銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

浙江展華實業(yè)有限公司銷售合同管理制度為了規(guī)范《銷售合同》

的簽訂和管理，加強銷售部對規(guī)范銷售合同簽訂管理，以及對合同

簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

1、全款合同三份，合同中必須填寫的內(nèi)容：合同必須用簽字筆

填寫，場上、品牌、機型、整機編號、發(fā)動機號、銷售價格、交貨

日期、公司制定的付款賬號、客戶提車地點、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工

作地點、簽訂合同的時間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽

字（按手印或公章）；各分支機構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽

字確認(rèn)銷售。

2、合同中的保險條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶

以公司為被保險人為所購買的車輛在當(dāng)?shù)乇ｋU公司投財產(chǎn)險、第三

者責(zé)任、車損險，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險。

3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本，銷售運費

承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機交接表一份，客戶信譽調(diào)查表一份，并要

求客戶簽字確認(rèn)。

4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過，

銷售內(nèi)勤不得上報銷售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂

合同。

5、業(yè)務(wù)員不得直接上報銷售部經(jīng)理在合同上簽字。

6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價

格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后，銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財務(wù)一份、銷售內(nèi)

勤留存一份。

9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)

事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10、合同生效后，客戶提取車輛前必須要求客戶填寫《整機交接

單》，分支

機構(gòu)保修卡由銷售代表填寫，分支機構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫，

如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合同，在任

何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯誤和材料不

全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補全，如不能補全的與下月考核掛鉤，并承

擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險及損失。

12、分支機構(gòu)在《銷售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部,

合同傳同時間最遲不得超過次日中午12:00.分支機構(gòu)應(yīng)將《銷售合

同》、《整機交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書四分

原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機出口次日，五日內(nèi)寄回總公

司。

13、分支機構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同，

次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績。

14、分支機構(gòu)未簽合同，私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機構(gòu),

一經(jīng)查明分支機構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以

5000-20000元罰款。

銷售合同管理制度

一）簽訂

1、簽訂合同必須維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，

不得謀取私利，貫徹〃互惠互利、協(xié)商一致〃的原則。

2、用統(tǒng)一的銷售合同文本，具體合同內(nèi)容包括：（1）供需雙方

全稱、簽約時間和地點。

（2）產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。（3）運輸方式、運費承擔(dān)、

交貨期限、地點及驗收方法應(yīng)具體明確。（4）付款方式及付款期限。

（6）違約責(zé)任。（7）違約解決方法。（8）合同雙方蓋章生效。

3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時需了解客戶的資格、信用，合同簽

定必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定。

4、造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或不能完全履行，造成損失的，有關(guān)

人員必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

（二）審批及履行

1、合同簽訂后，交由產(chǎn)品營銷中心合同審核員根據(jù)當(dāng)年頒布的

銷售方案細(xì)則進(jìn)行客戶資信、欠款、開票數(shù)量、價格和合同的合法

性審核，無異議后，根據(jù)合同填寫貨運單，交開票員開具發(fā)票。

2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位，區(qū)域經(jīng)理提交可行

性分析報告（說明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達(dá)成的結(jié)果

或效果等）予公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。

3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營銷中心合

同審核員作審核和開票依據(jù)，事后需將合同原件交回合同審核員。

4、因特殊情況未能開出發(fā)票（如系統(tǒng)故障、停電）而需發(fā)貨的，

需由產(chǎn)品營銷中心合同審核人員根據(jù)合同填寫一式三份〃發(fā)貨單〃，

包括品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、指明已簽訂的合同號，經(jīng)由部門領(lǐng)

導(dǎo)審批后，一份通知倉庫，一份交開票員，一份交運輸公司提貨。

（三）變更及解除

1、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公

司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

2、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，

才具有法律效力。

3、經(jīng)濟(jì)合同的變更、解除一律采用書面形式。

（四）合同管理

1、空白合同由專人管理，設(shè)合同文本簽收記錄。區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)用

時需填寫合同號碼并簽名確認(rèn)。業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成

合同作廢的，必須保留原件交回合同管理員。

2、合同審核員負(fù)責(zé)簽定后的銷售合同管理，簽定生效的合同原

件必須齊備并存檔，原件或缺的需及時向區(qū)域經(jīng)理索取。如區(qū)域經(jīng)

理不補回的，在計算銷售獎金時扣除該筆業(yè)務(wù)的銷售額，并報部門

經(jīng)理追收。

3、合同審核員負(fù)責(zé)將銷售合同按省份或銷售組歸類存檔，以便

于統(tǒng)計和查閱。

4、合同按年、按銷區(qū)裝訂成冊，在產(chǎn)品營銷中心保存3年以作

備查：保存3年以上的，將未收款的或有欠款單位的合同清理另冊

保管，已收款合同報營銷副總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀處理。

浙江展華實業(yè)有限公司銷售合同管理制度為了規(guī)范《銷售合同》

的簽訂和管理，加強銷售部對規(guī)范銷售合同簽訂管理，以及對合同

簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

1、全款合同三份，合同中必須填寫的內(nèi)容：合同必須用簽字筆

填寫，場上、品牌、機型、整機編號、發(fā)動機號、銷售價格、交貨

日期、公司制定的付款賬號、客戶提車地點、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工

作地點、簽訂合同的時間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽

字（按手印或公章）；各分支機構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽

字確認(rèn)銷售。

2、合同中的保險條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶

以公司為被保險人為所購買的車輛在當(dāng)?shù)乇ｋU公司投財產(chǎn)險、第三

者責(zé)任、車損險，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險。

3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本，銷售運費

承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機交接表一份，客戶信譽調(diào)查表一份，并要

求客戶簽字確認(rèn)。

4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過，

銷售內(nèi)勤不得上報銷售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂

合同。

5、業(yè)務(wù)員不得直接上報銷售部經(jīng)理在合同上簽字。

6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價

格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后，銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財務(wù)一份、銷售內(nèi)

勤留存一份。

9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)

事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10、合同生效后，客戶提取車輛前必?更要求客戶填寫《整機交接

單》，分支

機構(gòu)保修卡由銷售代表填寫，分支機構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫，

如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合向，在任

何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯誤和材料不

全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補全，如不能補全的與下月考核掛鉤，并承

擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險及損失。

12、分支機構(gòu)在《銷售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部,

合同傳回時間最遲不得超過次日中午12:00.分支機構(gòu)應(yīng)將《銷售合

同》、《整機交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書四分

原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機出口次日，五日內(nèi)寄回總公

司。

13、分支機構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同，

次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績。

14、分支機構(gòu)未簽合同，私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機構(gòu),

一經(jīng)查明分支機構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以

5000-20000元罰款。

銷售合同管理制度

第1章總則

第1條目的

為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險,

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際

情況，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于公司對外銷售合同的簽匯、審批、變更、保管等各

項事項的規(guī)范和管理。

第2章銷售合同簽訂與審批

第3條簽訂原則

簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑?/p>

則，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

第4條客戶信用審查

1.銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情

況。

2.合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有

關(guān)規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

第5條合同形式規(guī)范

1.標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

2.銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公

司都不予承認(rèn)。

3.一般情況下，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；

特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬

定銷售合同。

第6條合同內(nèi)容規(guī)定

公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。

1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。

3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

4.運輸方式、運費承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點及明確、具

體的驗收方法。

5.付款條件、付款方式及付款期限。

6.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

7.違約責(zé)任及賠償條款。

8.具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

第7條合同審批

1.本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

2.在合同簽訂和修改前評審，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)

行合同評審。

第8條簽訂權(quán)限

1.銷售合同總額在萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理主管審批，由

銷售專員自行簽訂。

2.銷售合同總額在萬至萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審

批后，由銷售主管與客戶簽署。

3.銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷

總監(jiān)與客戶簽署。

4.外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，

確定審批和簽訂人員。

第3章銷售合同的履行

第9條合同履行原則

銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著

“重合同，守信譽”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合

同的實際履行或全面履行。

第10條合同履行監(jiān)控

各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)

現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履

行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第4章銷售合同的變更和解除

第11條變更與解除要求

1.客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)

益不受侵犯。

2.因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

3.因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。

4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極

協(xié)商，共同解決。

第12條變更與解除程序

變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，

在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，才具有法律

效力。

第13條合同變更與解除形式

銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同

雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

第5章銷售合同的糾紛處理

第14條合同糾紛的處理原則

1.在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,

保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3.本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好

應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一

致對外。

第15條合同糾紛的處理方法

1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯

的原則。

2.因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承

擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情

合理解決。

4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴

訟或仲裁。

第6章合同資料保管

第16條空白合同保管

1.空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置

合同文本領(lǐng)取記錄。

2.銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時，需在檔案管理人員處登

記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

第17條銷售合同原件管理

1.銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原

件交還合同管理檔案人員。

2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，

檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的，應(yīng)及

時上報銷售部經(jīng)理追收。

第18條建立合同檔案

1.每份合同都必須有一個編號，不得重復(fù)或遺漏。

2.每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件,

合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同

的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

第19條建立合同管理臺賬

1.銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。

2.銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合司號、經(jīng)手人、簽約日期、

合同標(biāo)的、價金、對方單位、履行情況等。

3.臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時、完整。

第20條保管年限要求

銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。

第21條合同的清冊與銷毀

銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠

款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀

處理。

第7章附則

第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第23條本制度自發(fā)布之日起生效。

吉林省華洋儀器設(shè)備有限公司

銷售合同管理制度

一、目的

為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險,

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際

情況，特制定木制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議

等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容C

1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價（價格審批）。

3、運輸方式、運費承擔(dān)、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具

體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6、違約責(zé)任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況，并

將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合

同申請單》，報銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審

批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中

“XX條款”執(zhí)行。

四、職責(zé)與權(quán)限

1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場銷售部編制，總經(jīng)理批

準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；

2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指

標(biāo)等，并依照銷售

合同模板具體擬定銷售合同；

3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評審；

4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。

五、實施程序

一）銷售合同的評審與簽訂

1、銷售合同在壬式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評審。合同評審主

要是對顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價

格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素

進(jìn)行全面評價與審核，旨在降低銷售風(fēng)險。

1）一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)

理直接

進(jìn)行評審；

2）特殊要求的銷售合同（新產(chǎn)品）由銷售部會同其他相關(guān)部門，

包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評審；

3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他

有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。

4）合同評審中如有異議，應(yīng)及時與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害

公司利益的前提下，力爭達(dá)成一致。

2、合同經(jīng)評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。

1）銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），

統(tǒng)一編號，編號方式為：SZ+對方縮寫+年月日-（

1、

2、3??）,編號不得重復(fù)。

2）簽訂銷售合同時?，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)?/p>

原則。

3）銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙

方各執(zhí)兩份。

二）銷售合同的匯總與保管

1、市場銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售

合同管理臺賬”：

2、銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進(jìn)行分類分冊保管；

3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；

4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。

三）銷售合同的履行與跟蹤

1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、

守信”的原則，嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全

面履行。

1）銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

2）銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式，比如

外購、開發(fā)、

生產(chǎn)、外包等等：

（a）需要外購的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購人員，由其完成

采購；

（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到

生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

（C）需要外包的產(chǎn)品，由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,

交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

3）銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以

及使用情況

的信息收集。

四）銷售合同的變更與解除

1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益

不受侵犯。

2、銷售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。

合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律

效力。

五）銷售合同糾紛的處理

1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極

協(xié)商，共同解決。

4、合同糾紛的處理原則：

1）在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，

保障公司合法權(quán)益不受

侵犯。

2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解次為主、其他解次方式為次。

3）本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、

寸曰貞。

5、合同糾紛的處理方法：

1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的

原則。

2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)

責(zé)任，并盡量采取補救

措施，減少雙方損失。

3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合

理解決。

4）協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟

或仲裁。

六、相關(guān)記錄

1、《銷售合同管理臺賬》

2、《銷售合同》

七、合同的管理

1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保

留原件。

2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司

《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.

檔案管理制度一、合同管理第一部分：認(rèn)購書存檔管理一、認(rèn)購

存檔所需資料：1、認(rèn)購書原件第一聯(lián)；2、情況說明（刷卡）：3、

聲明（不得變更買受人）；4、認(rèn)購金收據(jù)復(fù)印件（2份）；

5、.....

銷售合同管理制度一、目的為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷

售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合

同糾紛，降低風(fēng)險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度

授……

銷售合同管理制度一、目的加強對合同的內(nèi)部控制，避免或減少

因合同管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會影響，維護(hù)公司合法權(quán)益。

二、范圍本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法.....

江蘇其元集團(tuán)銷售合同管理制度《銷售合同管理制度》L0總

則1.1本集團(tuán)公司實行各部門銷售總經(jīng)理總負(fù)責(zé)制的管理經(jīng)營體制;

各部門自產(chǎn)，供，銷；人，財，物，實行完全獨立經(jīng)營，獨立核算；

1.2..........

合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司

經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干

部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí).....

產(chǎn)品銷售合同管理制度總則為了規(guī)范合同管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)

險，使公司的權(quán)利責(zé)任人責(zé)任劃分明晰，確保與客戶信息交流準(zhǔn)確

有效，根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)法律的規(guī)定，結(jié)合公司……

Xx公司銷售合同管理制度第1章總則第1條為明確產(chǎn)品銷售合

同的審批權(quán)限，規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，特制

定本制度。第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法.....

長城電器集團(tuán)銷售合同管理制度第1章總則第1條為明確銷售合

同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，特制定

本制度。第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》……

銷售合同管理制度

第1章總則

第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避

合同協(xié)議風(fēng)險，特制定本制度，

第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)

的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)

部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷售部

經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。

第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

3.運輸方式、運費承擔(dān)、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、

明確。

4.付款方式及付款期限。

5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6.違約責(zé)任及賠償條款。

7.具體談判業(yè)務(wù)時的'可選擇條款。

8.合同雙方蓋章生效等。

第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時，根據(jù)實際需要可對格

式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批、變更與解除

第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)

限范圍的，應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任

人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副

本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。

第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或

客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應(yīng)經(jīng)

總裁審核后方可變更，

第10條根據(jù)合司規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要

求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限

和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關(guān)重新公證。

第12條銷售合司的變更、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙

方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而

涉及的違約賠償事宜。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合司由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記

錄。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂

生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必

須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同

分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存XX年以作備查。

第19條銷售合同保存XX年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其

中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)

理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第21條本制度自頒布之日起生效。

銷售授權(quán)審批制度

財務(wù)報銷操作管理制度

銷售合同管理制度

浙江展華實業(yè)有限公司銷售合同管理制度為了規(guī)范《銷售合同》

的簽訂和管理，加強銷售部對規(guī)范銷售合同簽訂管理，以及對合同

簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

1、全款合同三份，合同中必須填寫的內(nèi)容：合同必須用簽字筆

填寫，場上、品牌、機型、整機編號、發(fā)動機號、銷售價格、交貨

日期、公司制定的付款賬號、客戶提車地點、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工

作地點、簽訂合同的時間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽

字（按手印或公章）；各分支機構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽

字確認(rèn)銷售。

2、合同中的保險條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶

以公司為被保險人為所購買的車輛在當(dāng)?shù)乇ｋU公司投財產(chǎn)險、第三

者責(zé)任、車損險，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險。

3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本，銷售運費

承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機交接表一份，客戶信譽調(diào)查表一份，并要

求客戶簽字確認(rèn)。

4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過，

銷售內(nèi)勤不得上報銷售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂

合同。

5、業(yè)務(wù)員不得直接上報銷售部經(jīng)理在合同上簽字。

6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價

格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后，銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財務(wù)一份、銷售內(nèi)

勤留存一份。

9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)

事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10、合同生效后，客戶提取車輛前必須要求客戶填寫《整機交接

單》，分支

機構(gòu)保修卡由銷售代表填寫，分支機構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫，

如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合同，在任

何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯誤和材料不

全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補全，如不能補全的與下月考核掛鉤，并承

擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險及損失。

12、分支機構(gòu)在《銷售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部,

合同傳同時間最遲不得超過次日中午12:00.分支機構(gòu)應(yīng)將《銷售合

同》、《整機交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書四分

原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機出口次日，五日內(nèi)寄回總公

司。

13、分支機構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同，

次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績。

14、分支機構(gòu)未簽合同，私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機構(gòu),

一經(jīng)查明分支機構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以

5000-20000元罰款。

銷售合同管理制度

一）簽訂

1、簽訂合同必須維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，

不得謀取私利，貫徹〃互惠互利、協(xié)商一致〃的原則。

2、用統(tǒng)一的銷售合同文本，具體合同內(nèi)容包括：（1）供需雙方

全稱、簽約時間和地點。

（2）產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。（3）運輸方式、運費承擔(dān)、

交貨期限、地點及驗收方法應(yīng)具體明確。（4）付款方式及付款期限。

（6）違約責(zé)任。（7）違約解決方法。（8）合同雙方蓋章生效。

3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時需了解客戶的資格、信用，合同簽

定必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定。

4、造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或不能完全履行，造成損失的，有關(guān)

人員必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

（二）審批及履行

1、合同簽訂后，交由產(chǎn)品營銷中心合同審核員根據(jù)當(dāng)年頒布的

銷售方案細(xì)則進(jìn)行客戶資信、欠款、開票數(shù)量、價格和合同的合法

性審核，無異議后，根據(jù)合同填寫貨運單，交開票員開具發(fā)票。

2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位，區(qū)域經(jīng)理提交可行

性分析報告（說明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達(dá)成的結(jié)果

或效果等）予公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。

3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營銷中心合

同審核員作審核和開票依據(jù)，事后需將合同原件交回合同審核員。

4、因特殊情況未能開出發(fā)票（如系統(tǒng)故障、停電）而需發(fā)貨的，

需由產(chǎn)品營銷中心合同審核人員根據(jù)合同填寫一式三份〃發(fā)貨單〃，

包括品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、指明已簽訂的合同號，經(jīng)由部門領(lǐng)

導(dǎo)審批后，一份通知倉庫，一份交開票員，一份交運輸公司提貨。

（三）變更及解除

1、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公

司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

2、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，

才具有法律效力。

3、經(jīng)濟(jì)合同的變更、解除一律采用書面形式。

（四）合同管理

1、空白合同由專人管理，設(shè)合同文本簽收記錄。區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)用

時需填寫合同號碼并簽名確認(rèn)。業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成

合同作廢的，必須保留原件交回合同管理員。

2、合同審核員負(fù)責(zé)簽定后的銷售合同管理，簽定生效的合同原

件必須齊備并存檔，原件或缺的需及時向區(qū)域經(jīng)理索取。如區(qū)域經(jīng)

理不補回的，在計算銷售獎金時扣除該筆業(yè)務(wù)的銷售額，并報部門

經(jīng)理追收。

3、合同審核員負(fù)責(zé)將銷售合同按省份或銷售組歸類存檔，以便

于統(tǒng)計和查閱。

4、合同按年、按銷區(qū)裝訂成冊，在產(chǎn)品營銷中心保存3年以作

備查：保存3年以上的，將未收款的或有欠款單位的合同清理另冊

保管，已收款合同報營銷副總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀處理。

浙江展華實業(yè)有限公司銷售合同管理制度為了規(guī)范《銷售合同》

的簽訂和管理，加強銷售部對規(guī)范銷售合同簽訂管理，以及對合同

簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

1、全款合同三份，合同中必須填寫的內(nèi)容：合同必須用簽字筆

填寫，場上、品牌、機型、整機編號、發(fā)動機號、銷售價格、交貨

日期、公司制定的付款賬號、客戶提車地點、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工

作地點、簽訂合同的時間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽

字（按手印或公章）；各分支機構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽

字確認(rèn)銷售。

2、合同中的保險條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶

以公司為被保險人為所購買的車輛在當(dāng)?shù)乇ｋU公司投財產(chǎn)險、第三

者責(zé)任、車損險，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險。

3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本，銷售運費

承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機交接表一份，客戶信譽調(diào)查表一份，并要

求客戶簽字確認(rèn)。

4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過，

銷售內(nèi)勤不得上報銷售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂

合同。

5、業(yè)務(wù)員不得直接上報銷售部經(jīng)理在合同上簽字。

6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價

格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后，銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章，

合同生效。

8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財務(wù)一份、銷售內(nèi)

勤留存一份。

9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)

事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10、合同生效后，客戶提取車輛前必?更要求客戶填寫《整機交接

單》，分支

機構(gòu)保修卡由銷售代表填寫，分支機構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫，

如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合向，在任

何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯誤和材料不

全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補全，如不能補全的與下月考核掛鉤，并承

擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險及損失。

12、分支機構(gòu)在《銷售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部,

合同傳回時間最遲不得超過次日中午12:00.分支機構(gòu)應(yīng)將《銷售合

同》、《整機交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書四分

原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機出口次日，五日內(nèi)寄回總公

司。

13、分支機構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同，

次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績。

14、分支機構(gòu)未簽合同，私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機構(gòu),

一經(jīng)查明分支機構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以

5000-20000元罰款。

銷售合同管理制度

第1章總則

第1條目的

為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險,

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際

情況，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于公司對外銷售合同的簽匯、審批、變更、保管等各

項事項的規(guī)范和管理。

第2章銷售合同簽訂與審批

第3條簽訂原則

簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑?/p>

則，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

第4條客戶信用審查

1.銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情

況。

2.合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有

關(guān)規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

第5條合同形式規(guī)范

1.標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

2.銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公

司都不予承認(rèn)。

3.一般情況下，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；

特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬

定銷售合同。

第6條合同內(nèi)容規(guī)定

公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。

1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。

3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

4.運輸方式、運費承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點及明確、具

體的驗收方法。

5.付款條件、付款方式及付款期限。

6.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

7.違約責(zé)任及賠償條款。

8.具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

第7條合同審批

1.本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

2.在合同簽訂和修改前評審，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)

行合同評審。

第8條簽訂權(quán)限

1.銷售合同總額在萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理主管審批，由

銷售專員自行簽訂。

2.銷售合同總額在萬至萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審

批后，由銷售主管與客戶簽署。

3.銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷

總監(jiān)與客戶簽署。

4.外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，

確定審批和簽訂人員。

第3章銷售合同的履行

第9條合同履行原則

銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著

“重合同，守信譽”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合

同的實際履行或全面履行。

第10條合同履行監(jiān)控

各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)

現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履

行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第4章銷售合同的變更和解除

第11條變更與解除要求

1.客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)

益不受侵犯。

2.因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

3.因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。

4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極

協(xié)商，共同解決。

第12條變更與解除程序

變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，

在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，才具有法律

效力。

第13條合同變更與解除形式

銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同

雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

第5章銷售合同的糾紛處理

第14條合同糾紛的處理原則

1.在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,

保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3.本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好

應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一

致對外。

第15條合同糾紛的處理方法

1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯

的原則。

2.因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承

擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情

合理解決。

4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴

訟或仲裁。

第6章合同資料保管

第16條空白合同保管

1.空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置

合同文本領(lǐng)取記錄。

2.銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時，需在檔案管理人員處登

記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

第17條銷售合同原件管理

1.銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原

件交還合同管理檔案人員。

2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，

檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的，應(yīng)及

時上報銷售部經(jīng)理追收。

第18條建立合同檔案

1.每份合同都必須有一個編號，不得重復(fù)或遺漏。

2.每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件,

合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同

的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

第19條建立合同管理臺賬

1.銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。

2.銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合司號、經(jīng)手人、簽約日期、

合同標(biāo)的、價金、對方單位、履行情況等。

3.臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時、完整。

第20條保管年限要求

銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。

第21條合同的清冊與銷毀

銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠

款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀

處理。

第7章附則

第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第23條本制度自發(fā)布之日起生效。

吉林省華洋儀器設(shè)備有限公司

銷售合同管理制度

一、目的

為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險,

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際

情況，特制定木制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議

等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容C

1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價（價格審批）。

3、運輸方式、運費承擔(dān)、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具

體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6、違約責(zé)任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況，并

將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合

同申請單》，報銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審

批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中

“XX條款”執(zhí)行。

四、職責(zé)與權(quán)限

1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場銷售部編制，總經(jīng)理批

準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；

2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指

標(biāo)等，并依照銷售

合同模板具體擬定銷售合同；

3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評審；

4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。

五、實施程序

一）銷售合同的評審與簽訂

1、銷售合同在壬式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評審。合同評審主

要是對顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價

格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素

進(jìn)行全面評價與審核，旨在降低銷售風(fēng)險。

1）一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)

理直接

進(jìn)行評審；

2）特殊要求的銷售合同（新產(chǎn)品）由銷售部會同其他相關(guān)部門，

包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評審；

3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他

有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。

4）合同評審中如有異議，應(yīng)及時與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害

公司利益的前提下，力爭達(dá)成一致。

2、合同經(jīng)評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。

1）銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），

統(tǒng)一編號，編號方式為：SZ+對方縮寫+年月日-（

1、

2、3??）,編號不得重復(fù)。

2）簽訂銷售合同時?，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)?/p>

原則。

3）銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙

方各執(zhí)兩份。

二）銷售合同的匯總與保管

1、市場銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售

合同管理臺賬”：

2、銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進(jìn)行分類分冊保管；

3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；

4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。

三）銷售合同的履行與跟蹤

1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、

守信”的原則，嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全

面履行。

1）銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

2）銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式，比如

外購、開發(fā)、

生產(chǎn)、外包等等：

（a）需要外購的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購人員，由其完成

采購；

（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到

生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

（C）需要外包的產(chǎn)品，由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,

交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

3）銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以

及使用情況

的信息收集。

四）銷售合同的變更與解除

1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益

不受侵犯。

2、銷售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。

合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律

效力。

五）銷售合同糾紛的處理

1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極

協(xié)商，共同解決。

4、合同糾紛的處理原則：

1）在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，

保障公司合法權(quán)益不受

侵犯。

2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解次為主、其他解次方式為次。

3）本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、

寸曰貞。

5、合同糾紛的處理方法：

1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的

原則。

2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)

責(zé)任，并盡量采取補救

措施，減少雙方損失。

3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合

理解決。

4）協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟

或仲裁。

六、相關(guān)記錄

1、《銷售合同管理臺賬》

2、《銷售合同》

七、合同的管理

1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保

留原件。

2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司

《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.

檔案管理制度一、合同管理第一部分：認(rèn)購書存檔管理一、認(rèn)購

存檔所需資料：1、認(rèn)購書原件第一聯(lián)；2、情況說明（刷卡）：3、

聲明（不得變更買受人）；4、認(rèn)購金收據(jù)復(fù)印件（2份）；

5、.....

銷售合同管理制度一、目的為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷

售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合

同糾紛，降低風(fēng)險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度

授……

銷售合同管理制度一、目的加強對合同的內(nèi)部控制，避免或減少

因合同管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會影響，維護(hù)公司合法權(quán)益。

二、范圍本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法.....

江蘇其元集團(tuán)銷售合同管理制度《銷售合同管理制度》L0總

則1.1本集團(tuán)公司實行各部門銷售總經(jīng)理總負(fù)責(zé)制的管理經(jīng)營體制;

各部門自產(chǎn)，供，銷；人，財，物，實行完全獨立經(jīng)營，獨立核算；

1.2..........

合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司

經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干

部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí).....

產(chǎn)品銷售合同管理制度總則為了規(guī)范合同管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)

險，使公司的權(quán)利責(zé)任人責(zé)任劃分明晰，確保與客戶信息交流準(zhǔn)確

有效，根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)法律的規(guī)定，結(jié)合公司……

Xx公司銷售合同管理制度第1章總則第1條為明確產(chǎn)品銷售合

同的審批權(quán)限，規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，特制

定本制度。第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法.....

長城電器集團(tuán)銷售合同管理制度第1章總則第1條為明確銷售合

同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，特制定

本制度。第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》……

銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一、目的

為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險,

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際

情況，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要

求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議

等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價（價格審批）。

3、運輸方式、運費承擔(dān)、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具

體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6、違約責(zé)任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況，并

將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合

同申請單》，報銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審

批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中

“XX條款”執(zhí)行。

四、職責(zé)與權(quán)限

1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場銷售部編制，總經(jīng)理批

準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；

2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指

標(biāo)等，并依照銷售

合同模板具體擬定銷售合同；

3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評審；

4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。

五、實施程序

一）銷售合同的評審與簽訂

1、銷售合同在壬式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評審。合同評審主

要是對顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價

格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素

進(jìn)行全面評價與審核，旨在降低銷售風(fēng)險。

1）一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)

理直接

進(jìn)行評審；

2）特殊要求的銷售合同（新產(chǎn)品）由銷售部會同其他相關(guān)部門，

包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評審；

3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他

有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。

4）合同評審中如有異議，應(yīng)及時與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害

公司利益的前提下，力爭達(dá)成一致。

2、合同經(jīng)評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。

1）銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），

統(tǒng)一編號，編號方式為：SZ+對方縮寫+年月日-（

1、

2、3??）,編號不得重復(fù)。

2）簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)?/p>

原則。

3）銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙

方各執(zhí)兩份。

二）銷售合同的匯總與保管

1、市場銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售

合同管理臺賬”；

2、銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進(jìn)行分類分冊保管；

3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；

4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。

三）銷售合同的履行與跟蹤

1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、

守信”的原則，嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全

面履行。

1）銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

2）銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式，比如

外購、開發(fā)、

生產(chǎn)、外包等等:

(a)需要外購的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購人員，由其完成

采購；

(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到

生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

(c)需要外包的產(chǎn)品，由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,

交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

3)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以

及使用情況

的信息收集。

四)銷售合同的變更與解除

1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本

公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑ＷC公司的合法權(quán)益

不受侵犯。

2、銷售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和

程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。

合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律

效力。

五)銷售合同糾紛的處理

1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其

賠償本公司損失。

2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)

責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極

協(xié)商，共同解決。

4、合同糾紛的處理原則：

1)在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，

保障公司合法權(quán)益不受

侵犯。

2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3）本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、

寸曰貞。

5、合同糾紛的處理方法：

1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的

原則。

2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)

責(zé)任，并盡量采取補救

措施，減少雙方損失。

3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合

理解決。

4）協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟

或仲裁。

六、相關(guān)記錄

1、《銷售合同管理臺賬》

2、《銷售合同》

七、合同的管理

1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保

留原件。

2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司

《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.

銷售合同管理制度

一、目的

加強對合同的內(nèi)部控制，避免或減少因合同管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損

失或不良社會影響，維護(hù)公司合法權(quán)益。

二、范圍

本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,

結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定，適用于公司市場營銷部的銷售合同審

批及訂立行為。

三、職責(zé)

3.1市場部是銷售合同的承辦部門

3.2財務(wù)部協(xié)助市場營銷部和綜合管理部歸口管理銷售合同檔案

四、內(nèi)容

4.1銷售合同訂立的形式

投標(biāo)的項目，先由市場營銷部門業(yè)務(wù)人員，根據(jù)招標(biāo)文件提供相

關(guān)文件投標(biāo)，其他部門提供協(xié)助，如投標(biāo)文件中需投標(biāo)保函的部分，

由財務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門提起的申請備忘錄，向銀行提起開具保函的

申請。

框架協(xié)議下的訂單，由市場部根據(jù)協(xié)議和客戶談判訂立。4.2銷

售合同的格式：

正式訂立的合同，一律采用書面形式。包括客戶提供的格式條款

合同和根據(jù)公司銷售產(chǎn)品的特點制定的一般銷售合同版本。因情況

特殊或條件限制等因素未能及時簽訂書面形式合同的，應(yīng)當(dāng)在事后

采取補簽手續(xù)。對常年有業(yè)務(wù)往來關(guān)系或框架協(xié)議下的客戶訂單也

可視為簡易合同。4.3銷售合同的內(nèi)容應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容:

1）供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2）產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

3）運輸方式、運費承擔(dān)、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具

體、明確。

4）付款方式及付款期限。

5）免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6）違約責(zé)任及賠償條款。7）具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8）合同雙方蓋章生效等。

9）合同雙方如有特殊要求或情況，可另簽協(xié)議作為本合同不可

分割的附件。10）合同的附錄（包括具體的設(shè)計圖紙，技術(shù)要求和

詳細(xì)的付款條件）也屬于不可分割的一部分。

4.4銷售合同的評審

業(yè)務(wù)經(jīng)辦人填制“合同（協(xié)議）審核會簽表”，附合同草案連同

對方當(dāng)事人資信證明材料等，先由部門負(fù)責(zé)人審核，審核同意后，

通過公司0A系統(tǒng)送其他各相關(guān)職能部門（公司法務(wù)，研發(fā)技術(shù)幫，

生產(chǎn)部，運營項目部和財務(wù)部等）領(lǐng)導(dǎo)評審會簽。4.5銷售合同的訂

-7

經(jīng)評審?fù)夂炗喌暮贤?，由公司授?quán)的業(yè)務(wù)員與用戶簽訂正式合

同，雙方需簽字加蓋單位合同專用章。4.6銷售合同的歸檔

合同訂立后，市場部應(yīng)及時下發(fā)合同，將合同正本的掃描件，合

同評審，投標(biāo)報價，項目管理模板，分項報價和付款計劃下發(fā)給財

務(wù)部，運營項目部和綜合管理部等。市場部負(fù)責(zé)保管合同的正本，

財務(wù)部和綜合管理部負(fù)責(zé)副本的歸檔。4.6銷售合同的履行

4.6.1市場營銷部應(yīng)應(yīng)當(dāng)監(jiān)控合同的履行情況，嚴(yán)格履行合同內(nèi)

容。

4.6.2財務(wù)部門協(xié)助市場營銷部定期對合同進(jìn)行統(tǒng)計，建立合同

臺賬，工號的開立等。

4.6.3合同履行的內(nèi)容：

4.6.3.1市場營銷部應(yīng)負(fù)責(zé)投標(biāo)，合同訂立以及預(yù)付款的收取。

4.6.3.2運營項目部負(fù)責(zé)合同項目的交付（包括協(xié)調(diào)設(shè)備的生產(chǎn)

和安裝，交付計劃的制定和調(diào)整，到貨，安裝進(jìn)度以及驗收節(jié)點的

回款等）。4.6.3.3服務(wù)中心負(fù)責(zé)項目在質(zhì)保期內(nèi)的保修以及質(zhì)俁

金的回款。4.6.3.4其他部門協(xié)助業(yè)務(wù)和運營項目部完成合同的履

行。4.7銷售合同變更、解除

4.7.1銷售合同的變更：合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊

要求等，市場營銷部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變

更，重大合同款項應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審核后方可變更。

4.7.2銷售合同的解除：根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的

實際和客戶的要求，市場營銷部與客戶協(xié)商解除合同。

4.7.3變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限

和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除合同后，須報綜合管理部和財務(wù)部

重新存檔。

4.7.4銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙

方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效.4.8銷售合同的

違約和糾紛處理

公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場營銷部辦理因合同變更和解除而涉及

的違約、糾紛賠償事宜。

4.9銷售合同的登記歸檔

4.9.1銷售合同寄出與回收需由合同管理員負(fù)責(zé)，記錄在案。

4.9.2所有銷售合同，應(yīng)當(dāng)由合同管理員建立《銷售合同臺賬》，

記錄合同主要內(nèi)容（條款）和合同履行情況，便于管理和查詢

4.9.3合同管理員應(yīng)當(dāng)將合同及時歸檔，交公司檔案部造冊儲存。

銷售合同管理制度

一）簽訂

1、簽訂合同必須維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，

不得謀取私利，貫徹〃互惠互利、協(xié)商一致〃的原則。

2、用統(tǒng)一的銷售合同文本，具體合同內(nèi)容包括：（1）供需雙方

全稱、簽約時間和地點。

（2）產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。（3）運輸方式、運費承擔(dān)、

交貨期限、地點及驗收方法應(yīng)具體明確。（4）付款方式及付款期限。

（6）違約責(zé)任。（7）違約解決方法。（8）合同雙方蓋章生效。

3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時需了解客戶的資格、信用，合同簽

定必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定。

4、造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或不能完全履行，造成損失的，有關(guān)

人員必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

（二）審批及履行

1、合同簽訂后，交由產(chǎn)品營銷中心合同審核員根據(jù)當(dāng)年頒布的

銷售方案細(xì)則進(jìn)行客戶資信、欠款、開票數(shù)量、價格和合同的合法

性審核，無異議后，根據(jù)合同填寫貨運單，交開票員開具發(fā)票。

2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位，區(qū)域經(jīng)理提交可行

性分析報告（說明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達(dá)成的結(jié)果

或效果等）予公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。

3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營銷中心合

同審核員作審核和開票依據(jù)，事后需將合同原件交回合同審核員。

4、因特殊情況未能開出發(fā)票（如系統(tǒng)故障、停電）而需發(fā)貨的，

需由產(chǎn)品營銷中心合同審核人員根據(jù)合同填寫