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出國(guó)旅游合同協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有出國(guó)旅游的需求,乙方具備提供出國(guó)旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的出國(guó)旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[具體旅游線路名稱,詳細(xì)說明起止地點(diǎn)、途經(jīng)城市或地區(qū)等]2.行程時(shí)間:出發(fā)日期為[具體年月日],預(yù)計(jì)返回日期為[具體年月日],共計(jì)[X]天[X]夜。3.每日行程安排第一天:上午:甲方于[集合地點(diǎn)]集合,乘坐[交通工具名稱]前往[出發(fā)地機(jī)場(chǎng)名稱],辦理登機(jī)手續(xù),搭乘航班前往[目的地城市名稱]。下午:抵達(dá)目的地后,乙方安排專人接機(jī),送往預(yù)訂酒店辦理入住手續(xù)。稍作休息后,可自由活動(dòng)或在導(dǎo)游帶領(lǐng)下熟悉周邊環(huán)境。第二天:上午:早餐后,游覽[景點(diǎn)名稱1],詳細(xì)介紹該景點(diǎn)的歷史文化背景、特色景觀等。下午:前往[景點(diǎn)名稱2],安排參觀或體驗(yàn)相關(guān)項(xiàng)目,如[具體體驗(yàn)項(xiàng)目]。第三天:全天:[行程安排,包括前往的地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,如有特色美食體驗(yàn)、民俗文化活動(dòng)等也需詳細(xì)說明]......第[X]天:上午:收拾行李,辦理酒店退房手續(xù)。下午:前往[購(gòu)物地點(diǎn)或自由活動(dòng)區(qū)域],可自由購(gòu)物或自由活動(dòng)。之后前往[機(jī)場(chǎng)名稱],辦理登機(jī)手續(xù),搭乘航班返回[出發(fā)地城市名稱]。第[X]天:上午:抵達(dá)出發(fā)地,結(jié)束愉快的旅程。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)去程:乘坐[航空公司名稱]航班[航班號(hào)]從[出發(fā)地機(jī)場(chǎng)名稱]飛往[目的地機(jī)場(chǎng)名稱],確保提供經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,航班時(shí)刻以實(shí)際出票為準(zhǔn)。返程:乘坐[航空公司名稱]航班[航班號(hào)]從[目的地機(jī)場(chǎng)名稱]返回[出發(fā)地機(jī)場(chǎng)名稱],同樣提供經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。當(dāng)?shù)亟煌ǎ涸谀康牡爻鞘?,乙方安排空調(diào)旅游巴士接送機(jī)及全程游覽服務(wù),保證車輛干凈整潔、車況良好,司機(jī)駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度良好。2.住宿服務(wù)乙方預(yù)訂[酒店名稱及星級(jí)]酒店,為甲方提供雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿服務(wù),確保房間設(shè)施齊全、干凈衛(wèi)生、安全舒適。酒店位置便利,周邊環(huán)境良好,距離主要景點(diǎn)較近。如因特殊情況需要調(diào)整住宿安排,乙方將提前通知甲方,并確保調(diào)整后的酒店標(biāo)準(zhǔn)不低于原預(yù)訂酒店。3.餐飲服務(wù)早餐:提供酒店內(nèi)自助早餐,品種豐富,包含但不限于面包、牛奶、雞蛋、水果、粥等,保證食品衛(wèi)生安全。正餐:安排[X]次正餐,正餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[X]元,菜品以當(dāng)?shù)靥厣朗碁橹?,兼顧不同口味需求,保證每餐有葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡。具體餐廳名稱和菜品安排根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定,但乙方會(huì)提前告知甲方大致情況。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方選派具備豐富經(jīng)驗(yàn)、持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證的中文導(dǎo)游全程陪同服務(wù)。導(dǎo)游熟悉當(dāng)?shù)貧v史文化、風(fēng)俗習(xí)慣和旅游景點(diǎn),能夠?yàn)榧追教峁I(yè)、熱情、周到的講解和服務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間為每天行程開始至結(jié)束,在行程中合理安排休息時(shí)間,確保導(dǎo)游有足夠精力為甲方服務(wù)。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本次出國(guó)旅游的總費(fèi)用為人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。費(fèi)用包含:交通費(fèi)用:往返國(guó)際機(jī)票、國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)及目的地城市的交通接送費(fèi)用。住宿費(fèi)用:行程中所列酒店的住宿費(fèi)用(含早餐)。餐飲費(fèi)用:行程中所列的正餐費(fèi)用。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:全程中文導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。景點(diǎn)門票費(fèi)用:行程中所列景點(diǎn)的首道大門票費(fèi)用。旅行社責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用:按照國(guó)家規(guī)定為甲方購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。費(fèi)用不包含:護(hù)照、簽證費(fèi)用:甲方自行辦理出國(guó)護(hù)照及目的地國(guó)家簽證所需費(fèi)用。個(gè)人消費(fèi)費(fèi)用:如行程中未提及的自費(fèi)項(xiàng)目、個(gè)人購(gòu)物、通訊、洗衣、酒水飲料等費(fèi)用。因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用:如航班延誤、取消,交通堵塞,自然災(zāi)害等造成的額外費(fèi)用。單房差費(fèi)用:如甲方要求單人入住一間房,需補(bǔ)交房費(fèi)差價(jià),具體金額根據(jù)實(shí)際情況而定。2.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。剩余旅游費(fèi)用,甲方應(yīng)在出發(fā)前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方收到甲方支付的款項(xiàng)后,應(yīng)向甲方出具正式發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。在旅游過程中,有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)賠償。在行程安排允許的情況下,有權(quán)自主決定是否參加自費(fèi)項(xiàng)目或購(gòu)物活動(dòng)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的個(gè)人信息,包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、家庭住址等,以便乙方為其辦理相關(guān)旅游手續(xù)。按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用,如因甲方原因未能按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。遵守國(guó)家法律法規(guī)和目的地國(guó)家的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣,尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。在旅游過程中,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,愛護(hù)旅游資源和設(shè)施。按照合同約定的行程安排參加旅游活動(dòng),不得擅自離團(tuán)或脫團(tuán)。如因特殊情況需要離團(tuán)或脫團(tuán),應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方書面同意,同時(shí)承擔(dān)因離團(tuán)或脫團(tuán)而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和后果。在旅游過程中,如遇到身體不適或其他突發(fā)情況,應(yīng)及時(shí)告知導(dǎo)游或乙方工作人員,并積極配合處理。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用,如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付,并按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,有權(quán)制定合理的旅游行程安排,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并說明調(diào)整原因。在旅游過程中,如甲方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于拒絕繼續(xù)提供服務(wù)、要求甲方承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的費(fèi)用等。2.義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),確保旅游行程的順利進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或給予甲方相應(yīng)賠償。向甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)等信息,確保甲方充分了解旅游行程內(nèi)容。在出發(fā)前,應(yīng)召開行前說明會(huì),解答甲方的疑問,提示旅游過程中的注意事項(xiàng)。為甲方辦理出國(guó)旅游所需的相關(guān)手續(xù),包括但不限于預(yù)訂機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票,辦理簽證咨詢(如甲方需要)等,但相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е率掷m(xù)辦理延誤或出現(xiàn)問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或給予甲方相應(yīng)賠償。選派具備資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游為甲方提供服務(wù),并確保導(dǎo)游遵守職業(yè)道德,為甲方提供熱情、周到、專業(yè)的講解和服務(wù)。如導(dǎo)游服務(wù)存在問題,乙方應(yīng)及時(shí)處理并向甲方道歉。在旅游過程中,密切關(guān)注行程安排和甲方的需求,及時(shí)處理甲方提出的問題和投訴。如發(fā)生突發(fā)事件或不可抗力因素,應(yīng)及時(shí)采取措施保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,并按照相關(guān)規(guī)定妥善處理后續(xù)事宜。按照國(guó)家規(guī)定為甲方購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保甲方在旅游過程中的合法權(quán)益得到保障。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方擅自離團(tuán)或脫團(tuán),乙方有權(quán)解除合同,已發(fā)生的費(fèi)用不予退還,同時(shí)甲方應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方離團(tuán)或脫團(tuán)給乙方或其他第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方在旅游過程中違反國(guó)家法律法規(guī)或目的地國(guó)家的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣,導(dǎo)致乙方或其他第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或給予甲方相應(yīng)賠償。賠償金額按照未提供服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用在旅游費(fèi)用總額中所占比例計(jì)算,但最高不超過旅游費(fèi)用總額的[X]%。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自變更旅游行程安排,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書面同意。如未經(jīng)甲方同意擅自變更行程,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照變更部分的費(fèi)用在旅游費(fèi)用總額中所占比例向甲方支付違約金,但最高不超過旅游費(fèi)用總額的[X]%。如因變更行程給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照合同約定選派合格的導(dǎo)游為甲方提供服務(wù),應(yīng)及時(shí)更換導(dǎo)游,并向甲方道歉。如因?qū)в畏?wù)問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照國(guó)家規(guī)定為甲方購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn),導(dǎo)致甲方在旅游過程中遭受損失無法獲得保險(xiǎn)賠償?shù)?,乙方?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、合同變更與解除1.合同變更在合同履行過程中,如因不可抗力因素或其他特殊原因需要變更旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或旅游費(fèi)用等內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。因甲方原因要求變更合同內(nèi)容的,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如因變更給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因乙方原因要求變更合同內(nèi)容的,乙方應(yīng)提前通知甲方,并采取合理措施盡量減少對(duì)甲方造成的影響。如因變更給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.合同解除在合同履行前,如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,乙方應(yīng)將已收取的預(yù)付款退還給甲方。在合同履行過程中,如因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。如甲方因自身原因要求解除合同,在出發(fā)前[X]天以上通知乙方的,乙方應(yīng)扣除已發(fā)生的費(fèi)用后,將剩余預(yù)付款退還給甲方;在出發(fā)前[X]天至[X]天之間通知乙方的,乙方有權(quán)扣除旅游費(fèi)用總額的[X]%作為違約金后,將剩余款項(xiàng)退還給甲方;在出發(fā)前不足[X]天通知乙方的,乙方有權(quán)扣除旅游費(fèi)用總額的[X]%作為違約金,已發(fā)生的費(fèi)用不予退還。如乙方因自身原因要求解除合同,應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方已支付的旅游費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金,同時(shí)退還甲方已支付的全部費(fèi)用。如因解除合同給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決方式本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項(xiàng)均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有
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