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管理學視角下的新銳品牌創(chuàng)新實踐演講人:日期:目錄CATALOGUE02.敏捷管理賦能組織變革04.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實踐05.全球化與本地化平衡01.03.體驗經(jīng)濟時代價值創(chuàng)新06.社交媒體時代品牌治理數(shù)字化轉型驅動品牌重塑01數(shù)字化轉型驅動品牌重塑PARTNetflix算法驅動內容定制策略數(shù)據(jù)采集與分析Netflix通過用戶行為數(shù)據(jù),如觀看歷史、評分、互動等,進行深度分析,精準把握用戶喜好。個性化推薦系統(tǒng)內容創(chuàng)作與采購策略基于用戶數(shù)據(jù)和機器學習算法,Netflix實現(xiàn)了個性化內容推薦,提高了用戶滿意度和忠誠度。Netflix根據(jù)用戶喜好和市場需求,調整內容創(chuàng)作和采購策略,實現(xiàn)了從“產(chǎn)品為中心”到“用戶為中心”的轉變。123Nike通過推出虛擬運動鞋、運動裝備等產(chǎn)品,以及與之配套的手機APP、社交媒體等服務,構建了完整的虛擬運動生態(tài)。Nike虛擬運動生態(tài)構建路徑數(shù)字化產(chǎn)品與服務Nike利用傳感器和智能設備收集用戶運動數(shù)據(jù),進行深度分析和挖掘,為用戶提供個性化運動建議和反饋。運動數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析Nike通過線上社群平臺,與用戶進行互動和營銷,提高了品牌忠誠度和用戶參與度。線上社群運營Burberry全渠道體驗融合模式線上線下融合社交媒體與品牌影響力數(shù)字化營銷與個性化服務Burberry通過線上線下融合,實現(xiàn)了全渠道無縫購物體驗,消費者可以在線上瀏覽產(chǎn)品、下單購買,也可以在實體店試穿、退換。Burberry利用大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)精準營銷和個性化服務,提高了轉化率和客戶滿意度。Burberry積極利用社交媒體平臺,與用戶進行互動和傳播品牌形象,擴大了品牌影響力和受眾范圍。02敏捷管理賦能組織變革PARTSpotify小隊制研發(fā)管理體系每個小隊具有高度的自主決策權,可以根據(jù)市場需求快速調整研發(fā)方向和內容。自主決策靈活迭代跨部門協(xié)同目標導向采用敏捷開發(fā)方法,快速迭代產(chǎn)品,不斷優(yōu)化和完善產(chǎn)品功能。小隊成員來自不同部門,實現(xiàn)跨部門協(xié)同,提高研發(fā)效率。以產(chǎn)品為導向,明確小隊目標和成果,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。Zara極速供應鏈響應機制快速響應市場需求通過實時收集市場信息和消費者反饋,快速調整產(chǎn)品設計和生產(chǎn)計劃,實現(xiàn)快速響應市場需求的目的。02040301庫存管理優(yōu)化通過精準的需求預測和庫存管理,降低庫存成本,提高資金利用效率。高效供應鏈協(xié)同與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系,實現(xiàn)信息共享和協(xié)同管理,提高供應鏈的響應速度和靈活性??焖傩缕飞鲜型ㄟ^縮短產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)周期,實現(xiàn)快速新品上市,搶占市場先機。逆向導師制度年輕員工成為資深員工的導師,為他們提供新的思維方式和方法,促進組織創(chuàng)新和活力。培養(yǎng)年輕人才通過逆向導師制度,年輕員工能夠獲得更多的成長機會和經(jīng)驗積累,為組織培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才。打破層級壁壘逆向導師制度的實施打破了傳統(tǒng)的層級壁壘,促進了員工之間的平等交流和溝通。持續(xù)改進文化逆向導師制度鼓勵員工持續(xù)學習和改進,形成了一種積極向上、追求卓越的組織文化。Toyota逆向導師制度實施0102030403體驗經(jīng)濟時代價值創(chuàng)新PARTApple空間計算產(chǎn)品哲學強調用戶體驗Apple產(chǎn)品設計以用戶體驗為核心,通過深度洞察用戶需求,打造簡潔、美觀、易用的產(chǎn)品??缃缛诤铣掷m(xù)創(chuàng)新Apple在空間計算產(chǎn)品上融合了傳統(tǒng)計算機、智能設備、虛擬現(xiàn)實等技術,創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品形態(tài)和交互方式。Apple不斷探索空間計算產(chǎn)品的可能性,推出具有顛覆性的新產(chǎn)品,引領行業(yè)發(fā)展潮流。123Starbucks第三空間4.0迭代第三空間概念社交化創(chuàng)新數(shù)字化體驗Starbucks將咖啡店打造成除了家和辦公室之外的第三空間,提供舒適、社交、工作的場所。Starbucks通過移動支付、在線訂單、會員制度等手段,提升消費者的數(shù)字化體驗。Starbucks在第三空間中融入了更多社交元素,如舉辦各類活動、推出社交禮品卡等,增強消費者粘性。Disney元宇宙敘事實驗Disney利用虛擬現(xiàn)實技術打造元宇宙,為游客提供沉浸式的娛樂體驗。虛擬現(xiàn)實技術Disney在元宇宙中融入經(jīng)典IP和全新故事,通過虛擬現(xiàn)實技術呈現(xiàn),讓游客參與其中,成為故事的一部分。敘事創(chuàng)新Disney與游戲、科技、媒體等領域的企業(yè)合作,共同開發(fā)元宇宙產(chǎn)品,拓展迪士尼的品牌影響力??缃绾献?4可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實踐PARTPatagonia責任商業(yè)范式環(huán)境保護Patagonia致力于保護自然環(huán)境,通過采用環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝,減少對環(huán)境的污染和破壞??沙掷m(xù)產(chǎn)品Patagonia設計并銷售可持續(xù)的產(chǎn)品,鼓勵消費者購買環(huán)保產(chǎn)品,從而推動整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公平貿易公司積極推動公平貿易,保障工人權益,確保供應鏈的透明和道德。社會責任Patagonia積極參與社會公益事業(yè),捐贈一定比例的收入給環(huán)保組織,并且鼓勵員工參與志愿者活動。IKEA注重產(chǎn)品設計的可持續(xù)性,采用模塊化設計,使得產(chǎn)品易于拆卸、回收和再利用。公司優(yōu)先選擇可再生和回收材料,減少對有限資源的依賴,并且努力推廣環(huán)保材料的使用。IKEA通過優(yōu)化生產(chǎn)過程,減少廢棄物和污染物的產(chǎn)生,提高資源利用效率。IKEA積極回收廢舊家具,將其再利用或再加工成新產(chǎn)品,延長產(chǎn)品的使用壽命。IKEA循環(huán)設計經(jīng)濟模型產(chǎn)品設計材料選擇生產(chǎn)過程回收再利用Unilever共益企業(yè)轉型可持續(xù)供應鏈環(huán)保目標社會責任品牌社會公益Unilever致力于打造可持續(xù)的供應鏈,通過采購可持續(xù)原料和推動供應商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,確保產(chǎn)品的可持續(xù)性。公司積極推廣社會責任品牌,通過品牌的力量引導消費者做出可持續(xù)的選擇。Unilever設定了具有挑戰(zhàn)性的環(huán)保目標,如減少碳排放、減少水資源消耗等,并積極采取措施實現(xiàn)這些目標。Unilever積極參與社會公益活動,通過捐贈和志愿服務等形式回饋社會,提升企業(yè)的社會形象。05全球化與本地化平衡PARTCoca-Cola文化符號再造全球化廣告策略Coca-Cola在全球范圍內推出“TastetheFeeling”廣告活動,通過統(tǒng)一的品牌形象和口號,傳遞品牌核心價值和文化。本地化產(chǎn)品創(chuàng)新本地化營銷活動Coca-Cola根據(jù)不同國家和地區(qū)的口味偏好,推出特色口味和包裝,如中國的茶味可樂、日本的綠茶味可樂等。Coca-Cola通過與當?shù)匚幕?、傳統(tǒng)和價值觀的融合,開展本地化營銷活動,如贊助當?shù)匾魳饭?jié)、推出限量版紀念瓶等。123McDonald's在全球范圍內保持統(tǒng)一的品牌形象和服務標準,確保消費者在全球各地都能享受到一致的就餐體驗。McDonald's區(qū)域定制菜單全球統(tǒng)一品牌形象McDonald's根據(jù)不同區(qū)域的口味偏好和飲食習慣,推出定制菜單,如印度的咖喱雞肉漢堡、墨西哥的玉米卷等。區(qū)域定制菜單McDonald's在各地采購當?shù)靥厣巢模缺WC了食品的新鮮度和口感,又體現(xiàn)了對當?shù)剞r(nóng)業(yè)和文化的支持。本地化原材料采購Airbnb在地文化激活計劃Airbnb通過提供獨特的本地住宿體驗,讓游客深入了解當?shù)氐奈幕蜕罘绞剑缛毡镜膫鹘y(tǒng)民宿、法國的城堡等。本地化住宿體驗Airbnb推出了一系列本地化旅游路線和活動,游客可以跟隨當?shù)厝艘黄痼w驗當?shù)氐拿朗?、文化和傳統(tǒng)。本地化旅游路線Airbnb鼓勵游客與當?shù)鼐用襁M行交流和互動,促進文化交流和理解,同時也為當?shù)厣鐓^(qū)帶來了經(jīng)濟收益和發(fā)展機會。本地化社區(qū)參與06社交媒體時代品牌治理PARTDove真實審美運動迭代發(fā)起真實審美運動推出相關產(chǎn)品引入用戶參與Dove通過廣告、社交媒體和公關活動等多種渠道,發(fā)起真實審美運動,反對美容行業(yè)的過度修圖和完美主義,倡導真實、多樣和包容的美。Dove鼓勵用戶參與其真實審美運動,通過分享自己的照片和故事,進一步推廣品牌價值觀和理念。Dove根據(jù)真實審美運動的核心理念,推出了一系列與美相關的產(chǎn)品,如護膚品、洗發(fā)水等,以滿足消費者對美的真實需求。社交媒體互動Glossier通過社交媒體平臺與用戶進行互動,鼓勵用戶分享使用心得、產(chǎn)品建議和反饋意見,以便品牌更好地了解用戶需求和偏好。Glossier用戶共創(chuàng)體系用戶生成內容Glossier鼓勵用戶生成內容,如用戶分享的產(chǎn)品照片、使用心得和化妝技巧等,這些內容不僅為品牌提供了免費宣傳,還增強了品牌與用戶之間的聯(lián)系。用戶共創(chuàng)產(chǎn)品Glossier還邀請用戶參與產(chǎn)品開發(fā)過程,讓用戶成為品牌的合作伙伴和共創(chuàng)者,共同打造符合用戶需求的產(chǎn)品。Wendy's通過打造人格化的品牌形象和IP,使品牌更具親和力和可信度,吸引更多消費者關注和
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