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文檔簡介

淘寶托管協(xié)議書?甲方(委托人):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托人):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望委托乙方對其在淘寶平臺(tái)上的店鋪進(jìn)行托管運(yùn)營,乙方具備專業(yè)的淘寶店鋪運(yùn)營能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行淘寶店鋪托管事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、托管店鋪基本信息1.店鋪名稱:__________________2.店鋪鏈接:__________________3.店鋪類型:__________________(如旗艦店、專賣店、專營店等)4.店鋪主營類目:__________________二、托管服務(wù)內(nèi)容及要求1.店鋪運(yùn)營管理乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行店鋪整體運(yùn)營策略,包括但不限于店鋪定位、產(chǎn)品規(guī)劃、頁面設(shè)計(jì)、營銷活動(dòng)策劃等。根據(jù)市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,以提高店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。2.產(chǎn)品上架與優(yōu)化協(xié)助甲方完成店鋪內(nèi)產(chǎn)品的上架工作,確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整,并優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述等,提高產(chǎn)品的搜索排名和曝光率。定期對產(chǎn)品進(jìn)行評估和優(yōu)化,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、庫存等信息。3.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等工作,及時(shí)回復(fù)客戶消息,解決客戶問題,提高客戶滿意度。收集客戶反饋信息,定期整理分析,為甲方提供產(chǎn)品改進(jìn)和運(yùn)營優(yōu)化的建議。4.營銷推廣制定并執(zhí)行店鋪的營銷推廣計(jì)劃,包括但不限于淘寶內(nèi)部推廣工具(如直通車、鉆展等)的使用、社交媒體推廣、活動(dòng)報(bào)名等,提高店鋪的知名度和銷量。分析營銷推廣數(shù)據(jù),評估推廣效果,及時(shí)調(diào)整推廣策略,提高推廣投入產(chǎn)出比。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解店鋪托管運(yùn)營情況,定期獲取店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)和報(bào)告。對乙方的托管服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。根據(jù)本協(xié)議約定,對乙方的工作進(jìn)行考核,如乙方未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求乙方采取改進(jìn)措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪相關(guān)信息和資料,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌授權(quán)等,并確保所提供的信息合法有效。按照本協(xié)議約定,按時(shí)足額向乙方支付托管服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的工作,提供必要的支持和協(xié)助,如及時(shí)處理產(chǎn)品發(fā)貨、提供售后服務(wù)等。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自對店鋪進(jìn)行任何影響乙方正常運(yùn)營的操作,如修改店鋪密碼、更換店鋪綁定信息等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定,收取托管服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)店鋪運(yùn)營需要,自主決定運(yùn)營策略和方法,但應(yīng)確保符合淘寶平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)的要求。有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料,以開展托管服務(wù)工作。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營,維護(hù)甲方店鋪的良好形象和聲譽(yù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行托管職責(zé),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況,提供詳細(xì)的運(yùn)營數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,為甲方?jīng)Q策提供參考依據(jù)。妥善保管甲方提供的信息和資料,不得泄露給任何第三方。在托管期間,如發(fā)現(xiàn)店鋪存在任何違規(guī)行為或風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方采取措施進(jìn)行處理。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的托管服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月的托管服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________賬戶名稱:__________________五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付托管服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停托管服務(wù)工作,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,擅自對店鋪進(jìn)行操作,導(dǎo)致乙方無法正常運(yùn)營或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方提供的信息和資料存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行托管職責(zé),導(dǎo)致甲方店鋪業(yè)績未達(dá)到約定目標(biāo)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自將托管服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照已支付服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在托管期限屆滿前,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,本協(xié)議自動(dòng)解除。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):__________________簽訂日期:______年______月______

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