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文檔簡介
云南旅游社合同協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(云南旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有前往云南旅游的意愿,乙方作為具有合法資質(zhì)的旅行社,能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的旅游服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的云南旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.出發(fā)時間:______年____月____日2.返回時間:______年____月____日3.具體行程第一天:出發(fā)地昆明甲方于指定時間在出發(fā)地集合,乘坐交通工具前往昆明。抵達(dá)昆明后,乙方安排專人接機(jī),送往預(yù)訂酒店辦理入住手續(xù)。自由活動,可自行探索昆明市區(qū)的特色美食和景點(diǎn)。第二天:昆明石林楚雄早餐后,前往石林風(fēng)景區(qū),欣賞奇特的喀斯特地貌景觀,游覽時間約[X]小時。午餐后,乘車前往楚雄,途中欣賞沿途風(fēng)光。抵達(dá)楚雄后,享用晚餐,入住酒店休息。第三天:楚雄大理早餐后,前往大理,途中參觀[具體景點(diǎn)1],游覽時間約[X]小時。抵達(dá)大理后,游覽大理古城,漫步古城街道,感受古城的韻味,自由活動時間約[X]小時。晚餐后,欣賞大理古城的夜景,入住酒店。第四天:大理早餐后,乘船游覽洱海,欣賞洱海的湖光山色,游覽時間約[X]小時。午餐后,前往[具體景點(diǎn)2]參觀游覽,游覽時間約[X]小時。自由活動,可在洱海邊漫步、拍照等。晚餐后,入住酒店。第五天:大理麗江早餐后,乘車前往麗江,途中欣賞蒼山洱海的美景。抵達(dá)麗江后,游覽麗江古城,欣賞古城的建筑風(fēng)格和納西族文化,自由活動時間約[X]小時。晚餐后,觀看麗江特色民族表演,入住酒店。第六天:麗江早餐后,前往玉龍雪山,乘坐索道上山,欣賞雪山美景,游覽時間約[X]小時。午餐后,前往藍(lán)月谷,欣賞如藍(lán)寶石般的湖水,游覽時間約[X]小時。自由活動,可選擇在附近體驗(yàn)騎馬等活動。晚餐后,入住酒店。第七天:麗江昆明出發(fā)地早餐后,收拾行李,辦理退房手續(xù)。乘車前往昆明,途中可休息或欣賞風(fēng)景。抵達(dá)昆明后,前往機(jī)場,乘坐飛機(jī)返回出發(fā)地,結(jié)束愉快的云南之旅。二、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排甲方往返云南的交通事宜,包括出發(fā)地至昆明的[交通工具名稱]以及昆明至出發(fā)地的[交通工具名稱]。行程中市內(nèi)及景點(diǎn)間的交通由乙方安排,確保交通舒適、安全、準(zhǔn)時。如因不可抗力等特殊原因?qū)е陆煌ㄑ诱`或變更,乙方應(yīng)及時通知甲方并提供相應(yīng)解決方案。2.住宿服務(wù)乙方為甲方預(yù)訂行程中各地的酒店,確保酒店位置便利、環(huán)境良好、設(shè)施齊全。酒店標(biāo)準(zhǔn)為[具體星級或檔次],雙人標(biāo)準(zhǔn)間(如有特殊需求,如單人房、三人間等,甲方應(yīng)提前告知乙方并承擔(dān)相應(yīng)差價)。乙方應(yīng)提前與酒店溝通協(xié)調(diào),確保甲方順利入住。如因酒店原因?qū)е聼o法正常入住或出現(xiàn)住宿問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時解決,為甲方提供同等或更高標(biāo)準(zhǔn)的替代住宿安排。3.餐飲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排行程中每日的早餐、午餐和晚餐,餐飲標(biāo)準(zhǔn)為早餐[具體金額]元/人,午餐和晚餐各[具體金額]元/人。餐飲安排應(yīng)符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣,保證食品衛(wèi)生安全。乙方應(yīng)提前了解甲方的飲食禁忌和特殊需求,盡量滿足甲方的合理要求。如因不可抗力等特殊原因?qū)е虏惋嫙o法按原計(jì)劃提供,乙方應(yīng)及時調(diào)整并告知甲方。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方為甲方安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的服務(wù)態(tài)度,熟悉當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)俗習(xí)慣和景點(diǎn)情況,能夠?yàn)榧追教峁┰敿?xì)的講解和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排帶領(lǐng)甲方游覽各個景點(diǎn),合理控制游覽時間,確保行程順利進(jìn)行。在游覽過程中,導(dǎo)游應(yīng)隨時解答甲方的疑問,處理突發(fā)情況。如因?qū)в卧驅(qū)е滦谐萄诱`、服務(wù)質(zhì)量下降等問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取措施及時解決。5.景點(diǎn)門票乙方負(fù)責(zé)購買行程中所列景點(diǎn)的首道門票,確保甲方能夠順利進(jìn)入景點(diǎn)游覽。如因甲方個人原因?qū)е聼o法進(jìn)入景點(diǎn)或需要額外購買門票,相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。如遇景點(diǎn)政策性調(diào)整門票價格或因不可抗力等特殊原因?qū)е麻T票無法購買或價格變動,乙方應(yīng)及時通知甲方并協(xié)商解決方案。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、準(zhǔn)時的旅游服務(wù)。在旅游過程中,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或服務(wù)質(zhì)量不符合約定時,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在遇到不可抗力等危及人身安全的緊急情況時,有權(quán)要求乙方采取必要的救助措施,并協(xié)助處理相關(guān)事宜。2.義務(wù)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向乙方提供個人身份信息、健康狀況、旅游需求等相關(guān)信息,如有特殊情況應(yīng)提前告知乙方。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,尊重當(dāng)?shù)鼐用窈推渌慰?,文明旅游。按照乙方安排的行程時間、地點(diǎn)集合,準(zhǔn)時參加各項(xiàng)旅游活動,不得擅自離團(tuán)或更改行程。如因特殊原因需要離團(tuán)或更改行程,應(yīng)提前通知乙方并獲得同意,同時承擔(dān)因離團(tuán)或更改行程給乙方造成的損失。在旅游過程中,妥善保管個人財(cái)物,注意人身安全。如因自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或人身傷害,責(zé)任自負(fù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)旅游行程安排和實(shí)際情況,合理調(diào)整旅游路線和服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。在甲方違反合同約定或不配合乙方履行義務(wù)時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、準(zhǔn)時的旅游服務(wù),確保旅游行程順利進(jìn)行。提前向甲方告知旅游行程的具體安排、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,確保甲方充分了解旅游行程。為甲方購買足額的旅游意外險(xiǎn),保障甲方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追桨l(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助處理,并按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和良好的服務(wù)態(tài)度,為甲方提供詳細(xì)的講解和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。妥善安排旅游行程中的交通、住宿、餐飲等事宜,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或服務(wù)質(zhì)量下降,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在旅游過程中,密切關(guān)注甲方的身體狀況和需求,及時提供必要的幫助和服務(wù)。如遇突發(fā)情況,應(yīng)及時采取措施保障甲方的人身安全,并積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。四、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本合同旅游費(fèi)用總計(jì)人民幣[X]元/人,甲方人數(shù)為[X]人,總費(fèi)用為人民幣[X]元。旅游費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等費(fèi)用,但不包含以下費(fèi)用:個人消費(fèi),如購物、娛樂、自費(fèi)項(xiàng)目等費(fèi)用。因不可抗力等特殊原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用(乙方為甲方購買,費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中)。2.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。在出發(fā)前[X]個工作日內(nèi),甲方應(yīng)將剩余旅游費(fèi)用支付給乙方。乙方收到甲方支付的旅游費(fèi)用后,應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。若甲方擅自離團(tuán)或更改行程,乙方有權(quán)扣除甲方未發(fā)生的旅游費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或無法繼續(xù)進(jìn)行,責(zé)任自負(fù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。同時,甲方應(yīng)按照合同約定支付剩余旅游費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),如交通延誤、住宿安排不當(dāng)、餐飲質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)不到位等,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,并按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自變更旅游行程,應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更行程的,乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或無法繼續(xù)進(jìn)行,乙方應(yīng)積極采取措施解決問題,并按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決方式本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1
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