電信開戶協(xié)議書

電信開戶協(xié)議書?甲方（電信服務(wù)提供商）：名稱：[電信公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信服務(wù)的需求，甲方具備提供電信服務(wù)的合法資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請辦理電信開戶并使用電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.電信服務(wù)種類甲方為乙方提供的電信服務(wù)包括但不限于固定電話服務(wù)、移動電話服務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容以乙方在開戶時選擇并經(jīng)甲方確認(rèn)的套餐及服務(wù)項目為準(zhǔn)。2.固定電話服務(wù)乙方申請的固定電話服務(wù)，電話號碼為[具體號碼]。甲方負(fù)責(zé)提供線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試等服務(wù)，確保乙方能夠正常使用固定電話進(jìn)行語音通信。乙方有權(quán)使用該固定電話撥打國內(nèi)長途、國際長途（如有開通相關(guān)權(quán)限）等，通話費用按照甲方制定的資費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.移動電話服務(wù)乙方申請的移動電話服務(wù)，手機(jī)號碼為[具體號碼]。甲方提供移動電話終端設(shè)備（如乙方選擇甲方提供設(shè)備）或乙方自帶符合甲方網(wǎng)絡(luò)要求的移動電話設(shè)備。乙方可享受語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)，具體套餐包含的通話時長、短信條數(shù)、數(shù)據(jù)流量額度等以乙方所選套餐為準(zhǔn)。移動電話的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍以甲方實際網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況為準(zhǔn)，甲方應(yīng)不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高通信質(zhì)量，但對于因不可抗力、第三方原因或乙方自身使用不當(dāng)?shù)确羌追娇煽匾蛩貙?dǎo)致的通信質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)完全責(zé)任。4.寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)乙方申請的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，接入方式為[具體接入方式，如ADSL、光纖等]，接入帶寬為[具體帶寬數(shù)值]Mbps。甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備及相關(guān)軟件，并確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，保障乙方能夠以約定的帶寬速度訪問互聯(lián)網(wǎng)。乙方有權(quán)使用該寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽、文件下載、在線視頻觀看等合法的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，但不得利用該網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動或違反本協(xié)議約定的行為。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)、主管部門規(guī)定及本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素，對電信服務(wù)的內(nèi)容、資費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日以適當(dāng)方式通知乙方。若乙方對調(diào)整內(nèi)容有異議，可在通知發(fā)布后的[X]日內(nèi)與甲方協(xié)商解決；若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議或未與甲方協(xié)商解決，則視為乙方接受調(diào)整后的內(nèi)容。在乙方出現(xiàn)欠費、違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定等情形時，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供電信服務(wù)，并依法追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的電信服務(wù)。確保電信設(shè)施正常運行，保障乙方通信暢通，但因不可抗力、政府行為、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌耐ㄐ殴收铣?。向乙方提供清晰、明確的服務(wù)內(nèi)容說明、資費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等信息，并在乙方申請開戶時或業(yè)務(wù)變更時進(jìn)行充分告知。對乙方的個人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。在乙方使用電信服務(wù)過程中遇到問題時，及時提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方的咨詢和投訴。對于乙方提出的合理訴求，應(yīng)在[具體時長]內(nèi)予以處理和解決。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)，并在服務(wù)質(zhì)量不符合約定時，要求甲方采取措施予以改善。有權(quán)了解電信服務(wù)的內(nèi)容、資費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等信息，并對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴。在符合甲方規(guī)定的條件下，有權(quán)申請辦理電信服務(wù)的變更、暫停、終止等業(yè)務(wù)。2.義務(wù)如實向甲方提供個人身份信息、通信地址、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并保證所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。若乙方提供的資料發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行更新。按照本協(xié)議約定的資費標(biāo)準(zhǔn)和計費方式，按時足額支付電信服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費期限內(nèi)繳納費用，逾期未繳納的，應(yīng)按照欠費金額每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。遵守國家法律法規(guī)和電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動，不得發(fā)送違法、有害、騷擾性信息，不得進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為。妥善保管甲方提供的電信設(shè)備（如乙方使用甲方提供的設(shè)備），不得擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方保管不善或使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在使用電信服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或通信質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和處理。三、費用及支付方式1.電信服務(wù)費用乙方應(yīng)按照所選套餐及甲方規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費用。具體費用明細(xì)如下：固定電話服務(wù)：月租金[X]元，通話費用按照每分鐘[X]元收取（國內(nèi)長途、國際長途等按照另行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收?。?。移動電話服務(wù)：所選套餐月費用為[X]元，包含通話時長[X]分鐘、短信條數(shù)[X]條、數(shù)據(jù)流量[X]GB。超出套餐部分的通話費用按照每分鐘[X]元收取，短信費用按照每條[X]元收取，數(shù)據(jù)流量費用按照每GB[X]元收?。ň唧w超出套餐后的收費標(biāo)準(zhǔn)以甲方規(guī)定為準(zhǔn)）。寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)：月費用為[X]元。甲方有權(quán)根據(jù)國家政策調(diào)整、市場變化等因素適時調(diào)整資費標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式支付電信服務(wù)費用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月自動扣除當(dāng)月電信服務(wù)費用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，因乙方賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上營業(yè)廳或第三方支付平臺進(jìn)行在線支付。線下繳費：乙方可前往甲方營業(yè)廳或甲方指定的繳費網(wǎng)點現(xiàn)金繳納或使用其他合法的支付方式繳納費用。無論乙方選擇何種支付方式，甲方應(yīng)在每月賬單生成后及時通知乙方，乙方應(yīng)在賬單規(guī)定的繳費期限內(nèi)完成繳費。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，經(jīng)乙方書面通知后，甲方應(yīng)在[X]日內(nèi)采取有效措施予以改善。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照實際損失向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，但最高賠償金額不超過乙方在受損期間所支付的電信服務(wù)費用總額。若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息或通信內(nèi)容，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方擅自調(diào)整電信服務(wù)內(nèi)容、資費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等且未提前通知乙方或未按照約定方式通知乙方，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或按照原約定執(zhí)行，并可要求甲方支付違約金[X]元。如因甲方上述行為給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付電信服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供電信服務(wù)。暫停服務(wù)期間，乙方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定支付欠費及違約金，直至乙方補足欠費及違約金后，甲方恢復(fù)服務(wù)。若乙方欠費超過[X]日仍未支付，甲方有權(quán)終止向乙方提供電信服務(wù)，并依法追繳乙方所欠費用及違約金。若乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動，甲方有權(quán)立即終止向乙方提供電信服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為配合相關(guān)部門調(diào)查而支付的費用、甲方因乙方違約行為導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。若乙方擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借甲方提供的電信設(shè)備，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方上述行為導(dǎo)致電信設(shè)備損壞或無法正常使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或按照設(shè)備原價進(jìn)行賠償。若乙方提供虛假資料或隱瞞重要信息，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的電信服務(wù)費用及違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。除上述約定外，若因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需變更的，雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。若乙方不再需要甲方提供的電信服務(wù)，可向甲方提出終止服務(wù)申請。經(jīng)甲方審核同意后，乙方結(jié)清所有費用及違約金，本協(xié)議終止。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，歸還甲方提供的電信設(shè)備（如乙方使用甲方提供的設(shè)備），甲方應(yīng)在乙方辦理完手續(xù)后停止向乙方提供服務(wù)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期時長]年。協(xié)議