酒店服務(wù)合同協(xié)議書

酒店服務(wù)合同協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有酒店服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）酒店基本信息乙方提供的酒店位于__________________，酒店名稱為__________________，擁有各類客房共計(jì)______間，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等。酒店配套設(shè)施齊全，擁有餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池等服務(wù)設(shè)施。（二）住宿服務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方要求提供干凈、整潔、舒適的客房。客房應(yīng)配備齊全的床上用品、洗漱用品、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，確保正常使用。2.每天定時(shí)對(duì)客房進(jìn)行打掃和整理，更換床上用品、洗漱用品等，保持客房的衛(wèi)生環(huán)境。3.根據(jù)甲方需求，提供加床、嬰兒床等特殊服務(wù)（如需額外收費(fèi)，應(yīng)提前明確告知甲方）。（三）餐飲服務(wù)1.酒店餐廳應(yīng)提供早、中、晚三餐服務(wù)，早餐應(yīng)保證豐富多樣，包括但不限于各類面包、糕點(diǎn)、水果、飲品、蛋類、肉類等；中晚餐應(yīng)提供多種菜系的菜品供甲方選擇，菜品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，口味良好。2.根據(jù)甲方預(yù)訂，提供包房服務(wù)，并按照甲方要求布置包房環(huán)境。3.如甲方有特殊飲食需求，如素食、清真餐等，乙方應(yīng)盡力滿足。（四）會(huì)議服務(wù)1.乙方應(yīng)提供滿足甲方使用需求的會(huì)議室，會(huì)議室應(yīng)配備投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)、白板、桌椅等會(huì)議設(shè)施，并保證設(shè)施正常運(yùn)行。2.根據(jù)甲方會(huì)議安排，提供會(huì)議期間的茶水、咖啡等飲品服務(wù)。3.協(xié)助甲方進(jìn)行會(huì)議的布置和整理，如擺放桌椅、調(diào)試設(shè)備等。（五）其他服務(wù)1.提供免費(fèi)的停車場(chǎng)服務(wù)，確保甲方車輛安全停放。2.健身房、游泳池等休閑設(shè)施應(yīng)正常開放，供甲方免費(fèi)使用，但甲方應(yīng)遵守相關(guān)設(shè)施的使用規(guī)定。3.提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，隨時(shí)為甲方解決問題和提供幫助。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方預(yù)訂服務(wù)，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)確認(rèn)并做好準(zhǔn)備工作。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。費(fèi)用明細(xì)如下：1.住宿費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元，包含[具體住宿天數(shù)]天的客房住宿費(fèi)用，按照[房型及價(jià)格]計(jì)算。2.餐飲費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元，包含[具體餐飲標(biāo)準(zhǔn)及餐次]，早餐按照每位人民幣_(tái)_____元計(jì)算，午餐/晚餐按照每位人民幣_(tái)_____元計(jì)算（包房費(fèi)用另計(jì)，包房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元/間）。3.會(huì)議服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元，包含[具體會(huì)議場(chǎng)地使用時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容]，會(huì)議室租賃費(fèi)用按照每小時(shí)人民幣_(tái)_____元計(jì)算，飲品服務(wù)費(fèi)用按照每場(chǎng)人民幣_(tái)_____元計(jì)算。4.其他服務(wù)費(fèi)用（如有）：人民幣_(tái)_____元，詳細(xì)說明各項(xiàng)其他服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額。（二）支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）；在服務(wù)開始前[X]天，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店服務(wù)。2.有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和提出合理建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極改進(jìn)。3.按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.提前向乙方預(yù)訂服務(wù)，并提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，包括但不限于入住時(shí)間、退房時(shí)間、人數(shù)、特殊需求等。5.遵守乙方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如因甲方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.根據(jù)甲方需求和本合同約定，合理安排酒店資源，確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、衛(wèi)生、舒適的酒店環(huán)境和服務(wù)。4.對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。5.在服務(wù)過程中，如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減少損失。6.定期對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。如因設(shè)施設(shè)備故障影響甲方使用，應(yīng)及時(shí)維修或采取替代措施，并向甲方說明情況。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方提供的預(yù)訂信息不準(zhǔn)確或未提前預(yù)訂導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)安排或要求甲方支付一定的損失費(fèi)，損失費(fèi)金額由雙方協(xié)商確定，但最高不超過本合同服務(wù)費(fèi)用的[X]%。3.若甲方違反乙方酒店規(guī)章制度，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如仍不能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式開具發(fā)票，每逾期一天，應(yīng)按照未開具發(fā)票金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方個(gè)人信息或隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若因乙方設(shè)施設(shè)備故障等原因?qū)е录追綗o法正常使用相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)積極采取措施解決，如給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但最高不超過本合同服務(wù)費(fèi)用的[X]%。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)