。保利物業(yè)企業(yè)文化貫穿于公司經(jīng)營(yíng)管理的全過程，追求虛實(shí)結(jié)合，形神兼?zhèn)?。您的資產(chǎn)管理專家所謂您的資產(chǎn)管理專家，是指在物業(yè)管理效勞區(qū)域內(nèi)，通過全方位360度個(gè)性化效勞，使該物業(yè)保值、增值！一種理念管理文化和效勞文化效勞文化包括五大工程運(yùn)作系統(tǒng)；效勞文化強(qiáng)調(diào)給予客戶的是全部的真誠和信賴，提供誠信卓越的效勞！二種文化三大保障系統(tǒng)行政網(wǎng)絡(luò)化管理控制系統(tǒng)人力資源保障系統(tǒng)質(zhì)量管理體系四個(gè)聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)社會(huì)：以聯(lián)動(dòng)社會(huì)為先導(dǎo)，打造形象窗口工程；聯(lián)動(dòng)科技：以聯(lián)動(dòng)科技為支撐。用科學(xué)管理的方法，構(gòu)建一個(gè)開放和諧的生活空間；聯(lián)開工程：以聯(lián)開工程為根本。結(jié)合區(qū)域特定的文化、物業(yè)屬性和特點(diǎn)、物業(yè)管理對(duì)象的特殊性、工作性及與各職能部門配合的整體性，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的管理服務(wù)；聯(lián)動(dòng)兩個(gè)效益：以聯(lián)動(dòng)兩個(gè)效益為目的。實(shí)現(xiàn)開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)公司的三贏局面，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。五環(huán)平安保障系統(tǒng)五種環(huán)境運(yùn)作系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行系統(tǒng)應(yīng)急事件管理系統(tǒng)工程運(yùn)作控制系統(tǒng)五大工程運(yùn)作系統(tǒng)保利物業(yè)的使命

成就中國(guó)最正確物業(yè)管理效勞團(tuán)隊(duì)使中國(guó)500萬人口享受到保利物業(yè)高質(zhì)量的效勞成就中國(guó)高端物業(yè)管理效勞最正確品牌推動(dòng)中國(guó)城市文明化進(jìn)程保利物業(yè)的指導(dǎo)原那么精益求精顧客導(dǎo)向重視員工社會(huì)責(zé)任團(tuán)隊(duì)合作老實(shí)守信寫字樓項(xiàng)目介紹保利大廈國(guó)人大廈保利文化廣場(chǎng)保利文化廣場(chǎng)保利文化廣場(chǎng)組織架構(gòu)

總部客服效勞中心客服部工程部安保部設(shè)備情況設(shè)備情況設(shè)備情況設(shè)備情況人員在崗作業(yè)實(shí)景分享

人員在崗作業(yè)實(shí)景分享

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各項(xiàng)綜合指標(biāo)

管理費(fèi)收繳率100％業(yè)戶滿意率100％業(yè)戶投訴處理率100％效勞回訪率100％設(shè)施設(shè)備完好率100％重大事故發(fā)生率0％保利大廈

設(shè)備情況人員在崗作業(yè)實(shí)景分享

國(guó)人大廈國(guó)人大廈位于深圳市南山區(qū)高科科技園A區(qū)二路和三路交匯處，片區(qū)聚集了深圳市所有的高新科技產(chǎn)業(yè)科技公司，周邊寫字樓林立，交通路網(wǎng)四通八達(dá)，工程占地面積19569平方米，總建筑面積：73939平方米，屬于高層建筑，綠化面積5600平方