商場嚴重火災應急預案(3篇)

第1篇一、編制目的為提高商場火災應急處理能力，保障商場員工、顧客的生命財產安全，最大限度地減少火災損失，根據《中華人民共和國消防法》等相關法律法規(guī)，結合商場實際情況，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于商場內部發(fā)生的嚴重火災事故，包括商場內部、地下停車場、周邊區(qū)域等。三、應急預案組織機構及職責1.成立商場火災應急指揮部（1）總指揮：商場總經理（2）副總指揮：商場副總經理、各部門負責人（3）指揮部成員：各部門負責人、消防隊、安保部、工程部、客服部、人力資源部等2.指揮部職責（1）負責火災事故的應急指揮、調度和決策；（2）組織各部門開展火災事故的應急處置工作；（3）協(xié)調相關部門和單位，確?；馂氖鹿实膽碧幹霉ぷ黜樌M行；（4）向上級部門報告火災事故的應急處置情況。3.各部門職責（1）安保部：負責火災事故的初期處置，包括滅火、疏散、警戒等；（2）消防隊：負責火災事故的滅火救援工作；（3）工程部：負責火災事故的電氣、供水、供氣等設施的應急處理；（4）客服部：負責火災事故的顧客安撫、信息發(fā)布等工作；（5）人力資源部：負責火災事故的員工疏散、傷亡統(tǒng)計等工作；（6）其他部門：根據指揮部安排，協(xié)助開展火災事故的應急處置工作。四、火災事故預警及報告1.預警（1）商場內部消防設施設備運行正常，無異常情況；（2）商場內部電氣線路、管道等設施設備無老化、破損現象；（3）商場內部員工、顧客具備基本的消防安全知識和逃生技能。2.報告（1）發(fā)現火災事故苗頭時，立即向指揮部報告；（2）火災事故發(fā)生后，立即向指揮部報告事故發(fā)生的時間、地點、火勢等情況；（3）指揮部接到報告后，立即啟動應急預案，組織開展應急處置工作。五、火災事故應急處置1.初期處置（1）安保部：立即組織人員進行滅火、疏散、警戒等工作；（2）消防隊：立即出動消防車輛和消防隊員，趕赴火災現場進行滅火救援；（3）工程部：立即切斷火災現場附近的電氣、供水、供氣等設施設備，防止火勢蔓延；（4）客服部：立即安撫顧客，組織顧客有序疏散；（5）人力資源部：立即組織員工疏散，統(tǒng)計傷亡情況。2.中期處置（1）指揮部：根據火災事故情況，調整應急處置方案，指揮各部門開展應急處置工作；（2）安保部：繼續(xù)組織人員進行滅火、疏散、警戒等工作；（3）消防隊：繼續(xù)進行滅火救援工作；（4）工程部：繼續(xù)切斷火災現場附近的電氣、供水、供氣等設施設備，防止火勢蔓延；（5）客服部：繼續(xù)安撫顧客，組織顧客有序疏散；（6）人力資源部：繼續(xù)組織員工疏散，統(tǒng)計傷亡情況。3.后期處置（1）指揮部：組織各部門開展火災事故原因調查、損失評估等工作；（2）安保部：協(xié)助消防隊進行火災現場清理、恢復工作；（3）工程部：協(xié)助消防隊進行火災現場電氣、供水、供氣等設施的修復工作；（4）客服部：協(xié)助人力資源部進行火災事故傷亡人員善后處理工作；（5）人力資源部：協(xié)助指揮部進行火災事故原因調查、損失評估等工作。六、火災事故善后處理1.傷亡人員善后處理（1）指揮部：組織相關部門開展傷亡人員善后處理工作；（2）人力資源部：協(xié)助指揮部進行傷亡人員善后處理工作；（3）客服部：協(xié)助人力資源部進行傷亡人員善后處理工作。2.火災事故原因調查（1）指揮部：組織相關部門開展火災事故原因調查工作；（2）人力資源部：協(xié)助指揮部進行火災事故原因調查工作；（3）安保部：協(xié)助指揮部進行火災事故原因調查工作。3.火災事故損失評估（1）指揮部：組織相關部門開展火災事故損失評估工作；（2）人力資源部：協(xié)助指揮部進行火災事故損失評估工作；（3）工程部：協(xié)助指揮部進行火災事故損失評估工作。七、應急保障措施1.人員保障（1）加強員工消防安全培訓，提高員工消防安全意識和應急處置能力；（2）定期組織消防演練，提高員工應急處置能力。2.物資保障（1）配備足夠的消防器材、滅火器等消防設施設備；（2）定期檢查消防設施設備，確保其正常運行。3.技術保障（1）加強消防監(jiān)控系統(tǒng)建設，提高火災預警能力；（2）加強電氣、管道等設施設備的維護保養(yǎng)，防止火災事故發(fā)生。八、預案實施與更新1.預案實施（1）本預案由商場總經理負責組織實施；（2）各部門負責人負責本部門預案的組織實施。2.預案更新（1）根據商場實際情況和火災事故應急處理經驗，定期對本預案進行修訂和完善；（2）預案修訂后，及時通知各部門負責人，確保預案的有效實施。九、附則1.本預案自發(fā)布之日起實施；2.本預案的解釋權歸商場火災應急指揮部所有。注：本預案為商場嚴重火災應急預案，具體實施時可根據實際情況進行調整。第2篇一、前言火災是商場最嚴重的突發(fā)事件之一，一旦發(fā)生，后果不堪設想。為提高商場火災應急處理能力，保障人員生命財產安全，維護商場正常秩序，特制定本預案。二、預案編制依據1.《中華人民共和國消防法》2.《中華人民共和國安全生產法》3.《消防安全責任制實施辦法》4.《商場消防安全管理規(guī)定》5.《火災事故應急處理條例》三、組織機構及職責1.成立商場火災應急指揮部，負責火災應急工作的組織、協(xié)調和指揮。2.指揮部下設以下小組：（1）滅火救援組：負責火災現場滅火救援工作。（2）疏散引導組：負責火災現場人員疏散引導工作。（3）醫(yī)療救護組：負責火災現場傷員救治工作。（4）通訊保障組：負責火災現場通訊聯(lián)絡工作。（5）后勤保障組：負責火災現場物資供應、后勤保障工作。（6）宣傳報道組：負責火災現場宣傳報道工作。四、火災預警及報告1.商場應配備火災自動報警系統(tǒng)，確保其正常運行。2.發(fā)現火災隱患或火災報警系統(tǒng)報警時，應立即向商場火災應急指揮部報告。3.火災應急指揮部接到報告后，應立即啟動應急預案，組織開展滅火救援工作。五、火災現場處置1.滅火救援組：（1）立即組織滅火力量，迅速撲滅火災。（2）根據火災現場情況，采取合理的滅火措施，確?；饎莸玫接行Э刂啤＃?）對火災現場進行勘查，查明火災原因。2.疏散引導組：（1）立即組織人員疏散，確保人員安全。（2）按照疏散路線，引導人員有序撤離火災現場。（3）對疏散過程中行動不便的人員，提供必要的幫助。3.醫(yī)療救護組：（1）立即組織醫(yī)療救護力量，對火災現場傷員進行救治。（2）對傷員進行分類救治，確保重傷員得到及時救治。（3）對傷員進行心理疏導，緩解其心理壓力。4.通訊保障組：（1）確保火災現場通訊聯(lián)絡暢通。（2）及時向指揮部報告火災現場情況。（3）協(xié)調各部門、單位之間的通訊聯(lián)絡。5.后勤保障組：（1）提供滅火救援所需的物資保障。（2）保障火災現場的后勤供應。（3）協(xié)助指揮部做好火災現場的后勤保障工作。6.宣傳報道組：（1）及時向媒體發(fā)布火災現場情況。（2）宣傳火災防范知識，提高公眾消防安全意識。（3）協(xié)助指揮部做好火災現場的宣傳報道工作。六、火災善后處理1.火災應急指揮部組織相關部門對火災現場進行勘查，查明火災原因。2.對火災事故責任人進行嚴肅處理。3.對火災現場進行清理，恢復正常秩序。4.對火災事故進行總結，提出改進措施。七、預案演練1.商場應定期組織火災應急預案演練，提高員工應對火災的能力。2.演練內容包括火災報警、人員疏散、滅火救援、醫(yī)療救護等。3.演練結束后，對演練情況進行總結，提出改進措施。八、附則1.本預案由商場火災應急指揮部負責解釋。2.本預案自發(fā)布之日起實施。九、預案修訂1.隨著商場經營環(huán)境和消防安全管理的變化，本預案需進行修訂。2.修訂后的預案應報商場火災應急指揮部批準后實施。3.修訂后的預案應及時向相關部門和人員通報。本預案旨在提高商場火災應急處理能力，保障人員生命財產安全，維護商場正常秩序。商場全體員工應認真學習并嚴格執(zhí)行本預案，確保在火災發(fā)生時能夠迅速、有效地應對。第3篇一、編制目的為提高商場火災應急處理能力，確保商場內人員生命財產安全，減少火災損失，特制定本預案。二、編制依據1.《中華人民共和國消防法》2.《火災事故處理條例》3.《消防安全責任制實施辦法》4.《消防安全檢查規(guī)定》5.《消防安全管理制度》三、適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的嚴重火災事故，包括商場、超市、購物中心、專業(yè)市場等。四、組織機構及職責1.成立火災應急指揮部（1）指揮長：商場總經理（2）副指揮長：商場副總經理、各部門負責人（3）成員：商場各部門負責人、消防員、保安、醫(yī)護人員等2.火災應急指揮部職責（1）組織、指揮火災應急處理工作；（2）協(xié)調各部門、各單位開展火災應急處理；（3）及時向上級部門報告火災事故情況；（4）對火災事故處理情況進行總結和評估。3.各部門職責（1）安保部門：負責火災現場的安全警戒，確保人員疏散通道暢通；（2）消防部門：負責火災現場滅火、救援工作；（3）醫(yī)療部門：負責火災現場傷員的救治；（4）物資保障部門：負責火災現場所需物資的供應；（5）宣傳部門：負責火災事故的宣傳報道；（6）其他部門：按照指揮部要求，協(xié)助完成火災應急處理工作。五、火災應急響應程序1.火災報警（1）商場內發(fā)現火災時，立即啟動火災報警系統(tǒng)，向火災應急指揮部報告；（2）火災應急指揮部接到報警后，立即啟動火災應急預案。2.火災應急響應（1）火災應急指揮部指揮長宣布啟動火災應急預案；（2）各部門按照預案要求，迅速開展火災應急處理工作；（3）安保部門負責火災現場的安全警戒，確保人員疏散通道暢通；（4）消防部門負責火災現場滅火、救援工作；（5）醫(yī)療部門負責火災現場傷員的救治；（6）物資保障部門負責火災現場所需物資的供應；（7）宣傳部門負責火災事故的宣傳報道。3.火災現場處置（1）滅火：消防部門迅速展開滅火工作，控制火勢蔓延；（2）救援：消防部門組織救援力量，營救被困人員；（3）傷員救治：醫(yī)療部門對火災現場傷員進行救治；（4）疏散：安保部門組織人員疏散，確保人員安全。4.火災現場清理（1）火災撲滅后，消防部門對火災現場進行清理；（2）安保部門負責火災現場的安全警戒；（3）醫(yī)療部門對火災現場傷員進行救治；（4）宣傳部門負責火災事故的宣傳報道。5.火災事故調查（1）火災應急指揮部組織相關部門對火災事故進行調查；（2）查明火災原因，追究相關責任；（3）對火災事故進行總結和評估，提出改進措施。六、火災應急保障措施1.火災報警系統(tǒng)：確?；馂膱缶到y(tǒng)正常運行，及時發(fā)現火災；2.消防設施：定期檢查、維護消防設施，確保其完好；3.消防器材：配備足夠的消防器材，確?；馂默F場滅火、救援工作；4.人員培訓：定期對員工進行消防安全培訓，提高火災應急處理能力；5.疏散演練：定期組織疏散演練，提高人員疏散速度；6.物資保障：儲備足夠的應急