00182公共關(guān)系學(xué)2025年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試答案及評(píng)分參考

公共關(guān)系學(xué)試卷(課程代碼00182)本試卷共4頁，總分值100分，考試時(shí)間150分鐘?？忌痤}留意事項(xiàng)：1.本卷全部試題必需在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和反面均可作草稿紙。2.第一局部為選擇題。必需對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3.其次局部為非選擇題。必需注明大、小題號(hào)，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。4.合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一局部選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1.側(cè)重從公關(guān)的傳播屬性來理解公共關(guān)系的學(xué)者是2.公關(guān)的行為主體是A.相關(guān)公眾B.組織機(jī)構(gòu)C.傳播溝通媒介D.個(gè)人3.國際公關(guān)協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是4.打算公眾性質(zhì)的是公眾的A.群體性B.共同點(diǎn)的性質(zhì)C.多樣性D.變化性5.公共關(guān)系傳播溝通活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象是A.個(gè)人B.群體C.公眾D.組織6.目標(biāo)公眾中最具有權(quán)威性的是A.社區(qū)公眾B.顧客公眾C.媒介公眾D.政府公眾7.認(rèn)為“人的態(tài)度的轉(zhuǎn)變主要取決于說服者的條件、信息本身的說服力以及問題的排列技巧”的學(xué)者是鍵14.整合營銷傳播的明顯特征是A.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性B.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性與戰(zhàn)略導(dǎo)向性相結(jié)合C.戰(zhàn)略導(dǎo)向性D.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性與戰(zhàn)略導(dǎo)向性相分別15.某企業(yè)為慶祝該企業(yè)產(chǎn)品獲得國際博覽會(huì)金獎(jiǎng)而進(jìn)展的慶典活動(dòng)屬于A.開業(yè)慶典B.周年慶典C.重大成果慶典D.受到特別嘉獎(jiǎng)慶典16.組織的“吉利物”是指組織的A.標(biāo)志B.組織造型C.組織象征圖案D.標(biāo)準(zhǔn)字17.最正確的組織形象治理狀態(tài)是A.高知名度/高美譽(yù)度B.高知名度/低美譽(yù)度C.低知名度/高美譽(yù)度D.低知名度/低美譽(yù)度18.組織識(shí)別系統(tǒng)的核心與原動(dòng)力是A.理念識(shí)別系統(tǒng)B.行為識(shí)別系統(tǒng)C.視覺識(shí)別系統(tǒng)D.聽覺識(shí)別系統(tǒng)19.班尼特的形象修復(fù)理論A.適用于個(gè)人B.適用于組織C.既適用于組織也適用于個(gè)人D.既不適用于組織也不適用于個(gè)人20.提出“只有進(jìn)展有效的傳播治理才能進(jìn)展有效的危機(jī)治理”的是二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)21.以內(nèi)部業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，可將公關(guān)公司劃分為A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)效勞公司B.合作型公司C.獨(dú)立型公司D.特地業(yè)務(wù)公司E.綜合效勞詢問公司22.以下公眾屬于組織內(nèi)部公眾的有A.治理人員B.技術(shù)人員C.生產(chǎn)人員D.銷售人員E.社區(qū)居民23.以下公眾屬于臨時(shí)公眾的有C.社區(qū)居民D.“廣交會(huì)”的來賓E.老主顧E.產(chǎn)值其次局部非選擇題三、簡答題(本大題共6小題，每題5分，共30分)請(qǐng)四、論述題(本大題共2小題，每題10分，共20分)五、案例分析題(本大題共1小題，共10分)39.2025年9月20日，香港某集團(tuán)在招商局大廈進(jìn)展了展廳開幕儀式。開幕式在友好、祥和的氣氛中進(jìn)展。此次活動(dòng)邀請(qǐng)了北京電視臺(tái)聞節(jié)目著名主持人作為主持，前中國足協(xié)主席等領(lǐng)導(dǎo)為開幕式作了簡短致詞。集團(tuán)代表同嘉賓進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)剪彩、香檳祝酒。為了營造現(xiàn)場(chǎng)吵鬧氣氛，集團(tuán)施放禮花慶祝此次開幕式的成功舉辦。與會(huì)各界嘉賓同集團(tuán)代表進(jìn)展了相互溝通，就現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)展方向及前景進(jìn)展了深入探討，最終開幕式取得圓滿成功。試結(jié)合案例分析如何使開幕式取得圓滿成功?2014年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試公共關(guān)系學(xué)試題答案及評(píng)分參考(課程代碼00182)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)21.ADE22.ABCD23.AB24.ABC26.ABCDE27.BCD28.ABCDE29.ABCDE三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)31.①公共關(guān)系的行為主體是組織機(jī)構(gòu)；(1分)②公共關(guān)系的溝通對(duì)象是相關(guān)公眾；(1分)③公共關(guān)系的工作手段是傳播溝通媒介；(1分)④公共關(guān)系的過程是信息的雙向交流；(1分)32.①形象意識(shí)；33.①從眾與模仿；(1分)②求新欲望；(1分)③自我防御與自我顯示；(1分)34.①確定目標(biāo)；公共關(guān)系學(xué)試卷第頁共7頁⑤基于消費(fèi)者的方法。(1分)37.①根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)選擇傳播媒介；(2分)③根據(jù)信息的特點(diǎn)選擇傳播媒介；(2分)④根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒介運(yùn)用狀況選擇傳播媒介；(2分)⑤根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益的原則選擇傳播媒介。(2分)38.(1)組織自我形象分析。(1分)①組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析；(1分)④決策階層的研究分析。(1分)(2)組織實(shí)際形象分析。(1分)③組織形象要素