小區(qū)監(jiān)控售后協(xié)議書

小區(qū)監(jiān)控售后協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方擁有小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，為確保該監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)，甲方委托乙方提供相關(guān)售后服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單[詳細(xì)列舉小區(qū)內(nèi)各監(jiān)控設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量及安裝位置，如攝像頭品牌為[具體品牌]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，共[X]個(gè)，分布在小區(qū)大門、停車場(chǎng)、樓道等位置；硬盤錄像機(jī)品牌為[具體品牌]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，[X]臺(tái)等]2.服務(wù)內(nèi)容定期巡檢：乙方需每月對(duì)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、線路連接是否正常等。故障維修：在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[具體時(shí)長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。設(shè)備保養(yǎng)：根據(jù)設(shè)備使用情況和廠家建議，定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好。軟件升級(jí)：及時(shí)為監(jiān)控系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，以保證系統(tǒng)功能的完善和安全性。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方需要時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括設(shè)備清單、安裝圖紙、使用說明書等。協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和維修工作，提供必要的工作條件。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在進(jìn)行維修等工作時(shí)，有權(quán)使用甲方提供的相關(guān)設(shè)備和場(chǎng)地。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供售后服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練完成各項(xiàng)售后服務(wù)工作。在服務(wù)過程中，妥善保管甲方提供的設(shè)備和資料，不得擅自更改、刪除監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。定期向甲方匯報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和維護(hù)情況，提供專業(yè)的維護(hù)建議。如遇緊急情況，應(yīng)立即采取措施確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并及時(shí)通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議年度服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供本協(xié)議約定的售后服務(wù)所需的全部費(fèi)用，如人員工資、設(shè)備配件費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方完成首次巡檢后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余年度服務(wù)費(fèi)用在本協(xié)議年度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方擅自更改、刪除監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)或因甲方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)損壞，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的維修責(zé)任，甲方應(yīng)另行支付維修費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付賠償金。若乙方在服務(wù)過程中因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲方監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備損壞等損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。3.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。4.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：_____