銷(xiāo)售合同管理制度

銷(xiāo)售合同管理制度

浙江展華實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售合同管理制度為了規(guī)范《銷(xiāo)售合同》

的簽訂和管理，加強(qiáng)銷(xiāo)售部對(duì)規(guī)范銷(xiāo)售合同簽訂管理，以及對(duì)合同

簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

1、全款合同三份，合同中必須填寫(xiě)的內(nèi)容：合同必須用簽字筆

填寫(xiě)，場(chǎng)上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷(xiāo)售價(jià)格、交貨

日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶提車(chē)地點(diǎn)、車(chē)輛或設(shè)備的詳細(xì)工

作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽

字（按手印或公章）；各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽

字確認(rèn)銷(xiāo)售。

2、合同中的保險(xiǎn)條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶

以公司為被保險(xiǎn)人為所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三

者責(zé)任、車(chē)損險(xiǎn)，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷(xiāo)售合同正本，銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)

承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機(jī)交接表一份，客戶信譽(yù)調(diào)查表一份，并要

求客戶簽字確認(rèn)。

4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過(guò)，

銷(xiāo)售內(nèi)勤不得上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂

合同。

5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理在合同上簽字。

6、銷(xiāo)售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫(xiě)內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價(jià)

格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

7、合同必須在銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字后，銷(xiāo)售內(nèi)勤方可加蓋合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷(xiāo)售內(nèi)

勤留存一份。

9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無(wú)效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)

事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10、合同生效后，客戶提取車(chē)輛前必須要求客戶填寫(xiě)《整機(jī)交接

單》，分支

機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售代表填寫(xiě)，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售內(nèi)勤填寫(xiě)，

如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、銷(xiāo)售合同的使用必須按銷(xiāo)售方式的不同使用專(zhuān)用合同，在任

何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不

全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤，并承

擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

12、分支機(jī)構(gòu)在《銷(xiāo)售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部,

合同傳同時(shí)間最遲不得超過(guò)次日中午12:00.分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷(xiāo)售合

同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書(shū)四分

原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日，五日內(nèi)寄回總公

司。

13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷(xiāo)售權(quán)限不符的合同，

次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)。

14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同，私自將車(chē)輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu),

一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以

5000-20000元罰款。

銷(xiāo)售合同管理制度

一）簽訂

1、簽訂合同必須維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，

不得謀取私利，貫徹〃互惠互利、協(xié)商一致〃的原則。

2、用統(tǒng)一的銷(xiāo)售合同文本，具體合同內(nèi)容包括：（1）供需雙方

全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

（2）產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。（3）運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、

交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體明確。（4）付款方式及付款期限。

（6）違約責(zé)任。（7）違約解決方法。（8）合同雙方蓋章生效。

3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時(shí)需了解客戶的資格、信用，合同簽

定必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定。

4、造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或不能完全履行，造成損失的，有關(guān)

人員必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

（二）審批及履行

1、合同簽訂后，交由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合同審核員根據(jù)當(dāng)年頒布的

銷(xiāo)售方案細(xì)則進(jìn)行客戶資信、欠款、開(kāi)票數(shù)量、價(jià)格和合同的合法

性審核，無(wú)異議后，根據(jù)合同填寫(xiě)貨運(yùn)單，交開(kāi)票員開(kāi)具發(fā)票。

2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位，區(qū)域經(jīng)理提交可行

性分析報(bào)告（說(shuō)明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達(dá)成的結(jié)果

或效果等）予公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。

3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合

同審核員作審核和開(kāi)票依據(jù)，事后需將合同原件交回合同審核員。

4、因特殊情況未能開(kāi)出發(fā)票（如系統(tǒng)故障、停電）而需發(fā)貨的，

需由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合同審核人員根據(jù)合同填寫(xiě)一式三份〃發(fā)貨單〃，

包括品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、指明已簽訂的合同號(hào)，經(jīng)由部門(mén)領(lǐng)

導(dǎo)審批后，一份通知倉(cāng)庫(kù)，一份交開(kāi)票員，一份交運(yùn)輸公司提貨。

（三）變更及解除

1、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公

司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

2、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，

才具有法律效力。

3、經(jīng)濟(jì)合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式。

（四）合同管理

1、空白合同由專(zhuān)人管理，設(shè)合同文本簽收記錄。區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)用

時(shí)需填寫(xiě)合同號(hào)碼并簽名確認(rèn)。業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成

合同作廢的，必須保留原件交回合同管理員。

2、合同審核員負(fù)責(zé)簽定后的銷(xiāo)售合同管理，簽定生效的合同原

件必須齊備并存檔，原件或缺的需及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理索取。如區(qū)域經(jīng)

理不補(bǔ)回的，在計(jì)算銷(xiāo)售獎(jiǎng)金時(shí)扣除該筆業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額，并報(bào)部門(mén)

經(jīng)理追收。

3、合同審核員負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售合同按省份或銷(xiāo)售組歸類(lèi)存檔，以便

于統(tǒng)計(jì)和查閱。

4、合同按年、按銷(xiāo)區(qū)裝訂成冊(cè)，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心保存3年以作

備查：保存3年以上的，將未收款的或有欠款單位的合同清理另冊(cè)

保管，已收款合同報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀處理。

浙江展華實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售合同管理制度為了規(guī)范《銷(xiāo)售合同》

的簽訂和管理，加強(qiáng)銷(xiāo)售部對(duì)規(guī)范銷(xiāo)售合同簽訂管理，以及對(duì)合同

簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

1、全款合同三份，合同中必須填寫(xiě)的內(nèi)容：合同必須用簽字筆

填寫(xiě)，場(chǎng)上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷(xiāo)售價(jià)格、交貨

日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶提車(chē)地點(diǎn)、車(chē)輛或設(shè)備的詳細(xì)工

作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽

字（按手印或公章）；各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽

字確認(rèn)銷(xiāo)售。

2、合同中的保險(xiǎn)條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶

以公司為被保險(xiǎn)人為所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三

者責(zé)任、車(chē)損險(xiǎn)，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷(xiāo)售合同正本，銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)

承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機(jī)交接表一份，客戶信譽(yù)調(diào)查表一份，并要

求客戶簽字確認(rèn)。

4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過(guò)，

銷(xiāo)售內(nèi)勤不得上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂

合同。

5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理在合同上簽字。

6、銷(xiāo)售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫(xiě)內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價(jià)

格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

7、合同必須在銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字后，銷(xiāo)售內(nèi)勤方可加蓋合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷(xiāo)售內(nèi)

勤留存一份。

9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無(wú)效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)

事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10、合同生效后，客戶提取車(chē)輛前必?更要求客戶填寫(xiě)《整機(jī)交接

單》，分支

機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售代表填寫(xiě)，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售內(nèi)勤填寫(xiě)，

如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、銷(xiāo)售合同的使用必須按銷(xiāo)售方式的不同使用專(zhuān)用合向，在任

何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不

全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤，并承

擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

12、分支機(jī)構(gòu)在《銷(xiāo)售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部,

合同傳回時(shí)間最遲不得超過(guò)次日中午12:00.分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷(xiāo)售合

同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書(shū)四分

原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日，五日內(nèi)寄回總公

司。

13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷(xiāo)售權(quán)限不符的合同，

次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)。

14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同，私自將車(chē)輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu),

一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以

5000-20000元罰款。

銷(xiāo)售合同管理制度

第1章總則

第1條目的

為了規(guī)范銷(xiāo)售合同制定、加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際

情況，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于公司對(duì)外銷(xiāo)售合同的簽匯、審批、變更、保管等各

項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

第2章銷(xiāo)售合同簽訂與審批

第3條簽訂原則

簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑?/p>

則，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

第4條客戶信用審查

1.銷(xiāo)售專(zhuān)員在與客戶洽談時(shí)，必須審查客戶的資格、信用等情

況。

2.合同簽訂過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有

關(guān)規(guī)定，不得與信用等級(jí)低下的客戶簽訂合同。

第5條合同形式規(guī)范

1.標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同的格式必須由公司法務(wù)部門(mén)統(tǒng)一制定。

2.銷(xiāo)售合同一律采用書(shū)面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公

司都不予承認(rèn)。

3.一般情況下，銷(xiāo)售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；

特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷(xiāo)售部、相關(guān)人員與客戶共同擬

定銷(xiāo)售合同。

第6條合同內(nèi)容規(guī)定

公司銷(xiāo)售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。

1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。

3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

4.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具

體的驗(yàn)收方法。

5.付款條件、付款方式及付款期限。

6.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

7.違約責(zé)任及賠償條款。

8.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

第7條合同審批

1.本公司所有對(duì)外銷(xiāo)售合同必須經(jīng)過(guò)合同評(píng)審程序方可簽訂。

2.在合同簽訂和修改前評(píng)審，銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)

行合同評(píng)審。

第8條簽訂權(quán)限

1.銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)人民幣以下的，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理主管審批，由

銷(xiāo)售專(zhuān)員自行簽訂。

2.銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)至萬(wàn)人民幣的，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)銷(xiāo)售部經(jīng)理審

批后，由銷(xiāo)售主管與客戶簽署。

3.銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)人民幣以上的，報(bào)總經(jīng)理審批后，由營(yíng)銷(xiāo)

總監(jiān)與客戶簽署。

4.外銷(xiāo)合同，根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格，

確定審批和簽訂人員。

第3章銷(xiāo)售合同的履行

第9條合同履行原則

銷(xiāo)售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著

“重合同，守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合

同的實(shí)際履行或全面履行。

第10條合同履行監(jiān)控

各相關(guān)部門(mén)及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷(xiāo)售合同的履行情況，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào)。否則，造成銷(xiāo)售合同不能履行、不能完全履

行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第4章銷(xiāo)售合同的變更和解除

第11條變更與解除要求

1.客戶提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)

益不受侵犯。

2.因客戶原因造成合同變更與解除的，銷(xiāo)售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

3.因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極

協(xié)商，共同解決。

第12條變更與解除程序

變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，

在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律

效力。

第13條合同變更與解除形式

銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式，書(shū)面形式需包括合同

雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

第5章銷(xiāo)售合同的糾紛處理

第14條合同糾紛的處理原則

1.在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,

保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3.本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)，積極主動(dòng)地做好

應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)，一

致對(duì)外。

第15條合同糾紛的處理方法

1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯

的原則。

2.因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承

擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情

合理解決。

4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴

訟或仲裁。

第6章合同資料保管

第16條空白合同保管

1.空白標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同由銷(xiāo)售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置

合同文本領(lǐng)取記錄。

2.銷(xiāo)售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同時(shí)，需在檔案管理人員處登

記，填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)。

第17條銷(xiāo)售合同原件管理

1.銷(xiāo)售專(zhuān)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原

件交還合同管理檔案人員。

2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時(shí)上交的，

檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的，應(yīng)及

時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理追收。

第18條建立合同檔案

1.每份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。

2.每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件,

合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同

的協(xié)議（包括文書(shū)、電傳）等。

第19條建立合同管理臺(tái)賬

1.銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類(lèi)，建立銷(xiāo)售合同的臺(tái)賬。

2.銷(xiāo)售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括：合司號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、

合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。

3.臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫(xiě)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

第20條保管年限要求

銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存3年備查。

第21條合同的清冊(cè)與銷(xiāo)毀

銷(xiāo)售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠

款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀

處理。

第7章附則

第22條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第23條本制度自發(fā)布之日起生效。

吉林省華洋儀器設(shè)備有限公司

銷(xiāo)售合同管理制度

一、目的

為了規(guī)范銷(xiāo)售合同簽訂、加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際

情況，特制定木制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司銷(xiāo)售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷(xiāo)協(xié)議

等）的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

三、公司銷(xiāo)售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容C

1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)（價(jià)格審批）。

3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具

體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6、違約責(zé)任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

9、銷(xiāo)售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況，并

將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10、若客戶不愿意簽訂銷(xiāo)售合同，由客戶經(jīng)理填寫(xiě)《免簽銷(xiāo)售合

同申請(qǐng)單》，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審

批后免除簽訂銷(xiāo)售合同；銷(xiāo)售訂單應(yīng)按“銷(xiāo)售訂單評(píng)審流程”中

“XX條款”執(zhí)行。

四、職責(zé)與權(quán)限

1、公司采用同一的銷(xiāo)售合同模板,有市場(chǎng)銷(xiāo)售部編制，總經(jīng)理批

準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；

2、銷(xiāo)售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指

標(biāo)等，并依照銷(xiāo)售

合同模板具體擬定銷(xiāo)售合同；

3、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的評(píng)審；

4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽署。

五、實(shí)施程序

一）銷(xiāo)售合同的評(píng)審與簽訂

1、銷(xiāo)售合同在壬式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主

要是對(duì)顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)

格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素

進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核，旨在降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。

1）一般要求的銷(xiāo)售合同（成熟產(chǎn)品）由銷(xiāo)售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)

理直接

進(jìn)行評(píng)審；

2）特殊要求的銷(xiāo)售合同（新產(chǎn)品）由銷(xiāo)售部會(huì)同其他相關(guān)部門(mén)，

包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評(píng)審；

3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷(xiāo)售合同評(píng)審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他

有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。

4）合同評(píng)審中如有異議，應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害

公司利益的前提下，力爭(zhēng)達(dá)成一致。

2、合同經(jīng)評(píng)審后，無(wú)異議，方可正式簽訂銷(xiāo)售合同。

1）銷(xiāo)售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），

統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)方式為：SZ+對(duì)方縮寫(xiě)+年月日-（

1、

2、3??）,編號(hào)不得重復(fù)。

2）簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)?，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)?/p>

原則。

3）銷(xiāo)售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙

方各執(zhí)兩份。

二）銷(xiāo)售合同的匯總與保管

1、市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的匯總和管理，并建立“銷(xiāo)售

合同管理臺(tái)賬”：

2、銷(xiāo)售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類(lèi)分冊(cè)保管；

3、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷(xiāo)售合同；

4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷(xiāo)售合同。

三）銷(xiāo)售合同的履行與跟蹤

1、銷(xiāo)售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、

守信”的原則，嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全

面履行。

1）銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

2）銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式，比如

外購(gòu)、開(kāi)發(fā)、

生產(chǎn)、外包等等：

（a）需要外購(gòu)的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員，由其完成

采購(gòu)；

（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門(mén)勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到

生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

（C）需要外包的產(chǎn)品，由由市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,

交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

3）銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以

及使用情況

的信息收集。

四）銷(xiāo)售合同的變更與解除

1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑ＷC公司的合法權(quán)益

不受侵犯。

2、銷(xiāo)售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。

合同變更或解除協(xié)議只作為原銷(xiāo)售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律

效力。

五）銷(xiāo)售合同糾紛的處理

1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷(xiāo)售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極

協(xié)商，共同解決。

4、合同糾紛的處理原則：

1）在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，

保障公司合法權(quán)益不受

侵犯。

2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解次為主、其他解次方式為次。

3）本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)，積極主動(dòng)，不互相推諉、

寸曰貞。

5、合同糾紛的處理方法：

1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的

原則。

2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)

責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救

措施，減少雙方損失。

3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合

理解決。

4）協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟

或仲裁。

六、相關(guān)記錄

1、《銷(xiāo)售合同管理臺(tái)賬》

2、《銷(xiāo)售合同》

七、合同的管理

1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保

留原件。

2、銷(xiāo)售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件，保管和借閱按公司

《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.

檔案管理制度一、合同管理第一部分：認(rèn)購(gòu)書(shū)存檔管理一、認(rèn)購(gòu)

存檔所需資料：1、認(rèn)購(gòu)書(shū)原件第一聯(lián)；2、情況說(shuō)明（刷卡）：3、

聲明（不得變更買(mǎi)受人）；4、認(rèn)購(gòu)金收據(jù)復(fù)印件（2份）；

5、.....

銷(xiāo)售合同管理制度一、目的為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)

售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，確保銷(xiāo)售合同的執(zhí)行，減少合

同糾紛，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度

授……

銷(xiāo)售合同管理制度一、目的加強(qiáng)對(duì)合同的內(nèi)部控制，避免或減少

因合同管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響，維護(hù)公司合法權(quán)益。

二、范圍本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法.....

江蘇其元集團(tuán)銷(xiāo)售合同管理制度《銷(xiāo)售合同管理制度》L0總

則1.1本集團(tuán)公司實(shí)行各部門(mén)銷(xiāo)售總經(jīng)理總負(fù)責(zé)制的管理經(jīng)營(yíng)體制;

各部門(mén)自產(chǎn)，供，銷(xiāo)；人，財(cái)，物，實(shí)行完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算；

1.2..........

合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干

部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí).....

產(chǎn)品銷(xiāo)售合同管理制度總則為了規(guī)范合同管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)

險(xiǎn)，使公司的權(quán)利責(zé)任人責(zé)任劃分明晰，確保與客戶信息交流準(zhǔn)確

有效，根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)法律的規(guī)定，結(jié)合公司……

Xx公司銷(xiāo)售合同管理制度第1章總則第1條為明確產(chǎn)品銷(xiāo)售合

同的審批權(quán)限，規(guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制

定本制度。第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法.....

長(zhǎng)城電器集團(tuán)銷(xiāo)售合同管理制度第1章總則第1條為明確銷(xiāo)售合

同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定

本制度。第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》……

銷(xiāo)售合同管理制度

第1章總則

第1條為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避

合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度，

第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)

的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)

部門(mén)、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。

第2章銷(xiāo)售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷(xiāo)售部

經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。

第4條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、

明確。

4.付款方式及付款期限。

5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6.違約責(zé)任及賠償條款。

7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的'可選擇條款。

8.合同雙方蓋章生效等。

第5條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格

式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。

第3章銷(xiāo)售合同審批、變更與解除

第7條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷(xiāo)售合同，超出權(quán)

限范圍的，應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任

人簽字后，方可與客戶訂立銷(xiāo)售合同。

第8條銷(xiāo)售合同訂立后，由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔，副

本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。

第9條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷(xiāo)售部或

客戶提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)

總裁審核后方可變更，

第10條根據(jù)合司規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶的要

求，銷(xiāo)售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限

和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

第12條銷(xiāo)售合司的變更、解除一律采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙

方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效。

第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而

涉及的違約賠償事宜。

第4章銷(xiāo)售合同的管理

第14條空白合司由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記

錄。

第15條銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂

生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必

須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同

分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存XX年以作備查。

第19條銷(xiāo)售合同保存XX年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其

中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)

理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第21條本制度自頒布之日起生效。

銷(xiāo)售授權(quán)審批制度

財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)操作管理制度

銷(xiāo)售合同管理制度

浙江展華實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售合同管理制度為了規(guī)范《銷(xiāo)售合同》

的簽訂和管理，加強(qiáng)銷(xiāo)售部對(duì)規(guī)范銷(xiāo)售合同簽訂管理，以及對(duì)合同

簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

1、全款合同三份，合同中必須填寫(xiě)的內(nèi)容：合同必須用簽字筆

填寫(xiě)，場(chǎng)上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷(xiāo)售價(jià)格、交貨

日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶提車(chē)地點(diǎn)、車(chē)輛或設(shè)備的詳細(xì)工

作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽

字（按手印或公章）；各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽

字確認(rèn)銷(xiāo)售。

2、合同中的保險(xiǎn)條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶

以公司為被保險(xiǎn)人為所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三

者責(zé)任、車(chē)損險(xiǎn)，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷(xiāo)售合同正本，銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)

承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機(jī)交接表一份，客戶信譽(yù)調(diào)查表一份，并要

求客戶簽字確認(rèn)。

4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過(guò)，

銷(xiāo)售內(nèi)勤不得上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂

合同。

5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理在合同上簽字。

6、銷(xiāo)售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫(xiě)內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價(jià)

格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

7、合同必須在銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字后，銷(xiāo)售內(nèi)勤方可加蓋合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷(xiāo)售內(nèi)

勤留存一份。

9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無(wú)效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)

事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10、合同生效后，客戶提取車(chē)輛前必須要求客戶填寫(xiě)《整機(jī)交接

單》，分支

機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售代表填寫(xiě)，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售內(nèi)勤填寫(xiě)，

如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、銷(xiāo)售合同的使用必須按銷(xiāo)售方式的不同使用專(zhuān)用合同，在任

何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不

全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤，并承

擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

12、分支機(jī)構(gòu)在《銷(xiāo)售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部,

合同傳同時(shí)間最遲不得超過(guò)次日中午12:00.分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷(xiāo)售合

同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書(shū)四分

原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日，五日內(nèi)寄回總公

司。

13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷(xiāo)售權(quán)限不符的合同，

次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)。

14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同，私自將車(chē)輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu),

一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以

5000-20000元罰款。

銷(xiāo)售合同管理制度

一）簽訂

1、簽訂合同必須維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，

不得謀取私利，貫徹〃互惠互利、協(xié)商一致〃的原則。

2、用統(tǒng)一的銷(xiāo)售合同文本，具體合同內(nèi)容包括：（1）供需雙方

全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

（2）產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。（3）運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、

交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體明確。（4）付款方式及付款期限。

（6）違約責(zé)任。（7）違約解決方法。（8）合同雙方蓋章生效。

3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時(shí)需了解客戶的資格、信用，合同簽

定必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定。

4、造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或不能完全履行，造成損失的，有關(guān)

人員必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

（二）審批及履行

1、合同簽訂后，交由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合同審核員根據(jù)當(dāng)年頒布的

銷(xiāo)售方案細(xì)則進(jìn)行客戶資信、欠款、開(kāi)票數(shù)量、價(jià)格和合同的合法

性審核，無(wú)異議后，根據(jù)合同填寫(xiě)貨運(yùn)單，交開(kāi)票員開(kāi)具發(fā)票。

2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位，區(qū)域經(jīng)理提交可行

性分析報(bào)告（說(shuō)明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達(dá)成的結(jié)果

或效果等）予公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。

3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合

同審核員作審核和開(kāi)票依據(jù)，事后需將合同原件交回合同審核員。

4、因特殊情況未能開(kāi)出發(fā)票（如系統(tǒng)故障、停電）而需發(fā)貨的，

需由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合同審核人員根據(jù)合同填寫(xiě)一式三份〃發(fā)貨單〃，

包括品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、指明已簽訂的合同號(hào)，經(jīng)由部門(mén)領(lǐng)

導(dǎo)審批后，一份通知倉(cāng)庫(kù)，一份交開(kāi)票員，一份交運(yùn)輸公司提貨。

（三）變更及解除

1、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公

司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

2、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，

才具有法律效力。

3、經(jīng)濟(jì)合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式。

（四）合同管理

1、空白合同由專(zhuān)人管理，設(shè)合同文本簽收記錄。區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)用

時(shí)需填寫(xiě)合同號(hào)碼并簽名確認(rèn)。業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成

合同作廢的，必須保留原件交回合同管理員。

2、合同審核員負(fù)責(zé)簽定后的銷(xiāo)售合同管理，簽定生效的合同原

件必須齊備并存檔，原件或缺的需及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理索取。如區(qū)域經(jīng)

理不補(bǔ)回的，在計(jì)算銷(xiāo)售獎(jiǎng)金時(shí)扣除該筆業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額，并報(bào)部門(mén)

經(jīng)理追收。

3、合同審核員負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售合同按省份或銷(xiāo)售組歸類(lèi)存檔，以便

于統(tǒng)計(jì)和查閱。

4、合同按年、按銷(xiāo)區(qū)裝訂成冊(cè)，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心保存3年以作

備查：保存3年以上的，將未收款的或有欠款單位的合同清理另冊(cè)

保管，已收款合同報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀處理。

浙江展華實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售合同管理制度為了規(guī)范《銷(xiāo)售合同》

的簽訂和管理，加強(qiáng)銷(xiāo)售部對(duì)規(guī)范銷(xiāo)售合同簽訂管理，以及對(duì)合同

簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

1、全款合同三份，合同中必須填寫(xiě)的內(nèi)容：合同必須用簽字筆

填寫(xiě)，場(chǎng)上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷(xiāo)售價(jià)格、交貨

日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶提車(chē)地點(diǎn)、車(chē)輛或設(shè)備的詳細(xì)工

作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽

字（按手印或公章）；各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽

字確認(rèn)銷(xiāo)售。

2、合同中的保險(xiǎn)條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶

以公司為被保險(xiǎn)人為所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三

者責(zé)任、車(chē)損險(xiǎn)，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷(xiāo)售合同正本，銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)

承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機(jī)交接表一份，客戶信譽(yù)調(diào)查表一份，并要

求客戶簽字確認(rèn)。

4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過(guò)，

銷(xiāo)售內(nèi)勤不得上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂

合同。

5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理在合同上簽字。

6、銷(xiāo)售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫(xiě)內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價(jià)

格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

7、合同必須在銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字后，銷(xiāo)售內(nèi)勤方可加蓋合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷(xiāo)售內(nèi)

勤留存一份。

9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無(wú)效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)

事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10、合同生效后，客戶提取車(chē)輛前必?更要求客戶填寫(xiě)《整機(jī)交接

單》，分支

機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售代表填寫(xiě)，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售內(nèi)勤填寫(xiě)，

如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、銷(xiāo)售合同的使用必須按銷(xiāo)售方式的不同使用專(zhuān)用合向，在任

何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不

全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤，并承

擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

12、分支機(jī)構(gòu)在《銷(xiāo)售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部,

合同傳回時(shí)間最遲不得超過(guò)次日中午12:00.分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷(xiāo)售合

同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書(shū)四分

原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日，五日內(nèi)寄回總公

司。

13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷(xiāo)售權(quán)限不符的合同，

次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)。

14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同，私自將車(chē)輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu),

一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以

5000-20000元罰款。

銷(xiāo)售合同管理制度

第1章總則

第1條目的

為了規(guī)范銷(xiāo)售合同制定、加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際

情況，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于公司對(duì)外銷(xiāo)售合同的簽匯、審批、變更、保管等各

項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

第2章銷(xiāo)售合同簽訂與審批

第3條簽訂原則

簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑?/p>

則，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

第4條客戶信用審查

1.銷(xiāo)售專(zhuān)員在與客戶洽談時(shí)，必須審查客戶的資格、信用等情

況。

2.合同簽訂過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有

關(guān)規(guī)定，不得與信用等級(jí)低下的客戶簽訂合同。

第5條合同形式規(guī)范

1.標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同的格式必須由公司法務(wù)部門(mén)統(tǒng)一制定。

2.銷(xiāo)售合同一律采用書(shū)面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公

司都不予承認(rèn)。

3.一般情況下，銷(xiāo)售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；

特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷(xiāo)售部、相關(guān)人員與客戶共同擬

定銷(xiāo)售合同。

第6條合同內(nèi)容規(guī)定

公司銷(xiāo)售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。

1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。

3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

4.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具

體的驗(yàn)收方法。

5.付款條件、付款方式及付款期限。

6.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

7.違約責(zé)任及賠償條款。

8.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

第7條合同審批

1.本公司所有對(duì)外銷(xiāo)售合同必須經(jīng)過(guò)合同評(píng)審程序方可簽訂。

2.在合同簽訂和修改前評(píng)審，銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)

行合同評(píng)審。

第8條簽訂權(quán)限

1.銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)人民幣以下的，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理主管審批，由

銷(xiāo)售專(zhuān)員自行簽訂。

2.銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)至萬(wàn)人民幣的，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)銷(xiāo)售部經(jīng)理審

批后，由銷(xiāo)售主管與客戶簽署。

3.銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)人民幣以上的，報(bào)總經(jīng)理審批后，由營(yíng)銷(xiāo)

總監(jiān)與客戶簽署。

4.外銷(xiāo)合同，根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格，

確定審批和簽訂人員。

第3章銷(xiāo)售合同的履行

第9條合同履行原則

銷(xiāo)售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著

“重合同，守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合

同的實(shí)際履行或全面履行。

第10條合同履行監(jiān)控

各相關(guān)部門(mén)及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷(xiāo)售合同的履行情況，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào)。否則，造成銷(xiāo)售合同不能履行、不能完全履

行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第4章銷(xiāo)售合同的變更和解除

第11條變更與解除要求

1.客戶提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)

益不受侵犯。

2.因客戶原因造成合同變更與解除的，銷(xiāo)售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

3.因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極

協(xié)商，共同解決。

第12條變更與解除程序

變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，

在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律

效力。

第13條合同變更與解除形式

銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式，書(shū)面形式需包括合同

雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

第5章銷(xiāo)售合同的糾紛處理

第14條合同糾紛的處理原則

1.在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,

保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3.本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)，積極主動(dòng)地做好

應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)，一

致對(duì)外。

第15條合同糾紛的處理方法

1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯

的原則。

2.因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承

擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情

合理解決。

4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴

訟或仲裁。

第6章合同資料保管

第16條空白合同保管

1.空白標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同由銷(xiāo)售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置

合同文本領(lǐng)取記錄。

2.銷(xiāo)售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同時(shí)，需在檔案管理人員處登

記，填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)。

第17條銷(xiāo)售合同原件管理

1.銷(xiāo)售專(zhuān)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原

件交還合同管理檔案人員。

2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時(shí)上交的，

檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的，應(yīng)及

時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理追收。

第18條建立合同檔案

1.每份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。

2.每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件,

合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同

的協(xié)議（包括文書(shū)、電傳）等。

第19條建立合同管理臺(tái)賬

1.銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類(lèi)，建立銷(xiāo)售合同的臺(tái)賬。

2.銷(xiāo)售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括：合司號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、

合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。

3.臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫(xiě)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

第20條保管年限要求

銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存3年備查。

第21條合同的清冊(cè)與銷(xiāo)毀

銷(xiāo)售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠

款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀

處理。

第7章附則

第22條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第23條本制度自發(fā)布之日起生效。

吉林省華洋儀器設(shè)備有限公司

銷(xiāo)售合同管理制度

一、目的

為了規(guī)范銷(xiāo)售合同簽訂、加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際

情況，特制定木制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司銷(xiāo)售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷(xiāo)協(xié)議

等）的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

三、公司銷(xiāo)售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容C

1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)（價(jià)格審批）。

3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具

體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6、違約責(zé)任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

9、銷(xiāo)售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況，并

將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10、若客戶不愿意簽訂銷(xiāo)售合同，由客戶經(jīng)理填寫(xiě)《免簽銷(xiāo)售合

同申請(qǐng)單》，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審

批后免除簽訂銷(xiāo)售合同；銷(xiāo)售訂單應(yīng)按“銷(xiāo)售訂單評(píng)審流程”中

“XX條款”執(zhí)行。

四、職責(zé)與權(quán)限

1、公司采用同一的銷(xiāo)售合同模板,有市場(chǎng)銷(xiāo)售部編制，總經(jīng)理批

準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；

2、銷(xiāo)售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指

標(biāo)等，并依照銷(xiāo)售

合同模板具體擬定銷(xiāo)售合同；

3、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的評(píng)審；

4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽署。

五、實(shí)施程序

一）銷(xiāo)售合同的評(píng)審與簽訂

1、銷(xiāo)售合同在壬式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主

要是對(duì)顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)

格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素

進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核，旨在降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。

1）一般要求的銷(xiāo)售合同（成熟產(chǎn)品）由銷(xiāo)售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)

理直接

進(jìn)行評(píng)審；

2）特殊要求的銷(xiāo)售合同（新產(chǎn)品）由銷(xiāo)售部會(huì)同其他相關(guān)部門(mén)，

包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評(píng)審；

3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷(xiāo)售合同評(píng)審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他

有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。

4）合同評(píng)審中如有異議，應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害

公司利益的前提下，力爭(zhēng)達(dá)成一致。

2、合同經(jīng)評(píng)審后，無(wú)異議，方可正式簽訂銷(xiāo)售合同。

1）銷(xiāo)售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），

統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)方式為：SZ+對(duì)方縮寫(xiě)+年月日-（

1、

2、3??）,編號(hào)不得重復(fù)。

2）簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)?，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)?/p>

原則。

3）銷(xiāo)售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙

方各執(zhí)兩份。

二）銷(xiāo)售合同的匯總與保管

1、市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的匯總和管理，并建立“銷(xiāo)售

合同管理臺(tái)賬”：

2、銷(xiāo)售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類(lèi)分冊(cè)保管；

3、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷(xiāo)售合同；

4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷(xiāo)售合同。

三）銷(xiāo)售合同的履行與跟蹤

1、銷(xiāo)售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、

守信”的原則，嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全

面履行。

1）銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

2）銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式，比如

外購(gòu)、開(kāi)發(fā)、

生產(chǎn)、外包等等：

（a）需要外購(gòu)的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員，由其完成

采購(gòu)；

（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門(mén)勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到

生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

（C）需要外包的產(chǎn)品，由由市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,

交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

3）銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以

及使用情況

的信息收集。

四）銷(xiāo)售合同的變更與解除

1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益

不受侵犯。

2、銷(xiāo)售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。

合同變更或解除協(xié)議只作為原銷(xiāo)售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律

效力。

五）銷(xiāo)售合同糾紛的處理

1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷(xiāo)售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極

協(xié)商，共同解決。

4、合同糾紛的處理原則：

1）在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，

保障公司合法權(quán)益不受

侵犯。

2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解次為主、其他解次方式為次。

3）本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)，積極主動(dòng)，不互相推諉、

寸曰貞。

5、合同糾紛的處理方法：

1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的

原則。

2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)

責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救

措施，減少雙方損失。

3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合

理解決。

4）協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟

或仲裁。

六、相關(guān)記錄

1、《銷(xiāo)售合同管理臺(tái)賬》

2、《銷(xiāo)售合同》

七、合同的管理

1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保

留原件。

2、銷(xiāo)售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件，保管和借閱按公司

《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.

檔案管理制度一、合同管理第一部分：認(rèn)購(gòu)書(shū)存檔管理一、認(rèn)購(gòu)

存檔所需資料：1、認(rèn)購(gòu)書(shū)原件第一聯(lián)；2、情況說(shuō)明（刷卡）：3、

聲明（不得變更買(mǎi)受人）；4、認(rèn)購(gòu)金收據(jù)復(fù)印件（2份）；

5、.....

銷(xiāo)售合同管理制度一、目的為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)

售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，確保銷(xiāo)售合同的執(zhí)行，減少合

同糾紛，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度

授……

銷(xiāo)售合同管理制度一、目的加強(qiáng)對(duì)合同的內(nèi)部控制，避免或減少

因合同管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響，維護(hù)公司合法權(quán)益。

二、范圍本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法.....

江蘇其元集團(tuán)銷(xiāo)售合同管理制度《銷(xiāo)售合同管理制度》L0總

則1.1本集團(tuán)公司實(shí)行各部門(mén)銷(xiāo)售總經(jīng)理總負(fù)責(zé)制的管理經(jīng)營(yíng)體制;

各部門(mén)自產(chǎn)，供，銷(xiāo)；人，財(cái)，物，實(shí)行完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算；

1.2..........

合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干

部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí).....

產(chǎn)品銷(xiāo)售合同管理制度總則為了規(guī)范合同管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)

險(xiǎn)，使公司的權(quán)利責(zé)任人責(zé)任劃分明晰，確保與客戶信息交流準(zhǔn)確

有效，根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)法律的規(guī)定，結(jié)合公司……

Xx公司銷(xiāo)售合同管理制度第1章總則第1條為明確產(chǎn)品銷(xiāo)售合

同的審批權(quán)限，規(guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制

定本制度。第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法.....

長(zhǎng)城電器集團(tuán)銷(xiāo)售合同管理制度第1章總則第1條為明確銷(xiāo)售合

同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定

本制度。第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》……

銷(xiāo)售合同管理制度

銷(xiāo)售合同管理制度

一、目的

為了規(guī)范銷(xiāo)售合同簽訂、加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際

情況，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司銷(xiāo)售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷(xiāo)協(xié)議

等）的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

三、公司銷(xiāo)售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)（價(jià)格審批）。

3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具

體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6、違約責(zé)任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

9、銷(xiāo)售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況，并

將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10、若客戶不愿意簽訂銷(xiāo)售合同，由客戶經(jīng)理填寫(xiě)《免簽銷(xiāo)售合

同申請(qǐng)單》，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審

批后免除簽訂銷(xiāo)售合同；銷(xiāo)售訂單應(yīng)按“銷(xiāo)售訂單評(píng)審流程”中

“XX條款”執(zhí)行。

四、職責(zé)與權(quán)限

1、公司采用同一的銷(xiāo)售合同模板,有市場(chǎng)銷(xiāo)售部編制，總經(jīng)理批

準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；

2、銷(xiāo)售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指

標(biāo)等，并依照銷(xiāo)售

合同模板具體擬定銷(xiāo)售合同；

3、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的評(píng)審；

4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽署。

五、實(shí)施程序

一）銷(xiāo)售合同的評(píng)審與簽訂

1、銷(xiāo)售合同在壬式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主

要是對(duì)顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)

格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素

進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核，旨在降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。

1）一般要求的銷(xiāo)售合同（成熟產(chǎn)品）由銷(xiāo)售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)

理直接

進(jìn)行評(píng)審；

2）特殊要求的銷(xiāo)售合同（新產(chǎn)品）由銷(xiāo)售部會(huì)同其他相關(guān)部門(mén)，

包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評(píng)審；

3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷(xiāo)售合同評(píng)審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他

有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。

4）合同評(píng)審中如有異議，應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害

公司利益的前提下，力爭(zhēng)達(dá)成一致。

2、合同經(jīng)評(píng)審后，無(wú)異議，方可正式簽訂銷(xiāo)售合同。

1）銷(xiāo)售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），

統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)方式為：SZ+對(duì)方縮寫(xiě)+年月日-（

1、

2、3??）,編號(hào)不得重復(fù)。

2）簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)?/p>

原則。

3）銷(xiāo)售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙

方各執(zhí)兩份。

二）銷(xiāo)售合同的匯總與保管

1、市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的匯總和管理，并建立“銷(xiāo)售

合同管理臺(tái)賬”；

2、銷(xiāo)售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類(lèi)分冊(cè)保管；

3、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷(xiāo)售合同；

4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷(xiāo)售合同。

三）銷(xiāo)售合同的履行與跟蹤

1、銷(xiāo)售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、

守信”的原則，嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全

面履行。

1）銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

2）銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式，比如

外購(gòu)、開(kāi)發(fā)、

生產(chǎn)、外包等等:

(a)需要外購(gòu)的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員，由其完成

采購(gòu)；

(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門(mén)勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到

生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

(c)需要外包的產(chǎn)品，由由市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,

交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

3)銷(xiāo)售部人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以

及使用情況

的信息收集。

四)銷(xiāo)售合同的變更與解除

1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益

不受侵犯。

2、銷(xiāo)售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。

合同變更或解除協(xié)議只作為原銷(xiāo)售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律

效力。

五)銷(xiāo)售合同糾紛的處理

1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷(xiāo)售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極

協(xié)商，共同解決。

4、合同糾紛的處理原則：

1)在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，

保障公司合法權(quán)益不受

侵犯。

2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3）本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)，積極主動(dòng)，不互相推諉、

寸曰貞。

5、合同糾紛的處理方法：

1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的

原則。

2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)

責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救

措施，減少雙方損失。

3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合

理解決。

4）協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟

或仲裁。

六、相關(guān)記錄

1、《銷(xiāo)售合同管理臺(tái)賬》

2、《銷(xiāo)售合同》

七、合同的管理

1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保

留原件。

2、銷(xiāo)售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件，保管和借閱按公司

《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.

銷(xiāo)售合同管理制度

一、目的

加強(qiáng)對(duì)合同的內(nèi)部控制，避免或減少因合同管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損

失或不良社會(huì)影響，維護(hù)公司合法權(quán)益。

二、范圍

本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,

結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的銷(xiāo)售合同審

批及訂立行為。

三、職責(zé)

3.1市場(chǎng)部是銷(xiāo)售合同的承辦部門(mén)

3.2財(cái)務(wù)部協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和綜合管理部歸口管理銷(xiāo)售合同檔案

四、內(nèi)容

4.1銷(xiāo)售合同訂立的形式

投標(biāo)的項(xiàng)目，先由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)業(yè)務(wù)人員，根據(jù)招標(biāo)文件提供相

關(guān)文件投標(biāo)，其他部門(mén)提供協(xié)助，如投標(biāo)文件中需投標(biāo)保函的部分，

由財(cái)務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)提起的申請(qǐng)備忘錄，向銀行提起開(kāi)具保函的

申請(qǐng)。

框架協(xié)議下的訂單，由市場(chǎng)部根據(jù)協(xié)議和客戶談判訂立。4.2銷(xiāo)

售合同的格式：

正式訂立的合同，一律采用書(shū)面形式。包括客戶提供的格式條款

合同和根據(jù)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)制定的一般銷(xiāo)售合同版本。因情況

特殊或條件限制等因素未能及時(shí)簽訂書(shū)面形式合同的，應(yīng)當(dāng)在事后

采取補(bǔ)簽手續(xù)。對(duì)常年有業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系或框架協(xié)議下的客戶訂單也

可視為簡(jiǎn)易合同。4.3銷(xiāo)售合同的內(nèi)容應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容:

1）供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2）產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

3）運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具

體、明確。

4）付款方式及付款期限。

5）免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6）違約責(zé)任及賠償條款。7）具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

8）合同雙方蓋章生效等。

9）合同雙方如有特殊要求或情況，可另簽協(xié)議作為本合同不可

分割的附件。10）合同的附錄（包括具體的設(shè)計(jì)圖紙，技術(shù)要求和

詳細(xì)的付款條件）也屬于不可分割的一部分。

4.4銷(xiāo)售合同的評(píng)審

業(yè)務(wù)經(jīng)辦人填制“合同（協(xié)議）審核會(huì)簽表”，附合同草案連同

對(duì)方當(dāng)事人資信證明材料等，先由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，審核同意后，

通過(guò)公司0A系統(tǒng)送其他各相關(guān)職能部門(mén)（公司法務(wù)，研發(fā)技術(shù)幫，

生產(chǎn)部，運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部和財(cái)務(wù)部等）領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審會(huì)簽。4.5銷(xiāo)售合同的訂

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經(jīng)評(píng)審?fù)夂炗喌暮贤晒臼跈?quán)的業(yè)務(wù)員與用戶簽訂正式合

同，雙方需簽字加蓋單位合同專(zhuān)用章。4.6銷(xiāo)售合同的歸檔

合同訂立后，市場(chǎng)部應(yīng)及時(shí)下發(fā)合同，將合同正本的掃描件，合

同評(píng)審，投標(biāo)報(bào)價(jià)，項(xiàng)目管理模板，分項(xiàng)報(bào)價(jià)和付款計(jì)劃下發(fā)給財(cái)

務(wù)部，運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部和綜合管理部等。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)保管合同的正本，

財(cái)務(wù)部和綜合管理部負(fù)責(zé)副本的歸檔。4.6銷(xiāo)售合同的履行

4.6.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)應(yīng)當(dāng)監(jiān)控合同的履行情況，嚴(yán)格履行合同內(nèi)

容。

4.6.2財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部定期對(duì)合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立合同

臺(tái)賬，工號(hào)的開(kāi)立等。

4.6.3合同履行的內(nèi)容：

4.6.3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)負(fù)責(zé)投標(biāo)，合同訂立以及預(yù)付款的收取。

4.6.3.2運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的交付（包括協(xié)調(diào)設(shè)備的生產(chǎn)

和安裝，交付計(jì)劃的制定和調(diào)整，到貨，安裝進(jìn)度以及驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)的

回款等）。4.6.3.3服務(wù)中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)的保修以及質(zhì)俁

金的回款。4.6.3.4其他部門(mén)協(xié)助業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部完成合同的履

行。4.7銷(xiāo)售合同變更、解除

4.7.1銷(xiāo)售合同的變更：合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶的特殊

要求等，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部或客戶提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變

更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審核后方可變更。

4.7.2銷(xiāo)售合同的解除：根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的

實(shí)際和客戶的要求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與客戶協(xié)商解除合同。

4.7.3變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限

和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除合同后，須報(bào)綜合管理部和財(cái)務(wù)部

重新存檔。

4.7.4銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙

方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效.4.8銷(xiāo)售合同的

違約和糾紛處理

公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部辦理因合同變更和解除而涉及

的違約、糾紛賠償事宜。

4.9銷(xiāo)售合同的登記歸檔

4.9.1銷(xiāo)售合同寄出與回收需由合同管理員負(fù)責(zé)，記錄在案。

4.9.2所有銷(xiāo)售合同，應(yīng)當(dāng)由合同管理員建立《銷(xiāo)售合同臺(tái)賬》，

記錄合同主要內(nèi)容（條款）和合同履行情況，便于管理和查詢

4.9.3合同管理員應(yīng)當(dāng)將合同及時(shí)歸檔，交公司檔案部造冊(cè)儲(chǔ)存。

銷(xiāo)售合同管理制度

一）簽訂

1、簽訂合同必須維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，

不得謀取私利，貫徹〃互惠互利、協(xié)商一致〃的原則。

2、用統(tǒng)一的銷(xiāo)售合同文本，具體合同內(nèi)容包括：（1）供需雙方

全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

（2）產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。（3）運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、

交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體明確。（4）付款方式及付款期限。

（6）違約責(zé)任。（7）違約解決方法。（8）合同雙方蓋章生效。

3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時(shí)需了解客戶的資格、信用，合同簽

定必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定。

4、造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或不能完全履行，造成損失的，有關(guān)

人員必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

（二）審批及履行

1、合同簽訂后，交由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合同審核員根據(jù)當(dāng)年頒布的

銷(xiāo)售方案細(xì)則進(jìn)行客戶資信、欠款、開(kāi)票數(shù)量、價(jià)格和合同的合法

性審核，無(wú)異議后，根據(jù)合同填寫(xiě)貨運(yùn)單，交開(kāi)票員開(kāi)具發(fā)票。

2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位，區(qū)域經(jīng)理提交可行

性分析報(bào)告（說(shuō)明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達(dá)成的結(jié)果

或效果等）予公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。

3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合

同審核員作審核和開(kāi)票依據(jù)，事后需將合同原件交回合同審核員。

4、因特殊情況未能開(kāi)出發(fā)票（如系統(tǒng)故障、停電）而需發(fā)貨的，

需由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中心合同審核人員根據(jù)合同填寫(xiě)