零售員工手冊

美食林零售單位

員工手冊

..【集團零售人字2024年2號】

員工摯友：

歡迎您加入美食林零售。

創(chuàng)立于1992年的美食林集團，致力于成長為全國領先的商業(yè)及服務業(yè)營運商，目前擁有商業(yè)、

金融、置地三大產(chǎn)業(yè)。

第一章文化要點

一.企業(yè)愿景：做強區(qū)域連鎖，樹中國名優(yōu)企業(yè)。

二.企業(yè)理念：

1.企業(yè)精神：永不止步永爭第一

2.服務準則：三好三服務

3.評價原則：成果論英雄

三.企業(yè)作風：言必行，行必果；日事日清，日事日畢。

其次章員工權(quán)益

一.錄用

1.聘請用人原則：公允公開、人崗匹配、人盡其才。

2.試工新錄用人員報到后，接受公司1-6個月的試用期考察。在員工試用期滿前一周內(nèi)，

對勝任員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，對不勝任員工解除勞動合同。

3.保密公司經(jīng)營管理內(nèi)容屬公司商業(yè)機密，員工應擔當保密責任，不能隨意泄露。

4.禁止員工不得在其他公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?，不得在其他公司從事商業(yè)活動。

二.工時

1.工時實行每周40小時標準工時，不包括用餐時間和加班時間。

各業(yè)態(tài)各單位可依據(jù)實際狀況支配工作時間。

2.班次各業(yè)態(tài)各單位可依據(jù)實際狀況制定班次。

3.照看產(chǎn)假未超休的女員工在小孩未滿1周歲前，每天有1小時的喂奶時間，直屬上級依據(jù)

工作須要適當支配班次。

三.加班

公司原則上不提倡員工加班工作。當工作必需加班時，需填寫加班審批單，經(jīng)相關(guān)領導

審批后，才能支配加班。加班審批單中需注明加班緣由，同時明確加班后的兌現(xiàn)方式（加班

后先支配倒休，如次月內(nèi)未能支配倒休，發(fā)放加班費）。實行不定時工時制的員工，不執(zhí)行加

班補休。以下狀況不視為加班：

1.公司在節(jié)假日組織的郊游及其他體育、消遣活動；

2.出差時路途時間。

四.考勤

1.考勤要求

（1）員工上班時，運用考勤機或點名考勤方法記錄到崗時間；

（2）員工應準時上下班，不得遲到、早退、曠工；

（3）員工上班期間外出刃、事，須報上級同意，并填寫《外出登記表》，無登記視為41。

2.缺勤計算

（1）遲到：上班后晚到60分鐘以內(nèi)為遲到；

（2）早退：比規(guī)定時間早60分鐘以內(nèi)下班為早退；

（3）曠工：有以下狀況之一者均視為曠工：

注：不請假休息；未經(jīng)上級批準提前60分鐘以上下班；上班時間60分鐘后到崗；代人劃考勤

或偽造出勤者，經(jīng)查明后雙方均按曠工處理。

3.缺勤懲罰標準：

（1）遲到、早退：1-30分鐘，罰款20元；遲到、早退30-60分鐘（含），罰款50元。

（2）曠工：一天罰款10。元，核減當月工資/獎金；無故（未向上級請假、未說明緣由）曠工

三天（含三天），核減當月工資/獎金，視為自動辭職，解除勞動關(guān)系。

五.休假

全部休假應事先獲得上級領導批準。請假人員需至少提前一天填寫《請假單》，經(jīng)上級

審批后，可以休息。如遇特別狀況，打電話向上級說明緣由，經(jīng)允許后補請假單。

1.公休員工應按時公休，不得自行存休輪休。

2.假日員工享受國家法定節(jié)假日11天：元旦、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各休1天，

春節(jié)、國慶節(jié)各休3天。詳細休假時間依據(jù)“休假與調(diào)休的通知”。

3.年假在本公司工作滿1年至10年，每年享受5天年休假；工作滿10年至20年，每年享受

10天年休假；工作滿20年以上，每年享受15天年休假（不含公休和國家法定節(jié)假日）。

4.婚假試用期滿員工享受婚假3天，晚婚享受婚假7天（男25歲、女23歲），（不含公休和

法定節(jié)假日）。員工請假時需持結(jié)婚證，經(jīng)上級審批后可以休息?；榧傩杼崆?0天申

請，自領取結(jié)婚證之日起三個月內(nèi)有效。

5.產(chǎn)假工作滿一年的女員工生育第一胎可享受生育假90天，剖腹產(chǎn)105天，多胎的在一胎假

期的基礎上，每噌加一胎多15天假期。請假時需持醫(yī)院證明，經(jīng)上級審批后可以休息。

6.喪假員工配偶、子女、父母喪亡，享受喪假3天。

7.病假市內(nèi)員工需持市第一、二、三醫(yī)院、中心醫(yī)院、中醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的診斷證明

書請病假；縣域店員工持縣級醫(yī)院的診斷證明書請病假。病假的薪酬待遇參照事假標

準。

8.事假如個人確有特別狀況可請事假，需依據(jù)天數(shù)規(guī)定由對應上級審批。

（1）1-3天（含3天）（不含公休和法定節(jié)假日）按日扣發(fā)工資，1天扣獎金的1/3；

（2）4天-2個月（含公休和法定節(jié)假日）按日扣發(fā)工資，無獎金，出勤不滿15天的個人繳

納全額保險費用；

（3）事假2個月以上（含2個月，含公休和法定節(jié)假日）的終止勞動合同（懷孕、痛假除外,

需持醫(yī)院證明）。

（詳細休假的認定及待遇詳見《考勤管理程序及附件》）

六.薪酬及考核

1.收入構(gòu)成員工的收入總額由基本工資、工齡工資及考核獎金構(gòu)成。公司依據(jù)員工的崗位職

級、職責范圍、業(yè)績成果和個人表現(xiàn)來確定員工的基本工資和考核獎金。

2.收入支付公司以貨幣形式按月支付員工勞動酬勞（即收入），實施下發(fā)薪原則。薪酬發(fā)放日

為每月15日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。

3.考核評價公司對全部員工及干部實行考核評價制度?？己朔譃樵露瓤己?、年度考核、綜合

評價，考核標準按各崗職工作內(nèi)容及職責要求規(guī)定。

七.福利待遇

1.節(jié)慶福利全體員工享受四節(jié)（春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)及中秋節(jié)）禮品。

2.五種保險公司為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育五種保險。公司依據(jù)國家規(guī)定比

例擔當保險的企業(yè)繳費。員工個人的保險繳費，由公司從員工工資中按月扣除代

繳。保險繳費金額每年隨社會平均工資調(diào)漲增加。

3.培訓培育公司設立以美食林零售商學院為依托的培訓體系，依據(jù)經(jīng)營管理須要和團隊建設

須要，供應各種培訓，實施不同層次的培訓和培育，支持員工崗位成才。

4.職業(yè)規(guī)劃公司建立明確的職業(yè)晉升途徑，幫助員工制定務實的職業(yè)生涯規(guī)劃，支持員工快

速成長和不斷提升。

A.嘉獎

1.通報表揚以通報表揚的形式確定和宣揚員工先進事跡。日常工作中表現(xiàn)精彩的，隨時表揚;

受到物質(zhì)或現(xiàn)金嘉獎的開會或通報表揚。

2.專項嘉獎由干脆上級報相應領導審核、審批，對有突出貢獻的員工頒發(fā)嘉獎單，賜予一次

性現(xiàn)金嘉獎或物質(zhì)嘉獎。如：管理創(chuàng)新、虐收節(jié)支、有效建議、提升品牌價值等。

依據(jù)《員工嘉獎標準》進行嘉獎。

3.晉職加薪通過對人員的全面評價選拔先進人才，晉職加薪，激勵大家施展才華。依據(jù)《干

部調(diào)整和任命管理程序》和綜合評價選優(yōu)進行提報、審批。

4.榮譽稱號對有突出貢獻的員工授予企業(yè)內(nèi)部榮譽稱號，如優(yōu)秀員工、企業(yè)功臣等，依據(jù)企

業(yè)員工評價選優(yōu)產(chǎn)生；爭取政府頒發(fā)的各種榮譽稱號：勞動模范、三八紅旗手等，

依據(jù)公司員工綜合評價選優(yōu)和政府相關(guān)規(guī)定報批。

第三章員工義務

一.廉政管理

為維護公司形象，建立廉潔勤政的團隊，促進公司健康發(fā)展，公司強調(diào)廉政管理。

1.提倡

員工應自覺遵守廉政規(guī)定，拒收職務之便的禮品財物。特別狀況下無法拒收時，要在次日內(nèi)上

交到公司指定部門。

2.禁止

公司禁止一切利用職務之便謀取私利、貪污受賄的行為。不準有下列行為：（如有違反將受到相

應懲罰：詳見過失懲罰）

（1）索取管理、服務對象的錢物；

（2）接受管理、服務對象饋贈的禮物、禮金、有價證券、宴請和消遣性消費等；

（3）接受和要求管理、服務對象及合作單位支付應由個人負擔的費用；

（4）利用職務之便，損害公司利益，免收管理、服務對象應交納的各種費用；

（5）用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用；

（6）私自占有挪用公司財物；

（7）在干部選拔任用工作中封官許愿、吃請行賄，

（8）打擊報復，假公濟私；

（9）以虛報、謊報等手段獲得獎金、榮譽及其他利益；

（10）要求或指使任用提拔不稱職的配偶、子女、其他親友及身邊工作人員。

3.監(jiān)督

公司干部員工、家屬以及供貨商等如發(fā)覺本公司干部員工的違規(guī)行為，可通過信件、郵件、電

話等方式向公司督核部門舉報。

二.懲罰

1.口頭警告對于非主觀有意、初次違反管理程序的人員，予以口頭指責或書面警告。

2.過失單對違反管理規(guī)定，給工作帶來被動，損害公司利益，以職權(quán)謀私或給公司帶來經(jīng)

濟和品牌信譽損失的，依據(jù)情節(jié)輕重，發(fā)稍微過失單、一般過失單或嚴峻過失單，

并賜予20元至10000元的罰款。

3.降職降薪違紀情節(jié)較重，或工作出現(xiàn)較大差錯，造成較大損失，不再相宜擔當原職務和享

受原薪酬，可賜予降職降薪處理，并通報業(yè)態(tài)公司或集團公司。

4.留職察看嚴峻違反公司規(guī)章制度，但本人認錯看法較好，暫不予以辭退，留用察看時間為

3個月至1年，期間如有較大違紀，予以辭退。

5.辭退違反公司規(guī)章制度或相關(guān)法律法規(guī)，性質(zhì)嚴峻，做開除處理，并通報各單位。

6.法律處置嚴峻違反集團管理規(guī)定和相關(guān)法律條款，情節(jié)嚴峻者，干脆報案并送司法部門處

理。

三.解除勞動合同

1.