百保盾保安員考試題庫(kù)及答案

百保盾保安員考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)的是（）A.個(gè)人意愿B.客戶需求C.隨意安排答案：B2.以下哪種不屬于常見的保安器械（）A.對(duì)講機(jī)B.盾牌C.手槍答案：C3.遇到火災(zāi)時(shí)首先應(yīng)（）A.滅火B(yǎng).報(bào)警C.逃生答案：B4.保安巡邏的主要目的是（）A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.聊天答案：B5.當(dāng)值保安發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)（）A.立即驅(qū)趕B.禮貌詢問(wèn)C.直接抓捕答案：B6.一般情況下，保安工作不包括（）A.維護(hù)秩序B.生產(chǎn)管理C.安全防范答案：B7.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)企業(yè)A.政府B.公益C.民營(yíng)答案：C8.進(jìn)入單位的外來(lái)人員，保安應(yīng)（）A.直接放行B.登記并聯(lián)系受訪人C.拒絕進(jìn)入答案：B9.保安在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德不包括（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.貪污受賄C.團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：B10.保安守護(hù)目標(biāo)主要是防止（）A.人員來(lái)訪B.安全事故和違法犯罪C.貨物進(jìn)出答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)答案：ABC2.保安人員應(yīng)具備的技能有（）A.擒拿格斗B.消防知識(shí)C.電腦編程答案：AB3.保安在處理糾紛時(shí)應(yīng)做到（）A.冷靜B.公正C.偏袒一方答案：AB4.以下屬于保安工作內(nèi)容的有（）A.查驗(yàn)出入人員證件B.對(duì)單位設(shè)施進(jìn)行維護(hù)C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)法答案：AB5.保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)（）A.立即報(bào)告B.自行處理C.記錄下來(lái)答案：AC6.保安職業(yè)道德包括（）A.愛崗敬業(yè)B.文明服務(wù)C.損公肥私答案：AB7.保安守護(hù)的目標(biāo)包括（）A.重要場(chǎng)所B.貴重物品C.普通住宅答案：AB8.保安工作中常用的通訊設(shè)備有（）A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.廣播答案：AB9.遇到緊急情況，保安需要（）A.保持冷靜B.迅速采取措施C.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：AB10.保安對(duì)進(jìn)出車輛應(yīng)（）A.檢查證件B.指揮引導(dǎo)C.隨意放行答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意限制他人人身自由。（）答案：×2.保安不需要掌握消防安全知識(shí)。（）答案：×3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)先自行滅火再報(bào)警。（）答案：×4.保安工作中要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。（）答案：√5.保安可以接受客戶的貴重禮品。（）答案：×6.巡邏保安不需要注意觀察周邊環(huán)境。（）答案：×7.保安有權(quán)對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行制止。（）答案：√8.外來(lái)車輛進(jìn)入單位，保安無(wú)需檢查。（）答案：×9.保安在工作中可以不穿制服。（）答案：×10.保安服務(wù)可以保障客戶單位的安全。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安在門衛(wèi)崗位的主要職責(zé)。答案：負(fù)責(zé)查驗(yàn)出入人員、車輛證件，登記外來(lái)人員和車輛信息，阻止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入，維護(hù)出入口秩序，保障區(qū)域安全。2.遇到火災(zāi)時(shí)保安應(yīng)采取哪些緊急措施？答案：立即撥打火警電話報(bào)警，啟動(dòng)單位內(nèi)部消防設(shè)施，組織人員疏散，引導(dǎo)消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助滅火和救援工作。3.簡(jiǎn)述保安巡邏的要點(diǎn)。答案：定時(shí)巡邏，注意觀察周邊環(huán)境有無(wú)異常，包括人員行為、設(shè)施狀況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并記錄，提高警惕預(yù)防各類安全事故。4.保安如何做好對(duì)來(lái)訪人員的接待工作？答案：禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由，要求出示有效證件并登記，聯(lián)系受訪人確認(rèn)，按規(guī)定指引其前往目的地，對(duì)可疑人員重點(diǎn)關(guān)注。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在保安工作中如何平衡嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和靈活處理問(wèn)題的關(guān)系。答案：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定是保障安全的基礎(chǔ)，不能隨意突破。但實(shí)際工作情況復(fù)雜，需靈活處理。比如遇到緊急特殊情況，在不違反原則前提下靈活應(yīng)變，目的是既維護(hù)秩序安全，又能妥善解決問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量。2.談?wù)劚０苍鯓釉诠ぷ髦刑嵘陨硇蜗蠛头?wù)質(zhì)量。答案：著裝整齊規(guī)范，言行舉止文明禮貌。提高專業(yè)技能，快速準(zhǔn)確處理問(wèn)題。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為客戶排憂解難，耐心熱情對(duì)待群眾，從而樹立良好形象，提升服務(wù)質(zhì)量。3.探討保安如何與公安機(jī)關(guān)有效協(xié)作維護(hù)社會(huì)治安。答案：保安應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的違法犯罪線索和可疑情況，配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查、設(shè)卡等工作。同時(shí)，積極參加公安機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，形成警保聯(lián)動(dòng)合力。4