居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)議書

居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人：[姓名]地址：[機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（服務(wù)接受方或其家屬）：姓名：[老人姓名或家屬姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[居住地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于乙方有居家養(yǎng)老服務(wù)需求，甲方具備提供居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、擦身、修剪指甲等。2.為乙方提供一日三餐的制作及送餐服務(wù)，保證飲食營養(yǎng)均衡、符合乙方口味及健康需求。3.定期協(xié)助乙方更換衣物、床單、被罩等床上用品，保持居住環(huán)境整潔舒適。（二）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.根據(jù)乙方的健康狀況和醫(yī)囑，協(xié)助乙方進(jìn)行服藥提醒，確保按時(shí)、按量服藥。2.定期為乙方測量血壓、血糖等基本生命體征，并做好記錄。3.對乙方的傷口進(jìn)行護(hù)理，如換藥、消毒等（如有需要）。4.觀察乙方身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并協(xié)助處理。（三）康復(fù)保健服務(wù)1.根據(jù)乙方的身體狀況，制定個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，并指導(dǎo)乙方進(jìn)行簡單的康復(fù)訓(xùn)練，如肢體活動(dòng)、關(guān)節(jié)活動(dòng)等。2.為乙方提供按摩、理療等保健服務(wù)，緩解身體疲勞，促進(jìn)身體健康。（四）精神慰藉服務(wù)1.定期與乙方溝通交流，傾聽乙方心聲，了解乙方心理需求，給予心理關(guān)懷和安慰。2.組織開展適合乙方的文化娛樂活動(dòng)，如聊天、下棋、讀報(bào)、唱歌等，豐富乙方精神文化生活。（五）服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的居家養(yǎng)老服務(wù)。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格后上崗。3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求和身體狀況，合理安排服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。2.服務(wù)費(fèi)用包含甲方為乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括乙方因自身特殊需求而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如特殊藥品費(fèi)用、外出就醫(yī)費(fèi)用等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的身體狀況和實(shí)際需求，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。對乙方的服務(wù)需求及身體狀況進(jìn)行必要的了解和詢問。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的居家養(yǎng)老服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。建立服務(wù)檔案，記錄乙方的服務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等信息，并定期向乙方或其家屬反饋服務(wù)情況。對服務(wù)過程中知悉的乙方個(gè)人隱私和信息予以保密。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)人員。有權(quán)了解服務(wù)人員的工作情況和服務(wù)質(zhì)量。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知乙方的身體狀況、健康需求、生活習(xí)慣等信息，以便甲方提供更符合乙方需求的服務(wù)。協(xié)助甲方服務(wù)人員開展服務(wù)工作，為服務(wù)人員提供必要的工作條件和便利。尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果，不得歧視、侮辱服務(wù)人員。如乙方自身狀況發(fā)生重大變化或有特殊需求時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估1.甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。2.乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，可向甲方提出書面意見和建議。甲方應(yīng)在收到乙方意見和建議后的[處理期限]內(nèi)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給乙方。3.雙方可定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評估，評估方式可包括問卷調(diào)查、面談、實(shí)地考察等。根據(jù)評估結(jié)果，雙方共同協(xié)商改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的措施和方法。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約比例]向乙方支付違約金。2.如因甲方服務(wù)人員的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人隱私和信息的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.乙方如因自身原因?qū)е录追綗o法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.在服務(wù)期限內(nèi)，如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并協(xié)商解決善后事宜。3.如乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方多次催告仍不改正的?；加袀魅拘约膊』蚱渌麌?yán)重疾病，可能對服務(wù)人員及其他人員的健康安全造成威脅的。故意刁難、侮辱、毆打服務(wù)人員，情節(jié)嚴(yán)重的。4.如甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)乙方多次催告仍不改正的。服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定，給乙方造成重大損失的。擅自將服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包給第三方的。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效