DB4107T 501-2024知識產(chǎn)權保護中心服務規(guī)范 一般要求

4107本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件代替DB4107/T501-2022《知識產(chǎn)權保護中心服務規(guī)范一般要求》，與DB4107/T501-2022請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。I知識產(chǎn)權保護中心服務規(guī)范一般要求GB/T21374知識產(chǎn)權文獻與信息知識產(chǎn)權保護中心對擬進入專利快速審查通道的企事業(yè)單位進行備案管理，并為已備案的申請主根據(jù)政府有關部門委托，開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃類專利導航項目，圍繞重點產(chǎn)業(yè)領域開展專利預警服4服務分類注：上述服務分類以知識產(chǎn)權保護中心現(xiàn)階段開展的主要業(yè)務為劃分依據(jù)，如知識產(chǎn)權保護中心125.1.1知識產(chǎn)權保護中心根據(jù)工作職責，應設立綜合管理(辦公室)、預審確權、維權事務、運用發(fā)展等部門。5.1.2綜合管理(辦公室)部門主要負責人員管理、財務管理、文檔管理、網(wǎng)絡和自動化設備運行維護、制度建設、與相關部門溝通協(xié)調(diào)、政務信息統(tǒng)計管理、培訓、中心文化建設及宣傳等工作。5.1.3預審確權部門主要負責企事業(yè)單位備案、專利申請快速預審、預審案件的統(tǒng)計分析等工作，并根據(jù)國家知識產(chǎn)權局的授權，開展專利權無效宣告案件請求、專利復審案件請求、專利權評價報告請求的預先審查服務。5.1.4維權事務部門主要負責開展知識產(chǎn)權快速維權、侵權判定、糾紛調(diào)解等，協(xié)助地方知識產(chǎn)權管理部門開展專利行政裁決和行政執(zhí)法。5.1.5運用發(fā)展部門主要負責產(chǎn)業(yè)專利導航、專利分析預警、高價值專利培育等相關服務工作。5.2.1知識產(chǎn)權保護中心人員應具備相應崗位工作能力。5.2.2預審確權崗位人員應完成國家知識產(chǎn)權局規(guī)定的相關課程并通過考核。5.2.3維權事務崗位人員應具備下列條件之一：具有法律專業(yè)背景；具有預審確權崗位從業(yè)經(jīng)驗；具有知識產(chǎn)權維權經(jīng)驗；具有知識產(chǎn)權執(zhí)法經(jīng)驗。5.2.4運用發(fā)展崗位人員應具備專利檢索、分析、導航預警等相關工作能力。6服務要求6.1工作人員應做到一次性告知。接受服務對象咨詢時，必須一次性告知其所需辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需提供的全部材料及存在的問題，并做好解釋說明。6.2工作人員對受理的材料一次審清，并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)業(yè)務。6.3工作人員應熟練掌握知識產(chǎn)權相關法律法規(guī)、政策規(guī)范及業(yè)務流程