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1.攤位洽談通常在展前()必須向主辦單位報(bào)名。單選題(3分)3分6個(gè)月左右12個(gè)月左右9~10個(gè)月2.亞洲展展品運(yùn)輸至少提前()裝船。單選題(3分)3分A.45天3.歐洲展美洲展船品運(yùn)輸至少提前()裝船啟運(yùn)。單選題(3分)3分A.45天單選題(3分)3分A.并且收集客戶有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的建議以及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的特殊要求,把得到的信息及時(shí)反饋給企業(yè),以便不斷的改進(jìn)產(chǎn)品這屬于()客戶關(guān)系類型。單選題(3分)3分A.基本型被動(dòng)型主動(dòng)型負(fù)責(zé)型6.以下哪個(gè)不是展臺(tái)人員()。單選題(3分)3分展臺(tái)管理人員展臺(tái)業(yè)務(wù)人員展臺(tái)輔助人員展臺(tái)維護(hù)人員7.展開業(yè)務(wù)人員的工作不包括()。單選題(3分)3分A.接待觀眾介紹產(chǎn)品洽談貿(mào)易輔助展示8.調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不包括()。單選題(3分)3分卷首語正文結(jié)尾附注9.展品選擇的原則不包括()。單選題(3分)3分A.差別性針對(duì)性代表性10.希望通過購買產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)其資本的增值,同時(shí)企業(yè)通過為客戶提供各種產(chǎn)品或服務(wù)來謀求利潤,這種交易行為的特點(diǎn)提現(xiàn)了客戶關(guān)系的()特點(diǎn)。單選題(3分)3分A.11.展會(huì)按展覽對(duì)象可劃分為()。多選題(4分)4分A.12.參展籌備工作括組工作內(nèi)容包括()。多選題(4分)4分A.聯(lián)絡(luò)主辦單位13.展位區(qū)域劃分包括()。多選題(4分)4分14.參展行程辦理方式包括()。多選題(4分)4分A.個(gè)人辦理公司辦理代理商辦理主辦單位15.影響參觀者對(duì)會(huì)展態(tài)度的因素主要包括()。多選題(4分)4分展品的選擇展示方式展臺(tái)設(shè)計(jì)人員配備客戶邀請(qǐng)16.展覽會(huì)市場(chǎng)調(diào)查的方法包括()。多選題(4分)4分實(shí)驗(yàn)法文案調(diào)查法訪問法觀察法17.調(diào)查問卷的問題形式包括()。多選題(4分)4分A.開放式問題無結(jié)構(gòu)問答題封閉式問題有結(jié)構(gòu)問答題18.調(diào)查問卷涉及的問題類型包括()。多選題(4分)4分事實(shí)性問題意見性問題困窘性問題斷定性問題假設(shè)性問題19.參展的目標(biāo)包括()。多選題(4分)4分A.建立維護(hù)展出者形象向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品和服務(wù)探測(cè)市場(chǎng)反應(yīng)建立新客戶關(guān)系,鞏固老客戶關(guān)系宣傳產(chǎn)品銷售和成交20.影響企業(yè)參展的因素包括()。多選題(4分)4分展會(huì)性質(zhì)展覽內(nèi)容展覽時(shí)間展覽地點(diǎn)21.消費(fèi)展適合了解需求場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)。判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤22.通過代理商辦理行程安排,費(fèi)用較高,但費(fèi)用透明度較高。判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤23.開放式問題的缺點(diǎn)是,調(diào)查者對(duì)題目不能正確理解時(shí),難以覺察出來。判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤27.斷定性問題是有許多問題是先假定一種情況,然后詢問被調(diào)查者,在該種情況下他會(huì)采取什么行判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確1.運(yùn)輸方式不包括()。單選題(3分)3分專運(yùn)2.特裝展臺(tái)應(yīng)由()負(fù)責(zé)拆除。單選題(3分)3分A.3.參展商使用最廣泛也是成本效益最佳的會(huì)展宣傳方式是()。單選題(3分)3分A.電話邀請(qǐng)4.()是企業(yè)參展的基礎(chǔ)。單選題(3分)3分A.5.()是成功參展的第2步。單選題(3分)3分A.選擇展會(huì)申請(qǐng)和確認(rèn)展位產(chǎn)品運(yùn)輸6.展會(huì)結(jié)束后(),參展企業(yè)就應(yīng)該向提供幫助的單位和前來參觀的客戶致謝。單選題(3分)3分A.1周內(nèi)半個(gè)月內(nèi)3周內(nèi)1個(gè)月內(nèi)7.以推動(dòng)銷售為參展目標(biāo)所對(duì)應(yīng)的量化指標(biāo)值為()。單選題(3分)3分A.訂單數(shù)量不同區(qū)域群體訂貨總量專業(yè)觀眾及專訪參觀者的數(shù)量與往屆展覽會(huì)銷售額比較值8.專業(yè)觀眾一般感興趣的是()。單選題(3分)3分A.最終消費(fèi)品藝術(shù)品稀有商品中間產(chǎn)品9.企業(yè)在消費(fèi)類展覽會(huì)上的主要目標(biāo)是()。單選題(3分)3分A.結(jié)識(shí)新客戶引入新產(chǎn)品增加知名度得到訂單10.對(duì)于新進(jìn)入市場(chǎng)或者想擴(kuò)大市場(chǎng)的參展企業(yè),可以將()作為主要的參展目標(biāo)。單選題(3分)3分A.市研調(diào)研產(chǎn)品展示宣傳推廣銷售與成交11.邀請(qǐng)和吸引客戶的手段包括()。多選題(4分)4分A.直接發(fā)函登門拜訪廣告宣傳派發(fā)資料12.客戶關(guān)系的特點(diǎn)包括()。多選題(4分)4分多樣性差異性持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)性雙贏性13.客戶關(guān)系的類型包括()。多選題(4分)4分A.基本型被動(dòng)型主動(dòng)型負(fù)責(zé)型伙伴型14.企業(yè)可以通過哪些方面了解展會(huì)情況?多選題(4分)4分專業(yè)性權(quán)威性品牌性國際性15.參展預(yù)算包括()。多選題(4分)4分A.宣傳促銷費(fèi)用人員費(fèi)用展位費(fèi)用產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用16.展臺(tái)類型有()。多選題(4分)4分A.標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)靠壁式展臺(tái)半島式展臺(tái)孤島式展臺(tái)示范區(qū)域17.展臺(tái)工作人員必須具備的知識(shí)和能力包括()。多選題(4分)4分A.業(yè)務(wù)知識(shí)溝通能力銷售技巧協(xié)調(diào)能力技術(shù)能力18.集中運(yùn)輸方式包括()。多選題(4分)4分A.水運(yùn)空運(yùn)專運(yùn)陸運(yùn)19.影響展示效果的要素有()。多選題(4分)4分A.產(chǎn)品本身銷售人員給客戶的感覺展示技巧展境環(huán)境20.簽約儀式的作用包括()。多選題(4分)4分A.確定會(huì)談文件的效力體現(xiàn)各方對(duì)會(huì)談視果的重視見證和擴(kuò)大影響夯實(shí)雙方合作關(guān)系21.只要企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)有吸引力就應(yīng)該選擇展出。判斷題(3分)3分A.正確22.出于禮貌考慮,可以在記者發(fā)布會(huì)后安排午餐或晚餐。判斷題(3分)3分正確錯(cuò)誤23.展會(huì)中盡可能在現(xiàn)場(chǎng)完成項(xiàng)目簽約。判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確29.對(duì)于精力充沛型的觀眾,應(yīng)采取的接待判斷題(3分)3分正確判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤國開電大企業(yè)參展實(shí)務(wù)形成性考核三1.以拓展銷售深度為參展目標(biāo)對(duì)應(yīng)的量化指標(biāo)值是()。單選題(3分)3分訂單數(shù)量不同區(qū)域群體訂貨總量專業(yè)觀眾及專訪參觀者的數(shù)量與往屆展覽會(huì)銷售額比較值2.狹義的會(huì)展指的是()。單選題(3分)3分A.會(huì)議和節(jié)事展覽和節(jié)事會(huì)議和展覽節(jié)事和獎(jiǎng)勵(lì)旅游3.展覽會(huì)活動(dòng)是一種()。單選題(3分)3分A.公益性活動(dòng)商務(wù)性活動(dòng)教育性活動(dòng)傳播性活動(dòng)4.()是各類展會(huì)的主要參與者,同時(shí)也是推動(dòng)展會(huì)發(fā)展的主力。單選題(3分)3分A.組展商參展商觀眾贊助商5.就目前來說,會(huì)展業(yè)經(jīng)歷了()個(gè)階段的發(fā)展。單選題(3分)3分A.54366.下列選項(xiàng)中,展覽會(huì)的主要構(gòu)成要素正確的是()。單選題(3分)3分A.管理機(jī)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)、場(chǎng)地提供機(jī)構(gòu)、參展商和觀眾參展商、觀眾、展臺(tái)贊助商、參展商、目標(biāo)客戶主辦方、參展商、贊助商、觀眾7.根據(jù)()分,參展商可以分為政府參展、行業(yè)協(xié)會(huì)參展和企業(yè)參展。單選題(3分)3分參展形式主體特點(diǎn)參展對(duì)象參展內(nèi)容8.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)參加展會(huì)的主要目標(biāo)()。單選題(3分)3分A.宣傳最新產(chǎn)品宣傳企業(yè)形象獲取經(jīng)濟(jì)利益打擊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手9.下列不屬于參展商的性質(zhì)是()。單選題(3分)3分多樣性不確定性唯一性復(fù)雜性10.展覽會(huì)按性質(zhì)分類,可以分為()。單選題(3分)3分A.11.展臺(tái)接待的客括包括()。多選題(4分)4分A.12.展會(huì)上常使用的記錄方式有()。多選題(4分)4分A.記錄表格13.展覽期間仍應(yīng)需要繼續(xù)做客戶邀請(qǐng)工作,邀請(qǐng)的主要對(duì)象是()。多選題(4分)4分A.14.展臺(tái)資料包括()。多選題(4分)4分A.產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品說明服務(wù)說明展出介紹價(jià)格單15.影響客戶滿意度因素,包括()。多選題(4分)4分A.產(chǎn)品因素營銷與服務(wù)系企業(yè)因素客戶關(guān)懷16.展覽會(huì)的構(gòu)成要素主要包括()。多選題(4分)4分A.管理機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)場(chǎng)地提供機(jī)構(gòu)參展商觀眾和演員17.展覽會(huì)組織機(jī)構(gòu)包括()。多選題(4分)4分A.主辦單位協(xié)辦單位支持單位參展商18.參展商的分類包括()。多選題(4分)4分政府作為參展商代表地區(qū)或城市洽談?wù)猩?9.企業(yè)參加展會(huì)的主要目標(biāo)是獲取經(jīng)濟(jì)利益,具體的體現(xiàn)方式有()。多選題(4分)4分A.宣傳最新產(chǎn)品20.參展商的性質(zhì)有()。多選題(4分)4分A.判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分正確23.在一個(gè)展覽會(huì)上,如果專業(yè)觀眾數(shù)量多,質(zhì)量好,就判斷題(3分)3分A.正確24.由于一般觀眾所能帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益較少,參展商可給予較少關(guān)注判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤25.以擴(kuò)大銷售為參展目標(biāo)所對(duì)應(yīng)的量化指標(biāo)值,應(yīng)為與往屆展覽會(huì)銷售額比較值。判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤26.公路運(yùn)輸是國內(nèi)出展展品運(yùn)輸中最主要的運(yùn)輸方式,占展品總運(yùn)量的三分之二以上。判斷題(3分)3分正確錯(cuò)誤27.對(duì)于VIP客戶,可以選擇通過郵寄請(qǐng)柬的方式進(jìn)行邀請(qǐng)輔以Email進(jìn)行目標(biāo)營銷。判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤28.對(duì)于聯(lián)系方式不清楚的潛在目標(biāo)觀眾可以選擇在專業(yè)性報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,舉辦新聞發(fā)布會(huì)等方式進(jìn)行廣泛營銷,以吸引其注意。判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤29.儀表是人的行為的姿勢(shì)與風(fēng)度。判斷題(3分)3分A.正確錯(cuò)誤30.對(duì)普通產(chǎn)品而言,在成熟和飽和階段展出的效果可能事倍功半。判斷題(3分)3分A.正確1.企業(yè)參加展會(huì)的最終目的是為了()。單選題(3分)3分2.下列不屬于影響會(huì)展效果的因素的一項(xiàng)是()。單選題(3分)3分A.3.下列不屬于選擇展品的原則是()。單選題(3分)3分A.4.下列不是展臺(tái)設(shè)計(jì)中需要注意的問題的是()。單選題(3分)3分A.展臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)與人員配備相結(jié)合,注重人員的基本素質(zhì),如相貌、聲音、性格、自覺性、能動(dòng)性展臺(tái)設(shè)計(jì)要考慮參展者的公眾形象,不可過于標(biāo)新立異;展臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)不要忽略展示、會(huì)談、咨詢、5.各類企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的具體情況制定出參展目標(biāo),通常包括的目標(biāo)說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是(單選題(3分)3分A.宣傳產(chǎn)品和服務(wù)降低對(duì)市場(chǎng)的了解6.制定展覽工作方案是必需的,下列對(duì)目前工作方案的表示方法錯(cuò)誤的是()。單選題(3分)3分A.7.國內(nèi)展會(huì)準(zhǔn)備日程表中以廣告或郵件等進(jìn)行推廣活動(dòng)應(yīng)該在()完成。單選題(3分)3分A.8.國外參展企業(yè)需要在展前2.5個(gè)月做的事情是()。單選題(3分)3分展商填寫參展申請(qǐng)表,報(bào)展覽主辦單位9.一般而言,參展策劃方案的內(nèi)容和項(xiàng)目不包括以下哪個(gè)方面()。單選題(3分)3分參展計(jì)劃書前言展會(huì)背景和背景10.分析展會(huì),了解展會(huì)背景不可以從以下哪個(gè)方面入手()。單選題(3分)3分A.企業(yè)可以通過展會(huì)的專業(yè)性、權(quán)威性、品牌性以及國際性四方面來了解展會(huì)情況媒體11.展覽會(huì)對(duì)參展商的功能有()。多選題(4分)4分信息傳播的功能聯(lián)系和貿(mào)易功能12.展覽會(huì)調(diào)研的特點(diǎn)()。多選題(4分)4分A.13.促進(jìn)企業(yè)國際化的作用有()。多選題(4分)4分A.有利于跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作14.展會(huì)給企業(yè)帶來的十大好處()。多選題(4分)4分低成本接觸客戶工作量少,質(zhì)量高,簽單率高結(jié)識(shí)大量潛在客戶展示自身實(shí)力和優(yōu)勢(shì)節(jié)省時(shí)間—事半功倍15.參展商參加展會(huì)活動(dòng)的形式和方法有很多,比較常見的有以下幾種()。多選題(4分)4分A.直接參展委托組委會(huì)參展聯(lián)合參展企業(yè)贊助參展16.參展商在選擇展會(huì)時(shí),重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)因素()。多選題(4分)4分展會(huì)性質(zhì)知名度展覽內(nèi)容時(shí)間和地點(diǎn)17.展臺(tái)的人員配備可以從()個(gè)方面加以考慮。多選題(4分)4分A.根據(jù)展覽性質(zhì)選派合適類型或相關(guān)部門的人員據(jù)工作量的大小決定人員數(shù)量注重人員的基本素質(zhì),如相貌、聲音、性格、自覺性、能動(dòng)性等加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),如專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品性能、演示方法等18.各類企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的具體情況制定出參展目標(biāo)。目標(biāo)通常包括以下幾個(gè)方面()。多選題(4分)4分維護(hù)或樹立參展商的形象19.參展效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的一些方法有()。多選題(4分)4分20.具體的展覽工作籌劃步驟如下()。多選題(4分)4分A.按實(shí)際需要將工作分為幾大類:設(shè)計(jì)施工,展品運(yùn)輸,宣傳聯(lián)絡(luò),行政后勤,展臺(tái)工作、后續(xù)工作弄清楚工作之間的關(guān)系,比如A工作要在B工作完成之后方能要定期檢查工作進(jìn)度和質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證整體工作協(xié)調(diào)、正常21.每一個(gè)參展的工作人員可以照顧到大約5平方米的展臺(tái)面積判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分正確判斷題(3分)3分A.正
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