電信業(yè)務(wù)賠償補充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

電信業(yè)務(wù)賠償補充協(xié)議甲方（電信業(yè)務(wù)提供商）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（電信用戶）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、電信業(yè)務(wù)描述1.業(yè)務(wù)名稱與類型業(yè)務(wù)1：名稱為______，類型為______（詳細說明如寬帶、通話、短信等）。業(yè)務(wù)2（如有）：名稱為______，類型為______。乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)電信法規(guī)和甲方業(yè)務(wù)規(guī)則。2.業(yè)務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的電信業(yè)務(wù)應(yīng)保證穩(wěn)定性、可靠性，滿足乙方合理的使用需求。甲方保證所提供電信業(yè)務(wù)在正常使用條件下，不出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)故障導致的通信中斷或數(shù)據(jù)丟失。乙方在使用電信業(yè)務(wù)過程中，如遇服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到投訴后______小時內(nèi)（具體時長）予以處理。二、業(yè)務(wù)費用與期限1.費用標準業(yè)務(wù)1的費用為______元/（單位），業(yè)務(wù)2（如有）的費用為______元/（單位）。乙方應(yīng)按時足額支付電信業(yè)務(wù)費用。2.業(yè)務(wù)期限業(yè)務(wù)期限自合同簽訂之日起______個月（具體時長），乙方有權(quán)提前終止業(yè)務(wù)，但需支付提前終止費用。三、賠償條款1.賠償條件（1）通信中斷：賠償______元/小時。（2）數(shù)據(jù)丟失：賠償______元/（單位數(shù)據(jù)）。2.賠償程序乙方應(yīng)在發(fā)生通信中斷或數(shù)據(jù)丟失后______小時內(nèi)（具體時長）向甲方提出賠償請求，并提供相關(guān)證明材料。甲方在接到賠償請求后______個工作日內(nèi)（具體時長）進行核實，并支付賠償款項。四、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決期限爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)（具體時長）達成和解；逾期未達成和解的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方使用的電信業(yè)務(wù)進行監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)使用符合規(guī)定。有權(quán)在乙方違反電信業(yè)務(wù)規(guī)定時，采取相應(yīng)的限制措施。義務(wù)：提供符合規(guī)定的電信業(yè)務(wù)，保障乙方通信安全。對乙方個人信息保密，不得泄露給任何第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供高質(zhì)量的電信服務(wù)。有權(quán)在電信服務(wù)出現(xiàn)問題時，向甲方提出投訴。義務(wù)：遵守電信業(yè)務(wù)使用規(guī)定，不得利用電信服務(wù)進行違法活動。按時足額支付電信服務(wù)費用。六、業(yè)務(wù)監(jiān)控與違規(guī)處理1.監(jiān)控方式甲方將對乙方使用電信業(yè)務(wù)的情況進行實時監(jiān)控，包括但不限于通話記錄、流量使用等。2.違規(guī)處理若乙方違反電信業(yè)務(wù)規(guī)定，甲方有權(quán)采取警告、暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施。七、費用支付與期限1.費用支付乙方應(yīng)按照電信服務(wù)合同約定的方式支付費用。2.期限乙方應(yīng)在電信服務(wù)合同約定的期限內(nèi)支付費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照電信服務(wù)合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未提供服務(wù)費用的______%向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.乙方違約責任若乙方未按照電信服務(wù)合同約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費用的______%向甲方支付違約金。若乙方利用電信服務(wù)進行違法活動，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并保留追究法律責任的權(quán)利。九、合同的變更與解除1.變更本補充協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本補充協(xié)議的組成部分，具有與本補充協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本補充協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本補充協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本補充協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本補充協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行本補充協(xié)議義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決本補充協(xié)議的履行問題，如變更本補充協(xié)議內(nèi)容或解除本補充協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本補充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本補充協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補充協(xié)議簽訂之日起至本補充協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補充協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補充協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_____