移動應(yīng)用（APP）開發(fā)與智能語音客服合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

移動應(yīng)用（APP）開發(fā)與智能語音客服合作合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、移動應(yīng)用（APP）開發(fā)與智能語音客服合作描述1.APP開發(fā)需求APP名稱為______，功能包括______（詳細說明如用戶界面設(shè)計、交互流程、功能模塊等）。APP應(yīng)符合國家相關(guān)標準和甲方業(yè)務(wù)需求，包括但不限于用戶體驗、性能優(yōu)化、安全穩(wěn)定性等方面的要求。乙方保證所開發(fā)的APP在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因開發(fā)質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或性能下降。2.智能語音客服需求智能語音客服應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括但不限于響應(yīng)速度、準確率、穩(wěn)定性等方面的要求。乙方保證所提供的智能語音客服在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因客服質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或性能下降。二、開發(fā)與客服合作數(shù)量與價格1.開發(fā)數(shù)量甲方預(yù)計開發(fā)的APP數(shù)量為______（單位）。實際開發(fā)數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應(yīng)在項目啟動前______天（具體時長）發(fā)出。2.開發(fā)單價與總價APP開發(fā)單價為______元/（單位），總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出，最終總價以實際開發(fā)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準。3.客服數(shù)量與價格智能語音客服服務(wù)費用為______元/（單位），服務(wù)總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計服務(wù)時間和相應(yīng)單價結(jié)算為準。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）完成APP開發(fā)和智能語音客服的交付。2.交貨地點乙方將APP和智能語音客服交付至甲方指定的服務(wù)器或甲方另行書面指定的地點。四、合作期限與保密1.合作期限本合同有效期為______年，自合同簽訂之日起計算。2.保密條款甲方和乙方對本合作過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方開發(fā)的APP和提供的智能語音客服進行驗收，如發(fā)現(xiàn)不符合要求，有權(quán)拒收或要求乙方修改。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整APP和智能語音客服的功能和性能，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的APP和智能語音客服，并按照合同約定支付開發(fā)和服務(wù)費用。為乙方開發(fā)和服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供測試環(huán)境、數(shù)據(jù)支持等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求完成APP開發(fā)和智能語音客服后，有權(quán)要求甲方按照約定支付開發(fā)和服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е麻_發(fā)和服務(wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質(zhì)量提供APP開發(fā)和智能語音客服。對甲方提供的與APP和智能語音客服相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、驗收與測試1.驗收方式乙方在交付APP和智能語音客服前應(yīng)進行自測，確保其符合合同要求。甲方在收到APP和智能語音客服后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗收和測試，可以采用功能測試、性能測試等方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的APP和智能語音客服功能、性能要求以及國家相關(guān)標準為準。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如修改代碼、優(yōu)化服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)APP開發(fā)和智能語音客服的進度，在乙方按照甲方要求完成一定階段的工作后，甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有APP開發(fā)和智能語音客服工作且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付開發(fā)和服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕驗收符合要求的APP和智能語音客服，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于開發(fā)成本、測試費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供APP和智能語音客服，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的APP和智能語音客服不符合合同要求，應(yīng)負責(zé)免費修改符合要求的APP和智能語音客服，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因APP和智能語音客服質(zhì)量問題給甲方業(yè)務(wù)造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于APP功能、代碼、智能語音客服算法等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同