2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)（28篇）

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)（28篇）

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇1

一、實習(xí)單位簡介

—銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制

商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域

包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)（如

基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等）在中國銀行業(yè)居于市

場領(lǐng)先地位。

—銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟

戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主

要地區(qū)，設(shè)有約13629家分支機構(gòu)，在香港、新加坡、法蘭克福、

約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾和紐約設(shè)有海外分行，在倫敦設(shè)有子銀行,

在悉尼設(shè)有代表處，本行的子公司包括—銀行（亞洲）股份有限公司、

建銀國際（控股）有限公司、中德住房儲蓄銀行有限責(zé)任公司、建信

基金管理有限責(zé)任公司和建信金融租賃股份有限公司。

而我實習(xí)所在的—銀行博羅支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有：人民幣存

款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲蓄業(yè)務(wù)；外匯存款、外匯貸款、外匯

匯款、外幣兌換；國際結(jié)算；經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

二、實習(xí)工作體會

（一）初步認(rèn)識

這個寒假，我在—銀行股份有限公司湘江支行實習(xí)了將近一個

月，感覺自己很好的把過去所學(xué)的知識與實際操作結(jié)合起來，對銀

行業(yè)務(wù)有了更深的認(rèn)識和理解，奠定了我的專業(yè)基礎(chǔ)。

初到—銀行支行，帶著興奮卻又少許恐懼的心情去面對新的環(huán)

境，興奮自己終于可以通過實習(xí)更好了解根行業(yè)務(wù)，打好自己的基

礎(chǔ)，恐懼是自己的專業(yè)知識不夠扎實，害怕在實習(xí)過程中出現(xiàn)太多

未知的困難與犯下不該犯的錯誤。理想與現(xiàn)實總是會有差距，一個

月的實習(xí)，讓我知道，一個實習(xí)生能夠真正接觸的業(yè)務(wù)并不多，因

為畢竟還在學(xué)習(xí)的過程，所以我也只能初步去了解建設(shè)銀行的所有

業(yè)務(wù)，特別是一些比較基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，對這些有一個更深的輪廓。

因此，在—銀行實習(xí)的前一段時間，我主要是了解實習(xí)單位的

基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。雖然這些工作很瑣碎，但我卻

很開心，因為這些工作讓我很有滿足感，也學(xué)到了很多，特別是剛

開始看到銀行的支票，匯款單等等單據(jù)時，我就會回想起上學(xué)期學(xué)

過的《銀行會計實訓(xùn)》，原來我們學(xué)習(xí)模擬的單據(jù)和現(xiàn)實的單據(jù)還

是有挺大的出入」而且現(xiàn)實中填寫的內(nèi)容單據(jù)也比學(xué)習(xí)時較簡單，

也許是為了方便顧客，簡化顧客的手續(xù)。

當(dāng)然，在解答客戶疑難的過程中，我自己也遇到很多問題，很

多時候因為自己對業(yè)務(wù)了解的不夠深入，面對顧客經(jīng)常語塞，而且

時常含糊回答顧客，經(jīng)常要尋求經(jīng)理的幫助。經(jīng)過幾天下來的強化

了解，現(xiàn)在的我面對顧客的簡單疑難，大部分都可以很輕松的去解

決，也可以減輕經(jīng)理的一些負(fù)擔(dān)。

（二）實習(xí)體會

首先，學(xué)習(xí)奠基礎(chǔ)。古人云：學(xué)無止境。如今已經(jīng)是大四的我,

很清楚自身的能力與社會要求的差距，雖然對自己的專業(yè)有一定的

了解與認(rèn)識，但還是遠遠不夠的。所以通過上學(xué)期對專業(yè)課的學(xué)習(xí),

使我的專業(yè)知識得到加強的同時，參加這次—銀行的實習(xí)，更讓我

能夠使理論與實習(xí)融會貫通，為以后出來工作奠定了基礎(chǔ)。

其次，實習(xí)學(xué)經(jīng)驗。常言道：學(xué)以致用。而在這一個月的實習(xí)

中，我收獲了很多：

一是開闊了眼界，學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、思考人

生。在實習(xí)的這段時間里，讓我對同一銀行不同的工作崗位有了更

加深刻的認(rèn)識。在知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟蜂擁而至，全球經(jīng)濟一體化

的新經(jīng)濟時代，科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。

小小的崗位，一個月的磨練，讓我感受到了商業(yè)時代的發(fā)展和社會

前進的步伐，感受了金融市場經(jīng)濟的繁榮。

二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完

善。商業(yè)競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執(zhí)行任

何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快

捷的信息。短短一個月的實習(xí)，讓我深刻體會到各銀行間競爭的巨

心，要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用，這就是我對

自己工作情況的基本認(rèn)識。

做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是業(yè)務(wù)量最多最繁

忙的銀行首先得過體力關(guān)，記得第一天上班基本上站一天回答一天

的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅

持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做

好工作的基礎(chǔ)和前提。

其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各

種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這

階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師&&負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理，她給

了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助，可乂感受到經(jīng)理在用心傳授

給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習(xí)生年

齡相仿的從事證券加保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，

我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為

生活和工作上的好朋友，我會用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點。

現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，

準(zhǔn)確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的

識別客戶，并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客

戶。

我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉

了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝

通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達能力以及融洽的與人相處的能力，我想這

也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人

在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。

每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù)，每一人

都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求,

不同的愿望，不同妁生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,

但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不

管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞,

你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人，要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個人

的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫

助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)

性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。

另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高，一個人不光要

會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會理財，學(xué)會投資。

在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并

慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個

家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定

的投資等，我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也

是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇3

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄

無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用

算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。

每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚

天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的

生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年實習(xí)工作里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄

崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才

能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的

服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服

務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每

個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在支行轄內(nèi)，分理處是比

較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的

顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就

迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總

行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的

要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟?/p>

千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自

己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，儲蓄乃立社之本，20—年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、

支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各

項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲（根據(jù)個人實際填寫）。全年個人完

成保險出單累計（根據(jù)個人實際填寫）。一年里，我積極參加政治理

論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制

度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一

年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而

為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,

我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，

我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到

蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的

理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為，學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息

技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新

科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理

論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。在

工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世

界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努

力方向是：加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，

努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和

同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自

己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸

取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠

缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇4

20_年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的

走進了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社，在這里我將釋放青

春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來苦水信用社已經(jīng)6個月

了，在這短短的6個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工

作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在苦水信用社，我從

事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，小小的柜員有什么好

的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份

工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工，特別是一

線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)

良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),

真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在信合員工中,

柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示信合形象的窗口，柜員的

日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操

作、熱忱服務(wù)。

日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到信合人的

真誠，感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為

此，我必須要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;

四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我做好本職工作，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知

識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起

時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線

的員工，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入,

收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)，但是

在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻，

奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶

之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效

的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶

留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保

證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提

供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因

為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青

年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以

及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉

獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位，信合正是在這

青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深

的烙下我們青春的印記。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇5

還記得，剛進行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多

小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單

位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪

地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我

養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃工生,

再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足

的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了

良好的'基礎(chǔ)。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對

不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一

位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不

知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手

續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也

積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)

異的成績，受到了單位的嘉獎。

學(xué)習(xí)方面，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和

業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自

學(xué)大專，并于一年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于一年自修東北

大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充

分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,

也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理

論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使

業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于—年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利

通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會

計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與

單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根

火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，

則會熊熊燃燒“。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激

情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建

業(yè)...

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇6

一、思想上

在這方面我一直把銀行的利益放在第一位，因為我深知食君之

祿，就要做出相對應(yīng)的回報，所以我并沒有做出過任何超出自己工

作職責(zé)的事情。一直聽從著領(lǐng)導(dǎo)的指揮，領(lǐng)導(dǎo)吩咐我該怎么做，我

就不要任何的遲疑，就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。

雖然有時候也會感到懶惰，想要偷偷懶，但是一想到銀行對我的恩

情，我就無法容忍自己做出那樣的事情。

二、工作中

在日常的工作中我更是每天都在認(rèn)真的工作，并且細(xì)致的對待

每一件事情，讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導(dǎo)致影響到領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)

然人不是機器，難免也會在平常產(chǎn)生一些小錯誤，我也是立馬就向

領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯誤從不狡辯，并且主動的向領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)幜P。而我

之所以這樣的原因也是因為當(dāng)初在剛剛來到銀行的時候領(lǐng)導(dǎo)對我提

供了很大的幫助，當(dāng)時的我并不能幫到領(lǐng)導(dǎo)什么，但是領(lǐng)導(dǎo)也沒有

要求我回報的幫助我，也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當(dāng)中。

三、生活里

平常的生活中我也是一個活潑開朗的人，見識的東西多了也知

道這個世界上比我難的人還有很多，對比他們已經(jīng)很幸福了，所以

我在平常也是一個知足的人。當(dāng)然我也因為自己這樣良好的性格在

銀行認(rèn)識了大部分的同事，并且和他們有著良好的關(guān)系。我也不是

想圖點什么，只是自己本身喜歡交朋友。

這兩年的時間確實過得飛快，兩年前我都還是一個剛剛來到銀

行啥也不懂的小菜鳥，現(xiàn)在也已經(jīng)是能夠教導(dǎo)哪些新來員工的老人

了。當(dāng)然我也還很年輕，未來我還有許多的事情要經(jīng)歷，很多的人

去見識，我也會始終保持住自己像現(xiàn)在的狀態(tài)，去做一個讓別人都

喜歡的人。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇7

在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展

觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，

較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的

肯定和客戶的滿意c現(xiàn)將20_年工作情況具體做出如下自我鑒定：

20—年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，在思想上與銀行保持一致，堅定

理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為

客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,

重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深

學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工

作打下堅實的基礎(chǔ)c通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、

工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的能力

和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以

貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意

識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以比增強銀行品位與形象，

促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在

前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是

擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹

底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功,

加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)

知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面

的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

20—年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很

大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客

戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)

習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以

創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一

個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我

應(yīng)有的貢獻。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇8

我在20_年_月_日來到—銀行，距離今天也已經(jīng)有一個月的時

問了，我自認(rèn)為自己這段時間的努力和學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我對自己的工作

有了一個很好的了解和熟悉，我也可以很好的完成自己的之后的工

作了，所以在此，借這樣的一個機會向您和銀行提出轉(zhuǎn)正的申請，

希望銀行可以認(rèn)真的審視我過去幾個月的一舉一動，以及對我的能

力有一個合理的鑒別，我也將自己的這幾月的工作作出一個自我鑒

定。我很喜歡自己的在銀行的工作，所以我也真的非常的渴望自己

可以獲得這次轉(zhuǎn)正的機會，在以后我也會更加認(rèn)真的去工作，為銀

行盡心盡力。

從自己來到銀行的第一天開始，我就端正自己的工作態(tài)度，在

工作上面認(rèn)真的去完成自己的工作，學(xué)習(xí)在銀行的工作流程和業(yè)務(wù),

確保自己可以在最短的時間里開展自己的工作，也保證自己可以很

好的熟練自己的工作，盡快的融入到銀行里面，我也知道我們是一

個大家庭，是一個團體，所以我也會極其友好的和銀行的每一個人

相處，團結(jié)相處，保證我們之后的工作可以有一定的默契，也通過

和同事之間的相處提高自己工作上的效率，在工作順利的完成的前

提下，縮短自己的工作時間，利用好自己的一切時間去完善自己，

提高自己的工作能力，也對自己在職場和銀行的素養(yǎng)有一定的提升。

我也很感謝自己的這次機會，在試用期的時候也讓我可以更好

的學(xué)習(xí)自己工作上的內(nèi)容，以及對自己在工作的時候的問題和不足

更好的完善，如果自己一開始進入銀行就展開自己的工作，肯定不

能向現(xiàn)在一樣完成的如此的順利和成功，這幾個月的時間雖說并不

是很長，短短的幾個月也讓我成長了不少，至少對于自己在銀行的

工作也更加的熟練了，自己也可以很好的去完成目前的工作。

一直以來，我都對自己的工作充滿了熱愛，在工作的時候也非

常的認(rèn)真和刻苦，不管是工作還是生活當(dāng)中的問題我都會及時的去

改正，也端正自己的工作態(tài)度，學(xué)會更好的調(diào)整自己的心態(tài)，積極

的去對待自己工作上的問題，同時也保證自己可以很好的去為銀行

工作。

以上就是我對自己這段時間的工作和思想的一個簡單的自我鑒

定，還希望銀行可以慎重的考慮我的提議，要是有機會，我也會更

加努力的去工作，去用心的維護好我們銀行的形象，為銀行貢獻出

自己的力量，盡自己的全力完成銀行的工作。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇9

最近，我行為倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，透過案例再現(xiàn)，我深切感受

到合規(guī)文化建設(shè)的重要性和必要性，感觸頗多。

一、增強職責(zé)意識，加強職責(zé)監(jiān)督

首先，我們應(yīng)真正認(rèn)識職責(zé)心的重要性。不論在會計崗位或是

信貸崗位，不論在前臺崗位還是后臺崗位，我們每位員工應(yīng)時刻意

識到自己所肩負(fù)的職責(zé)。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練，不論業(yè)務(wù)是忙

時還是閑時，不論人員是緊時還是松時，我們都要嚴(yán)格按章辦事，

按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒，失去熱情,

思想上麻痹大意，漫不經(jīng)心，對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細(xì)，把關(guān)不

嚴(yán)，不思不想不探究新的風(fēng)險點，那么，潛在的風(fēng)險可能已構(gòu)成，

無心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時刻提醒自己：“我的微小疏忽,

可能給客戶帶來很煩；我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失。”

其次，職責(zé)心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案

例，多數(shù)案件的發(fā)生源于職責(zé)意識不強。案例中，有的人對身邊人

違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問，視而不見；時行為異常的人，作為同事

不提醒、不警示；更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形

中為作案人員開了綠燈因為職責(zé)心不強，我們未能及時發(fā)現(xiàn)和制止

違規(guī)行為；因為職責(zé)心不強，我們給有心作案者帶給了便利。倘若每

個人在對自己負(fù)責(zé)的同時同樣對他人負(fù)責(zé)，那么，我們相互監(jiān)督的

制約機制就不是一句空話，實現(xiàn)平安建行的目標(biāo)不會遙遠。

二、加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，樹立牢固的職業(yè)操守

作為金融業(yè)的員工，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固然重要，但思想覺悟的提高道

德品質(zhì)的升華更需要透過學(xué)習(xí)來保證。一方面，我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí)，

學(xué)習(xí)內(nèi)部各種制度、禁令，明白什么可為什么不可為；多讀報多看新

聞，學(xué)習(xí)好人好事，以正能量的人物為榜樣，思想上到達拒腐蝕防

腐蝕的高度。另一方面，我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操

守。我們的周圍，不乏穿名牌開豪車的人，我們不能因為羨慕效仿

而喪失職業(yè)操守；在我們的員工周圍，個別人破了制度，壞了規(guī)矩，

僥幸獲得一時的利益，作為同一環(huán)境的其他員工，不能因“他這么

做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想，不然，將深陷其中,

不能自拔。

三、身體力行，做合規(guī)文化建設(shè)的踐行者

作為會計督導(dǎo)檢查人員，首先，我就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，勤鉆研、

多思考。其次，檢查工作細(xì)致、扎實，不走過場。檢查前，做到事

先明確檢查資料、細(xì)想檢查方法；檢查中，人到心到，既動腦又動手,

業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合;檢查后，對問題產(chǎn)生的整改提出推薦、

措施。透過檢查督導(dǎo)，為我行會計核算的規(guī)范、核算水平的提升、

風(fēng)險防控盡綿薄之力。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇10

轉(zhuǎn)眼間，_年即然結(jié)束，下方我將一年工作總結(jié)：

為了實現(xiàn)“用戶滿足第一"，我除保證天天提前做好班前預(yù)備

工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時光到

單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，

保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時光內(nèi)了

解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立

式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致

地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人

電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口

頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制

度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”

的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為儲戶帶給

規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天,

我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主

動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所

想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快

速、正確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月均勻業(yè)務(wù)量4500筆，如：

在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬

元。從一年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下,

我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班,

在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和

實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、

兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。

這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事

的關(guān)心是分不開的C

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的司時，我還留意努力進步

自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,

努力自學(xué)計算機技能。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇11

為增強金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好的合規(guī)文化，近

日柳巷支行舉辦了風(fēng)險合規(guī)教育啟動大會。該大會旨在加大合規(guī)文

化的學(xué)習(xí)力度，開展合規(guī)建設(shè)推進活動。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險

時時相伴，合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治

久安的工作局面成為了可能，將為民生銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹

落實帶給強有力的依托和保證。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟金

融秩序，而且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會信譽。這幾年銀行職業(yè)犯罪之

所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只

強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了員工的思想建設(shè)，沒有正確處理好

思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)

防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進行正面教育，

又要堅持經(jīng)常性的安全警示教育，使員工加固思想防線，經(jīng)常警示

自己“莫伸手，伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想

基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。

風(fēng)險底線不可越，合規(guī)底線不可碰，道德底線不可破，增強規(guī)

章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于

廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟凍掌握程度。對于規(guī)章制

度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理

每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每一張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，抵

制各種違規(guī)作業(yè)等級，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情

面而背離規(guī)章制度而不顧，至始至終地堅持按規(guī)章辦事。如此以來,

我們的規(guī)章制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。

開動腦筋辦銀行、規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、扎扎實實辦銀行，我們要

以董事長的合規(guī)要求為目標(biāo)，為打造2.0版的民生銀行保駕護航！

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇12

透過前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到，合規(guī)文化教育活動集

中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信

念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強

政治保證和組織保證。這次學(xué)習(xí)活動的開展，讓我進一步認(rèn)清了崗

位職責(zé)、凈化了了思想、提高了自己的工作潛力。下面，我匯報一

下本次學(xué)習(xí)的心得體會：

一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合

規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具

有用心的深遠的好處。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系

統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更

新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的

需要，增強明辯事非和拒腐防變的潛力，做到在大是大非面前立場

堅定、頭腦清醒。

二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合

規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能

建成的。合規(guī)文化就應(yīng)包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)

制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等資料，構(gòu)成有

自已特色的文化經(jīng)營理念。

三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文

化教育的主要目的，是透過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融

風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，就應(yīng)做到“三要”。一要

樹立正確指導(dǎo)思想c要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動

性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機

制建設(shè)的傾向。個性要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引

起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀

行增加貸款風(fēng)險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了

芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資

金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出

位置，注重用制度耒約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合

工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)

營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生,

確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進經(jīng)驗，用心運

用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警

系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示，重

視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約狀況登記和風(fēng)險提示制度。要建立

健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)

整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過

程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風(fēng)險防范。

四要堅持思想教育C要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展

有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依

法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，

使全體職工始終持續(xù)清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇13

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行一年工作會議精神，牢固樹立科

學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險

管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行一年上半年各項指標(biāo)的

穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、各項指標(biāo)完成狀況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮,

但其他經(jīng)營指標(biāo)持續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為萬

元，較年初新增萬元，完成市分行人民幣存款計劃的。其中人民幣

對私存款余額到達萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的。；對公

存款余額到達萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的；金融機構(gòu)存

款余額萬元，新增萬元，完成市分行計劃的。外幣存款受人民幣升

值壓力影響，較年初負(fù)增長萬美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30

日，人民幣貸款余額為萬元，較年初減少萬元，其中零售貸款減少

萬元;公司貸款較年初減少萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬元。透過大力

催收，收回有限公司逾期貸款萬元、零售不良貸款萬元，我行不良

貸款率由年初的降至。

二、上半年主要工作回顧。

（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作用

心性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗群

眾。今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以

人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了

人心。

（二）堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進

一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)

發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程加營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理

的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵

游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三

是抓客戶群體的建設(shè)，透過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，

侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對

公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營

銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步構(gòu)成了必須規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)

步入了良性發(fā)展的軌道。

（三）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事

故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較

大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面透過耐心細(xì)致的思想政治

工作，用心主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),

另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強化內(nèi)部管理（suibi8。）,

加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。

三、下半年的工作意見

今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效

益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的

同時也務(wù)必清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因

此我們務(wù)必鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風(fēng)暴”行動

為契機，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實。堅持從

嚴(yán)治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，

各項業(yè)務(wù)狀況進一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。

四、—年下半年我們的工作重點：

一是用心穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個貼合股份

制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊

伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

二是進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固

和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任

務(wù)。

三是用心主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，

在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

四是進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作,

保障各項工作的健康運行。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇14

在前段時間的學(xué)習(xí)教育活動中，我深刻認(rèn)識到，農(nóng)行事業(yè)的成

長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè)，

必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實帶給強有力的依托和保證，

也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了

可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，我談幾點粗淺

見解。

第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。

“基礎(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。風(fēng)險的防范與控制,

說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，

客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)

務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)

格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的

風(fēng)險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價

值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先

等先進理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配

的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控

制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工構(gòu)成規(guī)范操作，防范風(fēng)險的良好氛

圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理

水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法

規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替

代的重要作用。

第二，要更新服務(wù)意識?，F(xiàn)實看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒

有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)

展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭潛力的當(dāng)務(wù)之急。從我

行看，我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但

這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前

市場競爭越來越激烈的狀況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服

務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就

要求我們務(wù)必樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,

善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，透過有效的市場營銷促進

業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。個性是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

的意識，因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。

第三，要著實提高風(fēng)險管理水平與技能。一方面，從我行自身

來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥

備成本、資本金成本、風(fēng)險損失成本等。在計劃經(jīng)濟體制下，我們

很長一段時間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機構(gòu)增規(guī)模，

不計成本造成了相當(dāng)程度的浪費。此外，我們的內(nèi)部管理在成本約

束上也存在漏洞，缺乏控制節(jié)約成本的有效措施，許多領(lǐng)導(dǎo)到員工

沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明，無約束下的經(jīng)營，就

會增加經(jīng)營風(fēng)險。因此，我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的

增長，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險，重投入、輕產(chǎn)出，重短

期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級

行管理層，要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項業(yè)務(wù)都要

講成本管理，每項經(jīng)營活動都要講成本制約，認(rèn)真測算評估投入與

產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。另一方面，國外先進銀行強

調(diào)的“風(fēng)險管理意識和潛力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)?/p>

少的。作為一名員工，個性是作為一名領(lǐng)導(dǎo)，只有風(fēng)險服務(wù)意識還

不夠，還要有風(fēng)險服務(wù)技能。要采取有效措施，用心培育員工的風(fēng)

險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行

操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律

懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處，使警

惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入每個員工的心

中，進一步加強內(nèi)部控制，增強自我約束和自我發(fā)展?jié)摿?，為全?/p>

提升銀行的核心競爭力帶給有效保障。

第四，要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前，我行利潤的主

要來源還是依靠客戶業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法到達

市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,

一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客

戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的

優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行就應(yīng)在為客戶帶給資金融通服務(wù)的同時，也能夠向客

戶帶給資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。此刻，中

間業(yè)務(wù)的在迅速擴充，提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,

要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時，由于

中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，能夠彌補資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到

的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟法

則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為二經(jīng),

我們農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，要全力推進以員工為主體和核心、面

向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，透過強化教育培訓(xùn)、

組織風(fēng)險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保

證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)

造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦

事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)

O切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除

基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強防范風(fēng)險的潛力，為業(yè)務(wù)持續(xù)

健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇15

從入行至今從事銀行大的前臺柜員的工作。在前臺的工作中，

我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用

積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人

業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成

良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財

富。

個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個—銀

行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮

演越來越重要的角色。我認(rèn)為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是

維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財

產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調(diào)“雙贏”

這個詞。當(dāng)只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得

并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能

擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)

知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)

其資產(chǎn)的化；同時，成為聯(lián)系客戶與一行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推

廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的化。

在實現(xiàn)客戶價值化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客

戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短

期基金產(chǎn)品，產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在

營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想,

贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私

購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而

有購匯的需求，但出于對—行的不了解，就去中行辦理，造成資源的

流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的匯款、旅行支票、信

用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中，有一

位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對

比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加

元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來

我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類

管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)

收入與產(chǎn)出相匹配c由于當(dāng)今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理

不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客

戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰

冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

還有一點需要補充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達成

默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作

流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每

一位客戶高興而來，滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋

友，熱心提供幫助C如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心

請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地

工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇16

在一支行，我從事著一份最平凡的工作一一柜員。也許有人會說,

普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。

卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)

的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到

自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗

口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己

積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知

識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起

時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線

的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的

熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民

那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年

復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維

護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓

我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，

奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們

一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪

來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶

之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效

的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶

留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保

證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提

供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真c在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法

為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美

的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)

合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)

時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客

戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因

為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青

年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以

及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉

獻！

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇17

我自—年—月畢業(yè)于師范學(xué)后，加入了分行，現(xiàn)實習(xí)期滿一年，

下面將我一年的學(xué)習(xí)情況自我鑒定如下：

我熱愛工行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，

認(rèn)真學(xué)習(xí)姜、黃、李行長的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、

決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展。

我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、

《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強烈的風(fēng)險防范

意識。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)

中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在

相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，

下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、

外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了

比較深人的.學(xué)習(xí)。

我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習(xí)，

無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。

我遵守紀(jì)律，團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強烈的集體

主義榮譽感，積極參加行里的各項文娛活動。

我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表

相關(guān)文章，以后還將努力發(fā)表。

我積極參加行里的各項活動，在今年一月分的理財知識賽得了

“鉆石獎”，參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。

在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉

敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與

工行共同發(fā)展。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇18

從走出學(xué)校大門走進郵政儲蓄銀行，從學(xué)生身份到客戶理財經(jīng)

理。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的

大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同

學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這亙大的轉(zhuǎn)變中，我們可能

彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘

酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校，

有同學(xué)老師的關(guān)心前支持，每日只是上上課，很簡單。常言道：工

作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時光雖然不長，但是我

從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后，郵儲銀行成為一家獨

立的商業(yè)銀行，呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，帶

給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時，中資銀行和

外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)用心開拓個人理財，加之郵儲

銀行在資金清算等方面處于的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理

財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種，與

其他商業(yè)銀行站在同一齊跑線上，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。

因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客

戶服務(wù)工作，為客戶個性是vip客戶帶給個性化、綜合性的個人金

融服務(wù)，收集和反饋市場信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員。客戶經(jīng)

理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞，金融市場

的競爭根本是人才的競爭，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客

戶。因此，首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營

銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理

財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，

第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準(zhǔn)入和退出制度、

建立科學(xué)的考核管理體系，吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。

從我們報名到面試，再到培訓(xùn)。到此刻的正式上崗簽訂合同，

這個期間只用了短短的一個月，我們的工作其實嚴(yán)格來說只有五天

的實習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了，但是由于郵政儲蓄銀行剛

剛和郵政局分家，所以之前的員工并入郵玫局，我們在實習(xí)期間壓

根就沒有老員工的指導(dǎo)，在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單

的快樂，也感受到了儲戶把你當(dāng)成保險公司推銷人員的冷落的眼神。

怎樣說呢，保險在我們那里做的很失敗，名聲很不好，我們要

在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外

面保險公司的直接保險不一樣，是儲蓄式的分紅保險。

郵政儲蓄銀行代理的保險有很多，但是我們郵儲銀行根據(jù)我們

行的自身特點目前只代理三種保險。

一種是人壽公司的分紅型，這種的特點是一千塊錢起存，以一

千的整數(shù)倍存上不封頂，一次性是交。投保范圍為三十天到六十周

歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一齊取出。保險期限是五年。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇19

自從來到—銀行實習(xí)，在行領(lǐng)導(dǎo)、部,1領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助

下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進步。在一開始我

對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事

們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,

我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請

教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多

我尚不熟悉的知識C現(xiàn)將實習(xí)期間工作來做自我鑒定：

1、在工作的過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的

鍛煉很大，特別是破煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高

自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，

讓自己變得更加成熟起來。

2、在這一段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且

自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自

己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好

的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛業(yè)銀

行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批

的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會，我通

過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。

3、在核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從

信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來

寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料

的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的

整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工

作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。

通過了這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)

務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)

知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今

后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,

并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。枳極提高業(yè)務(wù)水平，從而

完全達到能勝任這份工作的能力。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇20

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又是一年。在這一年里，我不斷的充實自己，

特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認(rèn)

識。一年里，我思思積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)工商

銀行的業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知

識運用在實際工作中去。

一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動

的做好其他工作，為—儲蓄所經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心

盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲

蓄存款，較好的完成了下達的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦

的其他任務(wù)，主動加班外出收款，到金庫提取黃金白銀，確保各項

任務(wù)的順利完成。

儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、

最基礎(chǔ)的工作。因比，我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性，

就是要堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，照章辦事，加強監(jiān)督，保

證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制

度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護客戶的正當(dāng)利益，堅持”

存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則，嚴(yán)格按照“

工商銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”辦事。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任

務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中

能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的

各項工作任務(wù)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我也對自己有以下兩點要求：一

是嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上

擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自

己，不斷的增強責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服

務(wù)工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存

現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共司努力，在上級領(lǐng)導(dǎo)的多

次檢查中，都受到了好評。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工

作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事

的正確建議，做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為

我行經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的

貢獻。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專

業(yè)水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的

業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客

戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此，我仍然會不斷的努力，為

工商銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱！

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇21

一是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，

學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩

及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作

咱O

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)

筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

一年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)

前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜

合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，

就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),

跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相

關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度

有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給

予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，

我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟

動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解

的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工

作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、

協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。

_年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一

名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)

致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、

誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇22

我自_年_月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后，加入了農(nóng)行建東支行，現(xiàn)

實習(xí)期滿一年，現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報

如下：熱愛農(nóng)行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，

認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行妁政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”

的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。

我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試，并

取得了優(yōu)異的成績C

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記,

下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、

基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深入的學(xué)習(xí)。在過去的

一年，我一直在努力，我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追

求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。

在思想上，本人堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，

自覺遵守各項法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，

樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己，使自己一步步

地向著先進前行。當(dāng)然，在今后的日子里，我也會不斷加強學(xué)習(xí)，

以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)

社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務(wù)上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成

自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,

而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、

良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠

正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向

上的心態(tài)，努力開展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系

統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握，

促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的

熟悉工作情況，少走彎路。

過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐

步成長的一年。當(dāng)然，我還存在著經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等

缺點，我將會在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真總

結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定

位，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻，為社會創(chuàng)造真正的財富。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇23

為增強全行合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好的合規(guī)文化，有效防

范合規(guī)風(fēng)險，依法合規(guī)經(jīng)營，龍川縣郵政根行于20__年2月17日

開展了一次龍川郵政金融合規(guī)管理年活動方案學(xué)習(xí)會。領(lǐng)導(dǎo)和職員

都用心參加了這次的學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，透過這次的學(xué)習(xí)，現(xiàn)

將學(xué)習(xí)心得匯報如下：

一、學(xué)習(xí)合規(guī)，提高認(rèn)識

在這次學(xué)習(xí)活動中我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了方案要求的資料，在學(xué)習(xí)

會上我認(rèn)真的做好學(xué)習(xí)筆記，透過學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)管理有了更加

深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到目前新形勢下合規(guī)管理防范風(fēng)險的緊迫性。透

過學(xué)習(xí)，讓我在思想上構(gòu)成了“合規(guī)操作、防范風(fēng)險”的工作意識。

透過此次合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我找到了自我正確的價值取向，增強了

合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。

二、加強學(xué)習(xí)合規(guī)管理

“合規(guī)管理、防范風(fēng)險”觀念，是我們時時、處處、事事應(yīng)堅

持的一個原則，這是需要必須時間來塑造的，而不是一朝一夕，一

蹴而就的事情。個性對于剛接觸金融行業(yè)的我來說，不能僅僅認(rèn)為

就這一次的學(xué)習(xí)就能到達目的的，在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很

多。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，要嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章

制度，只有這樣，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險才會得到有效的遏制。不僅僅

合規(guī)管理意識要逐漸提高，我的崗位操作、業(yè)務(wù)技能還有待進一步

加強。

三、合規(guī)管理從我做起

透過此次的合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、

“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和合規(guī)促進發(fā)展”的理念。

作為一名普通員工，就就應(yīng)在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,

自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,

真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

學(xué)習(xí)會在短暫的一個多小時里結(jié)束了，時間雖短，但對我來說

好處卻是重大的。透過學(xué)習(xí)，不僅僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義，

更對我的業(yè)務(wù)素質(zhì)加技能有了更高的要求，力求在日后的工作中用

心規(guī)范的操作。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇24

一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵

守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷

提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在

工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使

我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便

是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，

耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包

容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以

信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知

識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，

也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一

步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高

工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一

年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新

時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干

好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指

正。

2024銀行工作人員實習(xí)總結(jié)篇25

還記得，剛進行，為了盡