2025年旅游管理專業(yè)考研試題及答案

2025年旅游管理專業(yè)考研試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項不屬于旅游管理專業(yè)的核心課程？

A.旅游經(jīng)濟學(xué)

B.旅游市場營銷

C.旅游政策與法規(guī)

D.美學(xué)

答案：D

2.旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時，以下哪項不是常用的細(xì)分變量？

A.地理位置

B.收入水平

C.年齡

D.性別

答案：D

3.以下哪項不是旅游目的地營銷的四大策略？

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

答案：A

4.以下哪項不是旅游企業(yè)人力資源管理的職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.財務(wù)管理

答案：D

5.以下哪項不是旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟？

A.現(xiàn)狀分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略制定

D.風(fēng)險評估

答案：D

6.以下哪項不是旅游企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)？

A.關(guān)注環(huán)境保護

B.提高員工福利

C.侵犯消費者權(quán)益

D.積極參與社會公益活動

答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共30分）

7.旅游管理專業(yè)的核心課程包括：

A.旅游經(jīng)濟學(xué)

B.旅游市場營銷

C.旅游政策與法規(guī)

D.美學(xué)

E.旅游企業(yè)管理

答案：ABCE

8.旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時，常用的細(xì)分變量有：

A.地理位置

B.收入水平

C.年齡

D.性別

E.消費習(xí)慣

答案：ABCDE

9.旅游目的地營銷的四大策略包括：

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.服務(wù)策略

答案：ABCD

10.旅游企業(yè)人力資源管理的職能包括：

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.薪酬管理

E.勞動關(guān)系管理

答案：ABCDE

11.旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟包括：

A.現(xiàn)狀分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略制定

D.實施與控制

E.評估與調(diào)整

答案：ABCDE

12.旅游企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)包括：

A.關(guān)注環(huán)境保護

B.提高員工福利

C.積極參與社會公益活動

D.侵犯消費者權(quán)益

E.持續(xù)改進(jìn)企業(yè)治理

答案：ABCE

三、判斷題（每題2分，共20分）

13.旅游經(jīng)濟學(xué)是旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程。（）

答案：√

14.旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時，地理位置是最重要的細(xì)分變量。（）

答案：×（收入水平、年齡、性別等也是重要的細(xì)分變量）

15.旅游目的地營銷的四大策略中，產(chǎn)品策略是最重要的策略。（）

答案：×（四大策略同等重要）

16.旅游企業(yè)人力資源管理的職能中，招聘與配置是最重要的職能。（）

答案：×（培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等職能同樣重要）

17.旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟中，實施與控制是最重要的步驟。（）

答案：×（評估與調(diào)整同樣重要）

18.旅游企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)中，關(guān)注環(huán)境保護是最重要的體現(xiàn)。（）

答案：×（提高員工福利、積極參與社會公益活動等同樣重要）

19.旅游管理專業(yè)的研究對象主要是旅游企業(yè)。（）

答案：√

20.旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備旅游企業(yè)管理能力、市場營銷能力、人力資源管理等綜合素質(zhì)的人才。（）

答案：√

四、簡答題（每題5分，共25分）

21.簡述旅游經(jīng)濟學(xué)的核心內(nèi)容。

答案：旅游經(jīng)濟學(xué)是研究旅游活動中的經(jīng)濟關(guān)系和經(jīng)濟規(guī)律的學(xué)科。其核心內(nèi)容包括：旅游需求與供給、旅游市場、旅游價格、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游投資等。

22.簡述旅游市場營銷的四大策略。

答案：旅游市場營銷的四大策略包括：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。

23.簡述旅游企業(yè)人力資源管理的四大職能。

答案：旅游企業(yè)人力資源管理的四大職能包括：招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理。

24.簡述旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的四大步驟。

答案：旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的四大步驟包括：現(xiàn)狀分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定、實施與控制。

25.簡述旅游企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。

答案：旅游企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)包括：關(guān)注環(huán)境保護、提高員工福利、積極參與社會公益活動、持續(xù)改進(jìn)企業(yè)治理。

五、論述題（每題10分，共20分）

26.結(jié)合實際，論述旅游企業(yè)在市場營銷中如何運用產(chǎn)品策略。

答案：旅游企業(yè)在市場營銷中運用產(chǎn)品策略，需要從以下幾個方面入手：

（1）產(chǎn)品創(chuàng)新：根據(jù)市場需求，不斷推出具有競爭力的旅游產(chǎn)品。

（2）產(chǎn)品組合：合理搭配各類旅游產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求。

（3）產(chǎn)品差異化：通過產(chǎn)品特色、服務(wù)質(zhì)量等方面，與其他企業(yè)形成差異化競爭。

（4）產(chǎn)品定位：根據(jù)目標(biāo)客戶群體，確定產(chǎn)品的市場定位。

（5）產(chǎn)品包裝：設(shè)計具有吸引力的產(chǎn)品包裝，提升產(chǎn)品形象。

27.結(jié)合實際，論述旅游企業(yè)在人力資源管理中如何實現(xiàn)員工激勵。

答案：旅游企業(yè)在人力資源管理中實現(xiàn)員工激勵，可以從以下幾個方面入手：

（1）建立公平合理的薪酬體系，確保員工收入與付出相符。

（2）提供良好的培訓(xùn)與晉升機會，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（3）營造和諧的工作氛圍，關(guān)注員工身心健康。

（4）建立有效的績效管理體系，激發(fā)員工的工作積極性。

（5）關(guān)注員工需求，提供個性化激勵措施。

六、案例分析題（每題10分，共10分）

28.某旅游企業(yè)計劃推出一款針對年輕消費者的旅游產(chǎn)品，請你從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等方面，為該企業(yè)制定一份市場營銷方案。

答案：

（1）產(chǎn)品策略：針對年輕消費者，推出時尚、個性化、富有冒險精神的旅游產(chǎn)品。

（2）價格策略：采用靈活的價格策略，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品價格。

（3）渠道策略：通過線上線下渠道，拓寬產(chǎn)品銷售渠道。

（4）促銷策略：運用社交媒體、短視頻等新媒體平臺，開展線上線下促銷活動。

（5）合作策略：與相關(guān)企業(yè)合作，共同推廣旅游產(chǎn)品。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析：美學(xué)屬于藝術(shù)學(xué)范疇，不是旅游管理專業(yè)的核心課程。

2.D

解析：性別通常不是市場細(xì)分的常用變量，而是作為輔助變量考慮。

3.A

解析：旅游目的地營銷的四大策略通常包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

4.D

解析：財務(wù)管理屬于財務(wù)管理的范疇，不屬于人力資源管理的職能。

5.D

解析：風(fēng)險評估是戰(zhàn)略管理過程中的一個環(huán)節(jié)，但不是步驟之一。

6.C

解析：侵犯消費者權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)任的反面，不屬于社會責(zé)任的體現(xiàn)。

二、多項選擇題

7.ABCE

解析：美學(xué)不是旅游管理專業(yè)的核心課程，其他四項是。

8.ABCDE

解析：這些變量都是市場細(xì)分時常用的變量，可以用來劃分不同的市場群體。

9.ABCD

解析：四大策略是旅游目的地營銷的核心，服務(wù)策略不是其中之一。

10.ABCDE

解析：這些都是人力資源管理的職能，涉及員工的招聘、培訓(xùn)、績效和薪酬等方面。

11.ABCDE

解析：這些步驟構(gòu)成了一個完整的戰(zhàn)略管理過程，從現(xiàn)狀分析到評估與調(diào)整。

12.ABCE

解析：社會責(zé)任的體現(xiàn)應(yīng)該是對社會有益的行為，侵犯消費者權(quán)益是不符合社會責(zé)任的。

三、判斷題

13.√

解析：旅游經(jīng)濟學(xué)是研究旅游經(jīng)濟活動的學(xué)科，是旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)。

14.×

解析：收入水平、年齡等也是重要的細(xì)分變量，不能單獨強調(diào)地理位置。

15.×

解析：四大策略同等重要，沒有哪個策略比其他策略更重要。

16.×

解析：招聘與配置是重要的職能，但其他職能如培訓(xùn)與開發(fā)同樣重要。

17.×

解析：實施與控制和評估與調(diào)整都是戰(zhàn)略管理的重要步驟，缺一不可。

18.×

解析：關(guān)注環(huán)境保護是企業(yè)社會責(zé)任的一部分，但其他方面如員工福利同樣重要。

19.√

解析：旅游管理專業(yè)的研究對象確實主要是旅游企業(yè)及其相關(guān)活動。

20.√

解析：旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確實包括培養(yǎng)具備多種能力的專業(yè)人才。

四、簡答題

21.旅游經(jīng)濟學(xué)是研究旅游活動中的經(jīng)濟關(guān)系和經(jīng)濟規(guī)律的學(xué)科。其核心內(nèi)容包括：旅游需求與供給、旅游市場、旅游價格、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游投資等。

22.旅游市場營銷的四大策略包括：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。

23.旅游企業(yè)人力資源管理的四大職能包括：招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理。

24.旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的四大步驟包括：現(xiàn)狀分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定、實施與控制。

25.旅游企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)包括：關(guān)注環(huán)境保護、提高員工福利、積極參與社會公益活動、持續(xù)改進(jìn)企業(yè)治理。

五、論述題

26.針對年輕消費者的旅游產(chǎn)品，可以從以下方面制定市場營銷方案：

（1）產(chǎn)品創(chuàng)新：設(shè)計符合年輕人口味的旅游產(chǎn)品，如主題旅游、探險旅游等。

（2）價格策略：采用靈活的價格策略，如季節(jié)性折扣、團體優(yōu)惠等。

（3）渠道策略：利用社交媒體、旅游平臺等渠道推廣產(chǎn)品。

（4）促銷策略：通過舉辦線上活動、合作推廣等方式吸引年輕消費者。

（5）合作策略：與其他企業(yè)合作，如與時尚品牌、音樂節(jié)等合作，提升產(chǎn)品吸引力。

27.實現(xiàn)員工激勵可以從以下方面入手：

（1）建立公平合理的薪酬體系，確保員工收入與付出相符。

（2）提供培訓(xùn)與晉升機會，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（3）營造和諧的工作氛圍，關(guān)注員工身心健康。

（4）建立有效的績效管理體系，激發(fā)員工的工作積極性。

（5）關(guān)注員工需求，提供個性化激勵措施，如表彰優(yōu)秀員工、提供彈性工作時間等。

六、案