軍隊(duì)文職人員招聘《管理學(xué)》模擬試卷六

軍隊(duì)文職人員招聘《管理學(xué)》模擬試卷六[單選題]1.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為()不是激勵(lì)因素。A.責(zé)任感B.成就感C.工資D.成長需要正確答案：C參考解析：赫茨伯格認(rèn)為，那些能帶來積極態(tài)度、滿（江南博哥）意和激勵(lì)作用的因素就叫作“激勵(lì)因素”，包括：成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)他認(rèn)為傳統(tǒng)的激勵(lì)假設(shè)，如工資刺激、提供良好的工作條件等都不會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)。所以答案選C。[單選題]2.下列關(guān)于“函”的說法有誤的是()。A.只能用作平行文B.所反映的內(nèi)容一般為一事一函C.結(jié)語可用“專此函達(dá)”“希見復(fù)為盼”等D.如是復(fù)函，應(yīng)在文中引述來函的名稱正確答案：A參考解析：函一般是同級機(jī)關(guān)，不相隸屬機(jī)關(guān)之間有事情交流或商洽的行文。但在特殊情況下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，由辦公廳(室)代為答復(fù)下級機(jī)關(guān)的請示時(shí)，可以用函來答復(fù)。A項(xiàng)說法過于絕對。敵本題答案選A。[單選題]3.我國的一些高等院校除了正常的教學(xué)任務(wù)外，每年要舉辦許多短期的進(jìn)修班或研討會(huì)，以幫助各種企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)新知識(shí)，解決工作中出現(xiàn)的問題。對參加培訓(xùn)的企業(yè)而言，這體現(xiàn)的是人員配備中的()。A.公開競爭原則B.激勵(lì)原則C.責(zé)權(quán)利一致原則D.開發(fā)原則正確答案：D參考解析：企業(yè)人員配備的開發(fā)原則是要求在人員配置和使用的過程中，通過各種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高員工素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮職工潛能。題干所述內(nèi)容體現(xiàn)的就是人員配備中的開發(fā)原則。[單選題]4.述職報(bào)告的寫作要求是()A.標(biāo)題要清楚、內(nèi)容要全面、語言要莊重、個(gè)性要鮮明、詳略要得當(dāng)B.標(biāo)準(zhǔn)要清楚、內(nèi)容要客觀、重點(diǎn)要突出、個(gè)性要鮮明、語言要莊重C.標(biāo)準(zhǔn)要清楚、內(nèi)容要客觀、重點(diǎn)要突出、個(gè)性要鮮明、語言要樸實(shí)D.標(biāo)題要清楚、內(nèi)容要客觀、個(gè)性要鮮明、詳略要得當(dāng)、語言要莊重正確答案：B參考解析：述職報(bào)告的寫作要求是：標(biāo)準(zhǔn)要清楚、內(nèi)容要客觀、重點(diǎn)要突出、個(gè)性要鮮明、語言要莊重。故本題答案選B。[單選題]5.科技事業(yè)產(chǎn)品屬()A.純公共產(chǎn)品B.準(zhǔn)公共產(chǎn)品C.私人產(chǎn)品D.企業(yè)產(chǎn)品正確答案：B參考解析：科技事業(yè)產(chǎn)品具有一定的非排他性和非競爭性，但又不完全具備純公共產(chǎn)品特征，例如部分科研成果可通過專利等方式在一定程度上限制他人使用，所以更符合準(zhǔn)公共產(chǎn)品特點(diǎn)。純公共產(chǎn)品完全不具有排他性和競爭性，私人產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)排他性和競爭性等與科技事業(yè)產(chǎn)品屬性不符。答案：B[單選題]6.科斯定理真正要強(qiáng)調(diào)的是()。A.市場交易費(fèi)用為零時(shí)，私人成本可以降低B.市場交易費(fèi)用為零時(shí)，資源配置可以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)C.市場交易費(fèi)用是不會(huì)為零，因?yàn)榻灰资怯谐杀镜腄.在交易費(fèi)用不為零的世界里，產(chǎn)權(quán)的清晰界定至關(guān)重要正確答案：D參考解析：科斯定理有兩個(gè)層面，一是當(dāng)交易費(fèi)用為零時(shí)，無論初始產(chǎn)權(quán)如何界定，資源配置都能達(dá)到最優(yōu)；二是當(dāng)交易費(fèi)用不為零時(shí)，產(chǎn)權(quán)的清晰界定對資源配置至關(guān)重要。而在現(xiàn)實(shí)中，交易費(fèi)用通常不為零，所以科斯定理真正強(qiáng)調(diào)的是在交易費(fèi)用不為零的世界里，產(chǎn)權(quán)清晰界定的重要性。答案：D[單選題]7.領(lǐng)導(dǎo)者若位高權(quán)重，要提高領(lǐng)導(dǎo)效能應(yīng)注意()。A.聯(lián)系群眾B.指導(dǎo)和監(jiān)督C.民主式領(lǐng)導(dǎo)D.明確任務(wù)正確答案：A參考解析：位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者容易和下屬形成隔閡，在這種領(lǐng)導(dǎo)的下屬只能奉命行事，易失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決問題、改變問題，不能施展所有的才能。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的支持和配合。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板和冷漠的上下級關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)建立真誠合作的同志關(guān)系。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者品德高尚、作風(fēng)正派外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本題正確答案為A。[單選題]8.上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中()。A.善于積極傾聽B.比較謙虛C.態(tài)度積極友好D.善于運(yùn)用反饋正確答案：D參考解析：在溝通過程中，反饋是把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)。它是檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通。題中領(lǐng)導(dǎo)者對下級通過詢問，進(jìn)行信息反饋，可以達(dá)到更好的溝通效果。[單選題]9.以下哪些關(guān)于政府和公民的關(guān)系是錯(cuò)誤的()A.平等的交換關(guān)系B.平等的制約關(guān)系C.平等的服從憲法和法律D.平等的責(zé)任正確答案：D[單選題]10.公共事務(wù)的特征是()A.公共性、政治性、勞務(wù)性、非營利性B.公共性、勞務(wù)性、階級性、非營利性C.公共性、勞務(wù)性、發(fā)展性、非營利性D.公共性、階級性、勞務(wù)性、非營利性正確答案：B[單選題]11.我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中，()的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。A.政府職能B.黨派職能C.文化職能D.民生職能正確答案：A參考解析：我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中，政府職能的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。[單選題]12.員工和組織的相互關(guān)系中，除了正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容之外，還存在大量隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望叫做()。A.心理契約B.組織承諾C.合同D.組織公民行為正確答案：A參考解析：題干描述的是在正式雇傭契約外隱含、非正式且未公開說明的相互期望，這正是心理契約的定義。組織承諾側(cè)重于員工對組織的認(rèn)同和投入；合同是正式明確的約定；組織公民行為指員工自發(fā)對組織有益的行為。答案：A。[單選題]13.關(guān)于公文的分類，根據(jù)公文來源，在一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)可將公文分為()。A.收文、發(fā)文B.上行文、平行文、下行文C.通用公文、專用公文D.本機(jī)關(guān)制發(fā)的和內(nèi)部使用的公文正確答案：A參考解析：根據(jù)公文來源，在一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)部可將公文分為收文、發(fā)文兩類。A正確。根據(jù)行文方向，公文可分為上行文、下行文、平行文三類。B排除。根據(jù)形成和作用的公務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域，公文可分為通用公文和專用公文兩類。C排除。D不屬于理論意義上的公文的分類。故本題答案為A。[單選題]14.制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是()的調(diào)整。A.組織結(jié)構(gòu)B.利益格局C.管理體制D.運(yùn)行機(jī)制正確答案：B參考解析：制度創(chuàng)新即指一種新的制度安排，它是指制度主體通過建立新的制度調(diào)整和優(yōu)化各方面的關(guān)系，明確各方權(quán)利和利益，完善組織結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度，合理配置各種要素，以獲得更大追加利益的活動(dòng)。制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是利益格局的調(diào)整。故本題正確答案選B。[單選題]15.所謂()是指由中央或地方政府舉辦，在市場補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位正確答案：C參考解析：事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用為標(biāo)準(zhǔn)來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?；臼聵I(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會(huì)力量、個(gè)人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會(huì)需求程度進(jìn)行一定程度上的介入。故選C。[單選題]16.以下關(guān)于全面風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)管理哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A.風(fēng)險(xiǎn)管理是指應(yīng)用系統(tǒng)方式、確認(rèn)、分析、評價(jià)、處理、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的過程B.危機(jī)管理的風(fēng)險(xiǎn)管理是這樣一種危機(jī)管理的主張和行為，即把風(fēng)險(xiǎn)的管理與政府政策管理計(jì)劃和項(xiàng)目管理，資源的管理結(jié)合在一起C.政府只有在政策、規(guī)劃、資源的管理方面有效地實(shí)施了風(fēng)險(xiǎn)的防范與管理，才能有效地預(yù)防，舒緩和降低危機(jī)所帶來的損失D.危機(jī)管理中強(qiáng)調(diào)各方面發(fā)揮主動(dòng)作用，不必統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)()正確答案：D參考解析：在危機(jī)管理中，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要，若缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各方面行動(dòng)易混亂無序，無法高效應(yīng)對危機(jī)。A選項(xiàng)對風(fēng)險(xiǎn)管理的定義準(zhǔn)確；B選項(xiàng)闡述的危機(jī)管理與其他管理結(jié)合的內(nèi)容合理；C選項(xiàng)表明政策等方面做好風(fēng)險(xiǎn)管理對預(yù)防危機(jī)損失的重要性也正確。答案：D[單選題]17.以下屬于績效評價(jià)方法中的絕對評價(jià)法的是()。A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強(qiáng)制分配法正確答案：C參考解析：絕對評價(jià)法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評價(jià)尺度進(jìn)行評價(jià)的一類評價(jià)方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。[單選題]18.組織是管理的重要職能，組織結(jié)構(gòu)與很多因素有關(guān)，下述說法有誤的是()。A.主管人員有較強(qiáng)的工作能力，管理幅度可以放寬B.組織中一個(gè)下級只能服從一個(gè)上級的領(lǐng)導(dǎo)C.規(guī)模越大，經(jīng)營管理越復(fù)雜越困難，越應(yīng)將單位劃小，實(shí)行分權(quán)管理D.如果一個(gè)組織很容易獲得信息，迅速正確地做出決策，并能很快地送到各個(gè)部門，則可采用較為分權(quán)的形式正確答案：D參考解析：D項(xiàng)，如果一個(gè)組織很容易獲得信息，迅速正確地做出決策，并能很快地送到各個(gè)部門，則應(yīng)采用較為集權(quán)的形式。故本題選D。[單選題]19.如果主送機(jī)關(guān)名稱過多導(dǎo)致公文首頁不能顯示正文時(shí)，應(yīng)當(dāng)將主送機(jī)關(guān)名稱移至()。A.版頭B.正文C.附注D.版記正確答案：D參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，主送機(jī)關(guān)應(yīng)編排于標(biāo)題下空一行位置，居左頂格，同行時(shí)仍頂格，最后一個(gè)機(jī)關(guān)名稱后標(biāo)全角冒號。如主送機(jī)關(guān)名稱過多導(dǎo)致公文首頁不能顯示正文時(shí)，應(yīng)當(dāng)將主送機(jī)關(guān)名稱移至版記。故選D。[單選題]20.下列文種中，屬于陳述性的上行公文是()。A.請示B.報(bào)告C.議案D.意見正確答案：B參考解析：報(bào)告屬于陳述性的上行公文，請示屬于請求性上行公文。C、D選項(xiàng)行文方向比較靈活，不固定。故本題答案選B。[單選題]21.新公共管理范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為()。A.政治學(xué)B.行政學(xué)C.經(jīng)濟(jì)學(xué)D.行政法學(xué)正確答案：C參考解析：新公共管理范式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用市場機(jī)制和經(jīng)濟(jì)手段來管理公共事務(wù)，其理論基礎(chǔ)大量借鑒了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，如公共選擇理論、交易成本理論等。所以答案是C經(jīng)濟(jì)學(xué)。[單選題]22.團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是()。A.績效成果B.成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人滿意度正確答案：C參考解析：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)成員怎樣獲取新的技能、視角和變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法，如何長期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時(shí)改變程序和規(guī)范。[單選題]23.按照行政層級劃分的事業(yè)單位中占事業(yè)單位總?cè)藬?shù)的比例最大的是()。A.直接隸屬中央國家機(jī)關(guān)的B.地、州、盟市所屬事業(yè)單位C.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)事業(yè)單位D.縣、旗、市所屬事業(yè)單位正確答案：C參考解析：按照行政層級劃分，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)事業(yè)單位占事業(yè)單位總?cè)藬?shù)的比例為30.2%，其他四項(xiàng)(直接隸屬中央國家機(jī)關(guān)；省、自治區(qū)、直轄市政府機(jī)關(guān)各部門所屬事業(yè)單位；地、州、盟市所屬事業(yè)單位；縣旗、市所屬事業(yè)單位)依次為9.48%、9.67%、21.43%和29.23%。所以選C。[單選題]24.盧梭認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：()和關(guān)系型。A.感情型B.利益型C.交易型D.規(guī)范型正確答案：C參考解析：盧梭提出心理契約主要由交易型和關(guān)系型兩種成分構(gòu)成，這是該理論的基本知識(shí)點(diǎn)。答案：C[單選題]25.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素是()。A.上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方面的因素B.領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素C.下屬方面的因素D.組織環(huán)境方面的因素正確答案：A參考解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素應(yīng)主要考慮以下三個(gè)方面：(1)領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者自己的價(jià)值觀，對下屬的信賴，對某種領(lǐng)導(dǎo)方式的愛好，以及在不確定情況下的安全感。(2)下屬方面的因素。包括下屬人員的獨(dú)立性需要程度，是否愿意承擔(dān)責(zé)任，對有關(guān)問題的關(guān)心程度，以及對確切意見的容忍程度和下屬人員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力。(3)組織環(huán)境方面的因素。包括組織的價(jià)值準(zhǔn)則和傳統(tǒng)，組織的規(guī)章，集體的協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，決策問題的性質(zhì)和緊迫程度等。故本題選A。[單選題]26.在組織中，心理契約的核心內(nèi)容是在()的基礎(chǔ)之上互惠互利的交換關(guān)系。A.等價(jià)原則B.公平原則C.互利原則D.經(jīng)濟(jì)原則正確答案：B參考解析：心理契約強(qiáng)調(diào)的是一種主觀的、隱含的契約關(guān)系，公平原則是其核心內(nèi)容建立的基礎(chǔ)，只有在公平基礎(chǔ)上，才談得上互惠互利的交換關(guān)系。而等價(jià)、互利、經(jīng)濟(jì)原則都不如公平原則貼切。答案：B[單選題]27.員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績的變化而變化的那部分報(bào)酬稱為()。A.基本工資B.績效工資C.激勵(lì)工資D.福利正確答案：B參考解析：績效工資是以職工被聘上崗的工作崗位為主，根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)值確定工資總量，以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬。激勵(lì)工資是指工資中隨著員工工作努力程度和勞動(dòng)成果的變化而變化的部分。[單選題]28.下列關(guān)于感謝信的說法錯(cuò)誤的是()。A.感謝信有感謝和表揚(yáng)的雙重意思B.感謝信的開頭應(yīng)直接表達(dá)感謝C.敘述感謝的事情要實(shí)事求是D.行文要真摯熱情，簡潔得體正確答案：B參考解析：感謝信開頭應(yīng)當(dāng)簡要的回顧對方的事跡，不應(yīng)當(dāng)直接表示感謝。B項(xiàng)說法不正確。故本題答案選B。[單選題]29.公共事業(yè)管理的基本原則有()A.以公眾為本原則、服務(wù)原則、社會(huì)效益優(yōu)先原則、法治原則B.以公眾為本原則、服務(wù)原則、效率公平原則、法治原則C.以人為本原則、兼顧公平原則、服務(wù)原則、法治原則D.以人為本原則、降低成本原則、服務(wù)原則、法治原則正確答案：A參考解析：公共事業(yè)管理需以公眾利益為核心，所以以公眾為本是基本原則之一；公共事業(yè)管理本質(zhì)是提供公共服務(wù)，服務(wù)原則是必然；社會(huì)效益優(yōu)先是其重點(diǎn)關(guān)注，而非單純的效率公平或降低成本等，且公共事業(yè)管理要依法進(jìn)行，需遵循法治原則。答案是A。[單選題]30.態(tài)度的()成分即人對事物的行為準(zhǔn)備狀態(tài)和行為反應(yīng)傾向。例如，“我厭惡張經(jīng)理，不想見他”。A.認(rèn)知B.意識(shí)C.意向D.情感正確答案：C參考解析：題目描述的是行為準(zhǔn)備狀態(tài)和行為反應(yīng)傾向，這符合態(tài)度意向成分的定義。認(rèn)知成分側(cè)重于對事物的看法、理解等；意識(shí)并非態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)成分；情感成分強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的情緒感受。答案：C[單選題]31.下列說法錯(cuò)誤的是()。A.經(jīng)批準(zhǔn)在報(bào)刊上發(fā)布的行政法規(guī)和規(guī)章，應(yīng)視為正式的公文執(zhí)行B.報(bào)告和請示一樣，都要求上級機(jī)關(guān)答復(fù)C.報(bào)告是向上級機(jī)關(guān)反映情況、匯報(bào)工作、答復(fù)上級機(jī)關(guān)詢問的上行文D.若是聯(lián)合發(fā)文，主辦機(jī)關(guān)應(yīng)排列在前正確答案：B參考解析：報(bào)告只是客觀地將有關(guān)情況匯報(bào)給上級機(jī)關(guān)，無需上級機(jī)關(guān)答復(fù)，而請示需要答復(fù)。故本題答案選B。[單選題]32.黨政公文常用的修辭格有()。A.反復(fù)排比引用B.夸張排比反復(fù)C.擬人反復(fù)引用D.擬人引用排比正確答案：A參考解析：公務(wù)文書是黨政機(jī)關(guān)之間用來溝通的重要新聞，所以其語言有特殊的要求，即準(zhǔn)確、得體、簡潔、質(zhì)樸，一般使用的修辭手法也有嚴(yán)格規(guī)定，常用的修辭格有：排比、層遞、引用、反復(fù)，而不會(huì)使用擬人、夸張。故本題答案選A。[單選題]33.()是指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：A參考解析：信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。信度越高，測驗(yàn)越可靠。[單選題]34.即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動(dòng)也具有()。A.共同性B.公共性C.功利性D.共通性正確答案：B參考解析：事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)提供公益服務(wù)的社會(huì)組織。因此，面向全社會(huì)和提供服務(wù)是其公益性的基本要求。同時(shí)，即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動(dòng)也具有公共性。故選B。[單選題]35.主要源于成員暫時(shí)利益的一致、受管理方式的影響、興趣愛好的一致、經(jīng)歷背景的一致、親屬關(guān)系以及地理位置的相近等而形成的組織形式是()。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織正確答案：B參考解析：非正式組織的產(chǎn)生主要源于成員暫時(shí)利益的一致、受管理方式的影響、興趣愛好的一致、經(jīng)歷背景的一致、親屬關(guān)系以及地理位置的相近等。所以選B。[單選題]36.關(guān)于績效管理效度，以下說法正確的是()。A.它強(qiáng)調(diào)不同的評價(jià)者之間對同一個(gè)人或一組人評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致B.績效管理效度是指績效考評所收集到的有關(guān)人員各個(gè)方面信息的可靠性C.績效管理效度是指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性D.績效管理效度是指績效管理方法、測量員工的能力與績效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度正確答案：D參考解析：效度是指某項(xiàng)測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度?？冃Ч芾硇Ф仁侵笢y量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度?？陀^、準(zhǔn)確、全面的評鑒員工的工作績效有利于最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性?？冃Ч芾淼男哦仁侵缚冃Ч芾矸椒ūＷC收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性，它強(qiáng)調(diào)不同評價(jià)者之間對同一個(gè)人或同一組人評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致。[單選題]37.依照控制工作的業(yè)務(wù)范圍分類，可以將控制工作分為()。A.任務(wù)控制、績效控制和戰(zhàn)略控制B.生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制C.內(nèi)在控制和外在控制D.現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制正確答案：B參考解析：按照業(yè)務(wù)范圍可以將控制工作分為生產(chǎn)(作業(yè))控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制等。[單選題]38.義務(wù)論者認(rèn)為，人與動(dòng)物地區(qū)別就在于人具有()。A.感性B.理性C.人性D.道德正確答案：B參考解析：義務(wù)論強(qiáng)調(diào)道德行為是基于理性的原則和義務(wù)。義務(wù)論者認(rèn)為人能依據(jù)理性認(rèn)知和遵循道德原則行事，這是人與動(dòng)物的區(qū)別。動(dòng)物多基于本能，而人因有理性可進(jìn)行道德判斷、遵循道德義務(wù)。所以答案是B理性。[單選題]39.信息傳遞角色指所有的管理者在某種程度上，都從外部的組織或機(jī)構(gòu)()信息。A.接受和收集B.接受或收集C.接受或傳播D.接受與傳播正確答案：A參考解析：信息傳遞角色中管理者既需要從外部接受和收集信息，才能夠進(jìn)一步進(jìn)行傳播等后續(xù)動(dòng)作，“接受和收集”更全面準(zhǔn)確表述了從外部獲取信息這一行為。答案：A[單選題]40.羅斯提出，通過確定各種義務(wù)在特定背景中正確性高于錯(cuò)誤性的“最大余額”，可以發(fā)現(xiàn)()。A.“顯見的義務(wù)”B.“絕對的義務(wù)”C.“最大的義務(wù)”D.“實(shí)際的義務(wù)”正確答案：C[單選題]41.公文內(nèi)容代表的是機(jī)關(guān)意志，它必須以()。A.擬定者的名義制發(fā)B.機(jī)關(guān)的名義制發(fā)C.法定代表人的名義制發(fā)D.機(jī)關(guān)的名義或法定代表人的名義制發(fā)正確答案：D參考解析：公文大多是以機(jī)關(guān)的名義制發(fā)，但有時(shí)也以領(lǐng)導(dǎo)人的名義制發(fā)，如命令、議案等文種.都是在文件上簽署個(gè)人的姓名。這里“領(lǐng)導(dǎo)人”即為公文的法定代表人。故本題答案選D。[單選題]42.唯美價(jià)值觀，以()為中心，強(qiáng)調(diào)對審美、對美的追求。A.形式差異B.形式和諧C.人際和諧D.內(nèi)容和諧正確答案：B參考解析：唯美價(jià)值觀重點(diǎn)在對美的追求，通常美學(xué)概念中，形式和諧與美緊密相關(guān)，形式差異多強(qiáng)調(diào)不同而非美本身，人際和諧側(cè)重于人際關(guān)系，內(nèi)容和諧較寬泛且不如形式和諧直接關(guān)聯(lián)美。答案選B。[單選題]43.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)()。A.日常程序性決策B.長遠(yuǎn)全局性決策C.局部程序性決策D.短期操作性決策正確答案：B參考解析：高層管理者也稱最高經(jīng)營管理層或戰(zhàn)略決策層，其主要職能是從整體利益出發(fā)，對組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針。[單選題]44.事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的()。A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段正確答案：A參考解析：恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段(1979—1987年改革的初步探索階段)。故選A。[單選題]45.羅爾斯為公共行政倫理學(xué)的形成提供了兩個(gè)重要基礎(chǔ)，其中“行政哲學(xué)基礎(chǔ)”的核心價(jià)值是()。A.效率價(jià)值B.自由價(jià)值C.正義價(jià)值D.利益價(jià)值正確答案：C參考解析：羅爾斯強(qiáng)調(diào)正義是社會(huì)制度的首要價(jià)值，其理論為公共行政倫理學(xué)的行政哲學(xué)基礎(chǔ)奠定重要基石，核心價(jià)值是正義價(jià)值。答案：C[單選題]46.整個(gè)公共事業(yè)管理費(fèi)用的資金，可以分為()兩大類別A.公共支出和非公共支出B.消耗性支出和轉(zhuǎn)移性支出C.一般利益支出和特殊利益支出D.預(yù)防性支出和創(chuàng)造性支出正確答案：A參考解析：公共事業(yè)管理費(fèi)用資金從總體上分為公共支出和非公共支出，其他選項(xiàng)如消耗性支出與轉(zhuǎn)移性支出等是對公共支出進(jìn)一步細(xì)分的類別，并非整個(gè)公共事業(yè)管理費(fèi)用資金的兩大總體類別。答案：A[單選題]47.在新公共管理運(yùn)動(dòng)中，關(guān)于政府職能爭論的焦點(diǎn)主要集中于政府的()A.政治職能B.經(jīng)濟(jì)社會(huì)職能C.法律職能D.行政職能正確答案：B參考解析：新公共管理運(yùn)動(dòng)主要關(guān)注政府如何更有效提供公共服務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)等，爭論焦點(diǎn)集中在經(jīng)濟(jì)社會(huì)職能方面。答案選B。[單選題]48.公共轉(zhuǎn)移性支出直接表現(xiàn)為：()A.政府資金有償?shù)膯畏矫娴霓D(zhuǎn)移B.政府資金無償?shù)膯畏矫娴霓D(zhuǎn)移C.企業(yè)資金有償?shù)膯畏矫娴霓D(zhuǎn)移D.企業(yè)資金無償?shù)膯畏矫娴霓D(zhuǎn)移正確答案：B參考解析：公共轉(zhuǎn)移性支出主體是政府，特點(diǎn)是無償、單方面轉(zhuǎn)移，即政府把資金無償給予受領(lǐng)者。答案：B[單選題]49.制發(fā)公文的目的和要求，一般是由()確定的。A.撰寫者本人或團(tuán)體B.機(jī)關(guān)黨政負(fù)責(zé)人C.行文對象及行文內(nèi)容D.作者的上級機(jī)關(guān)正確答案：C參考解析：制發(fā)公文是為了向特定對象傳達(dá)特定內(nèi)容，其目的和要求要根據(jù)行文對象以及要表達(dá)的行文內(nèi)容來確定。比如向上級匯報(bào)工作和向平級單位商洽事項(xiàng)，目的要求顯然不同。答案：C[單選題]50.梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理、生理因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說D.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說正確答案：C參考解析：20世紀(jì)30年代梅奧等人在西方電氣公司進(jìn)行了“霍桑試驗(yàn)”，他發(fā)現(xiàn)決定工作效率最重要的是人際關(guān)系和安全感，在1933年出版了《工業(yè)文明中人的問題》，提出了人際關(guān)系學(xué)說。人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容有：①人是“社會(huì)人”，不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”。②勞動(dòng)效率主要取決于職工的積極性，取決于人際關(guān)系。③職工中的非正式小群體更能影響職工的情緒，甚至左右職工的行為。④科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于和職工溝通與傾聽。選項(xiàng)A行為科學(xué)學(xué)說，產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代，行為科學(xué)的發(fā)展可以分為前后2個(gè)階段，前期為人際關(guān)系學(xué)說，后期為行為科學(xué)。B項(xiàng)人文關(guān)系學(xué)說是明顯的干擾項(xiàng)。[單選題]51.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是()。A.結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度正確答案：A參考解析：結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。這樣的行為包括：向下屬分派具體任務(wù)，規(guī)定工作績效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)工作期限，明確職責(zé)和關(guān)系，建立信息溝通的途徑等。[單選題]52.個(gè)體道德發(fā)展的最高階段是()。A.自律道德階段B.前道德階段C.習(xí)慣道德階段D.他律道德階段正確答案：A參考解析：個(gè)體道德發(fā)展一般經(jīng)歷前道德階段、他律道德階段、自律道德階段。習(xí)慣道德階段并非普遍認(rèn)可的個(gè)體道德發(fā)展階段表述。在前道德階段，兒童幾乎沒有道德觀念；他律道德階段，兒童根據(jù)外在規(guī)則判斷是非；自律道德階段，兒童能依據(jù)自己內(nèi)在的主觀價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行道德判斷，這是個(gè)體道德發(fā)展相對成熟和高級的階段。答案：A[單選題]53.管理的()可以用于判斷管理活動(dòng)是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時(shí)間分配是否合理。A.內(nèi)部組織成本B.機(jī)會(huì)成本C.外部交易成本D.委托代理成本正確答案：B參考解析：管理的機(jī)會(huì)成本是用來衡量管理者放棄其他選擇而導(dǎo)致的潛在損失。它的重要意義在于可以用來判斷管理活動(dòng)是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時(shí)間分配是否合理。[單選題]54.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是()變動(dòng)對工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。A.勞動(dòng)力供給量B.勞動(dòng)力供給率C.勞動(dòng)力需求量D.勞動(dòng)力需求率正確答案：C參考解析：勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度定義為勞動(dòng)力需求的自身工資彈性。其計(jì)算公式是：勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比與工資率變動(dòng)的百分比的比值。[單選題]55.()面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.確定型決策法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法C.不確定型決策法D.追蹤決策法正確答案：B參考解析：按決策問題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下做出的決策。不確定型決策是指資料無法加以具體測定，而客觀形式又要求必須做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，對每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。本題選B。[單選題]56.組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為()。A.遵從行為B.服從行為C.從眾行為D.響應(yīng)行為正確答案：C參考解析：從眾行為強(qiáng)調(diào)個(gè)體在群體壓力下與群體行為保持一致的傾向。遵從行為更側(cè)重遵守規(guī)定等；服從行為一般指按上級命令行動(dòng)；響應(yīng)行為表述較寬泛，與群體壓力下和群體行為一致這一情境不太契合。答案：C[單選題]57.“在完全競爭條件下，私人成本將等于社會(huì)成本”這是()A.彼德原理B.科斯定理C.阿羅不可能性定理D.墨菲法則正確答案：B參考解析：科斯定理強(qiáng)調(diào)在某些條件下，經(jīng)濟(jì)的外部性或非效率可以通過當(dāng)事人的談判而得到糾正，達(dá)到社會(huì)效益最大化，在完全競爭條件下，私人成本等于社會(huì)成本是科斯定理的相關(guān)內(nèi)容。彼德原理是關(guān)于層級組織中人員晉升的理論；阿羅不可能性定理是關(guān)于社會(huì)選擇理論的；墨菲法則主要是關(guān)于事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生，均與私人成本和社會(huì)成本在完全競爭條件下的關(guān)系無關(guān)。答案：B[單選題]58.常見的時(shí)間預(yù)算法有三種，只考慮最少的問題和困難的是：()A.樂觀預(yù)算法B.中性預(yù)算法C.保守預(yù)算法D.中和預(yù)算法正確答案：A參考解析：樂觀預(yù)算法通常會(huì)從較為積極樂觀的角度出發(fā)，傾向于只考慮最少的問題和困難，對時(shí)間預(yù)估較為樂觀。答案：A[單選題]59.按照信息的性質(zhì)，控制可分為()。A.直接控制和間接控制B.戰(zhàn)略控制和任務(wù)控制C.預(yù)防控制和更正控制D.反饋控制和前饋控制正確答案：D參考解析：反饋控制根據(jù)問題出現(xiàn)后產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整，前饋控制根據(jù)問題未產(chǎn)生前產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整。[單選題]60.按照雙因素理論，下述哪種因素屬于激勵(lì)因素？()A.工作的挑戰(zhàn)性B.薪金C.人際關(guān)系D.職業(yè)安定正確答案：A參考解析：雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出來的，它包括保健因素和激勵(lì)因素，其中激勵(lì)因素包括工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)、工作本身的樂趣、工作上的成就感、工作本身的挑戰(zhàn)性、對未來發(fā)展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感等。[單選題]61.()年國務(wù)院公布了《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》，開始在全國范圍內(nèi)實(shí)施了國有和非國有的兩類事業(yè)單位登記管理制度。A.1996B.1997C.1998D.1999正確答案：C參考解析：1998年11月國務(wù)院公布了《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》，開始在全國范圍內(nèi)實(shí)施了國有和非國有的兩類事業(yè)單位登記管理制度。所以選C。[多選題]1.除了創(chuàng)造性外，創(chuàng)新還具有以下哪些特征？()A.整體性B.動(dòng)態(tài)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.時(shí)效性正確答案：BCD參考解析：創(chuàng)新的特征有：創(chuàng)造性、風(fēng)險(xiǎn)性、效益性、動(dòng)態(tài)性、時(shí)效性、綜合性。故本題選BCD。[多選題]2.標(biāo)志著公共行政倫理學(xué)作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科誕生的事件包括()。A.“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與倫理委員會(huì)”的成立B.將行政管理的外部控制轉(zhuǎn)化為內(nèi)部控制C.行政倫理學(xué)正式進(jìn)入行政管理課程體系D.《公共職責(zé)：政府官員的道德責(zé)任》等代表性著作的出版正確答案：ABCD參考解析：公共行政倫理學(xué)成為獨(dú)立學(xué)科需有標(biāo)志性組織和理論成果等。A選項(xiàng)“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與倫理委員會(huì)”成立是重要組織標(biāo)志；B選項(xiàng)將行政管理外部控制轉(zhuǎn)為內(nèi)部控制是行政倫理發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，為學(xué)科誕生奠定基礎(chǔ)；C選項(xiàng)行政倫理學(xué)進(jìn)入課程體系意味著其得到學(xué)術(shù)認(rèn)可，成為獨(dú)立學(xué)科體現(xiàn)；D選項(xiàng)代表性著作出版是學(xué)科理論成熟標(biāo)志。這四個(gè)選項(xiàng)共同標(biāo)志著公共行政倫理學(xué)作為獨(dú)立學(xué)科誕生。答案：ABCD[多選題]3.越級行文的條件是()。A.情況特殊緊急B.經(jīng)多次請示直接上級機(jī)關(guān)而問題長期未予解決C.需直接詢問答復(fù)或聯(lián)系專門事項(xiàng)D.檢舉直接上級機(jī)關(guān)正確答案：ABCD參考解析：越級行文是指越過自己的直接上一級或直接下一級機(jī)關(guān)直接向其他上級或下級機(jī)關(guān)行文。這種方式如運(yùn)用得當(dāng)確有路線短捷、傳遞迅速的效果。但除非具備一定的特殊條件，否則一般不宜采用?？刹捎迷郊壭形牡那樾危孩偾闆r特殊緊急，逐級上報(bào)下達(dá)會(huì)延誤時(shí)機(jī)造成重大損失的；②經(jīng)多次請示直接上級，問題長期未得到解決的；③上級交辦并指定越級上報(bào)某些事項(xiàng)的；④檢舉、控告直接上級的；⑤直接上下級之間就某一問題存在異議且無法達(dá)成一致意見的；⑥需直接詢問、答復(fù)、聯(lián)系個(gè)別專門事項(xiàng)的；⑦反映或處理不涉及直接上下層級的職權(quán)范圍的個(gè)別隨機(jī)偶發(fā)事件或問題的。故本題答案選ABCD。[多選題]4.從20世紀(jì)初到二次大戰(zhàn)結(jié)束，行政倫理的研究傾向認(rèn)為，對哲學(xué)基礎(chǔ)的重視與研究有助于行政官員更好的承擔(dān)職責(zé)，使他們可以從以下途徑實(shí)現(xiàn)責(zé)任，即()。A.對某種價(jià)值和原則所承擔(dān)的義務(wù)B.以價(jià)值為唯一取向C.關(guān)注行為的功利性結(jié)果D.摒棄道德判斷與價(jià)值選擇正確答案：AC[多選題]5.企業(yè)編寫校園招聘記錄表需要獲取應(yīng)聘者的有關(guān)信息，內(nèi)容包括()。A.應(yīng)聘者的姓名B.應(yīng)聘者的專業(yè)C.應(yīng)聘者的興趣D.通過面試考察分析得到的應(yīng)聘者能力情況E.應(yīng)聘者的家庭狀況正確答案：ABD參考解析：編寫校園招聘記錄表各個(gè)項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)需要獲取應(yīng)聘者的有關(guān)信息。內(nèi)容包括兩部分：①應(yīng)聘者的基本信息，如姓名、專業(yè)、成績等；②招聘者通過面試，經(jīng)考察分析得到的應(yīng)聘者所具備的能力情況。[多選題]6.自20世紀(jì)初到二次大戰(zhàn)結(jié)束，行政倫理研究存在著兩種傾向，分別是()。A.對組織結(jié)構(gòu)的關(guān)注B.對自由裁量權(quán)的關(guān)注C.對科學(xué)技術(shù)的重視D.對哲學(xué)基礎(chǔ)的重視正確答案：BD參考解析：在20世紀(jì)初到二戰(zhàn)結(jié)束期間，行政倫理研究主要圍繞行政權(quán)力行使展開。自由裁量權(quán)是行政權(quán)力行使中的關(guān)鍵要素，對其關(guān)注能規(guī)范權(quán)力運(yùn)用；同時(shí)，探究行政倫理的哲學(xué)基礎(chǔ)可為其提供理論支撐和價(jià)值導(dǎo)向。而對組織結(jié)構(gòu)的關(guān)注并非此階段行政倫理研究的主要傾向；對科學(xué)技術(shù)的重視與行政倫理研究的核心關(guān)聯(lián)不大。所以兩種傾向是對自由裁量權(quán)的關(guān)注和對哲學(xué)基礎(chǔ)的重視。答案：BD[多選題]7.績效考評步驟包括()。A.改進(jìn)績效的指導(dǎo)B.評價(jià)實(shí)施C.制定績效改進(jìn)計(jì)劃D.績效面談E.科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)正確答案：ABCDE參考解析：完整的績效考評主要包括以下幾個(gè)步驟：①科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)；②評價(jià)實(shí)施；③績效面談；④制定績效改進(jìn)計(jì)劃；⑤改進(jìn)績效的指導(dǎo)。[多選題]8.功利主義學(xué)者通常把“效果”理解為()。A.獲得快樂B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C.獲得知識(shí)D.獲得權(quán)利正確答案：ABCD[多選題]9.下列對勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)表現(xiàn)為優(yōu)先保護(hù)的是()。A.對企業(yè)裁員進(jìn)行嚴(yán)格限制B.保護(hù)女職工的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件C.優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員D.企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標(biāo)語E.為了擴(kuò)大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益正確答案：AD參考解析：優(yōu)先保護(hù)是指勞動(dòng)法對勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的利益都給予合法保護(hù)的同時(shí)，優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對弱勢地位的勞動(dòng)者。[多選題]10.確認(rèn)個(gè)人在集體行為中的責(zé)任，最好的方法是根據(jù)他們在制度結(jié)構(gòu)中的()。A.角色身份B.所處時(shí)間C.個(gè)人偏好D.特定職責(zé)正確答案：AD[多選題]11.按時(shí)間長短，預(yù)測可分為()。A.超長期預(yù)測B.長期預(yù)測C.中期預(yù)測D.短期預(yù)期正確答案：BCD參考解析：按時(shí)間長短，預(yù)測可分為長期預(yù)測、中期預(yù)測和短期預(yù)測。[多選題]12.組織外部環(huán)境包括的要素有()。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.政治狀況正確答案：ABCD參考解析：組織外部環(huán)境包括的要素有：政治狀況；社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。[多選題]13.群體決策的優(yōu)點(diǎn)有()。A.能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間B.能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息C.能提供比個(gè)體決策更多的不同的決策方案D.能增加決策的可接受性E.能增加決策過程的民主性正確答案：BCDE參考解析：群體決策要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間，甚至?xí)虼穗y以達(dá)成一致觀點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間。故A項(xiàng)說法錯(cuò)誤。其他四項(xiàng)均為對群體決策優(yōu)點(diǎn)的正確描述。[多選題]14.公文的檔案管理方法有()。A.跟蹤管理法B.定位管理法C.卡片管理法D.制度管理法正確答案：ABCD參考解析：公文的存檔管理法有：文件跟蹤管理法、文件定位管理法、文件卡片管理法和文件制度管理法。故本題答案選ABCD。[多選題]15.根據(jù)道德心理學(xué)家的研究，個(gè)體道德發(fā)展經(jīng)歷的階段包括()。A.前道德階段B.習(xí)慣道德階段C.自律道德階段D.無道德階段正確答案：ABC參考解析：這道題主要考查個(gè)體道德發(fā)展的階段理論。在常見的道德發(fā)展階段理論中，有比較經(jīng)典的劃分。一般來說，個(gè)體道德發(fā)展會(huì)經(jīng)歷從相對懵懂、沒有明確道德意識(shí)的前道德階段開始，然后逐漸發(fā)展到有一定規(guī)則遵守但更多是依賴外部約束的習(xí)慣道德階段（也可理解為他律階段），接著會(huì)進(jìn)入能夠自我約束、依據(jù)自己內(nèi)心準(zhǔn)則判斷的自律道德階段。而“無道德階段”這種表述不符合道德發(fā)展階段理論的常見說法。所以正確答案是ABC。[多選題]16.控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)來自計(jì)劃工作所確定的()。A.目標(biāo)B.政策C.戰(zhàn)略D.規(guī)范正確答案：ABCD參考解析：控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)來自計(jì)劃工作所確定的目標(biāo)、政策、戰(zhàn)略、規(guī)范、制度。[多選題]17.管理突破的含義包括()。A.實(shí)現(xiàn)控制工作的第二個(gè)目的B.重點(diǎn)解決組織日?；顒?dòng)的慢性問題C.重點(diǎn)解決組織日?；顒?dòng)中的急性問題D.使系統(tǒng)的活動(dòng)趨于相對穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)正確答案：AB參考解析：在現(xiàn)代的管理活動(dòng)中，控制要達(dá)到的第一個(gè)目的(也就是控制的基本目的)是要“維持現(xiàn)狀”；控制要達(dá)到的第二個(gè)目的是要“打破現(xiàn)狀”。在一個(gè)組織中，往往存在兩類問題：一類是經(jīng)常產(chǎn)生的可迅速地、直接地影響組織日常經(jīng)營活動(dòng)的“急性問題”；一類是長期存在影響組織素質(zhì)的“慢性問題”。解決急性問題，多是為了維持現(xiàn)狀，以使系統(tǒng)的活動(dòng)趨于相對穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。而打破現(xiàn)狀，多須解決慢性問題。在各級組織中，大量存在的是慢性問題，但人們往往只注意解決急性問題而忽視了慢性問題。這是因?yàn)槁詥栴}是在長期的活動(dòng)中慢慢形成的，產(chǎn)生的原因也復(fù)雜多樣。人們對這些問題已經(jīng)習(xí)以為常，見慣不怪，不可能發(fā)現(xiàn)或者即使是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)也不愿意承認(rèn)和解決由于慢性問題所帶來的對組織素質(zhì)的影響。而急性問題是經(jīng)常產(chǎn)生的，對多數(shù)人的工作和利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見的影響，故容易被人們發(fā)現(xiàn)、承認(rèn)和解決。因此，要使控制工作真正起作用，就要像醫(yī)生診治疾病那樣，重點(diǎn)解決慢性問題，打破現(xiàn)狀，求得螺旋式上升。[多選題]18.組織中不利于分權(quán)的因素有()。A.組織規(guī)模B.活動(dòng)的分散性C.政策的統(tǒng)一性D.缺乏良好訓(xùn)練的管理人員正確答案：CD參考解析：組織中不利于分權(quán)的因素有：政策的統(tǒng)一性和缺乏良好訓(xùn)練的管理人員。[多選題]19.現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容包括()。A.向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程B.監(jiān)督下級的工人以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí)，立即采取糾正措施D.對下層人員進(jìn)行表揚(yáng)或批評正確答案：ABC參考解析：現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容包括：向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程，監(jiān)督下級的工人以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí)，立即采取糾正措施。[多選題]20.一般而言，影響知覺準(zhǔn)確性的因素有()。A.知覺者的主觀因素B.知覺對象的特征C.知覺環(huán)境因素D.知覺者的客觀因素E.知覺技術(shù)因素正確答案：ABC參考解析：影響知覺準(zhǔn)確性主要從知覺者自身主觀因素、知覺對象特點(diǎn)、所處的環(huán)境這三方面來考慮。答案：ABC。知覺者的客觀因素說法不準(zhǔn)確，知覺技術(shù)因素一般不屬于影響知覺準(zhǔn)確性的常規(guī)因素。[多選題]21.巴納德認(rèn)為，正式組織的協(xié)作系統(tǒng)都包含三個(gè)基本要素，即()。A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿正確答案：BCD參考解析：巴納德認(rèn)為，正式組織的協(xié)作系統(tǒng)都包含三個(gè)基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。[多選題]22.下列關(guān)于述職報(bào)告的作用，說法正確的是()。A.上級主管部門考核、評估、使用干部的依據(jù)B.述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作的一個(gè)途徑C.上級與下級之間交流工作見解、思想感情的渠道D.指導(dǎo)今后的工作，提高自己的認(rèn)識(shí)正確答案：ABCD參考解析：述職報(bào)告的作用主要包括：它是上級主管部門考核、評估、使用干部的依據(jù)：述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作的一個(gè)途徑；上級與下級之間交流工作見解、思想感情的渠道；它能指導(dǎo)今后的工作，使述職者提高對自己的認(rèn)識(shí)。故本題答案選ABCD。[判斷題]1.管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和管制等社會(huì)活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。控制和管制不是一個(gè)概念，所以錯(cuò)誤。[判斷題]2.道德良知構(gòu)成了“非制度性責(zé)任”這一內(nèi)在責(zé)任，所以良心與個(gè)體理性要求無關(guān)。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：道德良知構(gòu)成“非制度性責(zé)任”這種內(nèi)在責(zé)任，但良心并非與個(gè)體理性要求無關(guān)。個(gè)體理性思考會(huì)影響對道德的認(rèn)知與判斷，進(jìn)而影響良心。良心形成與發(fā)揮作用過程中有個(gè)體理性參與。[判斷題]3.公文語言應(yīng)以書面語體為主，可以適當(dāng)采用淺近文言用語。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：公文語言特點(diǎn)是準(zhǔn)確、精煉、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、樸實(shí)、莊重。這要求其必須以書面語體為主，但是也可以適當(dāng)使用文言詞語和文言句式。如“業(yè)經(jīng)”“悉”“鑒于”等。故本題判斷正確。[判斷題]4.概念技能就是一種能夠進(jìn)行抽象思維的能力。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：概念技能是能夠洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性，并在此基礎(chǔ)上加以分析、判斷、抽象、概括并迅速做出正確決斷的能力，而不僅僅是進(jìn)行抽象思維的能力。所以題干說法錯(cuò)誤。[判斷題]5.企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”即可。[判斷題]6.開放觀念就是把管理系統(tǒng)看作是一個(gè)開放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A[判斷題]7.目標(biāo)管理由美國管理學(xué)家彼得·德魯克創(chuàng)立，被稱為“管理中的管理”。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：1954年，德魯克提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理，它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分。目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理，也被稱為“管理中的管理”。[判斷題]8.組織戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在分析內(nèi)部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅的基礎(chǔ)上制定的涉及市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢等內(nèi)容的總體行動(dòng)計(jì)劃。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：組織戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在分析外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部條件的優(yōu)勢與劣勢的基礎(chǔ)上制定的涉及市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢等內(nèi)容的總體行動(dòng)計(jì)劃。[判斷題]9.組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境變化而進(jìn)行的根本性重構(gòu)或再設(shè)計(jì)。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境及條件的變化，對組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行的根本性重構(gòu)或再設(shè)計(jì)。[判斷題]10.在傳統(tǒng)的官僚組織中，下級對上級權(quán)威的服從，實(shí)際上只是服從于權(quán)威所賦予他的地位，而不會(huì)服從權(quán)威者本人。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：在傳統(tǒng)官僚組織，下級對上級權(quán)威服從既包含對權(quán)威所賦予地位的服從，也會(huì)因上級處于該地位而對權(quán)威者本人服從，題中說法片面。[判斷題]11.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，保健因素不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出來的，全名叫“激勵(lì)、保健因素理論”。根據(jù)雙因素理論，滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。因此，影響職工工作積極性的因素可分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素，這兩種因素是彼此獨(dú)立的并且以不同的方式影響人們的工作行為。所謂保健因素，就是那些造成職工不滿的因素，它們的改善能夠解除職工的不滿，但不能使職工感到滿意并激發(fā)起職工的積極性。它們主要有企業(yè)的政策、行政管理、工資發(fā)放、勞動(dòng)保護(hù)、工作監(jiān)督以及各種人事關(guān)系處理等。由于它們只帶有預(yù)防性，只起維持工作現(xiàn)狀的作用，也被稱為“維持因素”。[判斷題]12.管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是社會(huì)科學(xué)。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答