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車輛售后賠償協(xié)議書?甲方(賣方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(買方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方從甲方處購(gòu)買了車輛,在車輛使用過程中出現(xiàn)了相關(guān)問題,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就車輛售后賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、車輛基本信息及售后問題描述1.車輛信息乙方于[購(gòu)買日期]從甲方處購(gòu)買了[車輛品牌及型號(hào)]汽車一輛,車架號(hào)為[具體車架號(hào)],發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為[具體發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)]。2.售后問題描述車輛在購(gòu)買后[具體時(shí)間段]內(nèi),出現(xiàn)了以下問題:[問題1詳細(xì)描述,如發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)異常,經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)[具體故障原因]。[問題2詳細(xì)描述,如制動(dòng)系統(tǒng)異響,經(jīng)檢查是[具體部件]出現(xiàn)問題。......二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提出的車輛售后問題進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕相應(yīng)的賠償或采取其他合理措施。2.義務(wù)對(duì)乙方反饋的車輛售后問題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和解決,承擔(dān)車輛維修、更換零部件等費(fèi)用。負(fù)責(zé)按照車輛質(zhì)量保證條款,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。如因甲方原因?qū)е萝囕v出現(xiàn)售后問題,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并按照本協(xié)議約定給予乙方賠償。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對(duì)車輛售后問題進(jìn)行處理和賠償。在車輛售后問題處理過程中,有權(quán)了解處理進(jìn)度和結(jié)果。2.義務(wù)向甲方如實(shí)提供車輛出現(xiàn)售后問題的相關(guān)情況,包括問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、表現(xiàn)形式等。配合甲方對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維修等工作,提供必要的協(xié)助。在甲方按照本協(xié)議約定履行賠償義務(wù)后,不得再就已解決的售后問題向甲方提出無理要求。三、賠償方式及金額1.維修賠償對(duì)于能夠通過維修解決的車輛售后問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,直至車輛恢復(fù)正常使用狀態(tài)。維修項(xiàng)目包括但不限于:[維修項(xiàng)目1],預(yù)計(jì)維修費(fèi)用為[X]元。[維修項(xiàng)目2],預(yù)計(jì)維修費(fèi)用為[X]元。......維修費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn),但最高不超過本協(xié)議約定的維修賠償限額。2.更換零部件賠償如因車輛售后問題需要更換零部件,甲方應(yīng)免費(fèi)提供全新的原廠零部件進(jìn)行更換。更換的零部件包括但不限于:[零部件名稱1],價(jià)值[X]元。[零部件名稱2],價(jià)值[X]元。......3.經(jīng)濟(jì)賠償由于車輛售后問題給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,如因車輛故障導(dǎo)致的誤工費(fèi)、交通費(fèi)等,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予乙方合理的經(jīng)濟(jì)賠償。經(jīng)濟(jì)賠償?shù)挠?jì)算方式為:[詳細(xì)說明計(jì)算依據(jù),如按照乙方提供的誤工證明和交通費(fèi)用票據(jù)計(jì)算,誤工天數(shù)為[X]天,每天誤工費(fèi)為[X]元,交通費(fèi)用共計(jì)[X]元,經(jīng)濟(jì)賠償總額為[X]元]。四、賠償期限1.對(duì)于能夠立即維修的車輛售后問題,甲方應(yīng)在乙方提出維修要求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修。2.對(duì)于需要更換零部件的售后問題,甲方應(yīng)在收到所需零部件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成更換。3.對(duì)于涉及經(jīng)濟(jì)賠償?shù)氖酆髥栴},甲方應(yīng)在雙方確認(rèn)損失金額后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付經(jīng)濟(jì)賠償款項(xiàng)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式對(duì)車輛售后問題進(jìn)行處理或賠償,每逾期一天,應(yīng)按照未賠償金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的購(gòu)車款,并按照購(gòu)車款的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務(wù)或更換的零部件不符合質(zhì)量要求,導(dǎo)致車輛售后問題再次出現(xiàn),甲方應(yīng)承擔(dān)再次維修或更換零部件的費(fèi)用,并按照本協(xié)議約定的經(jīng)濟(jì)賠償標(biāo)準(zhǔn)給予乙方相應(yīng)的賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定如實(shí)提供車輛售后問題相關(guān)情況,或者故意隱瞞、夸大問題,導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確判斷問題并進(jìn)行處理,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。若乙方不配合甲方進(jìn)行車輛檢查、維修等工作,影響問題的處理進(jìn)度,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的后果,且甲方有權(quán)暫停賠償工作,直至乙方配合為止。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:[簽訂日期]乙方(簽字/蓋章):__________________簽
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